Файл: Жизненный цикл организации и управление организации (Жизненный цикл организации — совокупность стадий развития, которые проходит фирма за период своего существования).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 677
Скачиваний: 2
В модели Б. Скотта, появившаяся в 1971 году, выделяется уже четыре стадии в жизненном цикле организаций. Эта пионерная фаза, фаза дифференциации, интеграции, ассоциативная. По мнению автора, предприятия начинают свой путь как неформальной бюрократии, характеризующий значительном влиянии одного человека, к формальной. Также Скотт выделяет в организациях три подсистемы: экономическую, социальную и техническую.[11]
Модель предложенная Грейнером основывается на том, что будущее организации больше зависит от ее историей, чем от сил внешнего характера. Исследователь это объясняет аналогией с теорией человеческой психологии, согласно которой поведение человека определяется прошлыми событиями, а не последующими. Следовательно, на каждом эволюционном этапе происходит собственная революция. Под революцией следует понимать промежуток времени, в которой требуется провести серьезные изменения структуры управления. Таким образом, путь из одного этапа в другой проходит через разрешение кризиса данного этапа.[12]
Модель “Ментальность членов организации” предложенная в 1974 году Торбертом. Исследователь большую роль в развитие организации отдает развитию персонала. Также большая роль отдается генеральному директору, который должен взять на себя функцию трансформацию организационной структуры. Стадий жизненного цикла Торбертом было выделено 8.
Модель “Функциональные проблемы” предложенная в 1975 Ф. Лиденем, предполагает, что на стадиях своего развития предприятия имеют разные организационные проблемы, такие как адаптация к внешней среде, получение необходимых ресурсов, выполнение задач организации и подтверждения репутации. Первоначально организация делает все для получения своей ниши для деятельности при помощи различных инноваций. За ним последует получение доступа к ресурсам и отработка правил и процедур. В третье очередь важнейшее место занимает определение задач и получение прибыли. На последней стадии определяющую роль играет сохранение поведенческих паттернов и окончательное оформление структур.
В 1978 году Д. Кац и Р. Кан предложили модель под названием Организационная структура. Исследователи выделяют три стадии на основе разработки организационной структуры. Стадия простых систем, устойчивая стадия организаций и стадия разработки структур. Кан и Кац считают, что организации являются открытыми системами, активно взаимодействующие с внешней средой. Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, выполняет функцию методологического принципа организации и анализа данных, полученных в результате диагностики конкретной организации. [13]
Модель, созданная И. Адизесом в 1979 году, рассматривает жизненный цикл организаций как аналогию с развитием живых существ. Процесс развития предприятий приравнивается как естественный и заранее известный. Организация не может не пройти в течение развития обязательных фаз.
Этапы развития группируется на две большие группы – этапы роста и этапы старения. Фазы пропустить не представляется возможным. В модели подчеркнуто важность таких характеристик организаций как гибкость и контролируемость. [14]
Рис. 1.1.ЖЦО по Адизесу
Так же Адизес делит проблемы, с которыми может столкнуться организация, на два типа:
- Болезни роста. Это трудности, как следствие незрелости компании
- Организационные патологии. Это проблемы, которые были у организации в фазе роста и которые в свое время не были преодолены. Организация от подобных проблем самостоятельно избавиться не может.
Если компания значительной промежуток времени находится в расцвете, то она может увеличить этот период при наличии правильной стратегии и тактики управления. [15]
В 1979 году Дж. Кимберли предложил модель «внешний контроль, структура работы и отношения с окружающей средой». Первая стадия согласно этой модели возникает еще до создания предприятия. На ней идет создание будущих главных идей организации и поиск ресурсов. На следующем этапе происходит фактическое создание организации, найм персонала, выстраивание схем перемещения. Третья стадия включает в себя оформление идентики организации. На последней стадии правила организации теряют свою гибкость, структура закрепляется, действия организации принимают консервативный характер и легко предсказываются.
В 1983 году Куинн и Камерон создали интегративную модель. Модель обобщает все прежние способы. Исследователи выделили четыре стадии жизненного цикла. Особое внимание в своей модели отдано эффективности управления на разных этапах цикла.[16]
Можно заметить, что все модели описывают в какой-то мере похожие стадии ЖЦО, поэтому можно выделить основные стадии для всех моделей. (см. рис.1.1.2).
Рис. 1.2. Жизненный цикл организации [17]
Рассмотрим современные модели жизненного цикла организаций.
Первая стадия – «детство». На этой стадии большинство созданных организаций прекращают свое существование из-за неопытности менеджмента и его профнепригодности. По статистике каждая вторая организация в течение первых двух лет своей деятельности прекращает свое существование, а в течение пяти лет восемьдесят процентов предприятий. Главной задачей на данном этапе состоит не только в выживание организации, но и в достижении быстрого успеха. Основная задача состоит в том, чтобы укрепить свои позиции на рынке.
На второй этапе ЖЦО, юности, организация проходит переход от менеджмента, осуществляемого небольшим количеством человек, к дифференцированному менеджменту использующего теорий планирования и прогнозирования. На этом этапе на передний план выходит задачи связанные с обеспечением роста организации и укрепления предприятия на рынке. Руководство уже не может объективно оценивать риски, поэтому необходимо привлечение специалистов по данной тематике.[18]
За юностью следует отрочество организации. Эта стадия переходная, которой характерно нелинейный рост с рывками. Предприятие набирает обороты, но слаженность действием не достигла необходимого уровня. Рискованная страсть к успеху отходит на покой и ее заменяет правила и процедуры. Складывается институт планирования и прогнозирования. Увеличивается прием в штат новых сотрудников, что вызывает трения в коллективе. Владельцы вынуждены брать на себя функции непосредственного руководства, оставив роль предпринимателей.[19]
После отрочества организация достигает ранней зрелости. На этом этапе развития предприятия проводят экспансию, а порой и диверсификацию. Начинается использоваться методы оценки эффективности, вводятся должностные правила, разделение полномочий между сотрудниками, структуры контроля. С ростом организации в нее начинаются такие негативные тенденции как бюрократизация, кумовство и стремление получить успех всеми способами.
