Файл: Проведение маркетингового исследования на рынке товаров потребительского назначения (Маркетинг и маркетинговые исследования).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 267
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1.Маркетинг и маркетинговые исследования
1.1.Понятие и сущность маркетинга
1.2. Понятие и сущность маркетинговых исследований
1.3. Необходимость и польза маркетинговых исследований
2.1.Маркетинговое исследование телевизоров
2.2.Маркетинговое исследование соков
Согласно отчётности основных экспортёров, крупнейшими торговыми потоками экспорта товаров «Соки прочих овощей или плодов (фруктов)» в 2017 году были :
- Экспорт из Бразилии в США (3,5% мирового экспорта, 74 млн долларов согласно отчётности Бразилии)
- Экспорт из Нидерландов в Германию (3,43% мирового экспорта, 72 млн долларов согласно отчётности Нидерландов)
- Экспорт из Германии в Нидерланды (2,76% мирового экспорта, 58 млн долларов согласно отчётности Германии)
- Экспорт из Европейского союза (28) в США (2,44% мирового экспорта, 51 млн долларов согласно отчётности Европейского союза (28))
- Экспорт из Польши в Германию (2,38% мирового экспорта, 50 млн долларов согласно отчётности Польши)
- Экспорт из США в Канаду (2,22% мирового экспорта, 46 млн долларов согласно отчётности США)
- Экспорт из США в Японию (2,2% мирового экспорта, 46 млн долларов согласно отчётности США)
- Экспорт из США в Нидерланды (2,16% мирового экспорта, 45 млн долларов согласно отчётности США)
- Экспорт из Польши в Нидерланды (2,01% мирового экспорта, 42 млн долларов согласно отчётности Польши)
- Экспорт из Нидерландов в Францию (2,01% мирового экспорта, 42 млн долларов согласно отчётности Нидерландов)
В данном случае продемонстрирована степень удовлетворения импортеров в процентном и денежном отношении, что вполне соответствует нормам экспортно-импортных отношений в сфере деятельности предприятий в промышленности реальных товаров, т.е. учитывая конкретизацию работы, сока.
Делая вывод, можно заключить, что сок, при всей его полезности и обогащённости, имеет спрос во всем мире не только как питьевой продукт, но и, в частности, биржевой, что позволяет понять при проведенном маркетинговом исследовании насколько данный продукт соответствует той незаменимой ценности, которую преподносят потребителям с экранов телевизоров опытные маркетологи, чей целью является не навязывание абсолютно бесполезного продукта, а содержащего множество витаминов, поддерживающих здоровье и общий тонус, что в свою очередь является важнейшим мотиватором для покупки данного продукта. Безусловно, если учитывать,что сок без концентратов и прочих химических элементов,вредных для организма.
2.3.Маркетинговое исследование автомобилей
Данный раздел будет посвящен одному из наиболее продаваемых потребительских товаров – автомобилю. Для определения окупаемости товара следует прибегнуть к мировой статистике за период 2017/2018 гг:
9.Страны лидеры по продажам автомобилей.
|
Место ▾ |
Страна |
Янв-Июнь 2018 год млн. штук |
Янв-Июнь 2017 год млн. штук |
+– % |
|---|---|---|---|---|
|
1 |
Китай |
12,61 |
11,21 |
12,5 |
|
2 |
США* |
8,62 |
8,04 |
-17,7 |
|
3 |
Япония |
2,73 |
2,71 |
0,7 |
|
4 |
Германия |
1,84 |
1,79 |
2,8 |
|
5 |
Индия |
1,80 |
1,72 |
4,7 |
|
6 |
Великобритания |
1,31 |
1,40 |
-6,3 |
|
7 |
Бразилия |
1,29 |
1,02 |
26,5 |
|
8 |
Франция |
1,19 |
1,14 |
4,4 |
|
9 |
Италия |
1,12 |
1,14 |
-1,4 |
|
10 |
Канада |
1,04 |
1,03 |
1,0 |
|
11 |
Южная Корея |
0,90 |
0,89 |
1,1 |
|
12 |
Россия* |
0,85 |
0,72 |
18,2 |
Продолжение таблицы
Источник : http://serega.icnet.ru
Китайские внедорожники, большинство из которых сделаны по подобию
машин других производителей, сегодня по многим параметрам не уступают своим прототипам, но значительно выигрывают по стоимости, что в глазах потребителей смотрится как «лакомый кусочек», в том числе и в России.
Вот почему китайские авто новинки интересуют сегодня очень многих автолюбителей, которые уважают и ценят китайский автопром за их скрупулезность в создании машин.
