Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Складской учет» (Определение и основные функции автоматизированных информационных систем и технологий).pdf

Для того чтобы иметь хорошую информационную систему необходимо планировать ее приобретение. Именно поэтому вопрос приобретения информационных систем рассматривается здесь отдельно. Процесс приобретения должен начинаться с оценки текущей ситуации, определения миссии информационной системы, интенсивности использования информации, пользователей, оценки среды организации, места на рынке, ее сильных и слабых сторон, выработки стратегии, которая должна лечь в основу по созданию информационной системы.[28]

Правильный выбор способа приобретения позволяет:

создавать планы информационных систем, поддерживающие бизнес-направление фирмы;

учесть мнение конечных пользователей;

создавать условия для правильного реагирования на непредвиденные ситуации.

1.1.3 Цель и назначение создания АИС

Цель и назначение создания АИС – получить высокие результаты в управлении складским производством, продаж и минимизации расходов в ООО «Славянка».

1.2 Общая характеристика организации решения бизнес-задачи

Использование ЭВМ при реализации данного проекта, даст возможность решить ряд очень существенных задач:

 источниками поступления информации будут являться введение информации менеджерами, внешние источники электронного и бумажного типов;

 порядок ввода первичной документации будет осуществляться следующим образом: вначале заполняются справочники информационной системы;

 в краткой характеристике результатов можно описать основные: формирование и оформление прихода, накладные, счета на оплату, товарный чек. прайс-лист будет отображать визуальную информацию, которая помогает принимать те или иные решения при продаже того или иного товара;  периодичность решения задачи зависит от ее типа. задачи формирования некоторых документов происходит автоматически. Реализация проекта на ЭВМ позволит ограничить пользователя от ошибок ввода, максимально упростить весь путь создания или получения документов.

1.3 Анализ проектных решений АИС

Внедряемая ИС автоматизации должна обладать хорошей масштабируемостью и высокой надежностью хранения данных. Так же система должна легко адаптироваться под программную среду объекта внедрения. При внедрении, данная ИС должна иметь возможность гибкой доработки, так как возможно потребуется дальнейшая доработка ИС силами сотрудников ИТ. Система не должна быть загромождена большим количеством ненужных функций. Основными функциями системы должны быть: работа как web-приложение, понятный интерфейс пользователя, функциональный интерфейс администратора и широкую систему отчетов.

Для реализации проекта можно выделить следующие этапы:

1. Анализ существующих процессов учёта деятельности ИТ отдела компании. Заключается в сборе и анализа следующих показателей: количество не выполненных заявок, количество выполненных заявок в день по инженеру, среднее время выполнения заявки.
2. Определение полной совокупности функционала, который предстоит автоматизировать. Определение, того, реализовано в системе уже сейчас и тех функций, которые будут разработаны в процессе разработки и внедрения ИС.
3. Выбор стратегии автоматизации. Анализ существующих типов стратегий автоматизации и подбор наиболее подходящего к Структуре и бизнес процессам предприятия
4. Формирование Технического задания и графика выполнения работ.

Стратегия автоматизации по участкам лучше всего подходит в данном курсовом проекте, потому что в нашем случае мы автоматизируем деятельность одного отдела, отдела Web-представительства, сотрудники которого на 30 процентов времени заняты телефонными звонками а всё остальное время заняты рутинной работой по рекламе и продаже швейной продукции. Автоматизировав данный процеcс, можно будет сократить численность данного отдела не понижая продуктивность его работы.

Выводы по разделу 1

К выработке регламента процессов информационной системы нужно подходить с максимальным вниманием и работу выполнять старательно и очень аккуратно.

Проведено моделирование предметной области: описана экономическая характеристика деятельности предприятия, проведен анализ известных ИТ-решений АИС. Выполнен анализ организации и опыта проектирования автоматизированных информационных систем и технологий предприятия «Славянка»

2. Проектирование автоматизированной информационной системы ООО «Славянка»

2.1 Технология и метод проектирования АИС

2.1.1 Обоснование выбора технологии проектирования АИС

Программный продукт «Автоматизированное рабочее место сотрудника склада ООО «Славянка»» предназначен для автоматизации процессов деятельности сотрудника, таких как:

 регистрация, документирование, хранение и учет хранимой информации в базе данных;

 внесение изменений, исправлений, дополнений, аннулирования информации в базе данных;

 предоставление информации по поисковым запросам;

 получение отчетов.

Областью применения программного продукта является склад предприятия. Данная система должна быть ориентирована на работу следующих категорий пользователей:

 работников склада;

 менеджеров по поставкам материалов на склад;

 администраторов.

2.1.2 Выбор методов и средств проектирования АИС

В настоящее время в отечественной практике организации проектирования экономических информационных систем существует два подхода:

• • проектирование ведется силами программистов, входящие в состав подразделений самого предприятия;
  • разработкой проекта занимается специализированная фирма, имеющая опыт работы в создании, продаже и сопровождении программных продуктов в конкретной предметной области (банковских автоматизированных систем, автоматизированных систем страхования, автоматизации работ валютной, фондовой или торговой бирж и т.д.).

