Файл: Менеджмент как организационно-целевое управление..pdf

На сегодняшний день лидирующие позиции занимают те организации, которые разрабатывают и реализуют эффективные стратегии, создают результативные управленческие решения, а также мотивируют и объединяют персонал, который является главным стратегическим ресурсом организации в условиях конкурентной борьбы.

Современный менеджмент включает в себя различные подходы к управлению. Целевой подход является одним из популярных методов управления, объединяющий такие важные функции как планирование, внутреннюю организацию, мотивацию и контроль. Он является некой исходной точкой в процессе контроля и оценки результатов труда отдельных работников, подразделений и предприятия в целом.

Кроме того актуальность организационно-целевого подхода одинаково важна, как для тех, кто только стоит у истоков создания предприятия, так и для тех, чьи предприятия функционируют на рынке уже много лет.

Целью данной курсовой работы является исследование и анализ сферы применения организационно-целевого подхода в управлении предприятием.

В соответствии с намеченной целью мною были поставлены следующие задачи:

раскрыть сущность организационного и целевого управления в менеджменте;
определить особенности целевого похода в управлении предприятием;
рассмотреть основные понятия, цель и функции менеджмента;
проанализировать эффективность применения организационно-целевого управления предприятием;
раскрыть различные факторы, влияющие на эффективность менеджмента на предприятии.

Предметом исследования является процесс формирования и осуществления управленческих воздействий на деятельность предприятия АО "ЛУЧ".

Объект исследования – выступает система управления данной организацией.

Данная курсовая работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованных источников. В первой главе курсовой работы изложены теоретические аспекты организационно-целевого управления предприятием, а именно определены основные функции менеджмента, даты понятия организационного и целевого управления предприятием.

Вторая глава посвящена рассмотрению внедрения системы управления по целям на предприятии АО "ЛУЧ". Также в ней проведен анализ деятельности предприятия и определены основные проблемы в управлении. В третьей главе отражены мероприятия по организационной структуры управления предприятием АО "ЛУЧ".

Вопросам менеджмента, а также проблемам формирования системы организационно-целевого управления на предприятии и ее внедрения уделялось достаточное внимание как в прошлом, так и в настоящее время в западной и отечественной научной литературе. Среди зарубежных авторов классических научных трудов можно отметить такие известные имена, как И. Ансофф, П. Друкер, Ф. Герцберг, Д. Мак Грегор, А. Маслоу, Э. Мейо., У. Монди. Среди российских ученых, следует выделить работы таких авторов, как О.С. Виханский, А.И. Наумов, В.Р. Веснина, А.У. Альбеков, С.С. Алексеев, Г.М. Сорокин, С.Г.Струмилин , поэтому их использование считается надежным.

Глава 1. Менеджмент, как организационно-целевое управление предприятием

1.1. Основные понятия, цель и функции менеджмента

Менеджмент – это управление социально-экономическими организациями в условиях рыночной экономики, цели которых, как правило, являются экономическими.

Менеджмент представляет собой область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов. Изначально, менеджмент начал развиваться как теория управления производством, а затем трансформировался в теорию управления деятельностным поведением людей.

Основная цель менеджмента – обеспечение гармонии в развитии организации, т. е. согласованного и эффективного функционирования всех внешних и внутренних элементов организации [6, c. 55].

Задача гармонизации по отношению к организации имеет внутренний (эндогенный) и внешний (экзогенный) аспекты.

На содержание менеджмента оказывают влияние две группы факторов:

тенденция развития организации;
специфические национальные факторы развития экономики.

Категория менеджмента – наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существующие свойства и устойчивые отношения в процессах управления организацией.

Состав основных категорий менеджмента:

объекты и субъекты менеджмента;
функции менеджмента;
виды менеджмента;
методы менеджмента;
принципы менеджмента.

Содержание, формы и методы менеджмента зависят от иерархического уровня его осуществления в организации. Как правило, на предприятии можно выделить три иерархических уровня менеджмента: высший, средний и низовой [7, c. 25]..

Субъекты менеджмента, менеджеры – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенных сферах деятельности организации.

Категория «менеджер» распространяется на:

руководителей организации;
руководителей структурных звеньев и центров прибыли;
организаторов определенных видов работ (администраторов) [1, c. 105].

Виды менеджмента – специальные области управленческой деятельности, связанные с решением определенных задач менеджмента.

По признаку объекта различают общий и функциональный менеджмент (рис. 1.1).

Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельностью организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев (центров прибыли).

