Файл: Выбор стиля руководства организации (Классификация стилей руководства).pdf

Введение

Тема данной курсовой работы «Выбор стиля руководства организации». На наш взгляд, эта тема очень актуальна в данное время. Как правило, стиль руководства во многом определяет результаты деятельности организации. Существуют достаточное количество примеров того, как сильный руководитель, выбрав правильный стиль руководства, приводит отстающий коллектив к пробуждению своих способностей и тем самым улучшает ситуацию в организации. Также можно провести аналогию в обратную сторону: при выборе неудачного стиля руководства организации можно погубить эффективность деятельности коллектива.

В данной работе мы попытаемся рассмотреть структуру стиля управления организацией, разберем несколько типов, а именно авторитарный, демократический и либеральный, приведем плюсы и минусы, данных стилей.

На примере взятой организации, ООО «Вариант - С», проанализировав её характеристики, определим стиль руководства и постараемся дать рекомендации по улучшению стиля и увеличению эффективности труда и отношений между начальником и подчиненным.

Объект. Общество с ограниченной ответственностью «Вариант - С».

Предмет исследования. Стиль руководства, применяемый руководителями данного предприятия.

Цель работы. Определить стиль руководства организации, помогающий эффективной работе организации - ООО «Вариант - С».

Задачи:

-Охарактеризовать объект исследования.

- Рассмотреть составляющие менеджмента.

- Проанализировать стиль руководства данной фирмы.

- Предложить свои рекомендации по улучшению стиля руководства рассмотренной фирмы.

Структурно работа состоит из введения, трех глав, раскрывающих тему курсовой работы, заключения и списка использованной литературы.

1. Теоретические основы формирования стиля руководства в организации

1.1 Понятие стиль руководства и факторы формирования

Для эффективного управления фирмой, предприятием руководителю, менеджеру необходимо иметь представление о современных классификациях стилей лидерства и управления, различных возможных моделях поведения руководителя. Формирование и функционирование, как формальной структуры организации, так и неформальной, социально-психологической, структуры рабочей группы, коллектива непосредственно связаны с выдвижением руководителей в организации (ее подразделениях) и лидеров в малых группах и в целом в коллективе.

Для более адекватного и правильного понимания основных понятий нашей курсовой работы, дадим определения этим понятиям.

Руководитель - это официальное лицо, облеченное полномочиями и связанное с организацией основной деятельности группы, который является профессионалом одновременно в нескольких сферах. Он не только специалист выбранного профиля, но и организатор, контролер, а главное лидер, в одном лице.

Стиль руководства (управления) - «Устойчивая система средств, методов и форм воздействия руководителя с коллективом организации направленная на выполнение миссии организации и определяемая объективными субъективными факторами протекания управленческого процесса» [7, с. 465], другими словами, это типичный (стандартный) вид поведения руководителя в отношении со своими подчиненными в процессе достижения поставленной задачи. Стиль руководства – явление строго индивидуальное, которое определяется неповторимыми характеристиками личности, он отражает особенности работы с людьми, способ принятия решений. Стиль руководства позволяет влиять на подчиненных и заставлять делать то, что нужно в данный момент. Стили управления складываются под влиянием определенных условий и обстоятельств. Стиль отличается стабильностью, которая проявляется в частом применении разных приемов управления. Но эта стабильность относительна, так как стилю обычно характерна тенденция развития. Правильно выработанный стиль руководства соответствующий сложившийся ситуации способен побороть непреодолимые преграды. И он приведет систему к неожиданно высоким конечным результатам. Стиль управления во многом определяется индивидуальными качествами руководящего лица, но при всей их значимости, особенности личности не исключают и другие факторы, формирующие его, которые также являются значимыми.

Лидер - человек, играющий доминирующую роль в структуре межличностных отношений; лицо, за которым определенное сообщество признает право на принятие решений, наиболее значимых с точки зрения группового интереса. Широко распространена точка зрения, что лидер — это всегда продукт определенного места, времени и обстоятельств, и что лидерское поведение личности определяется потребностями сложившейся ситуации и спецификой встающих перед обществом задач. Американский политолог Ю. Дженнингс писал: «Нет сомнения в том, что если ситуация созрела для Наполеона, то Наполеон созрел для ситуации. Великие события — всегда свадьба между человеком и временем. Великий лидер чувствует ситуацию и знает, когда он может ее использовать. Величайшие лидеры обладают способностью обратить ситуацию в свой актив».

