Файл: Электронная коммерция как прогрессивная форма развития торговли.pdf

Компания является частью общества и ответственна перед ним.

Социальная ответственность проявляется:

– в безусловном соблюдении законодательства;

– в соответствии продуктов и услуг заявленным стандартам;

– в обеспечении социальной защищенности;

– в соблюдение стандартов безопасности, охраны труда и окружающей среды;

– в содействии росту экономического и социального благополучия страны^[15]. Организационная структура управления выявляется линейно-функциональной (рис. 2.2.1.). В данной структуре можно выделить четыре уровня.

Отдел кадров

Генеральный директор

Финансовый директор

Руководитель одела продаж

Руководитель отдела закупок

Руководитель транспортного одела

Бухгалтерия

Отдел маркетинга

Отдел продаж

Отдел закупок

Отдел логистики

Грузчики

Водители

Рис. 2.2.1. Организационная структура универсама «Изобилье»

Первый уровень ‒ высшее руководство ‒ это генеральный директор. В обязанности которого входит определение главных целей и задач компании.

Генеральный директор несет ответственность за планирование, организацию, координацию и контроль всех направлений функционирования фирмы. В его непосредственном подчинении находятся:

‒ директор отдела продаж;

‒ начальник отдела закупок;

‒ руководитель отдела логистики;

‒ руководитель отдела кадров.

В функциональные обязанности финансового директора входит управление экономикой предприятия, ему подчиняется бухгалтерия. Руководитель отдела продаж курирует работу отделов маркетинга и продаж, занимающихся реализационной деятельностью, рекламой товарной продукции, продвижением до потребителей.

Руководитель отдела закупок несет ответственность за работу с поставщиками товарной продукции ‒ главная задача ‒ крупнооптовые закупки продукции и контроль остатков на складе предприятия.

Руководитель транспортного отдела ответственен за обеспечение бесперебойной и своевременной доставки продукции, всех грузоперевозочных функций.

Четвертый уровень структуры предприятия: водители и грузчики, а также рабочие, занимающиеся непосредственно работами на территории предприятия и за ее пределами.

В результате обобщения имеющихся данных о финансово-хозяйственной деятельности универсама нами составлена таблица основных технико-экономических показателей деятельности компании ООО «Изобилье» в 2018 -2019 гг. (таблица 2.2.1).

Анализ показателей деятельности магазина свидетельствует, что в анализируемом периоде:

1) Объем реализации продукции увеличился на 4639 тыс. руб. или 8,6%.

Таблица 2.2.1.^[16]

Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «Изобилье» (2018 – 2019 гг.)

2) Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась на 123 тыс. руб. что составило 2,5%, а показатели фондоотдачи увеличились на 0,1 пункта.

3) Рентабельность продаж увеличилась: каждый рубль реализованной продукции принес предприятию прибыль в 2018 г. 16,1 копеек, в 2019 г. 18,9 копеек.

На предприятии огромное внимание уделяется коммуникативной составляющей, в частности информационная система состоит из различных, взаимосвязанных подсистем. Общая информационная система организации представлена на рисунке 2.2.2. Рассмотрим ее более подробно.

Информационная система организации

Другие виды информации

Учетная информация

Оперативный учет

Статистический учет

Бухгалтерский учет

Налоговый учет

Управленческий учет

Производственный учет

Финансовый учет

Рисунок 2.2.2. Информационная система принятая в компании ООО «Изобилье»^[17]

В целях оптимизации управления информационными потоками выделены следующие блоки построения.

а) Информационные требования зависят от конкретного уровня управления:

‒ стратегического;

‒ тактического;

‒ оперативного.

Чем выше уровень управления, тем больше неструктурированных решений, поэтому средства и методы формирования информации не одинаковы для всех уровней.

б) На оперативном уровне составляются регулярные внутренние отчеты с детальным сравнением базисных и текущих показателей, помогающих отслеживать текущие операции, а на стратегическом уровне используются итоговые нерегламентированные отчеты, приводятся прогнозы и внешняя информация для разработки генеральной стратегии.

