Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Общая характеристика ПАО «Нэфис Косметикс»).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 541
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Понятие и типология организационных культур
1.2. Влияние организационной культуры на достижение целей организации
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ПАО «НЭФИС КОСМЕТИКС»
2.1 Общая характеристика ПАО «Нэфис Косметикс»
2.2. Анализ жизненного цикла и типа организационной культуры
2.3. Анализ организационной культуры ПАО «Нэфис Косметикс»
ГЛАВА 3 ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ В ПАО «НЭФИС КОСМЕТИКС»
3.1 Разработка основных мероприятий по совершенствованию организационной культуры
3.2 Социально-экономическое обоснование предложенных мероприятий
8. Я очень недоволен всеми условиями, в которых мне приходится работать
9. Для меня не играет важной роли место моей работы, главное – чтобы за работу достойно платили
8. Если в Вашей организации происходят изменения, из каких источников Вы узнаете об этом?
1. От директора организации
2. От начальника отдела
3. От сотрудников и коллег
4. Узнаю самостоятельно
5. Из приказов и распоряжений руководства
9. Проводятся ли у Вас в организации корпоративные праздники?
1. Да, проводятся
2. Нет, не проводятся (переходите к вопросу № 12)
10. Какие корпоративные мероприятия проводятся в Вашей организации?
1. Выезды на пикники
2. Дни рождения сотрудников
3. Празднование дня создания организации
4. Спортивные соревнования
5. Вечеринки по случаю официальных праздников (Новый Год, 23 февраля и т.д.)
6. Другое___________________________________________________
11. Как часто Вы посещаете корпоративные мероприятия?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда посещаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
12. Нарушаете ли Вы нормы и правила, а также инструкции руководства Вашей организации?
1. Никогда
2. Очень редко
3. Иногда нарушаю, иногда нет
4. Почти всегда
5. Всегда
13. Укажите, какие из способов мотивации деятельности сотрудников чаще всего используются в Вашей организации? (выберите не более 3 вариантов ответа)
1. Поощрение в денежной форме (премии, вознаграждения)
2. Продвижение по карьерной лестнице
3. Вынесение благодарности от руководства
4. Награждение грамотами, дипломами
5. Предоставление отгулов
6. Ценные подарки
7. Предоставление путевок в санатории, базы отдыха
8. Способы мотивации отсутствуют
14. Какие способы мотивации для Вас ближе?
1. Материальные (премии, вознаграждения)
2. Нематериальные (публичное признание заслуг, вынесение благодарности)
3. И материальные и нематериальные в равной степени
15. Оцените, пожалуйста, степень вашей удовлетворенности различными условиями работы (1 – полностью неудовлетворен, 5 – полностью удовлетворен)
|
Размер заработной платы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Санитарно-гигиенические условия труда |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Отношения с руководством |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Возможность повышения квалификации |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Разнообразие работы |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Отношения с коллегами |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Возможность самовыражения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Возможность непосредственного участия в руководстве |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
16. Возникает ли у Вас желание найти другое место работы?
1. Нет, не возникает и никогда не возникало
2. В целом не возникает, но такие мысли иногда присутствуют
3. Такое желание присутствует постоянно
17. Укажите, пожалуйста, что бы вы хотели изменить в Вашей организации?____________________________________________________________________________________________________________________
18. Ваш пол
1.Мужской
2.Женский
19. Занимаемая должность
1. Менеджер высшего звена
2. Менеджер среднего звена
3. Менеджер низшего звена
4. Специалист
5. Рабочий
20. Ваш возраст____________
21. Ваш стаж работы в ПАО «Нэфис Косметикс»?
1. До полугода
2. До 1 года
3. От 1 года до 2 лет
4. От 2 до 5 лет
5. Более 5 лет
Спасибо за участие!
Приложение 2
Таблица 2.1
Согласие с утверждением, что организационная культура – это один из основных элементов успешно существующей компании
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Совершенно не согласен |
11 |
6 |
|
Частично не согласен |
18 |
9 |
|
И согласен и не согласен |
55 |
29 |
|
Частично согласен |
62 |
33 |
|
Совершенно согласен |
44 |
23 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.2
Понятие организационной культуры
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Наличие правил, норм и ценностей, разделяемых всеми сотрудниками организации |
134 |
70 |
|
Символика, знаки и атрибутика организации |
161 |
85 |
|
Принятый в компании стиль руководства, сплоченность и связанность работников компании |
102 |
54 |
|
Деловой этикет, трудовая и деловая этика |
16 |
8 |
|
Характерные способы организации протекания взаимодействия (процессы коммуникации, координации, деятельности по разрешению конфликтов и принятию решений) |
106 |
56 |
|
Совместные праздники и отдых с коллегами и руководством |
82 |
43 |
|
Корпоративная культура выражается в правилах неформальных отношений |
74 |
39 |
Таблица 2.3
Первые дни работы в ПАО «Нэфис Косметикс»
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Познакомили со всеми членами организации |
109 |
57 |
|
Сразу же дали задания, которые необходимо было выполнить |
36 |
19 |
|
Взял шефство один из сотрудников, рассказавший, что и как устроено в организации |
84 |
44 |
|
Первый рабочий день начался со знакомства с должностной инструкцией |
184 |
97 |
|
Ознакомили только с людьми их отдела |
