Файл: Коммерческая деятельность розничного торгового предприятия и ее совершенствование (на примере конкретной организации)(Особенности коммерческой деятельности розничной торговой организации).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 202
Скачиваний: 1
Исходя из данных этой таблицы можно сказать, что в сравнении с предыдущим 2008, в 2009 году среди поставщиков увеличилось количество посредников. Соответственно, делаем вывод о том, что предприятие не имеет возможности закупать продукцию непосредственно у производителей. Также видим, что все поставщики находятся в Новосибирске, очевидно, «Элин» экономит средства на транспортировку материалов. Точно так, как и в прошлом году, лидером по поставке остается ООО «Логос», так как является постоянным партнером компании, предоставляет ей скидки и продукцию хорошего качества.
Говоря о динамике, объём поставок в рублях в 2009 году по сравнению с 2008 вырос на 54 тысячи рублей, а в процентном соотношении около 11%. Такой рост свидетельствует о том, что поставщики увеличили стоимость на товар, а это может быть связано с увеличением затрат на производство.
Так как компания «Элин» занимается продажей женской одежды, которую шьют на собственном производстве, то, следует вывод, что с поставкой товара проблем не возникает. После того, как продукция сшита, она незамедлительно поступает в магазин для реализации.
Перед продажей товара необходимо осуществить его подготовку. А именно, выполнить следующее: распаковка товара от внешней упаковки; проверка соответствия цены, при необходимости очистка от пыли, удаление мелких неисправностей. В магазине ЗАО «Элин» подготовку продукции к реализации осуществляет продавец-консультант. Также особое внимание уделяется развеске товара: его развешивают в соответствии с коллекцией, текстурой ткани, цветом и размерной группой. Товары из новой коллекции выкладываются на видных местах, из старой, а также товары с низким спросом выкладываются в менее видимых. Ценники обязательно четко оформлены, крупно и разборчиво написана цена и наименование товара. Важным условием успешной продажи в розничной торговой сети является, как уже говорилось ранее, изучение и прогнозирование покупательского спроса населения. Для того, чтобы обеспечить успешную реализацию товара, на предприятии проводится каждодневная регулярная работа по изучению потребительского спроса. С такой же целью в магазине организован компьютерный учет продажи и запасов товаров в ассортиментном разрезе, исследование рынка товаров с применением компьютерных технологий. Чтобы изучить спрос, используют опрос покупателей, выставки-продажи, участие в ярмарках. В магазине есть дисконтная система скидок, поэтому постоянные покупатели получают приятные бонусы. «Элин» предоставляет сезонные скидки на свой товар. Покупатели приобретают товар хорошего качества, но по более низкой цене. Но, следует отметить, что цены на одежду, в целом, демократичные, так как, мы выяснили, предприятие не тратит средства на закупку и транспортировку товара.
Важный элемент коммерческой работы по сбыту - формирование разнообразного ассортимента товаров в магазине. «Элин» регулярно расширяет свой ассортимент, с целью привлечь новую целевую аудиторию. Руководство учитывает пожелания посетителей. Например, в 2009 была выпущена коллекция вечерних и повседневных платьев с размерной линейкой от 42 до 60 по просьбам покупателей, хотя магазин специализируется на пошиве костюмов. Еще, для удобства посетителей, магазин выпускает сопутствующие товары - такие как кашне, бусы, подвески, броши и ремни. Посмотрим на ассортимент товаров за 2008 год.
Таблица 2.3 Ассортимент товара магазина «Элин» за 2008 год
|
Наименование товара |
Количество моделей |
Средняя цена, тыс.руб. |
|||
|
Ед. |
% |
||||
|
Костюм женский |
42 |
31,4 |
4500 |
||
|
Брюки женские |
13 |
9,4 |
1200 |
||
|
Юбка женская |
21 |
15,2 |
1150 |
||
|
Блуза женская |
16 |
11,5 |
1600 |
||
|
Платье женское |
12 |
8,6 |
2200 |
||
|
Сарафан женский |
4 |
2,8 |
1800 |
||
|
Кашне |
3 |
2,1 |
150 |
||
|
Бижутерия |
27 |
19,5 |
300 |
||
|
138 |
100 |
||||
Для сравнения возьмем данные по ассортименту магазина за 2009 год
Таблица 2.4
Ассортимент товара магазина «Элин» за 2009 год
|
Наименование товара |
Количество моделей |
Средняя цена, тыс.руб. |
|||
|
Ед. |
% |
||||
|
Костюм женский |
54 |
35,2 |
4650 |
||
|
Брюки женские |
13 |
8,4 |
1200 |
||
|
Юбка женская |
26 |
16,9 |
1250 |
||
|
Блуза женская |
17 |
11,1 |
1600 |
||
|
Платье женское |
19 |
12,4 |
2500 |
||
|
Сарафан женский |
6 |
3,9 |
1700 |
||
|
Кашне |
3 |
1,9 |
150 |
||
|
Бижутерия |
15 |
9,8 |
355 |
||
|
153 |
100 |
||||
Оценив данные обеих таблиц, следует вывод, что общее количество товаров за 2008 и 2009 практически равнозначно. Но можно отметить, что в 2009 году увеличилось количество моделей костюмов и платьев, а количество бижутерии уменьшилось из-за того, что спрос на нее упал. Цены в 2009 году выросли незначительно по сравнению с 2008 годом.
Для того, чтобы реализация товара проходила успешно, в магазине уделяют особое внимание обучению продавцов-консультантов, ведь от них во многом зависит товарооборот магазина. Руководители регулярно проводят различные тренинги, семинары для подтверждения или повышения квалификации работников [2, с. 44-45].
Как мы уже выяснили, двигателем торговли является реклама. Поэтому в «Элине» поступление новой коллекции или скидки практически всегда освещают в СМИ или размещают на улицах в виде баннеров, вывесок и так далее, сюда же можно отнести смс-рассылку. Но так как это не дешевое удовольствие, не всегда получается осуществить рекламную компанию.
Из всего, что мы узнали, следует вывод о том, что компания ЗАО ТД «Элин» старается по максимуму использовать всевозможные средства для достижения успеха в реализации товара. Тем самым компания успешно конкурирует на рынке уже 13 лет.
Компания «Элин» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством РФ, Уставом предприятия. Магазин имеет статус юридического лица, а также печати и штампы, фирменные бланки, расчетный и другие счета в учреждениях банков.
Цель создания магазина «Элин» - осуществление хозяйственной деятельности, направленной на получение прибыли.
Основным предметом деятельности предприятия является:
- осуществление розничной торговли непродовольственными товарами;
- участие в проведении выставок, ярмарках и других мероприятий.
Орган управления -это дирекция предприятия.
Имущество магазина составляют его основные фонды и оборотные средства, а также другие ценности, стоимость которых отражается в балансе предприятия.
Источниками формирования имущества предприятия являются:
доходы от предпринимательской деятельности;
другие источники, не запрещенные законодательством.
Прибыль - это основной показатель финансовых результатов хозяйственной деятельности магазина.
Проведем анализ показателей эффективности коммерческой деятельности ЗАО ТД «Элин».
Таблица 2.5
Основные показатели коммерческой деятельности магазина «Элин»
|
№ |
Показатель |
Ед.изм. |
Год |
Отклонение |
||||
|
2008 |
2009 |
В абсол. величине |
В % |
|||||
|
1 |
Оборот розничной торговли |
руб. |
6720000 |
7300000 |
580000 |
108,6 |
||
|
2 |
Валовой доход |
руб. |
1860000 |
2300000 |
440000 |
123,6 |
||
|
3 |
Уровень валового дохода |
% |
27,6 |
31,5 |
3,9 |
|||
|
4 |
Издержки обращения |
руб. |
1260000 |
1410000 |
150000 |
112 |
||
|
5 |
Уровень издержек обращения |
% |
18,7 |
19,3 |
0,6 |
|||
|
6 |
Прибыль от реализации |
руб. |
600000 |
890000 |
290000 |
148,3 |
||
|
7 |
Рентабельность продаж |
% |
8,9 |
12,1 |
3,2 |
|||
|
8 |
Товарные запасы на конец периода |
руб. |
1520000 |
1620000 |
10000 |
106,5 |
||
|
9 |
Средние товарные запасы |
руб. |
1860000 |
1730000 |
-130000 |
93 |
||
|
10 |
Товарооборачиваемость |
дни |
101 |
86 |
-15 |
85,1 |
||
|
обороты |
3,6 |
4,2 |
0,6 |
116,6 |
||||
|
11 |
Численность работников |
Чел. |
8 |
8 |
0 |
100 |
||
|
12 |
Оборот на одного работника |
руб. |
840000 |
912500 |
725 |
|||
Проанализировав данные таблицы, делаем выводы. Валовой доход увеличился в 2009 на 440000 руб. Связано это с тем, что магазин стал предоставлять платные услуги по подгонке изделий. Это позволило получить доход от внереализационной деятельности.
Рассмотрев товарооборот в 2009 году, мы наблюдаем тенденции к его росту. Видно, что в 2009 году по сравнению с 2008 годом он увеличился на 8,6 %. Процесс роста товарооборота был напрямую связан с ростом себестоимости товара.
Из-за того, что в 2009 году был проведен ремонт магазина, издержки обращения увеличились на 12%. Необходимо отметить, что поставщики подняли цены на закупаемую ткань, что в свою очередь привело к увеличению затрат на производство товара и, соответственно и издержек обращения.
Прибыль в 2009 году по сравнению с 2008 годом увеличилась на 290000 рублей и составила, в итоге, 890000 рублей. Выручка и прибыль являются показателями экономического эффекта, то есть - это абсолютные показатели. Поэтому при анализе нужно использовать показатели экономической эффективности, которые могут дать полную оценку. Один из таких показателей – рентабельность. Она определяется как отношение прибыли к выручке от реализации.
В 2008 году показатель рентабельности составил 8,9%, следовательно, в 2008 году с 1 рубля выручки было получено 8,9 копеек прибыли. В 2009 г. рентабельность составила 12,1%, с 1 рубля выручки было получено 12,1копеек прибыли. Таким образом, можно сделать вывод, что ЗАО ТД «Элин» имеет прибыль, величина которой выросла за последний год на 48,3%, несмотря на увеличения издержек обращения. Товарные запасы на конец периода увеличились в 2009 на 10 тысяч рублей, руководству следует обратить внимание на залежалый товар. Количество работников в 2009 году не изменилось, а оборот на одного работника увеличился на 8,6%.
Все явления и процессы хозяйственной деятельности предприятия находятся во взаимосвязи. Одни из них непосредственно связаны между собой, другие косвенно. Каждый результативный показатель зависит от множества факторов [5, с. 167-169].