Файл: Организационная культура и ее роль в современных организациях (Понятие и значимость организационной культуры организации).pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.03.2023

Просмотров: 3049

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

Важное значение в формировании и развитии организационной культуры имеют процессы внутренней интеграции на предприятии. Здесь подразумевается установление наиболее результативных взаимодействий между работниками различных подразделений.

Однако данный процесс не всегда протекает гладко, в нем присутствуют следующие «узкие» места, которые необходимо постоянно регулировать и учитывать: общий язык и концептуальные компоненты; границы предприятия, статус и властные полномочия, поддержание на должном уровне личностных отношений, типы поощрений и порицаний, идеологию и религиозные ценности.

Таким образом, можно сделать ряд выводов.

Организационная культура – совокупность главных предположений, ценностей, традиций, норм и образцов поведения, которые разделяются членами организации и направляют их поведение на достижение поставленных целей. Сильная организационная культура определяется следующими составляющими: сильным лидерством; наличием чёткой системы ценностей, которую признают все сотрудники предприятия; направленностью ценностей на достижение поставленных целей; степенью преданности персонала ценностям предприятия. Если умело использовать корпоративную культуру, то можно привести предприятие к успеху, процветанию и стабильности. Но не стоит забывать, что её неумелое использование приведёт к отрицательному результату.

Значение организационной культуры для развития любого предприятия определяется рядом некоторых обстоятельств: во-первых, являясь важнейшим источником стабильности на предприятии, она идентифицирует сотрудников, определяет их представление о себе внутри группы, что позволяет работникам ощутить надежность самого предприятия и своего положения в нём, а также способствует формированию чувства социальной защищенности; во-вторых, знание основ корпоративной культуры своего предприятия позволяет новым сотрудникам правильно интерпретировать происходящие на предприятии события, определяя в них наиболее важное и существенное; в-третьих, культура отлично стимулирует самосознание и высокую ответственность сотрудника, который выполняет поставленные перед ним задачи – признавая и награждая таких людей, корпоративная культура идентифицирует их в качестве образцов для подражания.

Глава 2. Анализ организационной культуры предприятия


2.1. Оценка персонала и кадровой политики ООО «Бридж групп»

Персонал является одним из важнейших факторов любой организации. Необходимо рассмотреть состав и структуру персонала в целом, движение персонала в компании, а также сравнить фактическое количество работников по трудовому стажу и образованию.

В таблице 4 приведем данные, характеризующие состав и структуру персонала ООО «Бридж Групп».

Таблица 3 Состав и структура персонала ООО «Бридж Групп»

Категория работников

2017

2018

2019

Отклонение

2018-2017 гг.

2019-2018 гг.

изм. +/-

%

изм. +/-

%

Среднесписочная численность, чел. в том числе:

112

123

137

11

109,82

14

111,38

Административно- управленческий персонал, чел.

14

8

5

-6

57,14

-3

62,50

Специалисты, чел.

93

109

126

16

117,20

17

115,60

Обслуживающий персонал, чел.

5

6

6

1

120,00

0

100,00

Анализируя данные таблицы 3, численность работников в компании за последние три года увеличивается. Данное изменение связано с освоением нового вида деятельности.

В основном тенденцию к росту в 2019 г. имеют специалисты и служащие. Удельный вес специалистов в 2019 г. составляет 91,97%, что говорит об достаточно больших объемах работ, на которые требуется увеличение численности персонала.

За данный период наблюдается сокращение численности административно-управленческого персонала. По состоянию на 2018 год удельный вес этого персонала составляет 3,65%, что на 2,85% меньше, чем в 2017 г.

Для более точного анализа персонала, проанализируем динамику персонала ООО «Бридж Групп» по стажу работы в компании за 2017-2019 гг.


В ООО «Бридж Групп» преобладают работники имеющие стаж от 5 до 10 лет – основная часть персонала, которая предпочитает стабильную работу в компании по своему специалитету и удовлетворена условиями работы, а также стоящими перед ней задачами.

К следующей группе относятся работники со стажем не более 5 лет. Ключевыми причинами выбытия сотрудников из фирмы являются отсутствие перспективы карьерного роста, низкая величина заработной платы, а также наличие более выгодных предложений по работе в других организациях.

В категории стажа от 16 до 20 лет и свыше 20 лет не наблюдается каких - либо значительных изменений. В этих группах только 5 человек в 2018 году имеют стаж от 16 лет.

Далее рассмотрим структуру персонала ООО «Бридж Групп» по уровню образования (таблица 4).

Таблица 4.Структура персонала по уровню образования в ООО «Бридж Групп»

Уровень образования

2017

2018

2019

Изменение

2018-2017 гг.

2019-2018 гг.

чел.

%

чел.

%

чел.

%

чел.

%

чел.

%

Среднее полное

70

62,5

74

60,2

83

60,6

4

-2,3

9

-13,4

Среднее специальное

25

22,3

28

22,8

31

22,6

3

0,4

3

-5,4

Неполное высшее

5

4,5

5

4,1

5

3,6

0

-0,4

0

-1,4

Высшее

12

10,7

16

13,0

18

13,1

4

2,3

2

-2,9

Итого, чел.

