Файл: Маркетинговые структуры предприятия (Теоретические аспекты изучения маркетинга на предприятии).pdf

В соответствии с целью деятельности ООО «Сиб-Вест Сургут» может иметь гражданские права и нести гражданские обязанности, которые необходимы для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами.

Основными видами деятельности ООО «Сиб-Вест Сургут» являются:

• торгово-закупочная (оптовая, розничная, комиссионная торговля) с открытием сети магазинов, товарообменные операции,
• автотранспортная деятельность по перевозке грузов,
• услуги по сборке и ремонту металлической мебели, сейфов,
• услуги по монтажу стеллажного оборудования.

В случаях, предусмотренных законом, ООО «Сиб-Вест Сургут» может заниматься отдельными видами деятельности только на основании специального разрешения (лицензии), членства в саморегулируемой организации или выданного саморегулируемой организацией свидетельства о допуске к определенному виду работ.

Собрание

членов общества

Генеральный

директор

Зам.директора

Отдел маркетинга

Финансовый отдел

Менеджер

по производству

Мастер цеха

Отдел снабжения

Главный технолог

Начальник цеха

Инженер технолог

Рис.2.1 – Организационная структура ООО «Сиб-Вест Сургут»^[41]

Основные финансово-экономические показатели ООО «Сиб-Вест Сургут» за 2016-2018 гг. представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2- Основные финансово-экономические показатели ООО «Сиб-Вест Сургут»^[42]

Согласно расчётным данным таблицы 2.2 основные показатели финансово-хозяйственной деятельности в анализируемом периоде увеличиваются. Так увеличение выручки в 2018 году по сравнению с базовым 2016 годом составило 3222 тыс. руб. или 43,0%, средняя стоимость активов увеличилась на 6,7%, а абсолютный прирост чистой прибыли составил 606 тыс. руб.

Анализ показателей рентабельности хозяйственной деятельности ООО «Сиб-Вест Сургут» осуществлён на основе данных бухгалтерской (финансовой) отчетности и представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3. Динамика показателей рентабельности ООО «Сиб-Вест Сургут»^[43]

Полученные значения представим графически на рисунке 2.2.

По данным и рисунка 2.2 видно, что в 2016 году организация получала 0,24 коп. прибыли с каждого рубля проданной продукции, в 2017 году эта сумма составила -8,01 коп., в 2018 году – 7,30 коп. Если сравнить показатели базисного и отчетного года исследуемого периода, то можно заметить, что эта сумма увеличилась на 3041,7%, но в 2017 году рентабельность имела отрицательное значение.

Рис. 2.2- Динамика показателей рентабельности ООО «Сиб-Вест Сургут»^[44]

Рентабельность собственного капитала также подвержена тенденции увеличения, кроме 2017 года, данный год был убыточным, так, если в 2016 году на 1 рубль стоимости собственного капитала ООО «Сиб-Вест Сургут» получало 0,03 коп., то в 2018 году данное значение в абсолютном выражении составило уже 45,65 коп.

Анализ рентабельности затрат выявил, что в 2018 году организация имела 7,87 коп. прибыли на один рубль, затраченный на оказание услуг и выполнение работ, в 2017 году данный показатель был несколько ниже и составлял 7,42 коп. на каждый рубль, а в 2016 году составлял только 0,24 коп. Увеличение показателя в динамике при неизменной величине затрат говорит о повышении объема товарооборота, следовательно, об увеличении прибыли, и наоборот.

Чистая рентабельность снизилась в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 275,7 %, однако увеличилась в 2018 г. по сравнению с 2017 г. на 1890,0 %. В 2016 г. показатель чистой рентабельности был 0,03 %. Экономическая рентабельность за период с 2016 г. по 2018 г. возрастала, максимальное значение было выявлено в 2018 г., это означает, что 26,14 рублей прибыли получило предприятие на единицу стоимости капитала (всех видов ресурсов организации в денежном выражении, независимо от источников их финансирования). По сравнению с 2016 г. этот показатель возрос на 2904,4 %. Данный результат означает, что в организации существуют необходимые условия для достижения баланса экономических интересов внутренних и внешних участников бизнеса.

