ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 17.01.2026

Просмотров: 813

Скачиваний: 0

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Конфликтогены. Закон эскалации конфликтогенов

Примеры межличностных конфликтов

Рассмотрим некоторые примеры межличностных конфликтов:

Стадия открытого поведения в конфликте. Условия эскалации и деэскалации

Кризис в развитии конфликта

Компромиссная фаза конфликта

Варианты исхода конфликта

Классификация конфликтов (по основанию)

Латентная (скрытая) стадия конфликта. Детерминанты конфликта

Конфронтационная фаза конфликта

Виды конфликтов в организации.

Противоборствующие стороны в конфликте

Коммуникативная фаза конфликта

Инцидент как компонент конфликта. Информационный и деятельностный инцидент

Правила формулирования конфликтной ситуации

Конструктивные и деструктивные функции конфликта

Понятие конфликта

Структурные типы конфликтов

Какими дилеммами определяется выбор модели поведения в конфликте

Управление конфликтом

Психологическая защита как психологический феномен. Виды защит.

Пособники, подстрекатели и организаторы в конфликте

Стадия познания и персонализации в конфликте. Коммуникативные барьеры

Теория когнитивного диссонанса л. Фестингера.

Взаимосвязь внутриличностных и межличностных конфликтов.

Психологические механизмы решения внутриличностных конфликтов.

Невротические внутриличностные конфликты.

Формы проявления внутриличностных конфликтов.

Мотивационные внутриличностные конфликты.

Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

Внутриличностные конфликты.

Социально-психологические функции конфликтов.

Фазы конфликтов.

Классификация конфликтов.

Понятие конфликта.

Современные проблемы развития конфликтологии.

Конфликтология в системе наук.

Особенности развития конфликтологии в России.

Возникновение и становление конфликтологии как науки.

Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии.

Закон социальных отношений м. Дойча. Экспериментальные исследования м.Дойча

Теория фрустрации. Представление о фрустрации

Теория баланса т.Хайдера - анализ согласованости между системой установок индивида и его знаниями

Подход к изучению конфликтов в отечественной психологии. Теория деятельности а.Н. Леонтьева

Конфликт как когнитивная схема. Интерпретация конфликта как специфического содержания знаний

Типология конфликтов. 6 типов социальных конфликтов по Боулдингу

Описание и анализ конкретных конфликтных ситуаций. Исследование конфликта в лабораторных условиях

Исследование конфликта в лабораторных условиях

Изучение конфликта в естественных условиях

Аналоги и модели реальных конфликтов. Опросные методы

Опросные методы

Конфликт как вид критических ситуаций. Новое научное направление - психология конфликта

"Социальное чувство" (т. е. взаимосвязь индивидов) является врож­денным свойством человека и имеет социобиологическую природу. А. Адлер считает его важнейшим критерием психической жизни инди­вида. Недостаточный уровень социального чувства проявляется в пре­ступности, алкоголизме, наркомании, самоубийствах, половых извраще­ниях и т. д.

Стиль жизни А. Адлер рассматривает как форму компенсации. Ус­пешной компенсацией является достижение индивидом совпадения его устремлений к превосходству с содержанием социальных интересов; частичная компенсация достигается при одностороннем приспособлении к жизни, при гипертрофированном развитии одной способности. Суще­ствует также сверхкомпенсация, когда индивид компенсирует свой ком­плекс мнимой компенсацией, например болезнью. В таком случае бо­лезнь является оправданием его неудач, неуспеха.

Большое значение А. Адлер придавал механизмам компенсации и сверхкомпенсации как мотивам деятельности и поведения человека. Разрабатывая проблему комплекса неполноценности, принципы компен­сации и сверхкомпенсации, ученый исследовал бессознательное, его со­держание и структурные элементы, особое значение придавая внутри-личностным конфликтам в стремлении личности к превосходству над другими.

К. Юнг изучал проблему внутриличностных конфликтов через про­блему комплексов. Он разработал и ввел в психологическую практику понятие "комплекс Электры" (в дополнение к понятию "комплекс Эди­па"), касающийся влечений и переживаний девочки по отношению к отцу—отсюда неосознанная неприязнь к матери. Особое внимание ученый уделял проблеме бессознательного на индивидуальном и коллек­тивном уровне. При рассмотрении проблем конфликтов К. Юнг исходил из утверждения о неизменности в историческом процессе содержания и форм развития личности и ее психических процессов.

В рассмотрении конфликтов важным является разработанная К. Юнгом типология личности, позволяющая эффективно оценивать психоло­гическую адаптацию индивида, его психологическую доминанту. Типо­логия личности К. Юнга базируется на выделении:

•      двух личностных установок — интроверсии и экстраверсии;

•      четырех типов ориентации, или функций—мышления, чувства, ощущения, интуиции.