Затем приходит стадия расцвета сил. Перед организацией приоритетной задачей становится добиться сбалансированного роста. Оформление и формализация производственного процесса имеет такую же важность, как и инновации. Внедряются структурные подразделения, оцениваемые при помощи полученной подразделением прибыли. На данном этапе выпуск новой продукции, захват рынков сбыта и создание новых технологий должны иметь управляемый характер. Также организация может переоценивать свои достижения и возможности на фоне ускоренного роста в сравнении с предыдущими этапами.
Организация развивается и достигает этапа полной зрелости. Фактически в этот период организация действует сама по себе. Внутри предприятия может возникнуть чувство всеобщего благодушия. Уровень доходов на этом этапе вполне приемлем, однако же, идет процесс замедления темпов роста. Организация может отклонится от первоначальных идей и задач под натиском общественного мнения. Признаки ослабления позиций часто просто игнорируется менеджментом.
В конце концов, если в организации нет руководства, которое создавало бы необходимость обновления, то наступает этап старения. На этом этапе организация сталкивается с тем, что конкуренты начинают претендовать на долю рынка ранее принадлежавшей рассматриваемой организации. Формализация достигающая чрезмерных размеров, не продуманная стратегия, чрезмерный контроль, консервативность, которая не дает пройти в жизнь инновациям – все это характеризует этот этап в управлении. Продуктивность работников снижается, и данная тенденция сложно перебороть. В итоге организация постепенно начинается разваливаться и либо она начинается кардинально обновляться, либо будет поглощена частично или полностью конкурентом.
Если в организации изменятся руководство, то возможна стадия обновления. Здесь важно провести полную реорганизацию и планирование новой программы развития. [20] Главная цель этапа – оживление, учитывая характерные признаки управления на всех стадиях жизненного цикла для ее эффективного управления.[21]
Согласно еще одному подходу, жизненный цикл организации делится на следующие этапы:
- Этап предпринимательства. На этой стадии происходит становление организации и формирование жизненного цикла продукции. Цели организации еще не обрели четкие контуры. Новые творческие решения не встречают сильного противодействия. Важно для продвижения на следующий этап стабильное обеспечение ресурсов.[22]
- Этап коллективности. Развито общение неформального характера Цели организации обретают четкие контуры. Структура организационного процесса не получила свой окончательный вид. На этом этапе работники организации демонстрирует высокие обязательства. Много времени требует создание механических контактов
- Этап формализации и управления. Стабилизируется в организации ее структура. Формулируется процесс производства – появляется правила и процедуры. Организация стабилизируется. Органы по выработке и принятию решений выходят на ведущие роли в структуре организации. Роль высшего руководящего звена организации возрастает. Принятие решений приобретает взвешенный и консервативный вид
- Этап выработки структуры. Идут поиски новых векторов развития. Организации растет. Растет и рынок осуществляемых услуг. Структура приобретает более комплексный характер. Принятия решений децентрализовывается
- Этап упадка. На фоне конкуренции организация встречается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Конфликтных ситуаций внутри организации становится больше. В организации появляются новые люди, цель которых остановить упадок. Принятие решений снова носит централизованный характер[23]. Идет поиск новых возможностей для роста. Основные этапы жизненного цикла организации графически повторяют форму жизненного цикла продукции. [24]
Как видим, вопрос развития организации можно изучить с разных исследовательских позиций.
При любых условиях, для поддержания высокого качества товаров и услуг организации необходимо такие особенности управления, которые нивелируют негативные особенности данного этапа ЖЦО. Отсутствие коррекции задач, стратегии может привести спаду роста.
Руководитель должен знать, на каком этапе своего жизненного цикла находится, чтобы объективно оценивать правильность выбранного стиля управления.
Анализирование изменений в предприятие должна показать характерные особенности эффективности менеджмента организации и направления его совершенствования с учетом стадии жизненного цикла, выявить перспективы и ключевые компетенции. Диагностика должна дать возможность сформулировать цели и ключевые задачи, последовательное достижение которых позволит организации двигаться в желаемом направлении. Среди этих целей могут быть: увеличение прибыли, повышение эффективности производства, рост предприятия и масштабов его деятельности, создание деловой репутации, определенное технологическое превосходство и снижение риска банкротства[25].
Таким образом, на каждой стадии жизненного цикла организация имеет свои характерные черты в процедуре управления, выборе стратегии, цели и др. Учет фазы развития организации помогает в анализе ее прибыльности, избегании кризисных ситуаций, прогнозировании дальнейшего развития и многом другом.
Наиболее характерные черты упадка организации – повышенная роль ценовой политики в конкурентной борьбе, конкуренты усиливаются, уменьшение прибыльности и т.д.
Практика показывает, что организации сильно развиваются, если они обоснованную стратегию. На стадии создания руководство организации должно:[26]
• внимательно изучить спрос на рынке на продукцию или услуги, которые организации собирается предлагать;
• получить и проанализировать информацию о конкурентах и соотнести с текущими возможностями и имеющими ресурсами и стратегией предприятия;
• измерить необходимость и своевременность повышения потенциала организации и внесения правок в стратегию;