2.2 Особенности маркетинговой структуры организации

Маркетинговые функции на анализируемом предприятии возложены на отдел маркетинга. Задачи отдела регламентируются положением об отделе маркетинга. Организационная структура отдела маркетинга представлена в на рисунке 2.3.

Начальник отдела

маркетинга

Менеджеры

по маркетингу

Коммерческие

агенты

Рис. 2.3 – Структура службы маркетинга^[45]

Достоинствами линейной организации является простота управления, специализация маркетологов и однозначное определение их обязанностей. Недостатком является потеря эффективности управления по мере роста товарного ассортимента и рынков сбыта.

В табл.2.4 представлены данные для анализа состава и структуры отдела маркетинга анализируемого предприятия.

Таблица 2.4 - Состав и структура отдела маркетинга^[46]

Из табл.2.4 видно, что общее число работников отдела, включая руководителей, составляет три человека.

Для того, чтобы проанализировать укомплектованность отдел кадрами с высшим и средним специальным образованием рассмотрим их удельный вес в общей численности персонала, который представлен в табл.2.5.

Таблица 2.5 - Данные для анализа уровня образования работников отдела маркетинга^[47]

На основании данных табл. 2.5 можно сделать заключение о том, что более 33,3% маркетингового персонала не обладает специальными профессиональными знаниями в сфере маркетингового управления. Таким образом, имеет место необходимость повышения уровня образования персонала в соответствии со спецификой выполняемых функций.

Наибольший удельный вес в общей численности персонала - 66,3 % занимают работники с высшим специальным образованием. Указанное свидетельствует о том, что при отборе персонала руководство следовало принципам наличия, в первую очередь, высшего образования. В виду отсутствия систематизированной программы и деятельности по повышению квалификации, на предприятии сформирован библиотечный фонд, составленный из учебно-методической литературы различной тематики профилирующих направлений, что позволяет работникам по мере необходимости повышать свой уровень образования.

Функции работников отдела маркетинга:

- разработка краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной стратегии маркетинга и ориентация разработчиков и производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции;

- исследование потребительских свойств производимой продукции и предъявляемых к ней покупателями требований; исследование факторов, определяющих структуру и динамику потребительского спроса на продукцию предприятия, конъюнктуры рынка; изучение спроса на продукцию предприятия и разработка долгосрочных, среднесрочных и краткосрочных прогнозов потребности в выпускаемой продукции;

- организация рекламы и стимулирования сбыта продукции;

- своевременная подготовка и заключение договоров на поставку готовой продукции; обеспечение выполнения планов поставки продукции в срок и по номенклатуре в соответствии с договорами и принятыми нарядами-заказами; контроль над поставкой продукции структурными единицами;

- осуществление технического обслуживания выпускаемой продукции^[48].

Служба маркетинга ориентирована на возможности предприятия, чтобы, занимаясь его развитием, не оторваться от реального положения дел. Исходя из схемы организации маркетинга, составлены должностные инструкции сотрудников. Это не означает, что производственные и функциональные звенья предприятия самостоятельно не могут осуществлять связь с потребителями, не изучают деятельность конкурентов и т.п. Но в любом случае такая деятельность направляется и координируется маркетинговой службы, сотрудники которой проводят маркетинговые исследования^[49].

Руководитель маркетинговой службы выполняет функции посредника между подразделениями и сотрудниками предприятия, занимающимися разработкой продукта, его производством, стимулированием продаж, доведением изделий до потребителей и их сервисным обслуживанием. При этом руководитель маркетинга и его аппарат отслеживают состояние внешней среды маркетинга, обращая внимание на деятельность конкурентов.

Основное направление деятельности ООО «Сиб-Вест Сургут» - производство и реализация продукции из металлопластиковых ограждающих конструкций.

Маркетинговые функции на предприятии реализуются отделом маркетинга, в котором более 33,3% персонала не обладает специальными профессиональными знаниями в сфере маркетинга и маркетингового управления.

Таким образом, объективно была выявлена необходимость повышения уровня образования персонала в соответствии со спецификой выполняемых функций.