112

100,0

123

100,0

137

100,0

11

0,0

14

-23,0


Из представленных данных таблице 4, можно отметить, что в 2019 г. из 18 руководителей высшее образование имеют лишь 10 человек, неполное высшее 3 чел. и среднее специальное 5 чел. На неэффективность работы ООО «Бридж Групп» оказывает тот факт, что руководители не знакомы с теоретическими тонкостями управления персоналом и не могут применить их в своей деятельности, повышая эффективность работы.

Важным объектом анализа движения персонала является движение рабочей силы в компании за счет приема и увольнения работников (таблица 5).

Таблица 5. Анализ движения персонала ООО «Бридж Групп»

Категория работников

2017

2018

2019

Отклонение

Отклонение, +/-

Отклонение, %

2018- 2019г.

2017- 2018г.

2018- 2017г.

2019- 2018г.

Среднесписочная численность персонала на начало года, чел.

112

123

137

11

14

109,82

111,38

Принято на работу, чел.

32

28

34

-4

6

87,50

121,43

Выбыло, чел.

36

17

29

-19

12

47,22

170,59

В том числе по собственному желанию, чел.

36

17

29

-19

12

47,22

170,59

Количество работников, проработавших год, чел.

78

85

91

7

6

108,97

107,06

Коэффициент оборота по приему работников

0,29

0,23

0,25

-0,06

0,02

-

-

Коэффициент оборота по выбытию работников

0,32

0,14

0,21

-0,18

0,07

-

-

Коэффициент текучести кадров

0,32

0,14

0,21

-0,18

0,07

-

-

Коэффициент постоянства кадров

0,70

0,69

0,66

-0,01

-0,03

-

-


Изменение кадрового состава компании нестабильно.

Коэффициент текучести кадров в 2019 г. составил 0,21, что на 0,07 больше, чем в 2017 г.

Этот показатель говорит о том, что текучесть кадров с каждым годом увеличивается.

Это связано с отсутствием отлаженной системы адаптации вновь принятых сотрудников и перспективы карьерного роста.

Коэффициент постоянства кадров в 2018 г. составил 0,66, а в 2017 году – 0,69.

Управление кадрами – это область знаний и сфера практической деятельности, которые направлены на организацию работы с сотрудниками с целью повышения их профессиональной эффективности.

Кадровая политика в сфере отбора кандидатов на вакантные места в ООО «Бридж Групп» заключается в установлении принципов приёма на работу, численности служащих, требуемых с целью высококачественного исполнения установленных функций, способов укрепления и профессионального развития персонала.

Определив требования к будущему сотруднику, специалист по персоналу может приступить к реализации следующего этапа - поиску кандидатов, главной целью которого будет являться формирование достаточно представительного списка грамотных претендентов с целью дальнейшего отбора.

ООО «Бридж Групп» в своей работе использует только 2 метода подбора персонала: подбор с помощью сотрудников и интернет.

В настоящее время в России подбор с помощью персонала пользуется большим успехом, его сущность заключается в обращении к сотрудникам ООО «Бридж Групп» с просьбой проявить поддержку и помочь неформальным поиском кандидатов из числа своих знакомых и родственников.

Внешним ресурсом поиска персонала является работа с такими сайтами, как: «SuperJob.ru», «HeadHunter.ru» и «Rabota.ru», куда выкладываются вакансии о наличии свободных мест на должность.

Характеризуя систему мотивации труда в ООО «Бридж Групп» филиал в г.Тула следует отметить, что она представлена системой, основанной как на материальном, так и нематериальном стимулировании.

В связи с наименьшим использованием нематериального стимулирования снижается эффективность всей системы мотивации персонала ООО «Бридж Групп».

На основании всего вышесказанного можно сделать выводы о достоинствах и недостатках кадровой политики ООО «Бридж Групп», которые представлены в таблице 6.

Таблица 6. Достоинства и недостатки кадровой политики

Наименование

Достоинства

Недостатки

Поиск персонала

Подбор сотрудников с помощью интернет – самый быстрый источники поиска кандидатов

- подбор сотрудников с помощью персонала делает неформальным отношение коллег;

- юный возраст сотрудников говорит о недолгой карьере

Адаптация персонала

Применяется самый эффективный метод – наставничество

-отсутствие разработанного стандарта адаптации;

- излишний формализм (реализация программ адаптации без учёта индивидуальных особенностей новых сотрудников);

- стремление свести адаптацию к передаче некоторого объема информации новому сотруднику, не уделяя при этом внимания процессу вхождения сотрудника в новый коллектив

Обучение персонала

- компактное обучение в три дня

- недостаточно качественное обучение новых сотрудников;

-отсутствие сформулированной программы обучения;

-не развитая аттестация персонала

Мотивация персонала

-выплата премий за каждое бронирование от стойки и по телефону;

-обеспечение служебным питанием во время работы

-отсутствие дифференциации методов материального стимулирования согласно группам персонала;

-отсутствие чётко установленных критериев выплаты премий согласно итогам работы за месяц, квартал и прочее;

-отсутствие премий за результаты;

-выплата премий не меняется в «высокий» сезон по сравнению с «низким»;

-отсутствие карьерного роста

Организационная культура

-единый корпоративный стиль одежды

-отсутствие внутриорганизационных коммуникаций;

-отсутствие лозунга