Файл: Анализ влияния факторов внешней среды предприятия на развитие коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР».pdf

Формы крупного бизнеса:

Франчайзинг- система взаимовыгодных отношений предприятия крупного и малого бизнеса он объединяет в себе аренды, купли-продажи, представительства но при этом остаётся основной формой договорных отношений субъектов предприятия.

Торговая деятельность является видом предпринимательской деятельности на прямую связанная с процессом купли-продажи, а также с оказанием каких-либо услуг. В данную сферу вовлечено почти все население страны, все делятся либо на покупателей, либо на продавцов.

Регулирование торговой деятельности в нашей стране осуществляется с помощью соответствующих законов и законодательных актов, в том числе и Федеральным законом РФ. Одним из законов является № 381-ФЗ заключающий в себе основы государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации, вступивший в силу 1 февраля 2010 г

Теперь рассмотрим оптовую и розничную торговлю, данные виды торговли занимают 35% действующих предприятий опережая обрабатывающие предприятия, которые в свою очередь занимают 17% в экономике.

9

На более мелких предприятиях торговый оборот составляет около 42,8% в соответствии с данными за 2012г. Численность работников стремительно начала расти с 2000г примерные показатели составили рост с 8806 тыс. до 11974 тыс. человек.

Оптовая торговля – является торговлей с последующей перепродажей или использованием товара сопровождается состоянием счета-фактуры и осуществляется по наличному и безналичному расчёту. Оптовая торговля выступает активным организатором по отношению к производству и розничной торговле.

Оптовая торговля в свою очередь выполняет ряд различных функций:

1.Обеспечение доступности товара.

2.Распределение товара между потребителями.

3. Кредитование и финансирование.

4.Хранение товара.

5.Информационная поддержка.

6.Обслужевание розничных клиентов.

Рассмотрим понятие розничной торговли- является оказанием услуг покупателям для их личного пользования не связанные с предпринимательской деятельностью. Деятельность розничного предприятия связано с реализацией продукции конечному потребителю что является завершением в сфере производства, но переходом в сферу обращения. Покупатели определяют торговое предприятие в зависимости от его имиджа предприятия, а также удобством и минимальным потерям времени при совершении покупки.

Функции розничной торговли определяются:

1. Удовлетворение потребностей покупателя и доведение товаров для них.
2. Сокращение издержек в сфере потребления, путем совершенствования технологий продаж.
3. Поддерживание равенства между предложением и спросом.
4. Создание рабочих мест для, лиц заинтересованных в рабочем процессе.

10

Главным этапом коммерческой работы предприятий является технология видения оптовой и розничной торговли. Важнейшее место играет анализ и сегментирование рынка.

Сегментирование потребительского рынка зависит от:

1. Географических признаков.
2. Демографических признакам.
3. Социологические признаки.

Сегментирование рынка предприятий определяется:

1. По размерам (крупные розничные предприятия)
2. По виду магазина в зависимости от того что он продаёт.
3. По заинтересованности в услуге.

Комплекс маркетинга можно разделить:

1. Цена товара.
2. Сам товар, а точнее товарный ассортимент и комплекс услуг.
3. Методы стимулирования продаж.
4. Методы распределения товара.

Теперь перейдем к издержкам предприятий, для покрытия своих издержек предприятия делают наценку на первичную стоимость товаров, которая составляет около 20% из них примерно 17% являются издержками, а оставшиеся 3% прибылью предприятия.

На торговом рынке невозможно обойтись без конкурентов, одним из решающих факторов является маркетинговое решения о месте размещения предприятия:

1. Выбор места магазина сильно влияет на привлечения покупателей. Не продовольственные магазины находятся в зависимости то целевых сегментов. А продовольственные магазины должны располагаться ближе к покупателям.
2. Размещать свои предприятия в районах с низкой арендной платой в промышленных зонах

Основные обязанности продавца при оптовой торговле- заключаются в том что бы продать оптовому покупатели нужный товар предусмотренный договором в ассортименте и количестве. Товар, подлежащий продаже должен быть подробно описан в договоре, там же должны быть описаны основные

характеристики товара. При несоответствии покупатель в праве принимать решения по своему усмотрению к примеру:

11

- Отказаться от всех переданных товаров.

• Принять все переданные товары.
• Принять товар соответствующие условиям ассортимента и отказаться от остальной части товара.
• Потребовать заменить товар, который не соответствует ассортименту.

Если товар передан в большем количестве, то покупатель должен информировать продавца, и в праве принять весь товар и оплатить по общей цене всех товаров.

Если товар передан в меньшем количестве чем указанно в договоре, то покупатель в праве потребовать передать ему недостающие количество товара. Также покупатель может отказаться от преданного товара и его оплаты или потребовать возврат уплаченной суммы.

Одним из важны элементов коммерческой деятельности является четкий контроль за выполнением договора купли-продаж товаров. Туда входит контроль за сроками поступления товаров от поставщика, а также контроль за качеством товаров. На основе материального контроля предъявляются штрафные санкции, к примеру неустойка, штраф, пеня (за каждый день просрочки).

РИСУНОК№4

12

ГЛАВА 2 – АНАЛИЗ КОМЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ООО «СПОРТМАСТЕР»

2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СПОРТМАСТЕР»

Объектом исследования является предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР» Он является крупнейшей сетью спортивных магазинов в России. В нем представлены одни из самых высококачественных товаров для спорта и отдыха. Магазин берет свое начало с компании ILION с 1992г. Развитие началось с 1993г. Закупив на продажу тренажеры KETTLE после чего в 1994г. ILION подписал первый договор о дистрибьюции KETTLER в России. Выпуском торговой марки ООО «СПОРТМАСТЕР» стал 1997г. Объединив закупки в России и за рубежом, а также подключив рекламные агентства, информационные технологии, транспортные и складские предприятия.

