Файл: 1. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих.pdf

1. Установите соответствие между названиями функций, характеризующих
руководителя (по И. Адизесу) и вопросами, на которые позволяет ответить каждая из
них:

Administrating→ Как это нужно сделать?

Entrepreneuring→ Когда и зачем это нужно сделать?

Producing→ Что нужно сделать?

Integrating→ Кто это должен делать?
2. Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации - это

процесс планирования и контроля деятельности организации

обмен информацией между людьми

разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
3. Полномочия, возникающие вследствие высоких профессиональных знаний
руководителя, его компетенции, называются... властью

примера

основанной на принуждении

традиционной

основанной на вознаграждении

экспертной
4. Основная цель коммуникационного процесса заключается в ...

обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, - сообщений

сборе информации о действиях сотрудников

обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
5. Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне
много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

снижения текучести кадров на предприятии

повышения производительности труда без каких-либо негативных последствий для психологического климата в коллективе

снижения недовольства работников, что приводит к удовлетворенности работников условиями труда

усиления недовольства работников, что приводит к конфликтам

6. Роль ... предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы
подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим
обязанности

представителя

распределителя ресурсов

лидера

ответственного за отсутствие сбоев
7. Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее
полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в ...

оперативных планах

планах проектов

тактических планах
8. ... полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по
поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности

Параллельные

Представительские

Общие

Контрольно-отчетные
9. Принятие управленческих решений является составной частью

организации

любой функции менеджмента контроля

планирования

мотивации
10. Должностные обязанности ... включают: планирование, координацию и контроль
работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих
материалов и материалов для ориентации новых работников в компании

менеджера по персоналу

секретаря генерального директора компании

менеджера проекта

генерального директора компании

заместителя генерального директора компании

11. Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях
управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня
должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …

ситуационного лидерства

личностного подхода

процессного подхода

двигателя лидерства
12. Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется ...

целью

миссией

будущим прогнозом развития
13. Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или
недовольства, слухи и т.п. относятся к информации ... характера

финансового

социально-психологического

управленческого

технического
14. Понятие «функции управления» было впервые предложено ...

О А. Слоаном

Ф. Тейлором

А. Файолем

О Г. Ганттом
15. Согласно теории «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности
человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»

двух групп факторов Ф. Герцберга

Д. МакКлелланда

справедливости (равенства) Дж. С. Адамса

иерархии потребностей А. Маслоу

16. Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у
организации ресурсами, это обеспечивает... решения

Реализуемость

Адаптивность

Своевременность
17. В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического
недостатка в чем-либо называется ...

Потребностью

Сожалением

Мотивом
18. Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью
исполнителей» понимают их…

возраст

образование и опыт в отношении конкретной задачи, которую необходимо выполнить

способность нести ответственность за свое поведение

желание достигнуть поставленной цели

общее образование и опыт работы по профессии
19. Основоположником административной школы управления считается…

Анри Файоль

Элтон Мэйо

Абрахам Маслоу

Фредерик Тейлор
20. Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов,
называется…

многовариантным

стандартным

бинарным

инновационным

21. Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию,
подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления
(менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным
критерием эффективности называется ...

координацией

управлением

анализом

планированием
22. Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «X», Д. Мак-Грегор назвал
... руководителями

Автократическими

Либеральными

Бюрократичными

Демократичными
23. Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся ... контроль

скрытый

предварительный

выборочный

наглядный
24. Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт,
программу или проект, потребителя или рынок, характерна для ... организационной
структуры

линейной

линейно-функциональной

матричной

дивизиональной

функциональной

25. Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на
основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных
сотрудников), называется …

общим (тотальным)

выборочным

открытым

функциональным
26. Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками,
контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления,
относятся к … уровню

высшему

первичному

среднему
27. … обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует
директивный стиль руководства

автократ

либерал

демократ
28. К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских
компаний можно отнести …

чувство принадлежности к коллективу

гордость за свою фирму

экономический фактор (деньги)

стремительный карьерный рост
29. В организационных коммуникациях помимо информационного фактора важную
роль играет … фактор

маркетинговый

личностный

финансовый

производственный

30. Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение
стратегических целей, указываются в …

оперативных планах

тактических планах

планах проектов

стратегических планах
31. Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …

диагностика проблемы

выявление и изучение альтернативных вариантов решения

формулировка ограничений и критериев

оценка вариантов
32. Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров

пять

семь

четырнадцать

десять
33. Полномочия, подразумевающие право принимать решения, связанные с постановкой
целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.,
называются …

функциональными

общими

блокирующими

представительскими
34. Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …

«информационным мусором»

восходящими информационными потоками

невербальными преградами

дезинформацией
35. Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …

Абрахам Маслоу

Виктор Врум

Дуглас Мак-Грегор


Фредерик Герцберг
36. Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их
достижения, называется ...