Развивая тему китайского автопрома, следует учесть основные факты, позволяющие потребителям по достоинству оценить всю его мощь и презентабельность:
- Китай – самый большой в мире производитель транспортных средств. Ежегодно в стране собирается более 22 000 000 автомобилей. Для сравнения, на втором месте по объемам готовой продукции располагается США – они выпускают в 2 раза меньше машин. Наша страна находится на 11 месте и производит в 11 раз меньше, чем Китай.
- Китайский концерн Changan был основан в 1862 году и является одним из старейших автомобильных брендов в мире. Ford Motor Company моложе его на 41 год, Mercedes-Benz на 64 года, а Toyota на все 75 лет.
- Все крупные китайские автопроизводители работают вместе с ведущими европейскими, японскими и американскими марками. Так, Brilliance уже более двенадцати лет состоит в стратегическом партнерстве с BMW; Changan сотрудничает одновременно с Ford, Suzuki, Peugeot и Citroen; Dongfeng управляет несколькими совместными предприятиями с Nissan, Renault и Volvo, а ещё владеет 14% акций ведущего французского автомобильного концерна PSA Peugeot Citroen Group. К слову, в 2010 году Volvo был приобретен другой китайской компанией – Geely, молодая китайская компания,которая была основана в 1986 году в городе Ханчжоу, начав свою деятельность с производства холодильников и скутеров, а сейчас представляет многопрофильную организацию.
Важно заметить, что автопроизводители из Поднебесной, которые в свое время пришли на российский рынок с дешевыми легковыми моделями, в последние годы массово переключились на более дорогие кроссоверы.
Но это не останавливает наших соотечественников, а наоборот, подстегивает
купить наиболее мощные модели кроссоверов, пополняя рынок китайского автопрома.
Сравнивая китайские авто с другими странами, по мнению специалистов, следует понимать, что каждая марка подстраивается под своего потребителя и регулярно видоизменяется, из чего следует индивидуальность подходов к потребителю и вытекающая отсюда, прибыль для маркетолога.
Что касается продаваемости марок автомобилей, то их статистика представлена в следующей таблице за период 2017/2018 гг.:
10. Самые продаваемые марки автомобилей
|
Место |
Марка |
Янв-Июнь 2018 |
+– % |
|---|---|---|---|
|
1 |
Toyota |
4.289.672 |
2,6 |
|
2 |
Volkswagen |
3.528.992 |
6,3 |
|
3 |
Ford |
2.882.664 |
-6,3 |
|
4 |
Nissan |
2.442.524 |
0,8 |
|
5 |
Honda |
2.297.377 |
0,5 |
Источник: http://serega.icnet.ru
По всем показателям полноправным лидером является Toyota – крупнейшая японская автомобилестроительная корпорация, известная своей надежностью и соответствию стандартам качества.
Весьма примечателен будет тот факт, что женщины наиболее пылко восхищаются моделями Toyota, в частности внедорожниками или кроссоверами, поскольку чувствуют себя в подобных машинах абсолютно спокойными и защищенными, что позволяет им хоть на миг быть истинной хрупкой барышней, а ни карьеристкой.
Первой в голову приходит ассоциация с Эдвардом Рочестером из романа «Джейн Эйр», который, несмотря на кажущуюся властность, мог быть надежным и сильным защитником, чем, применяя ассоциацию с автомобилем, может похвастаться и внедорожник, к примеру, весьма актуальная для наших дней, модель «Land Cruiser», часто встречающаяся под управлением, на первый взгляд, хрупких и ценящих более легковые автомобили, девушек.
Примечателен также и факт, что при опросе владельцев Lexus в 2017 году, в качестве альтернативы, каждый второй рассматривал покупку автомобиля Toyota.
11.Предпочтения владельцев автомобилей Lexus
Источник: https://www.autostat.ru
Исходя из результатов опроса, несмотря на отставание в продажах в 2018 году, модель «Lexus» и «Toyota» считаются «автосинонимами», в автомобильном маркетинге, что приносит идеи для маркетинга и подчеркивает термин «маркетинговое разнообразие»
По мнению главного маркетолога Google Лоррейн Тухилл: «Разнообразие — это не только пол и цвет кожи. Это ещё и возраст, происхождение, социальное положение, опыт работы, разные физические возможности и сексуальная ориентация. В нашей рекламе уже давно есть люди разных рас. Однако раньше они все выглядели так, словно были сотрудниками технологических компаний и жили в хипстерских районах.»
Применительно к автомобилям, на данном примере можно подытожить, что для того, чтобы подход к потребителю в выборе машины был более инклюзивным, нужно выпускать наибольшее количество разнообразной продукции от одного производителя, что значительно повысит рентабельность рынка, при этом удовлетворив потребности и желания потребителя.
