Файл: Процессы принятия решений в организации (Методы принятия решения: теоретический аспект).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 446
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Процессы принятия решений в организации
1.1 Методы принятия решения: теоретический аспект
1.2 Виды экспертных методов принятия решений
1.3 Современные информационные технологии для принятия экспертных решений
2. Анализ процесса принятия решений ГЛХУ «Березинский лесхоз»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ГЛХУ «Березинский лесхоз»
2.2 Анализ системы управления предприятием и принятие решений
Рисунок 2.2 – Производственная деятельность ГЛХУ «Березинский лесхоз»
Примечание – Источник: данные предприятия.
Основное производство включает лесохозяйственное производство, лесозаготовительное производств, деревообрабатывающее производство и производство щепы.
Лесохозяйственное производство включает: лесосеменное хозяйство, выращивание посадочного материала, лесокультурное производство, рубки ухода, мероприятия по защите леса от вредителей и болезней, охрану лесу от пожаров.
К лесозаготовительному производству относятся: лесосечные работы, трелевка и вывозка, раскряжевка хлыстов, сортировка и штабелевка сортиментов,работы по погрузке и разгрузке.
Деревообрабатывающее производство в лесхозе представлено лесопилением, производством заготовок из оцилиндрованной древесины для срубов домов , кола оцилиндрованного , кола окоренного.
Вспомогательные производства непосредственно не связаны с основным производством, но необходимы для его успешного функционирования.
Побочные производства организованы для использования отходов основных производств или наиболее полного использования наличных средств производства. К тем относятся производство продукции из отходов лесозаготовок и деревообработки, оказание услуг сторонним организациям по переработке сырья и т.д. Подсобные производства создают благоприятные условия для работы предприятия или способствует более рациональному использованию лесных ресурсов. В их состав входит: подсобное сельское и лесоохотничье хозяйство.
Лесозаготовительное, деревообрабатывающее производство образуют в совокупности промышленную деятельность лесхоза. Лесохозяйственное производство, капитальное строительство и ремонт, подсобное сельскохозяйственное производство, лесоохотничье и другие виды деятельности не связанные промышленным выпуском продукции, образуют непромышленную деятельность лесного хозяйства. Непроизводственная деятельность включает комплекс работ непроизводственного характера: работы по обслуживанию жилищно-коммунального хозяйства, культурно-бытовое обслуживание работников и т.п. Для доставки рабочих к месту работы и обратно имеется специализированный транспорт (автобус).
Для согласования многих вопросов организации работы на предприятии создаются экспертные группы, в которые входят руководители структурных подразделений.
Для автоматизации управления и облегчения принятия экспертных решений на предприятии начали использовать современные информационные технологии.
В ГЛХУ «Березинский лесхоз» с 2013 года функционирует ЛВС. На сегодняшний день это ЛВС с 2-мя коммутационными узлами, соединенными оптоволокном.
Сеть включает в себя 14 персональных компьютеров. Организована удаленная связь с участками.
Отделами реализована возможность пользоваться услугами Интернет. В настоящий момент к общему доступу в Интернет подключено 12 пользователей.
Локальная сеть на предприятии построена по принципу топологии Звезда.
На предприятии ГЛХУ «Березинский лесхоз» используются следующие программные продукты:«1С: Предприятие 8.2», «1С: Предприятие 7.7», ПО «ИКСТРиМ», ПО «Зарплата».

Рисунок 2.3 – Схема организации работы с информационной базой
Примечание – Источник: данные предприятия.
Работа клиента и веб-клиента с информационной базой осуществляется в реальном времени через интернет. Подключение выполняется через заранее настроенный специальный веб-сервер (Apache или IIS) рисунок 2.3.
Из выше приведенного следуют, что специализированные программы для принятия решений на предприятии не используют, и все решения остаются на «совести» лиц экспертов, даже такие как выбор поставщиков через тендеры.
Порядок выбора и оценки поставщиков ГЛХУ «Березинский лесхоз» осуществляется по следующим критериям:
- предлагаемая цена;
- определение требований к системе менеджмента качества поставщиков;
- мониторинг деятельности и развития поставщиков;
- условия и сроки поставки и оплаты;
- длительность работы предприятия с данным поставщиком и его деловая репутация.