Функциональный или специальный менеджмент заключается в управлении определенными сферами деятельности организации или ее звеньев. Например, инновационной деятельностью, персоналом, маркетингом, финансами [11, c. 203]..

Рис. 1.1. Объекты и виды менеджмента

По признаку содержания различают нормативный, стратегический и оперативный менеджмент.

Нормативный менеджмент предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации в конкурентной нише рынка и формирование общих стратегических намерений.

Стратегический менеджмент предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирование потенциала успеха организации и обеспечение стратегического контроля за их реализацией [11, c. 55]..

Оперативный менеджмент предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития организации.

Методы менеджмента – это система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации.

Принципы менеджмента – это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации.

К числу важнейших принципов эффективного менеджмента относятся следующие принципы:

целостности;
иерархической упорядоченности;
целевой направленности и оптимальности;
сочетания централизации и децентрализации;
демократизации [13, c. 87]..

Существует несколько подходов в управлении:

процессный подход: управление рассматривается как процесс (планирование, организация, мотивация, контроль);
системный подход: обозначаются цели, задачи в показательной форме. Строится дерево цели, где система разбивается на подсистемы, например, организация – на подразделения (рис. 1.2):

Рис.1.2. Дерево целей

Функции менеджмента определяют устойчивый состав специфических видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий или объектов их приложения.

Они имеют общие задачи и направления управленческих работ, состав и предложение которых в наименьшей степени зависит от специфики конкретной организации (ее отраслевой принадлежности, размера, организационно-правовой формы ) [14, c.211]..

Дифференциация функций менеджмента позволяет выделить отдельные задачи и виды управленческой деятельности и регламентировать рациональные правила и процедуры их осуществления.

Рассмотрение менеджмента как совокупности процесса взаимосвязанных функций обеспечивает синтез различных школ научного управления и возможность реализации ситуационного подхода при принятии управленческих решений.

Различные концепции менеджмента предусматривают большое разнообразие состава и содержания функций менеджмента [8, c. 46]..

При системном рассмотрении можно выделить три группы функций менеджмента, являющихся наиболее общими для всех видов организаций и любых условий функционирования (рис. 1.3):

общие функции менеджмента;
социально-психологические функции менеджмента;
технологические функции менеджмента [16, c. 307]..

Рис. 1.3. Система функций менеджмента

1.2. Организационное управление предприятием

Под организационным управлением понимается совокупность решений, определяющая, какие люди, в какое время и какие технологические процессы осуществляют для того, чтобы получить некоторый конкретный, совместный конечный результат. Следовательно, организационное управление – это управление персоналом организации.

Персонал, как объект управления, представляет собой личный состав организаций, включающий всех наемных рабочих, а также работающих собственников и совладельцев. Признаки персонала – наличие трудовых отношений с работодателем, которые должны быть законодательно оформлены; обладание определенными качественными характеристиками; целевая направленность деятельности персонала, т.е. обеспечение достижения целей организации [2, c. 104]..

Персонал организации можно классифицировать и по качественным признакам:

по месту в управленческой структуре персонал можно подразделить на руководителей, специалистов, технический персонал, рабочих, обслуживающий персонал;
по профессиональной структуре – инженерно-технические работники, маркетологи, экономисты;
по уровню квалификации;
по половозрастной структуре;
по стажу работы;
по уровню образования.

Управление персоналом на предприятии – процесс воздействия на потенциальных и фактических сотрудников с использованием совокупности специальных методов для оперативного и эффективного достижения целей организации [9, c. 311].. .

Современные службы управления персоналом существенно отличаются от традиционных отделов кадров по своему функционалу, методологии, принципам, технологии функционирования . Свойственный советской эпохе отдел кадров осуществлял в основном деятельность по учету или кадровой работе [10, c. 18]...

Для настоящего этапа развития науки управления персоналом характерно включение управления сотрудниками в общую стратегию организации. Суть современного этапа управления персоналом составляют:

отнесение функции управления человеческими ресурсами к высшему уровню руководства организацией;
вовлечение управления человеческими ресурсами в определение стратегии и организационной структуры компании;
участие всех руководителей различных уровней в реализации единой кадровой политики;
интеграция деятельности кадровиков и руководителей, постоянное участие первых в качестве советников руководителей при решении вопросов, связанных с персоналом во всех подразделениях и на всех уровнях корпорации;
системное, комплексное решение вопросов управления человеческим капиталом на основе единой кадровой концепции предприятия [8, c. 89]...

Функции управления персоналом организации, как основные направления деятельности компании по управлению персоналом включают в себя :