По мнению Дэвида Пэкмана, соучредителя Apple Music Group и известного инвестора в венчурные фонды, трансформация автомобилестроения является неизбежным процессом, который будет развиваться в нескольких определенных направлениях, аналогично процессам модернизации прочих отраслей. Для развития деятельности возможные изменения затронут следующие отрасли :
- Инновационные технологии
- Электрификация
- Программное обеспечение
- Данные
- Прямое взаимодействие с покупателем
- Конкурентная борьба
Продажа автомобилей – консервативная сфера бизнеса с точки зрения автоматизации, считают эксперты. Автодилеры не спешат уходить в онлайн, обновлять и улучшать имеющиеся у них CRM и ERP до современных стандартов. Но молодое поколение совершает почти все покупки онлайн, и продажи автомобилей неизбежно уйдут в интернет.
Заключение
После маркетингового исследования можно сделать вывод, что достигнута поставленная цель, а именно разбор основных понятий маркетинга и маркетинговой деятельности и анализ проводимых маркетинговых исследований по отношению к реальным товарам.
Можно сделать несколько выводов, что все три товара имеют большую ценность для потребителей.
Телевизоры являются не только информационным источником, но и моделированным и обновленным устройством, что позволяет получать информацию, наслаждаясь не только повышением компетентности, но и получением удовольствия от разнообразия инноваций в области телевидения.
Соки приобретаются не только в качестве вкусового удовлетворения, а как средство улучшения здоровья или поднятия экономического статуса, учитывая биржевую ценность одного из видов.
Автомобили являются не просто средством передвижения, а индивидуальным товаром потребления, к которому относятся, исходя из собственного менталитета или особых предпочтений.
Подытоживая результаты исследования, можно сформулировать следующие рекомендации производителям товаров, работающим на российском рынке:
1.Модернизировать дизайн товаров и расширять их технические или вкусовые возможности.
2.Разнообразить ассортимент товаров.
3. Регулярно извещать потребителей через СМИ о свойствах товаров, проводить рекламные акции, распродажи и конкурсы, способствующие привлечению интереса к рекламному продукту.
Данные меры будут способствовать вовлечению в процесс продаж новых клиентов и поможет удержать нынешних приверженцев товара.
Список литературы.
1. http://www.elitarium.ru/chto-takoe-marketing-opredelenie-process-obmen-usluga-proizvoditel-pokupatel-cel-deyatelnost-prodazha-strategiya/
2.http://powerbranding.ru/osnovy-marketinga/4p-5p-7p-model/
3.http://shudnev.ru/articles/marketing-5p/
4.http://www.grandars.ru/student/marketing/marketingovye-issledovaniya.html
5. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник,2016,446 стр.
6. И.И. Пичурин, О.В. Обухов, Н.Д. Эриашвили " Основы Маркетинга. Теория и практика.",2015 383 стр.
7. С.А.Ким."Маркетинг", 2017, 258 стр.
8. В.Н.Лавриненко, «Психология и этика делового общения», 2015, 415 стр.
9. Маркетинговые исследования Сафронова Н.Б., Корнеева И.Е.,2017,294 стр.
10. http://managment-study.ru/klassifikaciya-marketingovyx-issledovanij.html
11. http://www.aup.ru/books/m21/2.htm
12. http://jurisprudence.club/pravo-grajdanskoe/potrebiteli-reklamyi-51303.html
13. https://www.marketing.spb.ru/lib-research/methods/research_scheme.htm
14. https://www.kp.ru/guide/marketingovye-issledovanija.html
15. Алексунин В.А. «Маркетинг» Учебник,2016, 200 стр.
16. Красина Ф.А. «Маркетинговые исследования», учебное пособие.,2015,126 стр
17. https://cyberleninka.ru/article/n/marketingovye-issledovaniya-vnutrennih-vozmozhnostey-predpriyatiya
18. https://vc.ru/marketing/15568-marketing-talent
19. https://psycho.ru/library/3138
21. https://vc.ru/marketing/7249-marketing-introverts
22. https://dis.ru/library/529/22251/
23.https://books.google.ru/books?id=eimwDAAAQBAJ&pg=PT201&lpg=PT201&dq=%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5+%D0%BE%D1%82+%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%BE%D0%B2+%D0%B8+%D1%83%D1%81%D0%BB%D1%83%D0%B3&source=bl&ots=e-73riNr39&sig=ACfU3U1VVTumWU33ULxfdq0oGcH5fodY9A&hl=ru&sa=X&ved=2ahUKEwjPsqHqppDgAhVqw4sKHQHQA5YQ6AEwD3oECAAQAQ#v=onepage&q&f=false
24. http://www.kompas-msk.ru/news/kajdomu-svoe-v-reklame-tarifa-vsemoe-ot-bilayn-so-svetlakovym/
25. Измайлова М.А. Психология Рекламной деятельности: учебник,2016, 444 стр.