Наличие позитивного опыта работы с поставщиком (реагирование поставщика на пожелания и замечания, наличие фактов несоблюдения условий и сроков поставки, наличие претензий по качеству и количеству и т.д.).
Определение количества ресурсов, выявление поставщиков определяется с учетом таких факторов, как:
- издержки на сырье и материалы (цена, транспортные расходы, затраты на их хранение);
- соблюдение условий поставки материалов (уровень качества материалов, сроки оплаты и доставки, упаковка);
- укрепление и стабилизация связей с поставщиками материалов.
Не использование СППР приводит к тому, что многие решения оказываются не оптимальными, и предполагают возможность создания «серых» схем.
Таким образом, мы пришли к выводам по второй главе.
1 Главными целями деятельности ГЛХУ «Березинский лесхоз» являются: сохранение и создание на закрепленной территории лесного фонда высокопродуктивных, качественных, биологически устойчивых, оптимального видового возрастного состава лесов и лесной фауны, отвечающим экологическим, социальным экономическим потребностям общества и государства, многоцелевое и научно обоснованное ведение лесного хозяйства, обеспечивающее рациональное использование, охрану, защиту и воспроизводство лесов, повышение и экологического и ресурсного потенциала, обеспечение потребностей республики в древесине и других продуктах леса.
2 Объем товарной продукции в 2018 годы по сравнению с 2017 годом, увеличился на 129,7 % в т.ч. производство продукции на экспорт на -115,2 %, производство продукции на внутренний рынок -122,8 %, производство продукции лесозаготовок – на 115,8 %, производство продукции деревообработки – на 121 %. Объем вывозки лесопродукции увеличился с 140 тыс.м3 до 164,4 тыс.м3 (+24,4 тыс.м3). Производство пиломатериалов уменьшилось с 23,5 тыс.м3 до 21,9 тыс.м3 (-1,6 тыс.м3). Объем отгрузки продукции на экспорт уменьшился на 990 тыс. долл. Рентабельность промышленного производства в 2018 году составила 11,7 %.
Показатели прибыли сократились в 2018 г. по отношению к 2017 г., так например чистая прибыль сократилась с 94,3 тыс. р. до 92,6, темп роста составил 98,2 %.
3 В производственном процессе промышленной деятельности в качестве сырья используется древесина собственного производства, полученная в порядке проведения рубок главного пользования, рубок промежуточного пользования и прочих рубок.
4 Директор является главным лицом по принятию экспертных решений на всех уровнях работы предприятия.
Начальник отдела продаж совместно с главным бухгалтером принимают решения в области ценовой политики ГЛХУ «Березинский лесхоз».
Заместитель директора по основной деятельности принимает решения в области снабжения предприятия, а также принимает решения по объему лесосеки и организации переработки древесины.
5 Для согласования многих вопросов организации работы на предприятии создаются экспертные группы, в которые входят руководители структурных подразделений.
6 Для автоматизации управления и облегчения принятия экспертных решений на предприятии начали использовать современные информационные технологии.
В ГЛХУ «Березинский лесхоз» с 2013 года функционирует ЛВС. На сегодняшний день это ЛВС с 2-мя коммутационными узлами, соединенными оптоволокном. Сеть включает в себя 14 персональных компьютеров. Организована удаленная связь с участками.
7 Специализированные программы для принятия решений на предприятии не используют, и все решения остаются на «совести» лиц экспертов, даже такие как выбор поставщиков через тендеры.
Не использование СППР приводит к тому, что многие решения оказываются не оптимальными, и предполагают возможность создания «серых» схем.
8 В целом хотелось бы отметить, что сложность организационной структуры лесхоза связана, прежде всего, с его размерами. Выделение некоторых структурных подразделений объясняется именно стратегическими целями лесхоза, т.к. нужно сделать упор на определённые стороны деятельности для поддержания своей конкурентоспособности.
3. Внедрение системы поддержки принятия решений (СППР) AssistantChoice для эффективной работы ГЛХУ «Березинский лесхоз»
Как уже отмечалось выше специалистами ГЛХУ «Березинский лесхоз» не используются специализированные программные средства, СППР AssistantChoice, т.е. система принятия решений фактически остается без информационной поддержки.