Основным компонентом комплекса маркетинга ООО «Славянка» является товар швейной фабрики.

Из анализа конкурентных позиций ООО «Славянка» видно, что фабрика проигрывает своим конкурентам по такому показателю, как «дополнительные услуги».

Одним из направлений расширения сфер деятельности могло бы стать предоставление дополнительных услуг в сети Internet. Созданием сайтов по продаже швейной продукции в сети Internet занимаются большинство крупных швейных фабрик, поэтому необходима разработка принципиально новых для рынка нашего города продуктов, таких, например, как:

1.Аудит сайтов – тщательный анализ следующих параметров: контент, дизайн и эргономика, статистика сайта. Результатом аудита является подробный отчет о текущем состоянии сайта и список рекомендаций по улучшению с указанием сроков стоимости редизайна в РА.

Аудит сайтов проводится по следующим параметрам:

-цели и задачи сайта, критерии оценки эффективности оценки выполнения их (информация заказчика). Оценка эффективности и соответствия бизнес-задачам;

-собственно веб-ресурс: структура и навигация, уровень юзабилити (удобство использования), дизайн, контент, программная часть;

-потенциальная целевая аудитория сайта. Составляется ориентировочный портрет аудитории по результатам исследования источников трафика на сайт;

-анализ статистики посещения сайта;

-сайты конкурентов и отслеживание ошибок.

2. Поддержка сайтов и WEB-программ.

Возможны следующие пакеты поддержки сайтов:

●Базовый. В пакет входит:

-поддержка работоспособности сайта;

-хостинг;

-еженедельное обновление информации на сайте без изменения дизайна сайта (информация для обновления предоставляется по факсу, электронной почте или при личной встрече в нашем офисе);

-ежеквартальные маркетинговые отчеты о работе сайта;

-ежемесячные отчеты о статистике посещений сайта.

●VIP. В пакет входит:

-поддержка работоспособности сайта;

-хостинг;

-ежедневное обновление информации на сайте без изменения дизайна сайта (информация для обновления предоставляется по факсу, электронной почте или при личной встрече в нашем офисе), но не более 1 раза в день;

-стилистическая правка предоставляемых текстов;

-обработка предоставляемых фотографий;

-ежемесячные маркетинговые отчеты о работе сайта;

-еженедельные отчеты о статистике посещений сайта.

3. Продвижение сайтов.

Мы постоянно пользуемся поисковыми машинами, чтобы найти необходимую информацию в пространстве Internet . Практика показывает, что абсолютное большинство - 90% - посетителей на сайты приходят именно с помощью поисковиков. Следовательно, данные системы играют решающую роль в процессе продвижения сайта. Безусловно, основа популярности сайта – часто обновляемый, интересный и полезный контент, однако самая качественная и оперативная информация не сделает рейтинга, если на сайт не приводят поисковые системы.

Целесообразность работы над продвижением доказывает первое же обращение. На ваш запрос поисковая система выдает несколько сотен ресурсов, содержащих ключевые слова. Однако одни сайты машина ставит на первые места, а другие – на сотые. Первые выигрывают в конкурентной борьбе за посетителя.

Технология продвижения ресурса на первые строки в результатах поиска специфична: все страницы сайта должны быть оптимизированы под поисковую систему. Существуют определенные – допускаемые - правила создания «дружественных» поисковику страниц. Они лучше индексируются. Некорректная оптимизация запрещена и наказывается удалением из результатов поиска. Если же сайт является основным поставщиком новых клиентов, то подобные нарушения грозят существенными потерями для бизнеса в целом.

Таким образом, профессиональное продвижение ресурса через поисковые системы – это серьезная кропотливая работа, которая должна вестись регулярно. В этом случае она даст результат высокого уровня и, в конечном итоге, обеспечит постоянный поток клиентов.

На основе проведенного анализа предметной области было принято решение разработать ЭИС для управления складским производством ООО «Славянка» для использования ее специалистами в технологии хранения готовой продукции и закупки сырья.

Целью курсовой является разработка проекта информационной системы управления складским производством ООО «Славянка».

Назначение задачи – автоматизация учета хранения готовой продукции и заказов на закупку сырья рассматриваемого  предприятия.

Экономическая сущность задачи – снижение затрат на выполнение функций по приему, обработке и выполнения заказа работниками по хранению готовой продукции, а также по закупкам сырья, а также составление отчетов по продажам ООО «Славянка».

Организационная сущность задачи – комплекс мер и инструкций для обеспечения полноценного использования экономической информационной системы.

Периодичность использования ЭИС – планируется внедрение программы на предприятие ООО «Славянка» и ее ежедневное использование в текущей деятельности.

2.2 Требования к проектированию информационной системы к автоматизации выбранной бизнес-задачи

2.2.1 Требования по техническому обеспечению АИС