Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Понятие и методы управления организацией).pdf

При МБУК «ЦДМ «Ярград» работают студии, клубы, творческие объединения. Некоторые из них за небольшой срок существования уже достигли зримых результатов.

Сегодня МБУК «ЦДМ «Ярград» – это союз творцов–единомышленников, имеющий богатый опыт в проведении различных развлекательно – познавательных программ. Здесь рождаются и воплощаются в жизнь уникальные, яркие, динамичные, стильные, смелые творческие идеи.

Специалисты МБУК «ЦДМ «Ярград» постоянно ищут новые форматы проведения традиционных мероприятий, а также расширяют спектр развлекательных программ. Название учреждения «Центр досуга молодежи» не ограничивает доступ сюда людей других возрастных групп.

Особенностью современного общества стало предпочтение информативных, ярких, насыщенных спецэффектами, эмоциональных и зрелищных культурно – досуговых программ. Поэтому специалисты МБУК «ЦДМ «Ярград» в своей работе с данной аудиторией используют популярные формы работы: флэш–мобы, квест–игры, мастер–классы по интересам, вечера настольных и компьютерных игр и др. Все мероприятия, ориентированные на данную аудиторию, проходят на высоком организационном уровне.

Постоянно действующим единоличным исполнительным органом МБУК «ЦДМ «Ярград» является директор.

Директор МБУК «ЦДМ «Ярград»: самостоятельно решает все вопросы деятельности МБУК в соответствии с законодательством Российской Федерации и Уставом учреждения; осуществляет контроль за выполнением своих решений; действует без доверенности от имени МБУК; выдает доверенности и совершает иные юридически значимые действия; открывает (закрывает) лицевые счета в финансовом управлении администрации Яранского района; представляет интересы МБУК в органах государственной власти Российской Федерации, органах государственной власти Кировской области, органах местного самоуправления; осуществляет в установленном порядке прием на работу работников МБУК, заключает, изменяет и прекращает трудовые договоры с ними; утверждает структуру и штатное расписание МБУК, издает локальные акты, обязательные для всех работников. Утверждает положения о структурных подразделениях; привлекает работников к дисциплинарной и материальной ответственности в соответствии с трудовым законодательством Российской Федерации; заключает трудовые договоры, договоры и муниципальные контракты; осуществляет иные полномочия в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.2. Анализ особенностей управления в МБУК ЦДМ «Ярград»

В управлении МБУК «ЦДМ «Ярград» активно используются административные методы. Такие методы управления в МБУК «ЦДМ «Ярград» базируются на следующих документах: на системе нормативно–законодательных актов России; на системе составляемых в МБУК «ЦДМ «Ярград» планов, прогнозов; на системе оперативного управления (сюда можно отнести поощрения, санкции, участие в управлении, а также делегирование полномочий и ответственности по направлению сверху вниз по карьерной лестнице.

Стоит отметить, что деятельность учреждения регламентируется уставом МБУК «ЦДМ «Ярград». Поддержанию эффективной работы способствует разработка, корректировка и утверждение организационной структуры управления. Данная структура дает возможность отслеживать непосредственный процесс управления на всех уровнях от простых рабочих до руководителя сектора. На рисунке 2 представлена организационная структура учреждения.

Директор МБУК «ЦДМ «Ярград»

Заведующий сектором культурно-досуговой деятельности

Специалисты культурно-досуговой деятельности

Администратор

Обслуживающий персонал

(уборщицы, сторожа, дворник)

Рисунок 2. Организационная структура МБУК «ЦДМ «Ярград»

Распорядительные методы управления в МБУК «ЦДМ «Ярград» характеризуются следующим. Они выражаются приказами, распоряжениями, инструкциями, положениями о различных подразделениях, которые обязательны для исполнения соответствующими сотрудниками МБУК «ЦДМ «Ярград». Кроме того, можно назвать и такие документы распорядительного воздействия: приказы о приеме на работу, переводе внутри учреждения, об увольнения с работы; распоряжения о работе в выходные и праздничные дни при существующей необходимости.

Центральным элементом внутренней среды МБУК «ЦДМ «Ярград» являются кадры. Основная цель кадровой политики – обеспечение выполнения стратегических задач, стоящих перед учреждением, путем создания условий максимального раскрытия трудового потенциала работников, развития профессиональных качеств сотрудников организации.

Штатное расписание учреждения представлено в приложении 2.

К основным направлениям кадровой и социальной политики МБУК «ЦДМ «Ярград» относятся: привлечение на работу в МБУК «ЦДМ «Ярград» высококвалифицированных кадров, эффективное использование их профессиональных, личностных и деловых компетенций; развитие и обучение персонала, формирование кадрового резерва; мотивирование персонала; оценка объективной деятельности персонала; материальное вознаграждение персонала; закрепление квалифицированных кадров через обеспечение их социальной защищенности.

Каждый сотрудник является ценным и важным членом коллектива, каждый прикладывает все силы для достижения лучших результатов и обеспечения надежного, рационального и качественного предоставления услуг. Среди привычек в учреждении можно выделить: проведение мероприятий по празднованию Нового года, дней рождений, юбилеев.

Система коммуникации между сотрудниками предоставляется через электронные письма. В организации установлен строгий рабочий график, который тем не менее не ограничивает работников во времени обеда – если не получается в 12 ч., то можно и на час позже в зависимости от занятости. Причинами конфликтов внутри предприятия можно считать стрессовый характер работы, так как в отчетные периоды нужно проделать огромный объем работы, выполнить все нормы (например, конец года: надо проводить и участвовать в культурно–массовых мероприятиях и составить план на следующий год).

В организации существует корпоративная локальная сеть. Она дает доступ каждому сотруднику (в рамках его компетенций) к общим папкам, файлам, различным программам и т.д. Использование ресурсов локальной сети дает средство существенно снизить финансовые затраты учреждения, сократить временные затраты сотрудников компании на решение разного рода задач, а также повысить общую эффективность работы.

Всё устроено по возможности удобно для работы сотрудников. Все рабочие места оборудованы техникой, корпоративной локальной сетью, канцелярскими принадлежностями, имеется доступ в интернет.

Каждый сотрудник оповещен о том, что для организации считается приоритетным, ее цели и ценности. Существуют служебные памятки, где возможно найти все необходимые сведения. Сотрудники по–разному относятся к приоритетам, для части работников – это постоянная работа, для некоторых – это вторая жизнь в коллективе, в частности, для тех, кто работает уже многие десятки лет в учреждениях культурно–досугового профиля. Работник несет ответственность за любое свое действие в рамках своих полномочий и знаний. Когда ситуация выходит за рамки, сотрудники склонны советоваться или перекладывать принятие решение на руководство.

Распределение персонала учреждения по уровню образования и стажу работы в профильных учреждениях приведен в таблице 1.

Таблица 1

Штаты МБУК «ЦДМ «Ярград»

Основной персонал учреждения, занимающийся непосредственно оказанием культурно-досуговых услуг, не имеет стажа работы в профильных учреждениях культуры.

Об эффективности системы управления персоналом в организации прежде всего можно судить по коэффициентам движения кадров. Анализ движения кадров позволяет определить проблемные моменты и эффективно повлиять на кадровую политику организации. Динамика коэффициента оборота по приему МБУК «ЦДМ «Ярград» имеет тенденцию к росту с 1,3 в 2016 году до 4,6 в 2017 году. Коэффициент текучести находится на оптимальном уровне 2,7 (ниже 5%), хотя и увеличивается в динамике в 2017 г. по сравнению с 2016 г.

Об эффективности системы управления в организации также можно судить по результатам анализа мотивационных факторов персонала. Анализ результатов проведенного опроса работников показал наиболее благоприятное сочетание максимальных показателей по желанию получения признания, которое сочетается с большей потребностью в интересной и полезной работе. В среднем по результатам опроса работников МБУК «ЦДМ «Ярград», стремление к интересной и важной работе имеет большее значение для сотрудника, кроме того, высокое значение для работника имеет желание получения максимального материального поощрения. В сочетании желание получения признания и потребность в интересной и полезной работе говорят о необходимости полного и подробного разъяснения сути работы сотруднику, того, что от него требуется, в том числе, всех сопутствующих обстоятельств и причин. Минимальные значения соответствует стремлению к власти и необходимость проявления креативности. Это отрицательная тенденция для сотрудников культурно–досуговой направленности, поскольку креативность всегда необходима, так как данная деятельность не требует строгого соблюдения определенных правил, стандартов, законов, нормативно–правовых актов, и, кроме того, в первую очередь, служащих должны интересовать потребности и нужды граждан.

Труд работников учреждения оплачивается повременно. Применяемая на предприятии система материального стимулирования все же недостаточно эффективна, так как она не отражает в полной мере трудового участия каждого работника. Что касается нематериальной мотивации персонала предприятия, то следует отметить, что факторы такого нематериального вознаграждения наиболее просты, дешевы и быстро сплачивают коллектив, однако весьма мало и слабо используются учреждением (таблица 2).

Таблица 2

Удовлетворенность моральным стимулированием работников

МБУК «ЦДМ «Ярград»

Первые два ответа формируют общую удовлетворенность систе­мой морального стимулирования, средний показатель которой составил 60 %. Сумма двух других ответов показывает степень неудовлетворенности системой морального стимулирования – 40 % опрошенных этой системой в той или иной степени не удовлетворены, «нет» сказали 15 % опрошенных. Как видно существуют достаточно большие резервы для повыше­ния удовлетворенности работников использованием нематериаль­ных мотиваторов. Основные аспекты системы управления кадрами приведены в таблице 3.

Таблица 3

Основные аспекты системы управления МБУК «ЦДМ «Ярград»

Центр досуга, являясь бюджетным учреждением, выполняет муниципальное задание, ежегодно доводимое Учредителем. Показатели муниципального задания и его выполнение представлены в таблице 4.

Таблица 4

Муниципальное задание МБУК «ЦДМ «Ярград»

Основные показатели досуговой деятельности за 2016 и 2017 годы приведены в таблице 5.

Таблица 5

Показатели досуговой деятельности МБУК «ЦДМ «Ярград»