организацией

контролем

мотивацией

планированием
37. К технической информации относятся ...

технологии сборки

приказы и распоряжения, касающиеся изменения системы оплаты труда

отчеты об объемах продаж

схемы изделий и оборудования

стандарты, определяющие параметры и качество продукции
38. Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию
развития, называется …

финансовым

производственным

операционным

стратегическим
39. Методы прямого воздействия, носящие директивный (руководящий), обязательный
характер, относятся к … методам управления

экономическим

социально-психологическим

организационно-распорядительным
40. Тезис «Эффективность руководителя зависит от черт его характера, внешности,
знаний и т.п.» относится к ...

ситуационному подходу к лидерству

подходу к лидерству с позиции личных качеств

поведенческому подходу к лидерству

41. Объектом менеджмента является ...

менеджер

руководитель

подчиненный
42. Управленческое решение, принимаемое на основе изучения предшествующего опыта,
называется ...

основанным на суждениях

безальтернативным

интуитивным

рациональным
43. Тезис «Способы руководства должны выбираться исходя их особенностей
конкретной ситуации» относится к ...

подходу к лидерству с позиции личных качеств

ситyационному подходу к лидерству

поведенческому подходу к лидерству
44. Управленческое решение, предполагающее выбор критерия, оценку ограничений и
анализ альтернатив, называется ...

интуитивным

рациональным

основанным на суждениях
45. Поведенческий подход к пониманию лидерства предусматривает оценку...

Характеристик руководителя

Действий руководителя в отношении своих подчиненных

Факторов, которые в настоящий момент определяют особенности управления
46. Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации,
называется ...

планированием

контролем

координацией

организацией

47. Обмен информацией между людьми называется ...

коммуникацией

диверсификацией

департапаментализацией

координацией
48. Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по
территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется
...

линейной

дивизиональной

функциональной

матричной
49. Автором теории мотивации, основанной на изучении иерархии потребностей
человека, является ...

Фредерик Герцберг

Дуглас МакГрегор

Фредерик Тейлор

Абрахам Маслоу
50. Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость
действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют ...

незапрограммированными

рациональными

нерациональными

запрограммированными
51. Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также
внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, - это ...:

математическое моделирование

РАЕI-код

ТQМ-менеджмент

SW0T-анализ

52. Генеральный директор компании относится к категории ...

специалистов

руководителей

исполнителей
53. По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени,
занятого общением, доходит до ...

25%

70%

90%

100%
54. Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был ...

А. Гастев

C. стрельбицкий

В. добрынин

В. Бехтерев
55. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

современному

классическому

гуманитарному
56. Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к ...
уровню

среднему

первичному

высшему
57. Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения
(корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий
внешней или внутренней среды, это обеспечивает ... решения

адаптивность

реализуемость

устойчивость

своевременность

58. … нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность

для японского менеджмента характерны

для американского менеджмента характерны

ни для американского ни для японского менеджмента ни характерны
59. Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и
обеспечения ее всем необходимым для работы, называется…

организацией

планированием

Координацией

Мотивацией
60. Процессный подход относится к ... направлению менеджмента

классическому

гуманитарному

Современному
61. Частота контрольных замеров должна быть ...

равной количеству рабочих дней

максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию

соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента

соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
62. Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной
проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное
решение, лежит в основе ...

построения бюрократических организационных структур

централизации полномочий

построения линейной организационной структуры

делегирования полномочий

63. Экспертная власть появляется в том случае когда ...

руководитель способен быстро и точно определить, кто из его подчиненных является экспертом в том или ином деле

руководитель является самым высококлассным специалистом в своей сфере деятельности руководитель обладает такими личными качествами, благодаря которым его выделяют и уважают, восхищаются им, хотят быть на него похожими

подчиненные соглашаются с указаниями руководителя, потому что признают его превосходство в знаниях и опыте
64. Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и
средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени –
это...

управление

прогнозирование

планирование

организация деятельности
65. Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать
предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и
неопределенна, называют ...

инновационным

бинарным

стандартным

многовариантным
66. .. полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей
организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.

Блокирующие

Функциональные

Общие

Представительские
67. Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других
людей, называется ...

влиянием

принуждением

мотивацией