Файл: Профессиональный стресс в управленческой деятельности.pdf

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Проблемой препятствующей эффективному выполнению рабочих задач, являются стрессы и стрессовые ситуации краткосрочного и долгосрочного плана, негативно воздействующие на психическое здоровье работников трудового коллектива. В настоящее время, проблема исследования стресса у работников организаций и предприятий приобретает всѐ большую актуальность для самих же руководителей. Это объясняется тем, что с возрастанием темпов жизни и с формированием у человека новых ценностных приоритетов, к нему предъявляются повышенные требования.

Цель работы заключалась в изучении теоретических аспектов профессионального стресса в управленческой деятельности, а также рассмотрение методов профилактики профессионального стресса в управленческой деятельности.

Исходя из цели, задачами работы являлось:

1. Изучить понятия, видов и факторов возникновения профессионального стресса.

2. Рассмотреть стадии развития и признаки профессионального стресса.

3. Ознакомиться с методами зарубежного и отечественного опыта профилактики и устранения профессионального стресса.

Профессиональный стресс – это напряженное состояние работающего человека, возникающее у него при достаточно длительном, более или менее интенсивном воздействии эмоционально-отрицательных и экстремальных факторов, связанное непосредственно с выполняемой профессиональной деятельностью.

Руководство и управление персоналом в организации – сложный процесс. Руководители всех уровней ежедневно несут груз ответственности как за сотрудников, так и за результаты деятельности организации. Они должны принимать жесткие, а порой непопулярные решения. Психологические исследования доказывают, что лидерская должность вызывает у человека состояние нервно-эмоционального напряжения. Вне зависимости от уровня управления руководители испытывают стресс значительно чаще, чем прочие сотрудники, поскольку, во-первых, они ответственны не только за себя, но и за порядок действий сотрудников, во-вторых, их деятельность носит большей частью интеллектуальный и многопрофильный характер.

Стресс создает ощутимую преграду для достижения целей вследствие того, что снижает работоспособность сотрудников, приводит к падению производительности и развитию напряженной обстановки в коллективе организации. Главной предпосылкой при этом служат перемены, которые приводят к нарушению баланса, поддерживаемого в повседневной жизни и деятельности.

Сопоставление различных теорий и концепций профессионального стресса свидетельствует о том, что они отражают две позиции: с одной стороны, процессуальную и регулятивную, с другой стороны – предметную и коррелятивную. Эти два аспекта тесно между собой связаны – любая профессиональная деятельность может порождать психологические причины развития стресса или отражение в психологическом статусе и в поведении эффектов неблагоприятного воздействия факторов физической и социальной среды, так же как любой психологический стресс внутриличностной и межличностной природы находит свое отражение в поведенческой, в том числе и рабочей, активности человека.

Состояние стресса может существенно повлиять на экономические показатели организации. Не следует экономить средства, усилия и время, необходимые для профилактики, так как последствия затяжного стресса могут быть крайне негативными.

Разрабатывая методы борьбы со стрессом в условиях организации, важно принимать во внимание индивидуально-психологические особенности. Меры, которые будут весьма эффективны для одних, могут не дать результатов с другими.