Первый магазин «СПОРТМАСТЕР» открылся в Москве и начал расширяться по всем городам страны. В настоящее время в состав группы компаний предприятия входят:

• Сеть крупный розничных магазинов в Москве а также Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казане, Ростове-на-Дону, Саратове, Красноярске, Тольятти, Самаре, Киеве и Минске.
• Является крупнейшим оптовым центром.
• Рекламно-маркетинговое агентство.
• Фирмы занимающееся транспортировкой и хранением товаров.
• Современный уровень информационных технологий.
• Более 200 партнеров по всей России и СНГ.
• Обучение персонала.
• Большой процент посещаемости магазинов.
• Штат опытных сотрудников.

Отличительные качества магазина «СПОРТМАСТЕР»

1. Наивысшее качество товаров.
2. Гарантийные обязательства и фирменное обслуживание.
3. Максимальная информация о товаре.

13

«СПОРТМАСТЕР» является лидером спортивных сетей России, а также СНГ. В магазине представлен огромный ассортимент товаров, подходящий для всех видов спортивной деятельности. При магазине работает сервис-центр, в котором осуществляется гарантийное обслуживание. С помощью индивидуального подхода к каждому клиенту и взаимодействия с мировыми брэндами, компания предлагает покупателям лучшее товары.

К основным принципам компании можно отнести достоинство, порядочность, выполнения взятых обязательств и следования принципа цивилизованного рынка. «СПОРТМАСТЕР» что бы находиться лидером на рынке спортивных товаров, оперативно реагирует на изменения рынка и запросы клиентов используя современные технологии.

Предприятие «СПОРТМАСТЕР» является добровольным объединением независимых компаний на основе взаимной выгоды и общих целей.

Рассмотрим цели компании «СПОРТМАСТЕР»

К основным целям компании в первую очередь относится удовлетворение потребностей покупателя, постоянное товаров и их видов, множество дополнительных услуг. Областью товарной деятельности компании определяется ее формулировкой: «СПОРТМАСТЕР» - все для спорта здоровья и отдыха.

Предприятие работает на локальном, национальном и международном уровне со следующими группами товаров:

Одежда и обувь – многофункциональная спортивная одежда и обувь для активного отдыха и спорта, в магазинах «СПОРТМАСТЕР» одежда и обувь больше всего развивается чем другие товары. Компания стремится к тому что бы эти типы товаров занимали ведущие позиции в магазине на ряду с товарами для отдыха.

Спорт и Игры- спортивные снаряжения для игровых видов спорта, единоборств и гимнастики, роликовые, ледовые коньки и т.д. являются основным и главным ассортиментом в магазине им отводится особое внимание, именно по этому компания закупает одни из лучших товаров мировых брэндов.

14

2.2 Описание и анализ коммерческой деятельности ООО «СПОРТМАСТЕР»

Целью торгового предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР» в первую очередь является осуществление рыночных взаимоотношений, а также для получения прибыли путем удовлетворения потребностей покупателей. А так, же продвижения на российский рынок оптимального ассортимента качественных товаров ведущих мировых брэндов.

Главной, а также стратегической целью предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР» это стать лидером на российском рынке по продаже спортивных товаров и активного отдыха. Также компания планирует в скором времени выйти на мировой рынок, славиться хорошим сервисом и иметь безупречную репутацию в глазах деловых партнеров. Предприятие ставит своей целью создание развивающегося трудового коллектива, работа которого обеспечит выполнение поставленных перед компанией задач и целей.

В компании существует традиции и обычаи, стиль работы и имидж формируется на предыдущем опыте основателей. Которые имеют представления как организация должна решать внешние проблемы адаптации к ним можно отнести: стратегии, а также выработка целей, анализ системы деятельности организации, разработка корректирующих способов. Также отнесем проблемы внутренней интеграции к примеру организационную структуру, кадровую политику, общий язык, разделяемое всеми представление о роли и значении организации и о смысле ее деятельности, методы постоянного совершенствования производства и управление производственным процессом.

Основным направлением деятельности предприятия есть и является торгово-закупочная деятельность. Магазин специализируется на оптовой и розничной торговле спортивных товаров для таких основных видов спорта как футбол, хоккей, баскетбол и волейбол. А также профессиональной экипировкой для единоборств, лыжный спорт, плавание и легкая атлетика.

ООО «СПОРТМАСТЕР», осуществляет хозяйственную деятельность в таких направлениях:

- Розничная и оптовая реализация, производства, транспортировка,переработка и хранение одежды и обуви.

15

- Организация сетей розничной и оптовой торговли товарами для спорта и туризма.

- Совершение экспортно-импортных операций.

- Оказание различных услуг.

- Пропаганда здорового образа жизни.

Сегодня в состав компании входят:

1. Крупнейшая в Восточной Европе сеть спортивных магазинов
2. Динамично развевающаяся сеть магазинов.

КРАТКИЙ ОТЧЕТ БАЛАНСА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «СПОРТМАСТЕР» С 2017 ГОДА. Таблица в ПРИЛОЖЕНИЕ № 1

- 31.12.2017 составляет 27.933 млрд руб. активы не входящие в оборот составляют 6.828 млдр руб. всего активов 42.014 млдр руб.