Файл: Жизненный цикл организации и управление организацией (на примере ООО «Волшебная миля»).pdf

Начало второй стадии – младенчества относится к периоду с 2017 г. по 2019г. Следует обратить внимание на то, что за 2018 год был получен чистый убыток в размере 33,1 млн. руб, при выручке в 33,9 млн рублей. Собственный капитал имел отрицательное значение (–60,3 млн. руб). Баланс за 2018 год: 10,3 млн руб. При наличии отрицательной динамики показателя на протяжении нескольких лет, организация может быть подвергнута автоматической ликвидации, особенно если имеется просроченная задолженность перед контрагентами, гос. органами, банками и т.д. Оборачиваемость кредиторской задолженности составляла 454 дня, оборачиваемость запасов 745 дней. Угроза «смерть во младенчестве» миновала компанию на данной стадии. Динамика финансов представлена на графике: выручка (рис. 3), чистая прибыль (рис. 4), баланс (рис. 5).

Рис.3

Выручка ООО «Волшебная миля» за период 2017 - 2018 г.

Рис.4

Чистая прибыль (убыток) ООО «Волшебная миля» за 2017 – 2018 г.

Рис.5

Баланс ООО «Волшебная миля» за 2017 – 2018 г.

Третий этап жизненного цикла компании (стадия бурные годы или «давай-давай») занимает период с конца 2019 года по настоящее время.

Финансовое положение предприятия до сих пор неустойчиво. Имеется большая задолженность по аренде перед ТРК «Гранд Каньон». С учетом того, что средняя окупаемость подобных проектов составляет порядка 3 лет, а сейчас первый квартал 2020 года и парку исполнится 3 года только в июле, то можно наблюдать два вектора развития организации. Первый вектор имеет положительный оттенок: парк полностью окупится после июля 2020 года, закроет долг по аренде помещения, а после перейдёт на следующую стадию развития и продолжит успешно существовать на рынке. Второй вариант развития менее оптимистичный. Учитывая нестабильное финансовое положение, долги по аренде помещений перед ТРК «Гранд Каньон», а также отрицательную прибыль, то парк может прекратить своё существование, так и не достигнув стадии расцвета и понеся огромные убытки.

В настоящий момент свою негативную роль сыграла мировая проблема вспышки короновируса (Covid-19), которая повлекла за собой экономические проблемы многих крупных компаний в мире, обвалы на валютных биржах, что в итоге не могло не сказаться на экономике России в целом. В том числе, с учётом ввода с 16 марта 2020 года мер ограничительного характера по противодействию распространения в городе Санкт-Петербурге новой короновирусной инфекции^[48], запрещено проведение на территории города театрально-зрелищных, культурно-просветительских, зрелищно-развлекательных, спортивных и др. массовых мероприятий с числом участников более 1000 человек. Рекомендовано гражданам РФ не посещать вышеуказанные мероприятия в период с 16.03.2020 по 30.04.2020. Несмотря на тот факт, что проходимость парка составляет не более 300 человек в выходные дни, многие клиенты начали отказываться от проведения детских праздников, опасаясь заражения вирусом. Всё это негативно сказывается на деятельности и как следствие, прибыли парка. Сотрудники парка вынуждены простаивать в неоплачиваемом отпуске.

Вероятнее всего, с учётом сложившейся ситуации, в парке будет наблюдаться спад спроса на услуги, что неизменно повлечёт за собой дополнительные убытки, которые обеспечат второй негативный вариант развития событий, что в итоге не позволит компании далее развиться и перейти на стадию «Юность».

2.3. Предложения по развитию ООО «Волшебная миля»

Проведенный выше анализ развития ООО «Волшебная миля» позволил мне прийти к заключению, что организация находится в конце стадии «Давай-давай» (бурные годы), так как выполняются следующие условия, позволяющие отнести его к указанной фазе  жизненного цикла:

• идея организации работает;
• организация имеет устойчивое поступление денежных средств и процветание;
• организация не имеет стабильной постоянно растущей прибыли;
• реактивная и предельная ориентация на сбыт зрелищно-развлекательных услуг;
• интуитивное принятие решений;
• активный маркетинг и выявление новых потребностей клиентов;
• отсутствие эффективной организационной системы и менеджмента.