Лидерство - доминирование одних членов группы над другими[19].

Лидерство - это психологическая характеристика поведения отдельных членов группы, а руководство - это социальная характеристика отношений в группе, и в первую очередь с точки зрения распределения ролей управления и подчинения. В отличие от лидерства руководство выступает как правовой процесс[19]. Отличия лидерство от руководства мы представили в таблице
№ 1

Таблица 1. Отличие руководства от лидерства

Стиль лидерства характеризует способы, которые использует руководитель для управления и мотивации своих подчинённых. Стиль определяется личными качествами: мировоззрением, особенностями характера и опытом. Для разных ситуаций подходящими являются разные стили, например, в чрезвычайных условиях и при значительном превосходстве компетентности лидера наиболее эффективен авторитарный стиль, а в сообществе людей близкого уровня знаний и высокой групповой сплочённости более подходящим является демократический стиль.

Формирование стиля руководства предопределено видом и формой коллектива, срочностью выполнения поставленных задач, условиями выполнения. Значительный фактор имеет наработанный опыт, личностные качества, темперамент, вид нервной системы. На выбор стиля руководства влияют конкретные ситуации, профессиональная подготовка не только сотрудников, но и самого руководителя, уровень мотивации.

Можно выделить основные факторы, которые характеризуют стиль руководства [5, с. 232-233]:

- требования, предъявляемые к руководителям в отношении их компетентности, деловитости, ответственности, личных качеств, нравственности, характера, темперамента и пр.;

- специфика системы - ее цели и задачи, управленческие структуры и технология управления, функции руководителя;

- окружающая производственная среда - технологический уровень производства, форма организации труда, обеспеченность материальными ресурсами и т.п. [5, с. 233-234].

Формирование стиля управления – тяжелый и трудоёмкий процесс, в котором присутствует значительное количество субъективных и объективных факторов. Стиль управления, кроме особенностей характера и темперамента, уровень развития организации учитывает профессиональную подготовку, развитие организации, ее территориальное расположение и складывается у руководителя в течение его рабочего процесса и получения опыта, навыков и знаний. Стиль формируется как осознанная потребность поиска методов и форм перехода от темпераментного, иррационального к рациональному познанию среды, условий деятельности, преодоления противоречий в процессе постановки и достижения целей.

При выборе стиля управления, который включает стиль образа мысли, менталитет, стиль действий и поступков, манеру общения, стиль речи, технику личной работы, структуру затрат рабочего времени, надо учитывать разнообразие параметров, но прежде всего, наряду с характеристиками, обусловленными определенными ситуациями, необходимо учитывать еще такие факторы:

1) Решаемые сотрудниками задачи;

- для шаблонных, неизменных, повторяющихся задач допустимы авторитарные формы управления, но при условии, что требуется только беглое общение руководителя с подчиненными, как и работников между собой. Не случайно авторитарный стиль в зарубежном менеджменте называют пионерским, когда все может без проблем и с успехом решаться одним руководителем.

- для извилистых, хитроумных, уникальных задач творческого характера необходимыми являются демократические формы управления.

2) Уровень квалификации работников и руководителя.

- интегрально-демократический стиль требует от сотрудников высокого образования, знаний, опыта, навыков: им делегируются информированность, авторитет и полный карт-бланш по решению многих задач.

3) Характер мотивации сотрудников.

В настоящее время при формировании стиля руководства у менеджера, вместе со всеми перечисленными показателями формирования руководства, учитывается также эффективность конкретного стиля руководства для данной организации.

Эффективность стилей руководства по отдельным элементам деятельности организации представлена в таблице №2.

Таблица № 2.

Исходя из вышеизложенного, можно сделать вывод, что каждая отдельная организация представляет собой уникальную комбинацию целей и задач, индивидов. Каждый управляющий - это особенная личность, обладающая рядом незаурядных способностей. Каждый руководитель является создателем того стиля управления, который он применяет на собственной практике.

1.2 Классификация стилей руководства

Каждый руководитель имеет свои личные особенности, которые непременно будут проявляться в процессе руководства, именно поэтому складываются разные стили руководства. Основу для классификаций стилей руководства или стилей поведения дали теории, основанные на поведенческом подходе. При поведенческом подходе к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию экспериментов, на основе которых выделил три, ставших классическими, стиля управления: