Файл: Роль мотивации в поведении организации (Понятие мотивации персонала организации. Теории мотивации).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 294
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Теоретические основы использования технологии мотивации в управлении персоналом организации
1.1 Понятие мотивации персонала организации. Теории мотивации
2. Теория поколений Н. Хоува и В. Штрауса
2.1 Современные технологии и методы мотивации персонала организации
Глава 2. Анализ системы мотивации персонала ресторана «Fratelli»
2.1. Анализ методов и технологий мотивации персонала ресторана «Fratelli»
2.2 Разработка рекомендаций по повышению эффективности технологий мотивации персонала организации
Автоматизированная форма расчета ценности должности и оклада (фрагмент)
|
Должность |
Итоговый балл (разряд оплаты) |
Мин. оклад по сетке |
Ступень оплаты разряда |
Установленный оклад |
|||
|
Начальники |
13 |
38000 |
1 |
40000 |
|||
|
Специалисты |
10 |
24500 |
1 |
26500 |
|||
|
Вспомогательный персонал |
6 |
12500 |
3 |
16500 |
|||
|
Баллы по параметрам |
|||||||
|
Самостоятельность |
Управление |
Объем взаимодействий |
Финансовая ответственность |
Цена ошибки |
Образование |
Опыт |
|
|
3 |
3 |
4 |
2 |
2 |
3 |
2 |
|
|
2 |
2 |
3 |
1 |
2 |
3 |
3 |
|
На основании ввода исходных данных – экспертных оценок факторов сначала вычисляется «итоговая ценность» и уровень оплаты (разряд) той или иной должности. Затем, исходя из рассчитанного разряда и вилки разряда, по тарифной сетке также автоматически определяется оклад для данной должности.
Составим тарифную сетку окладов, зафиксировав, таким образом, существующее положение дел. Оказалось, что одной должности (или разряду) соответствует от 3 до 8–10 уровней оплаты. Так называемую надбавку к окладу руководители и сотрудники оценивают по-разному: первые считают, что это премия за результаты; вторые воспринимают надбавку как компенсацию.
Теперь работник помимо должностного оклада (согласно штатному расписанию) будет получать дополнительное материальное вознаграждение в виде премии.
В рамках нематериальной мотивации необходимо поощрять работников, добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности. Добросовестным является исполнение трудовых обязанностей работником в соответствии с требованиями, предъявляемыми к выполнению его работы, с соблюдением правил и норм, установленных трудовым договором, должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, инструкциями и требованиями по охране труда и другими документами.
Исполнение трудовых обязанностей может быть признано добросовестным только в случае отсутствия у работника дисциплинарных взысканий в оцениваемом периоде.
В целях повышения эффективности технологий нематериальной мотивации возможно применять к работникам ресторана «Fratelli» следующие меры поощрения и нематериального стимулирования (таблица 3).
Таблица 3
Меры поощрения и нематериального стимулирования в компании
|
Мера поощрения/мероприятия |
Основание поощрения/Категории сотрудников |
|
|
Присвоение звания «Лучшего по профессии» |
За добросовестное исполнение трудовых обязанностей, профессиональное мастерство, достижение высоких профессиональных результатов и показателей в течение года |
|
|
Формирование базы «Самых ценных специалистов» по профессиям |
Работники со стажем работы не менее 3-х лет Получение звания «Лучший по профессии» не менее 4 раз подряд |
|
|
Награждение Благодарственным письмом |
За продолжительную и безупречную работу, добросовестное исполнение трудовых обязанностей в течение 2 лет / Все сотрудники, кроме дирекции |
|
|
Награждение Почетной грамотой и/или ценным подарком |
За продолжительную и безупречную работу, за добросовестное исполнение трудовых обязанностей в течение 5 лет / Все сотрудники, кроме дирекции |
|
|
Проведение соревнований |
Формирование корпоративного духа, сыграет значительную роль в заинтересованности работников в своих результатах. Для этого можно дополнительно устраивать соревнования по продуктивности трудового процесса. Для этого следует разделить работников, которые занимают одинаковую должность и выполняют определенный вид работ, на группы. После окончания соревнования, выявить лучшие группы и поощрить ценными призами |
|
|
Предоставление льготного абонемента в «Фитнес-центр» |
Данное мероприятие сможет улучшить физическое и психологическое состояние, что в свою очередь будет способность повышению трудовой активности |
|
|
Проведение мероприятий по улучшению условий труда работников |
Оборудование комнаты отдыха. Правильная организация труда на рабочем месте может значительно повысить результативность работы в установленное время. Лучшим вариантом отдыха сотрудников будет уютная комната отдыха, поэтому очень важно обратить внимание на отделку помещения и интерьер |
|
Право применения мер поощрения принадлежит Генеральному директору. Руководство вправе одновременно применить к работнику несколько мер поощрения при наличии для этого оснований (мотивов).