Поэтому предлагается внедрить на данное предприятие систему поддержки принятия решений AssistantChoice, так как данная система имеет простой и понятный интерфейс и соответственно, может быть легко освоена в короткие сроки специалистами предприятия ГЛХУ «Березинский лесхоз».
СППР AssistantChoice предназначена для решения задач многокритериального выбора оптимальных решений в сфере экономики и управления.
СППР AssistantChoice в качестве метода поддержки принятия решения применяется модификация метода анализа иерархий Саати.
Особенность модификации заключается в том, что эксперты непосредственно оценивают важность каждого элемента иерархии (а не используют попарное сравнение, как в классическом МАИС).
Экспертные оценки выставляются по десятибалльной шкале.
Рассмотрим применение СППР AssistantChoice на реальном примере выбора поставщика цепей для бензопил.
Решение такой задачи нужно начинать с формирования критериев, по которым мы будем оценивать поставщиков. Типовой набор критериев, как правило, включает в себя следующее:
1) цена сырья, материал или полуфабриката;
2) качество материала (соответствие СТБ, ГОСТам, наличие сертификатов);
3) наличие скидок (сезонные, за количество товара);
4) форма оплаты (с отсрочкой платежа, предоплата);
5) форма доставки (поставщиком, самовывоз);
6) расстояние;
7) размер минимальной (максимальной) партии;
8) срок поставки;
9) количество лет функционирования предприятия поставщика на рынке.
Названные критерии можно объединить в группы, образующие более высокий уровень иерархии критериев, которые представлены в таблице 3.1.
Таблица 3.1 – Группы критериев для оценки поставщиков ГЛХУ «Березинский лесхоз»
|
Показатель |
Оценка |
|
«Сырье» |
Цена сырья, материал или полуфабриката Качество материала |
|
«Финансы» |
Скидки Форма оплаты |
|
«Доставка» |
Форма доставки Расстояние Размер минимальной (максимальной) партии Срок поставки |
|
«Репутация поставщика» |
Количество лет функционирования предприятия поставщика на рынке Форма собственности |
Примечание – Источник: собственная разработка.
В таблице 3.2 представлена исходная информация для принятия решения по выбору поставщика из трех основных альтернатив.
Таблица 3.2 – Исходная информация по поставщикам цепей для бензопил для ГЛХУ «Березинский лесхоз»
|
Поставщик |
Цена за 1 цепь, р. |
Качество цепей |
Скидки и льготы, % |
Предоплата, % |
Форма доставки |
Срок поставки, дней |
Рас-стояние, км |
Размер минимальной партии, шт. |
Возраст пред-приятия, лет |
|
СООО «ЭКАСТЭН» |
23,5 |
Соответствует СТБ |
5 |
20 |
Самовывоз |
2 |
23 |
3 |
3,7 |
|
ЧПТУП «БЮРО ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ» |
24,3 |
Соответствует СТБ |
3 |
10 |
За счет поставщика |
1 |
15 |
5 |
5,5 |
|
ЧТСУП «Инвита-Моторс» |
23,9 |
Соответствует СТБ |
7 |
15 |
Самовывоз |
2 |
19 |
4 |
4,8 |
Примечание – Источник: собственная разработка.
Сформируем критерии, по которым будут сравниваться поставщики цепей для бензопил (альтернативы), согласно таблицы 3.1.
Сформировав список критериев, мы можем провести сравнительную их оценку и сохранить. Этими критериями можно пользоваться каждый раз в дальнейшем.
Рисунок 3.1 – Формирование критериев для выбора поставщика
Примечание – Источник: собственная разработка.
Всего у нас будет 9 критериев.
1) цена сырья, материал или полуфабриката;
2) качество материала (соответствие СТБ, ГОСТам, наличие сертификатов);
3) наличие скидок (сезонные, за количество товара);
4) форма оплаты (с отсрочкой платежа, предоплата);
5) форма доставки (поставщиком, самовывоз);
6) расстояние;
7) размер минимальной (максимальной) партии;
8) срок поставки;
9) количество лет функционирования предприятия поставщика на рынке:
Сформируем дерево критериев для выбора поставщика ГЛХУ «Березинский лесхоз» средствами СППР AssistantChoice.