ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.04.2025
Просмотров: 447
Скачиваний: 1
Другой фактор – это степень однородности группы по возрасту, образованию, общности интересов и т.д. Разнородная по указанным признакам группа обычно распадается на несколько неформальных групп, однородных по своему составу.
Структура группы зависит также от её численности. Наблюдения показывают, что связи между членами групп, состоящих из 5-10 человек, обычно прочнее, чем в больших по численности. В группах больших по численности чаще всего возникает несколько неформальных подгрупп
Табл. 3.3 Классификация групп.
Всё разнообразие социальных групп, существующих в обществе, можно разделить прежде всего на первичные и вторичные.
Первичные группы, это контактные группы, в которых люди взаимодействуют лицом к лицу, объединены эмоциональной близостью. Отношения между людьми здесь носят исключительно личный характер.. Примером таких групп могут служить семья, круг близких друзей.. Принадлежность к таким группам является высокой ценностью сама по себе для их членов.
Вторичная группа характеризуется безличным взаимодействием их членов, которое обусловлено официальными организационными отношениями. Примером таких групп может служить коллектив завода, профсоюз, политическая партия.
Группы подразделяются также на формальные и неформальные.
Структура формальной группы определяется путём её внешней регламентации. Так, характер взаимоотношений в производственной бригаде определяется извне административно-правовыми предписаниями, инструкциями, приказами, другими нормативными актами. Группа основанная на таких связях называется формальной.
Структура неформальной группы, наоборот, определяется внутренними факторами. Неформальная структура является следствием личного стремления индивида к тем или иным контактам. Люди вступают в неформальные отношения, чтобы удовлетворить потребность в общении, дружбе, уважении и т.д. В таких группах люди играют, устраивают вечеринки, занимаются спортом, рыбной ловлей, охотой.
В последние десятилетия в психологии стал употребляться ещё один термин для характеристики типов групп: в научный оборот вошёл термин «референтная группа». Психологи стали различать т.н. «группы членства» и «референтные группы». Последняя группа стала использоваться как некоторая основа для сравнения, выполняя роль эталона. Сравнивая своё положение с таким эталоном человек может оценивать ситуацию, в которой он находится..
Ключевые понятия
Социальная группа
Малая группа
Большая группа
Параметры малой группы
Цель группы
Однородность группы
Оптимальная численность группы
Первичная группа
Вторичная группа
Формальная группа
Неформальная группа
Референтная группа.
Образцы тестов
1. …………………………. – это относительно устойчивая группа людей, выделенная из социального целого на основе определённых признаков, характера деятельности, структуры, уровня развития.
Ответ:
2. Формальную структуру коллектива определяет:
а) коммуникация;
б) идентификация
в) адаптация;
г) интеграция;
д) субординация.
Ответ:
3. ……………………….. – это группа, объединённая общими целями и задачами людей, добившаяся в ходе значимой совместной деятельности высокого уровня развития.
Ответ:
4.Конформизму особенно подвержены люди:
а) Очень дисциплинированные;
б) Сравнительно умные;
в) Устойчивые к стрессу;
г) С неустойчивыми психическими процессами.
5. Социальные роли связаны:
а) С социальным положением;
б) С поведением, которого ждут остальные члены нруппы;
в) С фактическим поведением человека
г) С социальным статусом.
Ответ:
Вопрос 4. Психология общения
Табл.4.1. Сущность общения
Общение - одно из часто используемых понятий. Но вокруг определения смысла этого понятий до сих пор продолжается полемика.
Наиболее часто общение определяется так:
общение есть необходимое условие всякой социальной деятельности и представляет собой процесс установления и развития контакта между людьми, обмена информацией, восприятия участниками общения друг друга и их взаимодействия.
Общение выступает в качестве такой же необходимой, родовой характеристики человека как трудовая и познавательная деятельность, причём все эти формы активности имеют один и тот же общий корень: человеческие потребности.
Возникая первоначально в качестве средства повышения эффективности трудовой и познавательной деятельности общение по мере своего развития обнаруживает тенденцию превращения из средства в самоцель.
Сегодня говорят об общении как высшей роскоши из всех, доступных человеку, вместе с тем известно, что одним из самых суровых наказаний для человека является лишение его возможности общения.
Табл. 4.2. Структура процесса общения
При анализе общения как одного из важнейших видов человеческой деятельности обычно выделяют несколько основных параметров процесса общения:
Обмен информацией в процессе вербального и невербального общения;
Эмоциональное взаимодействие между индивидами, их восприятие друг друга;
Взаимодействие и взаимовлияние друг на друга.
С помощью специальных терминов, часто применяемых в психологической науке, в структуре общения выделяют три стороны: коммуникативную, перцептивную и интерактивную.