Меры поощрения не применяются к работникам, совершившим в оцениваемый период хотя бы один дисциплинарный проступок, и имеющим в связи с этим дисциплинарное взыскание, поскольку непременным основанием применения мер поощрения является добросовестное исполнение работником своих трудовых обязанностей.
Разработанная система мер нематериальной мотивации позволит:
- четко согласовать цели работы конкретного сотрудника, структурного подразделения и компании в целом, а также способы их достижения.
- сформировать сплоченный коллектив единомышленников, поддерживать в нем уверенность в профессиональной востребованности со стороны работодателя и желание работать в данной компании эффективно, с полной отдачей, с мотивацией на результат.
2.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий
Для повышения эффективности управления системой мотивации персонала в ресторане «Fratelli» необходима своевременная оценка проводимых и планируемых мероприятий.
1. Расчет экономической эффективности мероприятия по разработке системы оплаты труда. Разработка системы оплаты труда заключается в применении критериев и коэффициентов деятельности специалистов.
Затраты на разработку данных критериев составляют 80 тыс. руб.
В этом случае экономический эффект можно оценить через снижение затрат рабочего времени, рост производительности труда и, как следствие, условное высвобождение работников.
Таблица 4
Исходные данные для расчета годовой экономической эффективности
|
Показатели |
Условное обозначение |
Единицы измерения |
Значение показателей |
|
Численность специалистов |
Ч |
Чел. |
12 |
|
Общая численность работников |
Чср |
Чел. |
30 |
|
Фонд рабочего времени |
Рд |
Дни. |
215 |
|
Фонд оплаты труда одного работника |
ФОТ 1раб. |
Руб. |
132900 |
|
Годовой фонд рабочего времени на одного работника |
Фрв |
Час. |
1 720 |
|
Затраты на внедрение мероприятия |
Зед |
Руб. |
80000 |
|
Сокращение затрат времени на одного работника |
Свр |
мин |
10 |
|
Нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности мероприятий (НОТ) |
Ен |
% |
0,15 |
|
Ставка страховых взносов |
% |
30 |
1. Экономия времени (часах):
Эвр = Ч * Рд * Свр / 60 = 18*215*10 / 60= 645 часов.
10 мин – это время предполагаемого сокращения затрат времени на одного работника в смену.
2. Условное высвобождение численности (чел.):
Эч = Эвр/ Фрв = 645 / 1 720 = 0,37 чел.
3. Экономия заработной платы (руб.):
Эз/п = Эч * ФОТ 1раб. = 0,37 * 132900= 49173 руб.
4. Прирост производительности труда работников, которые принимают участие в мероприятиях:
Ппр =(Эч * 100) / (Ч – Эч) = (0,37*100) / (18–0,37) =2,1%
5. Экономия по страховым взносам (руб.):
Эсоц = Эз/п * 30% / 100 = 49173* 0,30 = 14751,9 руб.
6. Экономия себестоимости (руб.):
Эс/б =Эз/п + Эсоц = 49173+14751,9 = 63924,9 руб.
7. Годовой экономический эффект (руб.):
Эг = Эс/б – Ен * Зед =63924,9 – (0,15 * 80000)= 63924,9 – 18750 = 51924,9 руб.
Таким образом годовой экономический эффект по данному мероприятию составил 51924,9 руб. Прирост производительности труда работников составляет 2,1%. Из чего можно сделать вывод, что внедряемое мероприятие, по разработки системы оплаты труда предприятия, является экономически эффективным.