Сфера профилактики и регулирования стрессов в современных российских и зарубежных организациях имеют свои достоинства и недостатки. Для решения проблем современных российских организаций в сфере управления стрессами можно использовать некоторые методы из зарубежных стран, которые применимы к нашему менталитету. Однако помимо зарубежных способов борьбы со стрессами, российским компаниям важно придерживаться тех принципов, которые будут работать в любых внешнеэкономических условиях, они позволят снизить уровень стресса у сотрудников и улучшить социально-психологическую атмосферу в коллективе.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бодров, В.А. Информационный стресс / В.А. Бодров. М.: ПЕР СЭ, 2015. 1187 c.
2. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. – М.: ПЕР СЭ, 2016. – 528 с.
3. Варшава Б.Е., Выготский Л.С. Психологический словарь. – М.: Издательское товарищество "Роща Академии", 2018. – 264 с.
4. Винокур В., Розанова М. Профессиональный стресс губит сотрудников / В. Винокур, М. Розанова // Медицина Санкт-Петербурга. – СПб.: Издательство СПб ГУ, 2017. – №11. – С. 28-37.
5. Данакин Н.С., Гридчин А.А., Бахарев В.В. Технологии управления конфликтами и стрессами: учебное пособие. Белгород: Изд-во БГТУ, 2017. 323 с.
6. Деева О. С. Зарубежные и отечественные способы профилактики профессиональных стрессов в организации / О. С. Деева, Т. А. Труфанова // Материалы IV Междунар. науч.-практ. конф.: в 3 ч. – Тамбов: Тамбов. гос. ун-т им. Г. Р. Державина, 2018. – С. 80–88.
7. Имяреков С. М. История управленческой мысли: учеб. пособие / С. М. Имяреков; Саран. кооп. ин-т (фил.) РУК. – Саранск: Тип. «Рузаев. печатник», 2017. – 200 с.
8. Китаев-Смык, Л.А. Психология стресса / Л.А. Китаев-Смык // Психологическая антропология стресса. М.: Академический проект, 2019. С. 88–96.
9. Коммерческий директор. Профессиональный журнал коммерсанта [Электронный ресурс].URL:https://www.kom-dir.ru/article/1932-upravleniestressom (дата обращения: 23.11.2019 г.)
10. Мартынова М. Д. Адаптационный курс для первокурсников / М. Д. Мартынова. – Саранск: Изд-во Мордов. ун-та, 2018. – 134 с.
11. Министерство здравоохранения Российской Федерации. – М., 2019. – [Электронный ресурс]: URL: https://www.rosminzdrav.ru. (Дата обращения: 25.10.2019).
12. Монина Г.Б. Тренинг «Ресурсы стрессоустойчивости» / Монина Г.Б., Раннала Н.В. – СПб.: Речь, 2019. – 250 с.
13. Мовсесян В. Э. Управление стрессом как один из способов повышения работоспособности сотрудников / В. Э. Мовсесян // Наука через призму времени. – 2017. – № 6. – С. 42–47.
14. Музыченко Л. С. Учет профессиональных стрессов в управлении персоналом / Л. С. Музыченко // Современные проблемы права, экономики и управления. – 2016. – № 1 (2). – С. 169–173.
15. Организационный стресс: учеб.пособие / О.Ю. Калмыкова, Н.В. Соловова,А.В. Гагаринский. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2014. – 117 с.
16. Пучкова Г. Р. Стресс в работе менеджера / Г. Р. Пучкова // Прорывные научные исследования: проблемы, закономерности, перспективы: сб. ст. IX Междунар. науч.-практ. конф.: в 4 ч. – Пенза: Наука и Просвещение, 2017. – С. 265–267.
17. Самоукина Н.В. Психология и педагогика профессиональной деятельности. – М., 2019. – 224 с.
18. Степанян В. М. Методы профилактики стрессов в практической деятельности менеджера / В. М. Степанян // Физическое воспитание и спортивная тренировка. – 2015. – № 3 (13). – С. 107–110.
19. Труфанова Т. А. Современные подходы к управлению профессиональными стрессами / Т. А. Труфанова // Вестн. Тамбов. ун-та. Серия: Гуманитарные науки. – 2015. – № 4 (44). – С. 77–84.
20. Филиппченкова, С.И. Профессиональный стресс и социальнопсихологическая адаптация специалиста в изменяющихся условиях профессиональной деятельности / С.И. Филиппченкова. Тверь: Тверской государственный технический университет, 2019. 152 с.
21. Шингаев С. М. Профессиональный стресс и здоровье менеджеров / С. М. Шингаев // Известия российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена. – 2018. – № 71. – С. 290–295.
22. Щербатых Ю. В., Психология стресса и методы коррекции. – СПб.: Питер, 2016. – 256 с.
23. Anketolog.ru [Электронный ресурс]: URL:https://iom.anketolog.ru/2014/05/13/kak-myboremsya-so-stressom (Дата обращения: 25.10.2019)
24. Google [Электронный ресурс]: USA., 2018. URL: https://www.google.com. (Дата обращения: 28.10.2019)
25. SocialStressClinic [Электронный ресурс] - URL: http://www.infoecology.ru/o-klinike/ (дата обращения: 23.11.2019 г.)