Файл: УММ ГиМУ 4 курс 7 сессия.docx

Тематика рефератов по курсу « Управление персоналом»

1. Предмет и содержание управления персоналом.

2. Управление персоналом в системе наук и общей теории управления.

3. Персонал как объект и важнейший ресурс управления.

4. Методологии и технологии в управлении персоналом.

5. Эволюция теории управления персоналом.

6. Персонал как объект и важнейший ресурс управления.

7. Особенности управления персоналом как вида профессиональной деятельности.

8. Субъекты управления персоналом.

9. Службы управления персоналом: статус, функции, задачи.

10. Функции кадровой службы в управлении персоналом (отечественный и зарубежный подходы).

11. Типология выбора стиля управления и оценка его эффективности.

12. Управление персоналом: зарубежный опыт и особенности его применения в России.

13. Роль и функции менеджера по управлению персоналом в организации.

14. Современные тенденции в деятельности служб управления персоналом.

15. Принципы и методы управления персоналом. Проблема классификации.

16. 16.Формирование системы управления персоналом организации (структурно- функциональный подход).

17. Содержательная характеристика основных методов управления персоналом.

18. Взаимосвязь персонал-стратегии и стратегии развития организации.

19. Мониторинг персонала как основной механизм поддержания адекватной кадровой политики.

20. Значение Этического кодекса для государственной кадровой политики.

21. Проектирование структуры и численности штатов организации.

22. Планирование в управлении персоналом.

23. Проектирование рабочего места.

24.Менеджер по управлению персоналом: роль, функции, требования,

предъявляемые организацией и производством.

25. Система управления персоналом в организации: элементы, среда, свя-

зи, целевое предназначение.

26. Принципы формирования и развития системы управления персоналом.

27. Кадровая политика организации: цели, задачи, направления, особен-

ности формирования и осуществления.

28. Кадровый потенциал организации: виды, структура, содержание, ис-

пользование.

29. Стратегии развития организации и персонала: типы стратегий, связь,

осуществление.

30. Планирование и определение потребности в персонале.

31. Маркетинг персонала.

32. Набор и отбор персонала: этапы, методы, источники, результативность.

33. Ориентация и адаптация персонала организации.

34. Анализ и проектирование рабочего места.

35. Движение персонала в организации: виды, формы, характеристики,

управление.

36. Управление здоровьем и безопасностью персонала.

37. Причины возникновения и способы управления стрессами в организации.

38. Мотивация и стимулирование персонала.

39. Основные теории мотивации (производительного труда, содержательные, процессуальные).

40. Организация оплаты труда персонала.

2. Вознаграждающее управление.

30. Оценка и аттестация персонала.

31. Профессиональное и личностное развитие персонала.

32. Обучение персонала: виды, формы, процесс, реализация.

33. Планирование и развитие карьеры персонала в организации.

34. Высвобождение персонала.

35. Работа с кадровым резервом.

36. Стили и методы руководства персоналом.

37. Управление организационными конфликтами.

38. Управление коммуникационными процессами в организации.

39. Управление формальными и неформальными группами в организации.

40. Государственная служба как вид профессиональной служебной деятельности.

41. Система государственной службы в Российской Федерации.

42. Особенности управления персоналом государственной гражданской

службы.

43. Управление персоналом государственной службы как система.

44. Функции, статус, правовое и информационно-методическое обеспечение подразделений государственных органов по вопросам государственной службы и кадров.

45. Государственная гражданская служба как вид государственной службы и профессиональной служебной деятельности.

46. Государственный служащий государственной гражданской службы: права и обязанности, ограничения и запреты.

47. Политика государства в области управления трудовыми ресурсами: цели, формы, меры, направления.

48. Государственная кадровая политика: концепция, цели, приоритеты

Список литературы по курсу

« Основы управления персоналом»

Основная литература:

1. Веснин, В. Р. Управление персоналом. Теория и практика : учебник / В.Р.Веснин - М. : ТК Велби, Издательство Проспект, 2009. - 688 c.

2. Егоршин, Александр Петрович. Управление персоналом : учебник /А.П.Егоршин . - Нижний Новгород : НИМБ, 2003. - 720 c.

3. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: стратегия, маркетинг, интернационализация : учеб. пособие / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова ; Гос. ун-т управления, Воронеж. гос. ун-т. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 301 c.

4. Управление персоналом : учебник / под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Ерёмина. - . - М. : ЮНИТИ, 2007. - 554 c.

5. Управление персоналом организации : учебник / под ред. А.Я.Кибанова. - . - М. : ИНФРА-М, 2008. - 638 c.

6. Управление персоналом : учебник / общ. ред. А.И. Турчинова. - М. : Изд-во РАГС, 2002. - 488 c.

7.Федорова, Н. В. Управление персоналом организации : учеб. пособие / Н.В. Федорова, О.Ю. Марченкова. - М.: КНОРУС, 2005. – 416 c.

Вопросы к экзамену по дисциплине «Деловые коммуникации» Преподаватель: доц. Левина с.А.

1. Понятие деловой коммуникации: виды, функции.

2. Целевая аудитория деловой коммуникации, информационное поле деловой среды.

3. Основные модели и стили делового общения

4. Стратегия и тактика информационного воздействия, коммуникативные каналы и средства деловой коммуникации.

