Файл: Американская модель менеджмента(История развития американской модели менеджмента).pdf

Чрезмерный оптимизм вокруг бумаг не совсем понятен. Последний квартальный отчет нельзя назвать блестящим. Технически акции уже два месяца ходят в широком боковике и сейчас находятся на его верхней границе ($33,84), далее вероятно снижение на $31,4, что может и не быть поводом для покупок.

4. IBM (NYSE:IBM) –один из крупнейших в мире производителей и поставщиков аппаратного и программного обеспечения, а также ИТ-сервисов и консалтинговых услуг. С начала года акции снизились на 0,6%.

Компания является лидером на рынке мейнфреймов (больших универсальных высокопроизводительных отказоустойчивых серверов) и успешно развивается в области «облачных» технологий.

В качестве объяснения слабой динамики бумаг корпорации может служить падение продаж в сегменте «компьютерного железа». Однако ситуация может измениться. Продажи мейнфреймов подвержены циклическим колебанием, и вскоре может наступить стадия роста. Также IBM близка к продаже одного из серверных бизнесов корпорации Lenovo. Более того, в сегменте, производящем программное обеспечение, компания показывает весьма неплохие результаты.

Кроме достаточно неплохой по американским меркам дивидендной доходности (2,4%), компания еще интересна обширными программами buyback. За последние пять лет IBM выкупила порядка 20% своих акций.

Эти факторы могут послужить поводом для включения бумаг в инвестиционный портфель. Ключевым риском в данном случае являются высокие уровни рынка в целом, поэтому имеет смысл покупать на серьезной просадке.

5. Intel (NASDAQ: INTC) - крупнейший в мире производитель микропроцессоров. С начала года акции компании прибавили 8,5%.

При детальном рассмотрении финансового отчета корпорации за I квартал 2016 года можно заметить падение показателей в ключевом сегменте по производству чипов для персональных компьютеров. Ожидается, что продажи компьютеров по всему миру в этом году сократятся на 6,1% по сравнению с показателями 2014 года. Выход Intel на рынок чипов для мобильных устройств тоже нельзя назвать успешным. Компания столкнулась с серьезным конкурентом в лице Qualcomm и продолжает нести убытки в данном направлении бизнеса.

Акции Intel поддерживает значительная дивидендная доходность в 3,3%. Однако норма выплаты дивидендов из чистой прибыли составляет порядка 59%, что превышает оптимальные для бизнеса нормы и может свидетельствовать о консервативной дивидендной политике компании в ближайшее время. Недавний рост акций не подкреплен фундаментально, поэтому вполне вероятно падение их в среднесрочной перспективе.

6. Microsoft (NASDAQ:MSFT) — одна из крупнейших глобальных корпораций, с начала года ее акции выросли на 11%.

4 февраля Microsoft объявила о назначении Сатья Наделла на пост генерального исполнительного директора. Новый CEO сконцентрировался на стратегии, связанной с проникновением компании в сферу «облачных» технологий. В результате по итогам первых трех месяцев 2015 года продажи Office 365 уже удвоились и в перспективе вырастут еще.

25 апреля 2016 корпорация завершила поглощение бизнеса Nokia по производству устройств и предоставлению услуг. Две компании скооперировались для производства смартфонов в 2011 году. Рост продаж мобильных устройств с операционной системой, разработанной Microsoft, составил порядка 90% в прошлом году.

Выводы по 1 главе

Помимо заметных перспектив роста, Microsoft характеризуется привлекательной по американским меркам дивидендной доходностью (2,7%). За последние три года ежегодный рост дивидендных выплат составлял 20,9%, компания сгенерировала $88,4 млрд на своих счетах. Все это говорит о возможности благоприятной деятельности корпорации в отношении акционеров.

2. Анализ американской модели менеджмента

2.1. Специфика содержания американской модели менеджмента

Американский подход к управлению бизнесом формировался под большим влиянием особенностей становления нации. Огромный поток переселенцев из Западной Европы принес с собой культурно-религиозные традиции, которые также повлияли на формирование модели менеджмента. В большинстве своем на переселение в Америку соглашались люди с авантюрной жилкой, готовые к резким переменам образа жизни. При этом ими двигало желание самовыражения и поиска новой жизни. Еще одной категорией переселенцев были бедные крестьяне и рабочие из стран Западной Европы, которым нечего было терять на родине. Они также рассчитывали на скорое обогащение.

Чтобы достигнуть желаемых целей, необходимы были определенные качества, а именно: активность, стремление к саморазвитию и вера только в собственные силы. На долгие годы стремление к быстрому обогащению за счет собственных волевых качеств и знаний стало основной мотивацией в любой сфере деятельности на континенте.

