Файл: УММ ГиМУ 4 курс 7 сессия.docx

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В Ы Б О Р Г С К И Й Ф И Л И А Л

КОМПЛЕКТ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ

для студентов 4 курса заочного отделения

по направлению 081100.62

Государственное и муниципальное управление

7 сессия

г. Выборг

2014/2015 уч. год

Учебная программа

на 7 сессию ( 27.10-20.11.2014г.)

для студентов 4 года обучения заочного отделения

по направлению 081100.62 Государственное и муниципальное управление

Курсовые работы и рефераты

должны быть сданы

Не позднее 2014 года:

специалисту учебного отдела

Вопросы к экзамену по курсу « Основы маркетинга»

Преподаватель: Доц. Куликов А.Д.

1. Возникновение концепции маркетинга. Признаки маркетинга.

2. Пять подходов маркетинговой деятельности.

3. Стратегический и операционный маркетинг.

4. Модель покупательского поведения. Факторы, влияющие на поведение покупателя.

5. Процесс принятия решения о покупке.

6. Методика анализа маркетинговой ситуации.

7. Анализ потребностей посредством сегментации рынка.

8. Этапы микросегментации.

9. Стратегии охвата рынка

10. Маркетинговая среда фирмы. Микросреда маркетинга. Макросреда маркетинга.

11. Роль маркетинга в рыночной экономике.

12. Разработка новых товаров как инструмент маркетинга.

13. Жизненный цикл продукта.

14. Основные виды классификации товара.

15. Стратегия реализации на рынке новых товаров и услуг.

16. Стратегические решения по ценообразованию.

17. Цена с точки зрения издержек, спроса и конкуренции.

18. Ценовые стратегии для новых товаров.

19. Методы распространения товаров и стратегия сбыта.

20. Стратегии охвата рынка. Розничная и оптовая торговля.

21. Основные средства маркетинговых коммуникаций.

22. Процесс коммуникаций.

23. Теоретические основы науки о рекламе. Формы рекламы.

24. Формы стимулирования сбыта.

25. Классификация торговых работников.

26. Структура плана маркетинга. Планирование программы маркетинга.

27. Модели принятия стратегических решений.

28. Организационные структуры и информационные системы в маркетинге.

29. Предмет и значение контроля в маркетинге. Виды контроля.

30. Маркетинг-аудит.

Темы рефератов по курсу « Основы маркетинга»

1. Сущность и содержание маркетинга (обзор и анализ мнений).

2. Особенности применения и развития маркетинга в России.

3. Роль консюмеризма в становлении и развитии маркетинга.

4. Государственный маркетинг.

5. Политический маркетинг.

6. Избирательные кампании и маркетинг.

7. Некоммерческий маркетинг.

8. Маркетинг услуг.

9. Кадровый маркетинг.

10. Маркетинг персонала организации.

11. Маркетинг в социальной сфере.

12. Муниципальный маркетинг.

13. Маркетинг территорий как объектов продаж.

14. Инновационный маркетинг.

15. Выбор целевых рынков (сегментов): обзор и анализ основных подходов.

16. Исследование потребителей: анализ основных подходов, методов, процедур.

17. Средний класс как сегмент рынка, особенности этого сегмента в России.

18. Решение задачи позиционирования хозяйствующего субъекта на кон-кретном примере.

19. Обзор и анализ позиционирования торговых сетей, действующих на российском рынке.

20. Промышленный маркетинг.

21. Особенности маркетинга товаров повседневного спроса.

22. Особенности маркетинга товаров импульсной покупки.

23. Особенности маркетинга товаров предварительного выбора.

24. Особенности маркетинга товаров пассивного спроса.

25. Особенности маркетинга товаров особого спроса.

26. Маркетинг во внешнеэкономической деятельности.

27. Конкурентная среда: критерии оценки.

28. Исследование конкурентов: анализ существующих подходов.

29. Анализ состояния внешней среды деятельности промышленных предприятий, работающих на российском рынке.

30. Анализ состояния внешней среды деятельности торговых предпри-ятий, работающих на российском рынке.