5. Смысловое и эмоционально-чувственное наполнение деловой коммуникации.

6. Символы и значения в коммуникации, денотация и коннотация, интерпретация.

7. Вербальные и невербальные средства общения

8. Анализ поведения коммуникатора, интонаций, выражения лица, жестов, положения тела, походки и т.д.

9. Отражение и восприятие в деловой коммуникации.

10. Различие этики устного, письменного и виртуального делового общения.

11. Коммуникативные барьеры и причины их возникновения

12. Коммуникативные барьеры различных социальных, культурных и этнических групп.

13. Способы преодоления коммуникативных барьеров.

14. Телефонная коммуникация и особенности общения по Интернету.

15. Слушание, его виды и специфика

16. Установление контакта и эффект первого впечатления, влияние стереотипов на первое впечатление

17. Понятия общественности и СМИ: взаимоотношение.

18. Взаимодействие специалистов по связям с общественностью и СМИ.

19. Имидж и репутация их соотнесение.

20. Психологические особенности формирования имиджа.

21. Имидж политического лидера

22. Коммуникация в организациях и менеджмент репутации.

23. Имидж в бизнесе, торговая марка, логотип, слоган, корпоративный web-сайт.

24. Корпоративный имидж. Построение имиджа компании

25. Корпоративная культура, структурирование информации по бизнес-целям.

26. Теория и практика переговорного процесса.

27. Менеджмент репутации – «белые» и «черные» технологии

28. Антикризисный менеджмент в СО и «информационные войны».

29. Коммуникация в ситуации конфликта и организационных изменений.

30. Специфика внутрифирменного делового общения (беседы, совещания, собрания)

31. Деловая коммуникация и власть

32. Информационное обеспечение деятельности государственной власти.

33. Выборы как деловая коммуникация, политический маркетинг.

34. Виды специальных мероприятий, проводимых в СО

35. Стили и жанры формирования деловой репутации.

36. Отличие презентации в маркетинге от презентации в СО

37. Презентации: виды, их подготовка и проведение

38. Критерии и условия успешной презентации

39. Типовая схема проведения специальных событий в СО.

Список литературы по дисциплине

«Деловые коммуникации»

Основная литература

1. Асмолова, Марина Львовна. Искусство презентаций и ведения переговоров : учеб. пособие / М. Л. Асмолова ; Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации, Фак. инновационно- технолог. бизнеса. - 2-е изд. - М. : РИОР [и др.], 2012. - 246 c.

2. Коноваленко, Марина Юрьевна. Деловые коммуникации : учебник для бакалавров, [обучающихся по эконом. направлениям и специальностям] / М.Ю. Коноваленко, В.А. Коноваленко ; Рос. гос. торгово-эконом. ун-т. - М. : Юрайт, 2013. - 468 c.

3. Коробейникова, Лариса Сергеевна. Документационное обеспечение делового общения : учеб. пособие / Л. С. Коробейникова, О. М. Купрюшина ; под ред. Д. А. Ендовицкого. - М. : Магистр, 2011. - 302 c.

4. Кривокора, Евгения Ивановна. Деловые коммуникации : учеб. пособие / Е. И. Кривокора. - М. : ИНФРА-М, 2011. - 189 c.

5. Кузин, Феликс Алексеевич. Культура делового общения : практ. пособие / Ф. Кузин. - 7-е изд., перераб. и доп. - М. : Ось-89, 2011. - 319 c.

6. Макеев, Валерий Александрович. Психология делового общения : учеб. пособие / В. А. Макеев ; под ред. Ф. И. Шаркова. - М. : УРСС, 2011. - 269 c.

7. Муромцева, Анна Валерьевна. Искусство презентации : основные правила и практические рекомендации / А. В. Муромцева. - М. : Флинта [и др.], 2011. - 109 c.

8. Руднев, Владимир Николаевич. Риторика. Деловое общение : [учеб. пособие по направлению "Педагогическое образование" (бакалавр), 035700 "Лингвистика" (бакалавр), 040400 "Социальная работа" (бакалавр)...] / В. Н. Руднев. - М. : КНОРУС, 2013. - 347 c.

9. Самохвалова, Анна Геннадьевна. Деловое общение : секреты эффективных коммуникаций : учеб. пособие / А. Г. Самохвалова. - 2-е изд., перераб. и доп. - СПб. : Речь, 2012. - 332 c.

10. Сосновская, Анна Михайловна. Деловая коммуникация и переговоры : учеб. пособие, рек. М-вом образования РФ / А. М. Сосновская ; Федер. гос. образовательное учреждение высш. проф. образования "Сев.-Зап. акад. гос. службы". - СПб. : Изд-во СЗАГС, 2011. - 179 c.

Дополнительная литература

1. Вейссман, Джерри. Искусство делать эффективные презентации : техника, стиль и стратегии от самого известного в Америке преподавателя ораторского искусства / Джерри Вейссман ; [пер. с англ. А. В. Захарова]. - М. : Аквамариновая книга, 2012. - 271 c.

2. Вечер, Лидия Степановна. Деловое общение государственного служащего : практикум / Л. С. Вечер. - М. : ФОРУМ, 2012. - 224 c.

3. Измайлова, Марина Алексеевна. Деловое общение : учеб. пособие / М. А. Измайлова. - 4-е изд. - М. : Дашков и К, 2011. - 250 c.