Файл: Анализ влияния факторов внешней среды предприятия на развитие коммерческой деятельности на примере предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР».pdf

- 31.12.2018 составляет 43.585 млрд руб. активы не входящие в оборот составляет 6.837 млдр руб. всего активов 58.824 млдр руб.

- 31.12.2019 составляет 52.041 млдр руб. активы не входящие в оборот составляют 8.173 млдр руб. всего активов 64.599 млдр руб.

КРАТКИЙ АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ООО «СПОРТМАСТЕР» С 2017 ГОДА.

- 2017 году выручка составила 96.263 млдр руб. чистая прибыль 14.774 млдр руб. EBIT – 19.828 млдр руб.

- 2018 году выручка составила 107.408 млдр руб. чистая прибыль 15.652 млдр руб. EBIT – 20.785 млдр руб.

- 2019 году выручка составила 112.421 млдр руб. чистая прибыль 8.455 млдр руб. EBIT – 16.219 млдр руб.

16

Рассмотрим возрастные показатели покупателей магазинов предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР» в процентах:

1. 18-30 лет составляет 48%
2. 31-40 лет составляет 29%
3. 41-50 лет составляет 15%
4. Старше 50 лет 8%

Следовательно, таким образом при формировании ассортимент магазина предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР» ориентируется на покупателей с указанным уровнем дохода.

На сегодняшний день предприятие ООО «СПОРТМАСТЕР» является представителем таких брэндов как COLUMBIA, O'NEILL, HELLY HANSEN, VOLKL, ASICS, REEBOK, SERGIO TACCHINI, FILA, FREDDY, PROTEST, GLISSADE, NIKE, ADIDAS, DEMIX, OUTVENTURE, TERMIT, PONY, DONNAY, ICEPEAK, MATRIX, JOSS, DELAMARE, FREDDY, TECNICA, CATERPILLAR (САТ®), SKECHERS, SPRANDI, MERRELL, VOLKL, KETTLER, KONA, ROCES, MOLTEN, JOOLA, NORDWAY, B.O.N.E., DENTON, UVEX, VICTOR, STIGA, REUSCH, MARKER, FISCHER, ICON, MERRELL и многих других мировых брэндов.

Структура управления торгового предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР»

В предприятии осуществляется линейно-функциональная организационная структура управления. Линейные руководители являются единоначальниками и отвечают за работу подразделения к примеру директор и зам директор. К функциональным руководителям – главный бухгалтер, администратор, старший кассир и заведующий склада оси являются штабом директора и руководителя. Функциональным подразделением является склад, касса, сервисный центр.

Примеры распределения должностных обязанностей:

1.Директор магазина.

- Контроль за работой и согласованностью всех работников.

- Контроль за документооборотом и отчетами.

- Контроль за маршрутами по доставке и их корректировка по необходимости.

- Соблюдение бюджета.

- Утверждение графиков и табелей ведомостей.

17

- Организация и руководства хозяйственной деятельности компании.

- Контроль за приходом и расходом товаров.

- Подбор на работу на вакантные должности.

- Прием на работу и увольнение.

2. Главный бухгалтер.

- Формирование учетной политики.

- Формирование первичных документов в рамках своей компетенции.

- Хранение данных и документов.

- Мониторинг действующего законодательства.

- Контроль за работой подчиненных.

- Контрольные мероприятия.

- Сдача отчетности.

- Сохранение коммерческой тайны.

3. Бухгалтер по товародвижению.

- Анализ остатков по складу.

- Контроль и перемещение материалов на скалах предприятия.

- Визуальная сверка данных в компьютере с фактическим наличием продукции на складах во избежание ошибок.

4. Администратор торгового зала.

- Прием и отпуск товаров.

- Регулирование работы продавцов и кассиров в торговом зале.

- Размещение товаров в торговом зале в соответствии рекомендациям.

5. Старший кассир.

- Введение на основе ПКО и РКО кассовой книги.