в) Широко используется автоматизация основных функций, которая охватывает весь цикл работ от планирования деятельности до конечного оказания услуг по обучению в автошколе.

Действующая система включают в себя ряд модулей, которые работают в едином информационном пространстве и выполняют функции поддержки соответствующих направлений деятельности.

г) Информационные системы уровня менеджмента - используются работниками среднего управленческого звена для мониторинга, контроля, принятия решений и администрирования. Основные функции этих информационных систем:

– сравнение текущих показателей с прошлыми;

– составление периодических отчетов за определенное время, а не выдача отчетов по текущим событиям, как на оперативном уровне;

– обеспечение доступа к архивной информации и т.д.

Для того чтобы понять, реализована ли функция планирования в системе вообще, насколько глубоко она реализована и насколько это соответствует бизнес-потребностям предприятия, на предприятии приходится выполнять следующие задачи:

– корректировать структура планов, заложенных в системе;

– корректировать их взаимоувязку;

– разрабатывать алгоритмы планирования.

Взаимосвязь систем и уровней управления компании ООО «Изобилье» можно представить в виде схемы.

анализ

планирование

организация

учет

контроль

Система управленческого учета

Система бухгалтерского учета

Рисунок 2.2.3. Взаимосвязь систем и уровней управления компанией^[18]

Итоги оценки положения компании как финансового, так и положения на рынке приведем в таблице 2.2.2.

Таблица 2.2.2.

SWOT-АНАЛИЗ ООО «Изобилье»^[19]

Возможности и угрозы

2.2. Разработка интернет-магазина для универсама «Изобилье»

В целях увеличения продаж и развития электронной коммерции ООО «Изобилье» принято решение разработать базовую модель открытия инитернем-магазина.

Существует много схем открытия электронных магазинов, начиная с бесплатных (страница для одного товара) ‒ за один день (как правило, - это бонусы консалтинговых компаний), заканчивая никогда не заканчивающейся разработкой гигантских порталов.

В нашем случае, когда речь идет о розничной продаже товарами народного потребления, следует обратиться к класси схеме открытия интернет-магазина ‒ проектирование полнофункционального интернет-магазина на платном хостинге, с определенными доработками стандартного функционала (схема 2.3.1.).

Рисунок 2.3.1. Механизм открытия интернет магазина^[20]

В целом, пройти путь от начала проектирования интернет-магазина до первых покупателей, совершивших покупку ‒ всегда непросто. Более того, подчас конечный результат может оказаться неожиданным. 

Рассмотрим поэтапный механизм открытия электронного-магазина, когда потенциальная ниша – направление деятельности уже определено. Сразу стоит отметить, что интернет-магазин будет являться отдельной самостоятельной хозяйственной бизнес единицей, со своим юридическим статусом.

1) Выбор ассортимента.

Выбор ассортимента очень интересный и важный процесс, - ассортимент может быть больше, чем в зале, что является большим плюсом.

2) Оформление интернет-магазина.

Данный этап можно разделить на несколько подэтапов.

а) выбор организационно-правовой формы хозяйствования.

Регистрация ИП ‒ наиболее оптимальное решение при открытии интернет-магазина ‒ есть возможность регистрировать и ликвидировать бизнес, а также отчитываться перед контролирующими органами по упрощенной процедуре, работать без печати.

б) Определение системы налогообложения:

Система налогообложения 6% для интернет-магазинов с невысокой наценкой на товар считается наиболее оптимальной.

в) Открытие расчетного счета.

Расчетный счет обязателен для осуществления безналичных расчетов.

д) Покупка и регистрация кассового аппарата

При выборе упрощенной системы налогообложения (ОКВЭД 52.61.2.) использование кассового аппарата обязательно.

Понадобятся такие документы:

‒ свидетельство о регистрации,

‒ ИНН,

‒ прошитый и пронумерованный журнал кассира-операциониста, ‒ договор аренды или документ, подтверждающий право собственности на помещение, в котором работает магазин.

Также необходимо заполнить заявление на регистрацию кассового аппарата.