К. Юнг обосновал концепцию структуры личности, которая состоит из четырех базисных элементов: личного сознательного, личного бессоз­нательного, коллективного сознательного и коллективного бессознатель­ного. Коллективное бессознательное является отражением опыта всех предшествующих поколений в душе индивида. Структура коллективно­го бессознательного достаточно сложна и включает в себя общечелове­ческое, национальное, групповое, семейное и т. д. бессознательное.


К. Юнг разработал и исследовал понятие "архетип" как историчес­кую и универсальную форму мышления. В сознании индивида архетипы представлены образами и символами. Архетипы содержат программы поведения личности, проявляются в мифах, искусстве, религии, фольклоре, науке, а также сновидениях человека. Примерами архетипов явля­ются символы и образы — мать, отец, ребенок, правитель, старец.

Особое внимание в исследованиях К. Юнг обращал на анализ "души современного человека". Он отмечает, что современный человек всегда одинок, его душа перенесла огромные (исторические) потрясения и по­этому он стал крайне неуверен, а технический прогресс неизбежно ведет к катастрофам. Душа современного человека находится в непрерывной борьбе противоречий внутреннего и внешнего мира, что определяет су­ществование постоянного внутриличностного конфликта.

Один из виднейших представителей неофрейдистского направления Э. Фромм обращается к проблемам внутриличностного конфликта, рас­сматривая его в аспекте "экзистенциальной дихотомии". Он делает вы­вод о наличии противоречий, содержащихся в сути человека. Поэтому они не могут быть преодолены: проблемы жизни и смерти, ограничен­ность жизни, огромные потенциальные возможности человека и ограни­ченные условия их реализации.

Э. Фромм развил теорию социального характера, согласно которой к типам социального характера отнесены рецептивный (пассивный), экс­плуататорский, накопительский и рыночный. Типы характеров реализу­ются через действия психических механизмов: мазохистского, садистс­кого, деструктивного и конформистского.

В психике человека заложен конфликт двух начал: жизни и смерти. Биофильство — это глубинная жизненная ориентация человека. Она про­тивостоит смерти. Некрофильство — страсть к уничтожению. Это дру­гой аспект натуры человека. Некрофил — антипод биофила. Некрофиль­ские тенденции укрепляются по мере ухода человека от природы в мир вещей, техники, индустриализации, обостряя противоречивость и конф­ликтность психики человека.

Э. Фромм подробно анализирует причины, формы, содержание дест-руктивности как основы внутриличностного конфликта. Личность может измениться лишь в том случае, если человеку удается обратиться к но­вым способам осмысления жизни. Несмотря на то что жизнеспособные страсти ведут к самоутверждению человека, усиливают его ощущение радости жизни, способствуют проявлению его целостности и витально­сти гораздо больше, чем жестокость и деструктивность, и те, и другие в равной мере участвуют в реальном человеческом существовании.


Внутриличностный конфликт, по Э. Фромму, приобретает значитель­ный социальный аспект. Деструктивность характера в таком контексте рассматривается как желание разрушить мир, чтобы избавиться от чув­ства собственного бессилия, как последняя попытка не дать миру разру­шить себя. Деструктивности противостоит конформистский тип ориен­тации, благодаря чему человек преодолевает чувство собственной нич­тожности. Человек должен принять на себя ответственность за самого себя и признать, что только собственными усилиями он может придать смысл своей жизни.

К. Хорни полагает, что поведение личности определяется бессозна­тельным, она считает, что бессознательные побуждения имеют аф­фективный, эмоциональный характер; при этом чувство тревоги она рассматривает как базисное при исследовании и моделировании пове­дения.

Тревога, по К. Хорни, является одним из наиболее мучительных аф­фектов, которые может испытывать человек, а враждебные побуждения образуют главный источник невротической тревожности. Различают четыре основных способа избежать тревожности:

•      рационализация;

•      отрицание;

•      попытка заглушить тревогу (например, наркотиками);

•      избегание тревожащих мыслей, чувств, побуждений или вызыва­ющих их ситуаций.

Внутриличностный конфликт, по К. Хорни, проявляется в отно­шениях:

•      любви, привязанности и расположения человека (как к другим лю­дям, так и с их стороны);

•      связанных с оценкой "Я";

•      связанных с самоутверждением;

•      связанных с агрессией;

•      связанных с сексуальностью.

К. Хорни выделяет три основные модели поведения как результат разрешения внутриличностного конфликта:

•      стремление к людям — через сопричастность к другим, к обще­ству личность пытается обезопасить себя;

•      стремление от людей — выражается в желании уйти от людей, от общения с ними, удалиться от общества, при этом создается соб­ственный иллюзорный мир;

•      стремление против людей —обретение установки на разрушение мира, борьбу против него.

Моделям поведения, выделенным К. Хорни, соответствуют типы конфликтныхличностей:

•       устойчивый;

•       устраненный;

•       деструктивный.


К. Хорни рассматривала внутриличностный конфликт и как результат влияния наличность различных социальных факторов. Особое внимание она уделяет проблеме удовлетворения потребностей личности, а также тенденции всевозрастающего разрыва между стимулированием потребностей и возможностями их реального удовлетворения.

Анализируя некоторые особенности внутриличностных конфликтов у женщин, К. Хорни отмечала, что поскольку женщины в осуществлении жизненных целей стремятся поступать подобно мужчинам, в этом чужом измерении они зачастую бывают несостоятельными. Психология женщи­ны зависит от ее ранних детских воспоминаний, отношения родителей к ней как девочке, выполнения роли и функций жены, матери, положения в обществе, закрепленного в культуре и проявляющегося во внутрилич­ностных конфликтах уже взрослой женщины.

При изучении проблем внутриличностного конфликта исследователи много внимания уделяют вопросам взаимосвязи потребностей и степе­ни их удовлетворения. Преобразования, происходящие в изменяющемся обществе, обусловили не только изменения содержания процесса поис­ка и обретения индивидом идентичности, но и ее содержание. Поэтому многие исследователи рассматривают идентичность как одну из перво­степенных и жизненных человеческих потребностей.

Процесс развития идентичности может быть представлен как инте­грация и дифференциация различных взаимосвязанных элементов (иден­тификаций), трансформация подструктур идентичности, изменение их иерархий. Предпосылкой интеграции является успешное разрешение нормативных кризисов, жизненных задач и конфликтов. Качественный аспект включения индивида в те или иные группы выражается понятием "социальная идентичность" личности, а ее содержательными компонен­тами являются индивидуальная самооценка, приобретение и пережива­ние социальной идентичности и социальное сравнение.

В основе социальной идентичности лежит глубинный когнитивный механизм, выполняющий важнейшую дифференцирующую функцию. Главным условием социальной идентичности является осознание себя единым целым, входящим в конкретную социальную общность индиви­дов. Таким образом, индивид вычленяет себя из остальных индивидов, а свою общность отделяет от других социальных общностей. Наиболее интересные объяснения подобных процессов даны в теории социальной идентичности, которая представляет собой одну из основных потребно­стей человека. Более того, многие исследователи указывают, что неудовлетворение данной потребности может вызвать у индивида се­рьезное кризисное состояние. Однако процесс приобретения социальной идентичности является не только условием благополучного существова­ния индивида, но и содержит постоянные стимулы для конфликта. Срав­нение является непременным условием социальной идентичности, но оно не всегда в пользу конкретного индивида.


Внутриличностный конфликт обусловлен психикой человека, ее раз­витием и изменениями, а также наличием взаимосвязи внутреннего мира человека и внешней среды, в которой он реализует собственные потребности. Разрешение внутриличностного конфликта возможно различными способами на основе психоанализа в зависимости от со­держания конфликта. Особое значение приобретает коррекция "Я-концепции" индивида в направлении на достижение им адекватного пред­ставления о себе, реальности и ситуации, в которой находится. В "Я-концепцию" включены и представления индивида о себе, об образе собственного "Я", включающем когнитивный компонент — образ спо­собностей, внешности, качеств, социальной роли и значимости индиви­да; эмоциональный компонент—самолюбие, самоуважение, самоуничи­жение и т. д.; оценочно-волевой компонент — энергия и сила для сохра­нения и повышения самооценки, самоуважения и др. "Я-концепция" содержит также реальный, идеальный, динамический образ "Я".

Нарушение внутренней гармонии "Я-концепции" приводит к возник­новению и развитию внутриличностного конфликта. Последний, как было показано, возникает в результате неудовлетворения потребностей, испытания трудностей при их реализации.

К. Левин предложил классификацию внутриличностных конфликтов по типам:

I тип — эквивалентный (приближение — приближение). Конфликт возникает тогда, когда субъект должен выполнить два и более важных для него дела. Обычная модель разрешения конфликта — компромисс, частичное замещение.

II тип — витальный (избегание — избегание). Субъект вынужден принимать решения, в равной мере для него непривлекательные, напри­мер уволиться с работы, начать поиск новой работы либо продолжать вы­полнять неинтересную и малооплачиваемую работу.

III тип — амбивалентный (приближение—удаление). Конфликт воз­никает тогда, когда одни и те же действия, результат одновременно привле­кают и отталкивают, например признание высокого профессионализма   человека и отрицательное отношение к его личностным качествам. Раз­решение подобного внутриличностного конфликта возможно только на основе компромисса.

IV тип — фрустрирующий (приближение — избегание). Конфликт возникает тогда, когда желаемый результат и действия, направленные на его достижение, не одобряются обществом, его нормами и правилами. Внутриличностный конфликт подобного типа может разрешаться разны­ми способами — агрессией, замещением, переориентацией, компромис­сом, уходом от решения.