- Работа с ККМ.

- Формирование ПКО и РКО в программе и проведение их по кассе.

- Сверка фактического наличия денежных сумм с книжным остатком.

- Составление кассовой отчетности.

18

6. Заведующий складом.

- Руководство работами по приему хранению, размещению и отпуску товарно-материальных ценностей на складе.

- Документационное обеспечение, как внутри подразделения, так и в связке с другими подразделениями предприятия.

- Обеспечивает соблюдение правил оформления и сдачи приходно-расходных документов.

- Участвовать в проведении инвентаризации товарно-материальных ценностей.

7. Начальник сервисного центра.

- Проводить обучение безопасным методом и приемам работы службы сервиса.

- Обеспечивает эффективную работу вентиляционных и отопительных сетей.

- Контролировать исправное техническое состояние вверенного оборудования.

- Обеспечивает выполнение правил охране труда при монтаже, эксплуатации и ремонте оборудования, а также электрооборудования.

8. Кладовщик.

- Следит за порядком и чистотой на складе предприятия.

- Соблюдать правила внутреннего распорядка закрепленное администрацией магазина.

- Подготовка товара к выдаче в торговый зал.

- Участвует в проведении инвентаризаций товарно-материальных ценностей.

- Ведет учет складских операций.

9. Начальник службы безопасности.

- Разрабатывает и осуществляет руководство мероприятиям по безопасности объектов.

- Осуществляет проверку и оценку лояльности служащих охраняемого объекта.

- Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий.

19

- Обеспечивает соблюдение строгого контрольно-пропускного режима при осуществлений профилактических работ.

10. Продавец.

- Следит за порядком и чистотой в торговом зале и подсобных помещениях.

- Соблюдает правила внутреннего распорядка.

- Участвует в инвентаризации товаров.

- Обеспечивает наличие ценников.

- Обеспечивает полноту представления в торговом зале.

11. Кассир.

- Следит за порядком и чистотой находясь за кассовой стойкой.

- Производит упаковку и выдачу товаров.

- Соблюдает правила внутреннего распорядка.

- Грамотно оформляет возврат денег при отказе клиента от покупки.

12. Служба сервиса.

- Осуществляет доставку оборудования до покупателя.

- Производит заточку коньков.

- Производит сборку комплектующих в соответствии с требованиями производителя.

- Получает комплектующие на складе для сборки оборудования.

ПОКАЗАНИЯ ПО БУХГАЛТЕРСКОМУ ОТЧЕТУ ЗА 2017 ПО 2019 В ПРИЛОЖЕНИИ № 2.

2.3 Анализ выявленных проблем на предприятии и коммерческие риски ООО «СПОРТМАСТЕР»

Разберем понятия «Риск» - это потенциальная, численно измеримая вероятность не благоприятных ситуаций с последствиями в форме потерь ущерба, а также убытка финансовых и материальных ценностей.

Коммерческие риски могут быть разделены на группы. В зависимости от критериев:

20

- По причине возникновения: риск неопределенности будущего, непредсказуемости поведения партнеров, а также недостатка информации.

- По степени предсказуемости.

- По среде возникновения на: внутренний риск, а также внешний.

- По природе возникновения: идентифицируемый, а также частично идентифицируемый и неидентифицируемый.

В предыдущем разделе проведен анализ коммерческой и финансово-экономической деятельности предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР». В ходе проведенного анализа была выявлена одна существенная проблема. Связана с международной пандемий COVID-19. В следствии чего доход предприятия значительно снизился, прекратились поставки товара от мировых брендов, в связи прекращений всех видов транспортировки товара. Переход рабочего персонала на удаленную работу, в ходе чего пришлось сократить рабочий персонал примерно на 10%, а также сокращение заработной платы. Сотрудников оставшихся при своей должности отправили в очередной отпуск.

2.4 Предложения по улучшению коммерческой деятельности на предприятии ООО «СПОРТМАСТЕР»

Во-первых, рассмотрим основные угрозы предприятия:

1. Высокая инфляция.