Организация стремится максимально учитывать потребности клиентов, в первую очередь ориентируясь на потребности основных посетителей парка – детей. В то же время, проводимые менеджментом компании мероприятия слабо направлены на постоянное обновление и  поэтому не позволяют компании долгое время удерживаться на гребне успеха.

Однако, как известно, невозможно достичь совершенства, поэтому предприятие имеет некоторые неиспользованные возможности развития.

Для повышения конкурентных позиций ООО «Волшебная миля» можно рекомендовать следующие пути:

1) анкетирование посетителей парка (родителей) на предмет выявления новых потребностей;

2) осуществление бесплатной парковки на территории ТРК «Гранд Каньон»;

3) обновление аттракционов и реквизитов для спектаклей;

4) проведение конкурсов среди клиентов на получение сертификата для бесплатного посещения парка;

5) привлечение квалифицированного персонала для проведения мастер-классов и интерактивных спектаклей;

6) организация бесплатного входного билета в парк для родителей или сопровождающих детей лиц;

7) обеспечить присутствие квалифицированного медицинского персонала на территории парка;

8) постоянный анализ  инноваций , применяемых конкурентами;

9) модернизация сайта

Заключение

На сегодняшний день, как уже было сказано, существует около 30 теорий и моделей, описывающих жизненный цикл организаций. Но всех их объединяет одно – каждая модель состоит из равнозначных этапов и стадий. Всего принято выделять пять основных стадий жизненного цикла организации: рождение, детство, юность, зрелость, старение. За этапом старения обычно следует возрождение или смерть организации.

При этом, каждая организация преодолевает несколько стадий развития, сопровождающихся определёнными изменениями. Задача руководства состоит в том, чтобы знать эти стадии и своевременно реагировать на изменения. В противном случае, без опоры на правильный диагноз, если придет время вводить изменения, может быть принято неверное управленческое решение.

Проанализировав этапы развития на примере ООО «Волшебная миля», можно сделать вывод, что организация находится на пороге юности, так как главным для нее продолжает оставаться стремление удовлетворить потребности клиентов. Организация имеет постоянный приток денежных средств, что могло бы обеспечить ей процветание и оставаться интересной клиенту. Но наличие отрицательной прибыли за счёт увеличения долгов, а также присутствие действующих конкурентов в шаговой доступности, тормозит её развитие в дальнейшем. Как было сказано выше, любая фирма находится на стадии расцвета до тех пор, пока продолжает свое развитие.

Главной задачей компании, в данный момент является удержание завоеванной доли рынка, а также привлечение новых и удержание существующих клиентов за счет хорошего качества предоставляемых услуг, а также в грамотном балансе затрат и доходов. А также неоспоримой задачей на данном этапе станет разработка перспективных направлений в развитии организации.

Разработанные мною предложения, направленные на улучшение существующей на сегодняшний день позиции ООО «Волшебная миля», представлены в разделе 3 данной курсовой работы.

Закончить свой труд я бы хотела цитатой: «Выживает не самый сильный и не самый умный, а тот, кто лучше всех приспосабливается к изменениям». Чарльз Дарвин

Список использованных источников

1. Козлова, А.М. Организационное поведение. Для руководителей : пособие : [16+] / А.М. Козлова. – Москва ; Берлин : Директ-Медиа, 2015. – 319 с. : ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=139768 (дата обращения: 24.02.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4458-2505-0. – DOI 10.23681/139768. – Текст : электронный.
2. Ружанская, Л.С. Теория организации : учебное пособие : [16+] / Л.С. Ружанская, А.А. Яшин, Ю.В. Солдатова ; под общ. ред. Л.С. Ружанской. – 3-е изд., стер. – Москва : Флинта, 2017. – 201 с. : табл., схем., ил. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=482312 (дата обращения: 21.02.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-9765-2671-6. – Текст : электронный.
3. Михненко, П.А. Теория менеджмента : учебник : [16+] / П.А. Михненко. – 4-е изд., стер. – Москва : Университет Университет, 2018. – 520 с. : ил. – (Легкий учебник). – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=490881 (дата обращения: 24.02.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4257-0342-2. – Текст : электронный.
4. Блинов, А.О. Теория менеджмента : учебник / А.О. Блинов, Н.В. Угрюмова ; Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации. – Москва : Дашков и К°, 2016. – 304 с. : табл., схем., граф. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452815 (дата обращения: 24.02.2020). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-394-02404-7. – Текст : электронный.
5. Демчук, О.Н. Теория организации : учебное пособие : [16+] / О.Н. Демчук, Т.А. Ефремова. – 3-е изд., стер. – Москва : Флинта, 2017. – 262 с. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=54544 (дата обращения: 24.02.2020). – ISBN 978-5-9765-0699-2. – Текст : электронный.
6. Фуфыгина М.Н Факторы, влияющие на формирование системы контроллинга на предприятии// Менеджмент в России и зарубежом. – 2008. – № 3.