2. Расчет экономической эффективности мероприятий по формированию командного духа сотрудников предприятия. В расчете мероприятия по формированию командного духа сотрудников предприятия, что в свою очередь способствует повышению трудовой активности персонала будут задействованы все сотрудники предприятия – 30 человек.
Затраты на внедрение данного мероприятия будут составлять 95 тыс. рублей. Исходные данные приведены в таблице 5.
Таблица 5
Исходные данные для расчета годовой экономической эффективности
|
Показатели |
Условное обозначение |
Единицы измерения |
Значение показателей |
|
Численность охваченных рабочих |
Ч |
Чел. |
30 |
|
Общая численность работников |
Чср |
Чел. |
30 |
|
Фонд рабочего времени |
Рд |
Дни. |
215 |
|
Фонд оплаты труда одного работника |
ФОТ 1раб. |
Руб. |
132900 |
|
Годовой фонд рабочего времени на одного работника |
Фрв |
Час. |
1720 |
|
Затраты на внедрение мероприятия |
Зед |
Руб. |
95000 |
|
Сокращение затрат времени на одного работника в смену, мин |
Свр |
Мин |
10 |
|
Нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности мероприятий (НОТ) |
Ен |
% |
0,15 |
|
Ставка страховых взносов |
% |
30 |
1. Экономия времени (часах):
Эвр = Ч * Рд * Свр / 60 = 35 * 215*10/ 60 = 1254,1 ч.
10 мин – это время предполагаемого сокращение затрат времени на одного работника в смену.
2. Условное высвобождение численности (чел.):
Эч = Эвр / Фрв = 1254,1 / 1720 = 0,73 чел
3. Экономия заработной платы (руб.):
Эз/п = Эч * ФОТ 1раб. = 0,73 * 132900 =97017 руб.
4. Прирост производительности труда работников, которые принимают участие в мероприятиях:
Ппр =(Эч * 100) / (Ч – Эч) (0,73*100) / (35–0,73) = 73 / 34,27 = 2,13%
5. Экономия по страховым взносам (руб.):
Эсоц =Эз/п * 30% / 100 = 97017 * 0,30 = 29105,1 руб.
6. Экономия себестоимости (руб.):
Эс/б =Эз/п + Эсоц = 97017 + 29105,1 = 126122,1 руб.
7. Годовой экономический эффект (руб.):
Эг = Эс/б – Ен * Зед = 126122,1 – 0,15 * 95000 = 126122,1 – 14250 = 111872,1 руб.
Таким образом годовой экономический эффект по мероприятия по формированию командного духа сотрудников составил 111872,1 руб. с приростом производительности труда 2,13 %. Из чего можно сделать вывод, что внедряемое мероприятие, по формированию командного духа сотрудников предприятия, является экономически эффективным.
Далее сведем полученные результаты расчетов мероприятий в общую таблицу 6.
Таблица 6
Эффективность предложенных мероприятий
|
Мероприятие |
Условное высвобождение численности, чел. |
Прирост производительности труда работников, % |
Затраты на внедрение мероприятия, руб. |
Годовой экономический эффект, руб. |
|
1. Разработка системы оплаты труда специалистов |
0,37 |
2,1 |
80000 |
51924,9 |
|
2. Формирование командного духа сотрудников предприятия |
0,73 |
2,13 |
95000 |
111872,1 |
|
Итого: |
1,1 |
- |
175000 |
163797 |
Таким образом, можно заключить, что в результате внедрения предложенных мероприятий годовая экономия равна 163797 рублей.
Рекомендованные мероприятия требуют небольшие затраты, основной целью их применения является повышение мотивации. Благодаря применению данных предложений цель может быть достигнута и эффективность труда, безусловно, будет расти.
Таким образом, разработанные мероприятия направленные на повышение мотивации работников в основном нацелены на поддержание «здорового» корпоративного климата в коллективе, снижение текучести персонала, формированию сплоченности и лояльности коллектива и налаживания взаимоотношений между сотрудниками, руководством и подчиненными.