Файл: Выбор стиля руководства в организации (Теоретические основы формирования стиля руководства).pdf

Введение

Очень важной задачей в управлении предприятия является правильный выбор стиля руководства. В современном мире необходимо совершенствовать и искать оптимальные варианты эффективного и грамотного управления предприятием, находить верные пути взаимодействия подчиненных и руководителя. Развитие, конкурентоспособность, процветание предприятия коренным образом зависят от правильного выбора стиля руководства. Это и должно быть основой для успешного управления.

Предмет исследования: наиболее эффективный стиль руководства предприятием с перспективой успешного развития в современном мире

Цель курсовой работы: найти и определить самый выгодный и оптимальный стиль управления предприятием для развития положительной динамики эффективности работы предприятия

Объект исследования: ООО СПК «Курдумовское»

Задачи:

- рассмотреть основные стили руководства

- найти и определить положительные и отрицательные стороны каждого стиля

- на основе анализа выбрать наиболее подходящий стиль руководства для успешной работы организации

- ознакомиться с предприятием ООО СПК «Курдумовское»

- изучить основные параметры и показатели предприятия

- определить и проанализировать стиль руководства предприятия

- выявить слабые и сильные стороны предприятия

- внести предложения по изменению или корректировке стиля руководства предприятия

- подвести итоги и сделать выводы по наиболее эффективному выбору стиля управления в современном мире.

Для результативного исследования взята современная литература – это учебники и учебные пособия, научные труды, изданные известными издательствами. Они являются надежными источниками знаний и представляют интерес для изучения студентами, менеджерами, предпринимателями и руководителями.

Глава 1. Теоретические основы формирования стиля руководства

Для того чтобы решить поставленные перед нами важные задачи по теме «Выбор стиля руководства» и достичь цели - найти наиболее эффективные стили управления и руководства необходимо ознакомиться с теоретическими аспектами по данной теме, для более четкого представления предмета исследования. Определим, что означают объекты данного исследования: управление, власть, подчиненный.

Основные понятия важных определений

УПРАВИТЬ, управлять чем–править, давать ход, направленье; распоряжать.-ся – заведывать, быть хозяином, распорядителем чего-либо, порядничать. Управлять чем-либо – успешно распоряжаться, делиться, ладить; одолевать препоны, трудности, своеволие, успевая в чем-либо; приводить в порядок. [2.с.677]^[1]

ВЛАСТЬ – право, сила и воля над чем, свобода действий и распоряжений; начальствование; управление; начальство, начальник или начальники. Властный - кому дана власть, сила, право и воля чем распоряжаться; сильный, могучий властью. Властвовать, властить, - тительствовать, властельствовать чем, над кем – управлять власно, господствовать, повелевать, распоряжаться. [2.с.129]^[2]

ПОДЧИНИТЬ, подчинять кого кому – отдать под начальство, подначалить кого-либо, сделать подвласным. Я человек подчиненный маленький, подвластный, зависимый. [2.с.494]^[3]

Из этих четких определений делаем вывод о том, что руководитель – начальник имеет большое влияние и власть над подчиненными в его руках большая ответственность за людей, так как он непосредственно имеет большое влияние и воздействие на их физическое (трудовая нагрузка) и психо-эмоциональное состояние (атмосфера в коллективе и т.п).

Руководитель, как лицо принимающее решения, его роль в

управлении

Руководитель - ключевое звено в кадровой системе. Опираясь на аппарат, руководитель направляет деятельность всего коллектива организации. [8.с.243]^[4] Он одновременно и представитель высшего звена управления (или собственника) в управленческом персонале, и лидер, но его возможности в пределах горизонтальной сети ограничены контрактами и целевым управлением. Руководитель любой организации выполняет следующие функции:

• выработку общего плана действий всей организации (выработка целей,плана, осуществление контроля и т.д.); 

• координацию всех подразделений управления- это исключительно  важная составляющая функции руководства: руководитель координирует работу подчиненных ему служб: плановых, финансовых, бухгалтерских, технических и т.п.;

• воздействие на нижестоящие звенья и их руководителей (так, на предприятии директор руководит цехами, начальник цеха – участками и т. д); 

• подбор персонала на различные участки управления. [8.с.243]^[5]

Рассмотрим основные черты, качества и характеристики лица принимающего решения.