Greiner L. Evolution and revolution as organizations grow // Harvard Business Review, 1972. Vol. 50. № 4. P. 37-46.

Филонович С.Р. Использование моделей жизненного цикла в организационной диагностике// Социологические исследования. – 2005. – № 4. – С. 53-64.

Черных, А.В. Теория организации : учебник / А.В. Черных, О.А. Прудникова ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Ульяновский государственный педагогический университет имени И.Н. Ульянова», Кафедра управления и сервиса. – Ульяновск : УлГПУ, 2013. – С.72.

Русский перевод: Грейнер Л. Эволюция и революция в процессе роста организаций // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2002. - №4. - С. 76-92.

1. Шаймиева, Э.Ш. Управление изменениями / Э.Ш. Шаймиева ; Институт экономики, управления и права (г. Казань), Факультет менеджмента и инженерного бизнеса. – Казань : Познание, 2014. – 136 с. : табл., схем. – Режим доступа: по подписке. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=364191 (дата обращения: 28.02.2020). – Библиогр. в кн. – Текст : электронный.
2. Ицхак Калдерон Адизес / Управление жизненным циклом корпораций ; пер. с англ. В. Кузина. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 512 с.
3. Hanks S.H. Organization Life Cycle: Integrating Content and Process // Journal of Small Business Strategy. 1990, № 1. -1-13p.
4. Scott В.R. 1971. Stages of Corporate Development - Part 1. Case No. 9-371-294. Intercollegiate Case Clearing House: Boston, MA.
5. Torbert W.R. 1974. Pre-bureaucratic and Post-bureaucratic stages of organization development. Interpersonal Development 5 (1): p. 1–25.
6. Lyden F. 1975. Using Parsons’ functional analysis in the study of public organizations. Administrative Science Quarterly 20(1): p.59–70
7. Тебекин А.В. Тектонические сдвиги во взглядах на источники власти в бизнесе относительно взглядов Дж. К. Гэлбрейта с позиций экономической теории// Стратегии бизнеса. - 2017. - № 6. - С. 3–7.
8. Galbraith J. 1982. The stages of growth. Journal of Business Strategy 3 (1): 70–79.
9. Katz D., Kahn R.L. 1978. The Social Psychology of Organizations. Wiley: N. Y.
10. Тебекин А.В. Тектонические сдвиги в современных взглядах на власть техноструктуры в бизнесе относительно взглядов Дж. К. Гэлбрейта с позиций экономической теории// Мир современной науки. - 2017. - № 2. С. 38–43.
11. Тебекин А. В. Тектонические сдвиги в современных взглядах на планирование работы корпорации техноструктурой относительно взглядов Дж. К. Гэлбрейта// Стратегии бизнеса. - 2017. - № 11. - С. 20–24.
12. Quinn R. E., Cameron K. 1983. Organizational life cycles and shifting criteria of effectiveness: Some preliminary evidence. Management Science 29 (1): 33–51.
13. Тебекин А. В. Управление стратегией бизнеса организации на основе модели жизненного цикла Дж. Гарднера// Стратегии бизнеса. - 2018. - № 5. - С. 3-10.
14. Постановление правительства Санкт-Петербурга от 13 марта 2020 г. № 121 «О мерах по противодействию распространению в Санкт-Петербурге новой короновирусной инфекции (COVID-19)».
15. Елена Домброва ТРК «Гранд Каньон» усиливает детское направление// Деловой Петербург. - 2017.
16. Наумова Е.С., Дикарева И.А. Жизненный цикл организации: сравнительный анализ моделей И. Адизеса и Л. Грейнера// Экономика и менеджмент инновационных технологий. - 2018. - № 5.
17. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2001. - 528 с.

Приложение 1

Модели жизненных циклов организации