Файл: Анализ внутренней и внешней среды организации (Анализ внешней среды).pdf

Положительно характеризующим финансовое положение ООО «Карнавал» показателем является следующий – доля собственного капитала неоправданно высока (100%).

Показателем, имеющим значение на границе норматива, является следующий – незначительное падение рентабельности активов и собственного капитала.

Кроме того, значение чистой прибыли компании исключительно низкое, в то же время наблюдается высокое значение нераспределенной прибыли.

В целях повышения эффективности деятельности компании необходимо вкладывать собственные средства в развитие бизнеса и увеличение финансовых результатов.

4) Товарная политика.

Компания ООО «Карнавал» предлагает своим клиента следующие услуги:

- услуги по организации праздничных мероприятий;

- розничная торговля цветами;

- розничная торговля шарами и праздничной атрибутикой.

На рисунке 2.2 представлена структура выручки от реализации компании в разрезе основных видов деятельности.

Рисунок 2.2. Структура выручки от реализации компании в разрезе основных видов деятельности

Данные рисунка 2.2 позволяют заключить, что розничная торговля приносит 70% от всей полученной выручки компании, поэтому необходимо развивать данное направление деятельности за счет открытия новых торговых точек по профилю деятельности.

5) Ценовая политика.

Цена является очень важной переменной маркетингового комплекса, она должна удовлетворять потребителей и одновременно соответствовать цели получения прибыли предприятием. Цена в основном определяется как денежное выражение стоимости товара, а решающее значение для определения стоимости имеет рынок. Только с его помощью выявляется действительная общественная или рыночная стоимость товара.

Современная система методов ценообразования включает следующие методы:

- определение цен на основе издержек производства;

- определение цен на основе нахождения равновесия между издержками производства и состоянием рынка.

В таблице 2.11 приведены средние цены на услуги и товары, реализуемые ООО «Карнавал» в 2018 году.

Таблица 2.11

Средние цены на услуги и товары, реализуемые ООО «Карнавал» в 2018 году

В целом у фирмы средние цены, зачастую даже ниже чем у конкурентов. Негативным моментом ценовой политики ООО «Карнавал» является отсутствие рассрочки платежа для клиентов по причине отсутствия договоренностей об отсрочке оплаты с поставщиками услуг.

6) Продвижение.

В своей деятельности ООО «Карнавал» осуществляет ряд мероприятий продвижения с целью информирования потенциальных и реальных клиентов об услугах, предлагаемых компанией. Для этого используются методы продвижения, указанные в таблице 2.12.

Таблица 2.12

Методы продвижения услуг компании

Как видно из таблицы 2.12 в 2016 и 2017 годах затраты на маркетинговую деятельность у компании очень малы. В 2018 году этот показатель значительно увеличился, что принесло event- агентству дополнительную прибыль.

Анализ эффективности маркетинговых коммуникаций можно провести по критерию «инвестиции - результат» удобнее всего производить на основе таблиц, отображающих разные года (таблица 2.13).

Таблица 2.13

Анализа эффективности маркетинговых коммуникаций

Из анализа видно, что повышение инвестиций в маркетинговые коммуникации привело к росту числа заказов на 14% в 2018 году (93 заказчиков против 108); но «стоимость» заказчика повысилась приблизительно в 6 раз (342,6 руб. против 53,8 руб.). Данное количество заказов приносит сравнительно малую прибыль, которой не хватает на развитие. Поэтому для повышения платежеспособности компании и дальнейшего развития необходимо уделить должное внимание рекламной политике и сформировать более эффективный план продвижения.

7) Потребители.

Для того, чтобы выявить потребности в предоставляемых услугах ООО «Карнавал», выявить, насколько потребители осведомлены о том, что им нужно, что еще потребитель желал бы получить вместе с оказываемыми услугами по, необходимо провести анализ.

Методы сбора информации.

Использовался метод телефонного опроса. Производился обзвон клиентов ООО «Карнавал», а так же их друзей и знакомых, которым звонки совершались по рекомендации.

Описание выборки. В ходе исследования было опрошено 209 человек.

Результаты исследования представлены в таблице 2.14.

Таблица 2.14

Обработка данных опроса

Таким образом, как показал проведенный опрос, одним из перспективных видов расширения бизнеса для ООО «Карнавал» будет являться организация проката и продажи свадебных нарядов.

Глава 3. SWOT-анализ

Для оценки влияния внутренних и внешних факторов на уровень конкурентоспособности ООО «Карнавал», исследуем ее сильные и слабые стороны с помощью SWOT-анализа (см. табл. 3.1).

Таблица 3.1

SWOT-анализ

Из проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что самыми серьезными угрозами для фирмы являются:

1. Рост числа конкурентов.
2. Сезонность заказов.
3. Высокие цены и нестабильность цен поставщиков.
4. Повышение цен на аренду транспорта.

Нейтрализовать последствия этих угроз поможет быстрое реагирование на изменения во внешней среде. За счет грамотной работы персонала завоевывать новые рынки сбыта и выходить на рынок розничной торговли и аренды свадебных нарядов.

Заключение

Изменения, произошедшие в мировом маркетинге, характеризуются в первую очередь кардинальными изменениями в коммуникативной стратегии. Конкуренция заставляет компании тратить усилия не только на создание принципиально новых уникальных товаров, но и на создание уникальных технологий продвижения.

Активизируется поиск экономичных и при этом эффективных способов общения с потребителями, без чего ставится под угрозу успех и само существование компании. Условия успеха коммуникативных стратегий — знание потребителя, открытость, коммуникативная инициатива компании.

Проведенный анализ позволил сделать следующие выводы:

5.В целях повышения эффективности деятельности компании необходимо вкладывать собственные средства в развитие бизнеса и увеличение финансовых результатов.

Из проведенного SWOT-анализа можно сделать вывод, что самыми серьезными угрозами для фирмы являются:

1. Рост числа конкурентов.
2. Сезонность заказов.
3. Высокие цены и нестабильность цен поставщиков.
4. Повышение цен на аренду транспорта.

Нейтрализовать последствия этих угроз поможет быстрое реагирование на изменения во внешней среде. За счет грамотной работы персонала завоевывать новые рынки сбыта и выходить на рынок розничной торговли и аренды свадебных нарядов.

Не смотря на все меньшую популярность института брака, люди женятся и устраивают свадьбы, для чего им необходим подходящий для события наряд. Спрос порождает предложение и, соответственно, открытие салона свадебных платьев – востребованный и прибыльный вид бизнеса.

Список литературы

1. Азгальдов, Г. Нематериальные активы и интеллектуальная собственность: проблемы и решения / Г. Азгальдов// Рынок ценных бумаг, 2016. - №6. - С. 83.
2. Ансофф, А. Новая корпоративная стратегия / А. Ансофф – СПб: Изд-во «Питер», 2019. – 416 с.
3. Баграмов, Х.. Потенциал российских акций /Х. Баграмов// Рынок ценных бумаг, 2016. - №2. - С. 29.
4. Валдайцев, С.В. Диверсификация бизнеса: Учебное пособие. / С. В. Валдайцев -СПб.:Изд-во С.-Петерургского университета, 2018.-157с.
5. Голубев, В. Как оценить ликвидационную стоимость // Рынок ценных бумаг, 2019.- №20. - С. 87.
6. Гордонов, Г. Переоценка основных фондов / Г. Гордонов // Рынок ценных бумаг, 2018. - №22. - С. 77.
7. Гранова, А.В. Оценка недвижимости: Практикум. / А. В. Гранова – СПб, 2017.- 120 с.
8. Григорьев, В.В. Оценка и переоценка основных фондов: Учебно-практическое пособие. / В.В. Григорьев - Г.: ИНФРА-М, 2017. - 320 с.
9. Григорьев, В.В. Оценка объектов недвижимости: теоретические и практические аспекты / В.В. Григорьев. - Г.: ИНФРА-М, 2016. - 320 с.
10. Григорьев В.В., Федотова Г.А., Оценка предприятия: теория и практика. - Г.: ИНФРА-М, 2016. - 320 с.
11. Панкратов, Ф.Г. Рекламная деятельность: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. / Ф.Г. Панкратов – М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2019. – 244 с.