102 |
54 |
|
Рассказали историю фирмы, ее миссию |
14 |
7 |
|
Прошли обряд посвящения в полноправные члены организации |
12 |
6 |
Таблица 2.4
Существование в организации мифы, легенды о героях-основателях, об истории компании
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Да, существуют |
164 |
86 |
|
Нет, не существуют |
10 |
5 |
|
Затрудняюсь ответить |
16 |
9 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.5
О ком чаще всего рассказывают истории, анекдоты и байки в банке
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
О начальниках отделов |
106 |
56 |
|
О сотрудниках |
54 |
28 |
|
О директоре организации |
14 |
7 |
|
О клиентах |
12 |
6 |
|
О конкурентах |
2 |
1 |
|
Затрудняюсь ответить |
2 |
1 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.6
Знание миссии и целей организации сотрудниками
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Знают миссию и цели |
106 |
56 |
|
Не знают миссию и цели |
84 |
44 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.7
Каким сотрудники видят свое предприятие
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Важен хороший коллектив, в котором сотрудники работают |
42 |
22 |
|
Место работы не играет важной роли, главное – чтобы за работу достойно платили |
89 |
47 |
|
У организации свой собственный фирменный стиль |
18 |
9 |
|
Работают в очень хорошей и успешной организации |
101 |
53 |
|
Разделяют ценности, провозглашенные руководством |
26 |
14 |
|
С трудом представляют дальнейшее существование организации |
26 |
14 |
Таблица 2.8
Источники получения информации сотрудниками
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Узнают обо всем от директора |
107 |
56 |
|
От начальника отдела |
33 |
17 |
|
Узнают об изменениях от сотрудников и коллег |
40 |
21 |
|
Самостоятельно узнают информацию |
5 |
3 |
|
Получают информацию из приказов и распоряжений |
5 |
3 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.9
Посещение корпоративных мероприятий
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Всегда |
108 |
57 |
|
Почти всегда |
21 |
11 |
|
Иногда |
17 |
9 |
|
Очень редко |
26 |
13 |
|
Никогда |
18 |
10 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.8
Нарушение сотрудниками предприятия норм и правил, а также инструкций руководства организации
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Никогда не нарушают норм и правил |
161 |
85 |
|
Очень редко нарушают нормы, правила и инструкции |
8 |
4 |
|
Иногда нарушают, а иногда нет, в зависимости от обстоятельств |
21 |
11 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.9
Какие способы мотивации ближе для сотрудников
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Ближе материальные и нематериальные способы мотивации в равной степени |
104 |
55 |
|
Нематериальные способы мотивации |
36 |
19 |
|
Только материальные способы мотивации |
50 |
26 |
|
Всего |
190 |
100 |
Таблица 2.10
Какие способы мотивации деятельности сотрудников чаще всего используются в организации
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Продвижение по карьерной лестнице |
110 |
60 |
|
Поощрение в денежной форме (премии, вознаграждения) |
17 |
9 |
|
Вынесение благодарности от руководства |
44 |
23 |
|
Награждение грамотами, дипломами |
76 |
40 |
|
Предоставление отгулов |
29 |
15 |
|
Ценные подарки |
12 |
6 |
|
Предоставление путевок в санатории, базы отдых |
6 |
3 |
|
Способы мотивации отсутствуют |
89 |
47 |
Таблица 2.11
Возникает ли у сотрудников желание найти другое место работы
|
Варианты ответа |
Частота |
Процент |
|
Такое желание целом не возникает, но мысли об этом иногда присутствуют |
104 |
55 |
|
Такое желание не возникало никогда |
46 |
24 |
|
Такое желание присутствует постоянно |
40 |
21 |
|
Всего |
190 |
100 |
Приложение 3
Стадии развития организационной культуры
|
Показатели |
Стадии развития культуры |
||
|
Стадия зарождения (развития) |
Стадия стабилизации |
Стадия историзации (классическая) |
|
|
Элементы внешнего уровня (фирменная одежда, атрибутика, слоган, символы, логотип, корпоративные источники информации) |
На данной стадии присутствуют и наиболее развиты такие элементы как фирменная одежда, атрибутика, логотип, слоган. |
На данной стадии присутствуют и наиболее развиты все элементы внешнего уровня. |
На данной стадии присутствуют и наиболее развиты все элементы внешнего уровня. |
|
Элементы внутреннего уровня (миссия, ценности, цели, ритуалы, коммуникации, мотивация, стимулирование, мифы, легенды, саги, истории, их герои, корпоративные мероприятия, уровень принятия корпоративной культуры сотрудниками) |
Присутствуют и осознаются сотрудниками компании цели, ритуалы, коммуникации, корпоративные мероприятия. Отсутствуют или не осознаются сотрудниками миссия, ценности, система мотивации и стимулирования, мифы, легенды, саги, истории. Корпоративная культура не принята всеми сотрудниками. |
Присутствуют, наиболее развиты и осознаются сотрудниками все элементы внутреннего уровня, кроме мифов, легенд, саг и историй (находятся на начальном уровне, либо отсутствуют). |
На данной стадии присутствуют, осознаются всеми сотрудниками и наиболее развиты все элементы внутреннего уровня. |
|
Функции корпоративной культуры (формирование имиджа организации, интегративная функция, охранная функция, адаптивная) |
Выполняются 3 функции: формирование имиджа организации, охранная функция, адаптивная функция. |
Выполняются все 4 функции: формирование имиджа организации, интегративная функция, охранная функция, адаптивная. |
Выполняются 3 функции: интегративная функция, охранная функция, адаптивная функция. |
|
Типы организационной культуры: - культура власти; - культура успеха; - культура синтеза |
На данной стадии существует культура власти. |
На данной стадии существует культура успеха. |
На данной стадии существует культура синтеза. |