2. Обострение экономической и политической ситуации в России.

3. Снижение покупательской способности.

4. Изменение правил таможенного контроля и пошлин.

5. Изменение налогового законодательство.

Мое мнение по улучшению торгового предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР», анализировано из слабых сторон предприятия. К ним можно отнести:

1. Отсутствие собственного производства, является одним из крупных минусов компании, по сколку из-за высокой инфляции процент покупателей может значительно уменьшиться.

21

2. Предприятию стоило-бы снизить уровень заработной платы у работников на 30-45 %, это позволит увеличить капитал компании.

3. Так же можно отнести существенный недостаток собственных оборотных средств и слаборазвитые системы торгового персонала.

4. У торгового предприятия присутствует доли пред поставщиками и кредиторами, которые влияют на развитие предприятия.

В результате анализа торгового предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР», следует, что компания имеет не малое количество внутренних минусов, но в тоже время присутствуют сильные стороны. К примеру экономия на масштабах, высокая доля рынка, также известность торговой марки. В данных условиях для предприятия наиболее подходящим является стратегия «выживания», поскольку выход на новые рынки затруднены из-за недостатка собственных оборотных средств и сложностью в получении услуги кредита. Важно обратить внимание на уже существенные объекты, повышение качеств товара, снизить текучесть кадров, а также необходимость погасить долги перед поставщиками и кредиторами. В следствии избежание перебоев с поставщиками. Компании следует развиваться после стабильности экономико-политической ситуации в России.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В ходе проведения курсовой работы было проведено исследование понятий об внешней среде предприятия, а также особенностей коммерческой деятельности. Примером исследования было выбрано торговое предприятие ООО «СПОРТМАСТЕР».

В аналитической части работы были описаны понятие факторов внешней среды торгового предприятия на развитие коммерческой деятельности. Также были рассмотрены особенности коммерческой деятельности и значения торговых предприятий в современной России.

При провидении анализа коммерческой деятельности торгового предприятия ООО «СПОРТМАСТЕР» были изучены основные характеристики компании, а также ее коммерческая деятельность. Были анализированы доходы и расходы предприятия и основные проблемы в экономике компании. Рассмотрен весь личный персонал магазина, руководящие должности, а также их обязанности. Также был описан личный пример по улучшению предприятия в его коммерческой деятельности.

22

Из этого можно сделать вывод что коммерческая деятельность является одной из важнейшей областью человеческой деятельности. Которая возникла в результате развития человеческого труда. Коммерческую деятельность можно расшифровать как обширный комплекс взаимосвязанных торгово-организационных операций, которые направленны на совершение процесса купли продаж.

Коммерческая деятельность не строится на простых актах купли-продаж. Торговому предприятии необходимо

1. осуществлять организационные, а также хозяйственные операции.

2. наладить связи с поставщиками.

3. изучить спрос населения.

4. найти поставщиков и покупателей продукции.

5. выполнить транспортировку товара.

6.выполнить работу по рекламированию.

7. обеспечить торговое обслуживание населения.

23

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая. – Москва: проспект, КноРус, 2015. – 554с.

2. Федеральный закон от 28.12.2009 года № 381 ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в РФ»;

7. Закон РФ от 20 .02.1995г.№24 ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации».

8. ГОСТ Р 51303-2013 Торговля. Термин, определения, 2014

Основная литература:

1. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность [Электронный ресурс]: учебник/ Панкратов Ф.Г., Солдатова Н.Ф.— Электрон. текстовые данные. — М.: Дашков и К, 2017. — 500 c.: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452590 ISBN 978-5-394-01418-5. – Текст: электронный.

2. Памбухчиянц, О.В. Основы коммерческой деятельности: учебник/ О.В. Памбухчиянц. – 2-е изд., стер. – Москва : Дашков и К°, 2019. – 284 с: ил. http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=573214 – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-03076-5. – Текст: электронный.