31. Анализ состояния внешней среды финансовых структур, работающих на российском рынке.

32. Анализ внешней среды деятельности муниципальных образований (на конкретном примере).

33. Товарная стратегия организации: теория вопроса.

34. Анализ товарной стратегии конкретного предприятия.

35. Ценовая стратегия: основные подходы к ценообразованию, достоинства, недостатки, перспективы применения в конкретных областях деятельности.

36. Государственное регулирование цен: мировой и российский опыт.

37. Сбытовая стратегия: (анализ существующих подходов, методов, проблем.

38. Проблемы и перспективы развития каналов распределения на российском рынке.

39. Франчайзинг.

40. Коммуникации на современном рынке: теория вопроса.

41. Формирование конкретного коммуникативного обращения: цели, существующие подходы, проблемы, варианты решения).

42. Паблик рилейшнз – имиджевая реклама, особенности применения в госуправлении.

43. Корпоративная культура: сущность понятия, мировой и российский опыт.

44. Маркетинговые системы в каналах распределения: мировой и российский опыт.

Список литературы по курсу « Основы маркетинга»

Основная:

1. Годин, А.М. Маркетинг / А.М. Годин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашкова К», 2006. – 756 с.

2. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – СПб: Изд. дом «Вильямс», 2002. – 944 с.

3. Маркетинг менеджмент; под ред. Ф. Котлера. – СПб.: Питер Ком, 2003. – 800 с.

4. Панкрухин, А.П. Маркетинг / А.П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2007. – 656 с.

Дополнительная:

5. Завьялов, П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах / П.С. Завьялов. – М.: М.; ИНФРА-М, 2005. – 496 с.

6. Крылова, П.Д. Маркетинг. Теория и практик / П.Д. Крылова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 655 с.

Вопросы к экзамену по курсу «Теория управления»

Преподаватель: доц. Куликов А.Д.

1. Понятие и сущность управления. Виды управления.

2. Предмет и задачи теории управления.

3. «Классическая школа» в теории управления и её вклад в становление науки управления.

4. Управление и власть в социальных организациях.

5. Управление как профессия. Профессионализация управления и менеджмент.

6. Управленческая деятельность, ее содержание и специфика.

7. Кибернетика как наука об общих законах управления.

8. Принцип обратной связи. Классификация (виды) обратных связей в системах управления.

9. Системный подход как методологическая основа современного управления. Общие свойства и виды (классификация) систем.

10. Понятие «социальная система». Основные свойства социальных систем.

11. «Школа социальных систем» в науке и практике управления.

12. Понятие и сущность закона управления.

13. Коммуникация в процессе управления.

14. Закон усиления регулирования и управления.

15. Закон синергии.

16. Закон необходимого разнообразия.

17. Понятие и сущность принципа управления.

18. Основные принципы управления.

19. Понятие и сущность цели управления. Классификация целей управления.

20. Целевой анализ и целевой подход в управлении.

21. Основные подходы к определению целей управления и способы целеполагания. Методы графического представления целей.

22. Понятие механизма управления и особенности его формирования.

23. Понятие и сущность метода управления. Классификация методов управления.

24. Убеждение и принуждение как методы управления.

25. Административные (организационно-распорядительные) методы управления.

26. Правовые методы управления.

27. Административная теория А. Файоля.

28. Организационные методы управления.

29. Концепция идеальной бюрократии М. Вебера.

30. Сущность процессного подхода к управлению.

31. Целевой подход к управлению.

32. Системный подход к управлению.

33. Ситуационный подход к управлению.

34. Програмно-целевой подход к управлению.

35. Экономические методы управления.

36. Социально-психологические методы управления.

37. «Школа человеческих отношений» в теории управления.

38. Понятие и сущность организационной культуры.

39. Понятие и сущность функции управления.

40. Планирование как функция управления.

41. Организация как функция управления.

42. Мотивация как функция управления.

43. Контроль как функция управления.

44. Координация как функция управления.

45. Понятие и сущность организационной структуры управления.