Файл: Современный банковский маркетинг: методы и тенденции развития (Понятие и сущность маркетинга банковских услуг).pdf

26 Анализ действенности рекламы, ее влияния на сбыт услуг Банка, информированности потребителей об услугах Банка; определение эффективности рекламы; разработка предложений по совершенствованию организации рекламы.

27 Организация и обучение сотрудников Банка.

28 Изучение и использование передового опыта рекламы и стимулирования спроса в стране и за рубежом.

29 Изучение и анализ эффективности форм обеспечения подачи услуг Банка.

30 Выбор наиболее оптимальных по длительности, стоимости и технической оснащенности каналов реализации услуг Банка.

31 Анализ состояния реализации услуг Банка, выявление услуг Банка, не имеющей достаточного сбыта, определение причин этого.

32 Участие в разработке совместно с отделами Банка инструкций и другой документации.

33 Проведение сравнительного анализа издержек обращения, выявление и ликвидация экономически необоснованных расходов.

Продолжение прил. Ж

34 Формирование новых потребностей с целью расширения рынка и поиск новых форм применения услуг Банка.

35 Разработка предложений по созданию принципиально новых продуктов и услуг Банка.

36 Разработка предложений и рекомендаций по изменению характеристик, услуг Банка с целью улучшения ее потребительских свойств с учетом мнения пользователей и передовых достижений.

37 Участие совместно с экономическими отделами в определении себестоимости новых услуг Банка.

38 Подготовка предложений и рекомендаций к плану реализации услуг Банка.

39 Разработка предложений по организации маркетинга на 1-2 года.

40 Разработка предложений по стимулированию сбыта услуг Банка, не имеющей спроса, путем повышения качества обслуживания, дополнительной рекламы.

41 Подготовка и заключение договоров.

42 Увязка планов реализации услуг Банка по новым продуктам со сбытом.

43 Составление годовых, квартальных и внутримесячных планов развития рекламных мероприятий.

44 Организация и планирование реализации услуг Банка.

45 Разработка мероприятий внедрения новых услуг и продуктов Банка.

46 Организация и руководство работой по внедрению новых продуктов и услуг Банка.

IV. Права

Начальник отдела маркетинга Банка имеет право:

1 Требовать от подразделений Банка представления материалов, необходимых для осуществления работы, входящей в компетенцию отдела.

2 Вносить предложения, учитывающие требования потребителей по разработке и организации внедрения новых услуг Банка, модернизации, повышению надежности, качества и конкурентоспособности услуг Банка.