Файл: Коммерческая информация и ее защита (ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ).pdf

Деловая

информация

сведения о контрагентах, сведения о конкурентах;

сведения о потребителях, сведения о деловых переговорах,

коммерческая переписка, сведения о заключенных и планируемых контрактах.

Научно-техническая информация

содержание и планы научно-исследовательских работ,

содержание “ноу-хау”, рационализаторских предложений,

планы внедрения новых технологий и видов продукции.

Производственная информация

технология, планы выпуска продукции, объем незавершенного производства и запасов, планы инвестиционной деятельности.

Организационно-управленческая

информация

сведения о структуре управления фирмой не содержащиеся в уставе, оригинальные методы организации управления, система организации труда.

Маркетинговая информация:

рыночная стратегия, планы рекламной деятельности, планы обеспечения конкурентных преимуществ по сравнению с продукцией других фирм, методы работы на рынках, планы сбыта продукции;

анализ конкурентоспособности выпускаемой продукции.

Финансовая информация

планирование прибыли, себестоимости, ценообразование - методы расчета, структура цен, скидки, возможные источники финансирования, финансовые прогнозы.

Информация о персонале фирмы

личные дела сотрудников, планы увеличения (сокращения) персонала, содержание тестов для проверки вновь принимаемых на работу.

Программное обеспечение

программы, пароли, коды доступа к конфиденциальной информации, расположенной на электронных носителях.

№ п/п

Для работы с секретными документами должны отводиться специальные помещения с хорошей звукоизоляцией. Они должны иметь капитальные стены, надежные перекрытия, прочные двери с замками и запорами, защиту на окнах. В эти помещения не должны допускаться посторонние лица, сотрудники, не имеющие разрешения на работу с секретами фирмы. Помещения должны надежно охраняться, в том числе охранной сигнализацией.

1

2

Подготовку документов, содержащих важные сведения, следует поручать самым проверенным сотрудникам. Количество экземпляров документа должно быть строго ограничено

3

При копировании документов множительная техника должна быть под надежным контролем. Под контролем ответственных лиц должна уничтожаться копировальная бумага и красящая лента. Число копий секретных документов должно строго учитываться.

4

Черновики секретных документов должны готовиться в тетрадях с пронумерованными листами. После подготовки документов набело черновики должны уничтожаться уполномоченными сотрудниками

5

Должен быть выбран надежный способ пересылки секретных документов.

6

Работникам следует использовать для ведения служебных записей только специальные тетради и блокноты, предварительно пронумерованные. Эти тетради и блокноты в конце рабочего дня следует прятать в сейф или в ящик стола с надежным замком.

7

Необходимо завести специальные конверты (папки) для секретных документов, которые циркулируют внутри фирмы.

8

Работа с секретными документами должна быть организована так, чтобы исключить утечку информации на всех этапах — от подготовки текстов до учета и хранения поступающих и исходящих телеграмм, писем, образцов

1. Законодательный

Основан на соблюдении тех прав предпринимателя на конфиденциальную информацию, которые содержатся в российском законодательстве.

2. Физическая защита

охрана, пропускной режим, специальные карточки для посторонних, использование закрывающихся помещений, сейфов, шкафов и пр.

3. Организационный

- введение должности или создания службы, ответственной за отнесением определенной информации к категории конфиденциальной, соблюдением правил доступа и пользования этой информацией;

- разделение информации по степени конфиденциальности и организация допуска к конфиденциальной информации только в соответствии с должностью или с разрешения руководства и др.

4. Технический

Используются такие средства контроля и защиты как сигнализирующие устройства, видеокамеры, микрофоны, средства идентификации, а также программные средства защиты компьютерных систем от несанкционированного доступа.

5. Работа с кадрами

Предполагает активную работу кадровых служб фир- мы по набору, проверке, обучению, расстановке, продвижению, стимулированию персонала.

1. Субъект (кто может заниматься данным видом деятельности

Субъектами коммерческого шпионажа могут быть граждане России, иностранные граждане, лица без гражданства, относящиеся и не относящиеся к сотрудникам предпринимательских предприятий, учреждений, фирм.

2. Предмет (на что посягается промышленный и иной шпионаж).

Информация, которая представляет ценность для ее обладателя и закрыта к доступу посторонних лиц. Носители такой информации самые разнообразные: документы, чертежи, схемы, патенты, дискеты, кассеты, в которых содержатся научные исследования, бухгалтерские материалы, контракты планы и решения руководства предпринимательских фирм.

3. Способ, средство (действия, с помощью которых осуществляется овладение закрытыми сведениями)

Действия по завладению информацией проходят скрытно (тайно) от окружения, путем их хищения, сбора, покупки, выдачи. Не исключается и уничтожение, искажение или саботирование по использованию информации. Цель - не дать владельцу возможности использовать ее для получения выгоды, быть конкурентоспособным.

4. Адресат (кто выступает заказчиком).

Адресатами (заказчиками) получения коммерческой информации выступают предприниматели малого и крупного бизнеса, руководители государственных предприятий, а также правительства иностранных государств.