Правда, сегодня некоторые психологи считают, что необходимо дополнение представлений о структуре общения некоторыми новыми компонентами ,например, такими как расширение креативных возможностей участников общения при их объединении в т.н. «команды».
Табл. 4.3. Основные проблемы исследования общения.
Сегодня в психологической науке активно исследуются такие аспекты проблемы общениия как:
- роль общения в историческом развитии психики человека;
- роль потребности в общении среди других потребностей человека;
- особенности психических процессов в условиях общения и др.
В литературе основное внимание при анализе проблемы общения уделяется исследованию основных его функций.
При этом подчёркивается единство информационной задачи с коммуникативной, т.е. с задачей укрепления взаимосвязей между людьми Эта взаимосвязь достигается благодаря речи и другим естественным выразительным средствам человека ( мимике, жестам, оттенкам голоса и т.д.)., а также с помощью современных технических средствам: печати, телефону, телевидению, интернету и т.д. Именно на основе информации возникают между людьми те или иные отношения, в том числе и эмоциональные.
Эмоциональные задачи общения возникают в процессе переживания человеком своих отношений с другими людьми. Это могут быть взаимоотношения симпатии – антипатии, любви-ненависти, дружбы-вражды и т.п. Эмоционально насыщенные взаимоотношения определяют общий психологический тон общения, приносят радость или огорчение, являются для многих высшей ценностью, целью и смыслом жизни.
Регулятивная функция общения связана с упорядочением, управлением, регулированием всей жизнедеятельности партнёров по взаимодействию. Взаимовлияние партнёров осуществляется с помощью таких психологических механизмов как убеждение, подражание, внушение. Благодаря этим механизмам происходит изменение во взглядах, поведении, качествах личности.
Табл. 4.4. .Основные компоненты информационно-
коммуникативного процесса
Как говорилось выше, в основе общения лежит процесс передачи информации от одного лица к другому и восприятие этой информации данными лицами. В процессе передачи-приёма информации и возникают отношения, коммуникации между людьми.
Опираясь на общую теорию информации, современная психология исходит из представления, что в любом акте передачи и восприятии информации участвуют как минимум два человека:
- отправитель информации, коммуникатор;
- получатель информации, коммуникант, адресат.
Эти люди могут быть разделены тысячами километров, а могут находиться рядом, «лицом к лицу». Но в любом случае в процессе их общения участвуют ещё два компонента:
- передающее устройство; передатчик;
- воспринимающее устройство, приёмник.
При характеристике всех этих участников коммуникативного процесса следует учитывать следующее:
В роли отправителя информации может выступать любой индивид, имеющий намерение сообщить что-либо одному лицу или группе лиц и таким образом повлиять на них. В этой роли выступает, например, преподаватель, читающий лекцию.
При передаче информации всегда используется та или иная система знаков, символов. Передача этих знаков осуществляется с помощью тех или иных передатчиков, в роли которых могут выступать как биологические органы (например, голосовые связки) или технические устройства ( Интернет, компьютеры).
Сигналы в виде знаков (кода) поступают в приёмник, который как и передатчик, может представлять собой биологический орган ( слуха, зрения) или техническое устройство (монитор компьютера), способное воспринять (декодировать) полученное сообщение.
Конечной точкой коммуникационной цепи является получатель, адресат информации, лицо или группа лиц, которые воспринимают и так или иначе истолковывают полученную информацию.
Весь этот четырёхэтапный путь движения информации, включающий как физические элементы, так и социальную среду, называют каналом коммуникации.
Табл.4.5 . Барьеры коммуникации.
Как показывают исследования, эффективность, результаты коммуникации зависят от многих факторов. Они зависят от возрастных, профессиональных, ролевых характеристик участников передачи и восприятия информации. Особую роль при этом играют социальная роль участников общения, престижность коммуникатора, социальные установки получателя информации.
Успешной коммуникации могут препятствовать различные помехи, барьеры. Иногда отправитель информации выражает своё сообщение несоответствующими словами. Кроме того, информация может искажаться при её передаче. Это случается особенно часто при передаче устного сообщения через большое число лиц, как подсчитали исследователи, после каждой последующей передачи теряется треть передаваемой информации.
Но всё же ,как отмечают исследователи, главным среди различных барьеров на пути информации является её преждевременная оценка, её поспешное одобрение или неодобрение вместо того, чтобы сохранять нейтральную позицию вплоть до конца обмена мнениями.
При передаче информации используется как вербальная, так и невербальная коммуникация.
При вербальной коммуникации используются сообщения, выраженные в словах, устно или письменно. Устная речь несёт в в себе информацию, выраженную не только словами, но и паралингвистическими средствами: громкость голоса, ритм речи, распределение пауз. Так, усиление темпа речи может свидетельствовать о беспокойстве, волнении человека. Существует множество как словесных, так и невербальных форм передачи информации.