Одним из важнейших внутренних факторов в функционировании предприятия является человеческий фактор. Эффективность принимаемых решений в значительной мере зависит от качеств, характеристик, важнейших черт лиц, принимающих решение (ЛПР), от людей, составляющих основу компании. В таблице 1 обобщены основные качества, которыми должен обладать руководитель. [10.с.32]^[6]

Качества, наиболее часто встречающиеся

  у успешных руководителей

Таблица 1

Таблица составлена по учебнику Основы теории принятия управленческих решений /И.В. Харитонова

При персонифицированном принятии решений у ЛПР можно выделить индивидуальные черты, присущие конкретной личности, и постоянные черты ЛПР. При коллективном принятии решений важно еще сочетание личностных черт – индивидуальных и постоянных, у членов группы – коллективного ЛПР. Индивидуальные черты личности особенно важны для решения некоторых типов задач. Например, творческие способности – оригинальность и гибкость мышления, творческое воображение – особенно важны при решении задач творческого характера. В то же время эти способности не столь существенны в стандартных, повторяющихся задачах. Основными постоянными чертами ЛПР являются целеустремленность и характеристика систем памяти. [10.с.33]^[7]

 Роль руководителя в управлении

Для принятия решения ЛПР использует информацию, которая находится в памяти. Различают три основных этапа переработки информации в памяти: получение информации из внешнего мира (кодирование), сохранение информации в памяти (хранение), получение информации из памяти (извлечение). Так, например, вы видите красивую радугу и запоминаете это явление (кодирование), через некоторое время (хранение) вы рассказываете об этом другим (извлечение). Психологи различают разные типы памяти для хранения информации в течение короткого и длительного периодов времени: долговременную, кратковременную, а также выделяют и внешнюю память. [10.с.33,34]^[8]

Долговременная память ЛПР носит ассоциативный характер. Она имеет очень большую емкость, что обеспечивается возможностью кодирования информации. К этой информации нет непосредственного доступа. Необходимо затратить время и усилия для считывания этой информации. Время считывания в значительной мере зависит от типа информации и способностей конкретной личности. Кратковременная память имеет ограниченный объем. Информация, хранящаяся в этой памяти, непосредственно доступна. По мнению большинства психологов именно в кратковременной памяти человека происходят процессы принятия решения. В соответствие с моделью в кратковременную память поступает информация как из внешнего окружения (через сенсорную память), так и из долговременной памяти. Внешняя память практически не ограничена по своему объему. Эта память находится во внешнем окружении ЛПР. Ему требуется время для доступа к этой информации. Примером внешней памяти являются справочники, заключения экспертов. Такая память может иметь различные носители – бумажные, электронные, системы доступа. Все три вида памяти используются в процессах принятия решений, позволяя анализировать внешние факторы, роль которых велика, и внутренние факторы, позволяющие грамотно управлять и принимать правильные решения.[10.с.33,34]^[9]

На отдельно взятом производстве, предприятии выполнением основных функций и реализацией поставленных целей занят весь персонал. Однако определяющее значение имеет деятельность руководителя, который выполняет различные взаимосвязанные между собой роли, он же и принимает решения, и ведет переговоры, и распределяет ресурсы, и контролирует исполнение поручений, и многое другое. Большую роль при этом играют психологические особенности руководителя, или лица, принимающего решение. [10.с.34,35]^[10]

Поведение в процессе принятия решения, особенно в условиях неопределенности, является результатом отражения общественных требований в индивидуальной деятельности профессионального руководителя. Учитывая то, что руководитель постоянно находится в ситуации конфликта мотивов и выбора, он будет выступать стрессоустойчивым человеком, способным принимать решение даже в условиях психологического напряжения. Оценка и выбор руководителем возможностей поведения тесно связаны с социальными установками, отношениями и ролевыми ожиданиями субъектов управленческих отношений. Каждый руководитель вне зависимости от сферы его деятельности выполняет при решении проблем похожие действия. Чаще всего к ним относят следующие[10.с.35]^[11]

• диагностику проблемы;

• формулировку ограничений и критериев для принятия решений;

• выявление альтернатив;

• окончательный выбор.

Для более ясной картины необходимо дать основные характеристики и личности подчиненного

Личностью в психологии обозначается системное (социальное) качество, приобретаемое индивидом в предметной деятельности и общении и характеризующее меру представленности общественных отношений в индивиде. Открыть их может лишь научный анализ, чувственному восприятию они недоступны. Личность каждого человека наделена только ей присущим сочетанием психологических черт и особенностей, образующих ее индивидуальность, составляющих своеобразие человека, его отличие от других. Индивидуальность – это единство неповторимых личностных свойств конкретного человека. Она проявляется в чертах темперамента, характера, в привычках, в преобладающих интересах, в качествах преобладающих процессов (восприятия, памяти, мышления, воображения), в способностях, в индивидуальном стиле деятельности. [1.с.63]^[12]

Руководителю организации приходится сталкиваться с людьми разных уровней, и к каждому нужно находить свой подход [5.с.81]^[13]

Структура личности подчиненного.

В структуре личности выделяют следующие составные части:

1) психические процессы как основной способ существования психического, его динамические моменты. Они разделяются на процессы: - познавательные, позволяющие ориентироваться в окружающем мире (ощущение, восприятие, представление, память, мышление, воображение, речь, внимание); - эмоциональные, выражающие отношение к окружающему миру; - волевые, определяющие саморегуляцию деятельности;