Американская модель управления базируется на таких личных качествах, как оптимизм, уверенность в себе и своих силах, общительность, чувство индивидуализма и честолюбие. Кроме того, в генах американцев — высокая мобильность. Частая смена работы здесь не считается негативным качеством, в отличие от той же Японии, где приветствуется пожизненная приверженность своей компании.

Не менее важной составляющей американского стиля управления, помимо личных качеств работников, служит приверженность писанным правилам и инструкциям. Никаких личных договоренностей и обязательств, только буква закона, выраженная в должностных обязанностях, контрактах и инструкциях. Всеобщее недоверие, в том числе партнерам и коллегам по бизнесу, тесно связано с юридическим образом мышления и подходом к любым делам, причем не только в бизнесе.

Американский менеджмент работает в первую очередь не с работниками, а с каждой личностью. Подход у менеджера к работникам компании исключительно индивидуален и основывается на честолюбии подчиненного, а также на личных способностях. Все управленческие решения принимаются исключительно с учетом личных качеств каждого из сотрудников, индивидуальным является подход к поощрению и продвижению по служебной лестнице.

Работа каждого менеджера направлена прежде всего не на достижение успеха компании, а на удовлетворение собственного эго. Естественно, что все это связано с успехом компании, иначе и быть не может.

Американский менеджмент руководствуется комплексом принципов и подходов к управлению, общие черты которых приведены ниже:

•индивидуальность в принятии решения и ответственности за него;

•ориентация на работу с индивидуумом, а не коллективом;

•делегирование полномочий;

•исключительно деловые отношения;

•индивидуальный контроль по вертикали власти;

•быстрый карьерный рост, основанный на личных достижениях в трудовой деятельности;

•при приеме на работу приоритет имеют исключительно деловые качества;

•краткосрочные контракты;

•оплата труда напрямую зависит от индивидуальных показателей деятельности каждого;

•узконаправленная специализация;

•минимальные затраты на обучение (это дело каждого);

•невысокие социальные гарантии.

Характерными особенностями американской системы менеджмента являются: •превышение личного интереса в работе над коллективным результатом;

•отсутствие коллектива, атмосфера всеобщего недоверия;

•в основе вертикальных отношений лежит контракт;

•основным качеством руководителя являются высокий профессионализм, стремление к прибыли и личной выгоде;

•писаное правило имеет приоритет над устными задачами.

С середины 20-го века в американской системе управления появилось понятие стратегического планирования, которое на первом этапе своего становления подразумевало четкое разделение рынков и задач между структурными подразделениями корпорации. Позже задачи стратегического планирования изменились и стали ориентированы на оценку определенных направлений в деятельности с учетом их дальнейшей перспективы. Планирование в своей основе направлено на финансовые показатели, а человеческому фактору внимание не уделяется.

Американские компании не заботятся о своих работниках, при этом последние особо не зависят от конкретного работодателя. Большая текучка кадров присуща многим американским компаниям. Для работника не составляет особого труда перейти на работу в другую компанию, расположенную в другом городе или даже штате. Практикуется краткосрочный прием работника и немедленное его увольнение за просчеты в работе или низкие результаты деятельности. Полной противоположностью является японская модель управления, в которой именно приверженность своей компании ценится превыше всего.

2.2. Положительные и отрицательные стороны американской модели менеджмента

Тейлор по праву считается основоположником «рационалистической» школы. За несколько лет из простого рабочего он превратился в главного инженера сталелитейной компании. В своей работе особое внимание он уделял следующим важным вопросам менеджмента:

•нормированию труда; организации

•рабочих мест; анализу трудовых движений

•на основе усовершенствованной методики;

•учету затрат рабочего времени [4, C. 180]. .

Его работы содержат специальные рекомендации, которые смогли бы улучшить:

•использование средств производства и труда рабочих;

•применение дифференцированной оплаты труда;

•учет рабочего мнения;

•введение четкого регламента и стандартов на использование средств труда, инструментов, времени рабочих операций.

Ему удалось свои взгляды на зарождающуюся науку управление, касающуюся роли менеджеров в производстве, нормирования и стимулирования труда рабочих, изложить в своих книгах «Принципы научного управления» и «Управление предприятием». Одновременно Ф. Тейлор рекомендовал в управлении придерживаться следующих принципов:

1) Стимулирование выполнения производственных задач.

2) Обеспечение рабочих мест всем необходимым для выполнения работы.

3) Кропотливый подбор работников и

обучение их рациональным методам выполнения работы.

4) Научный подход к изучению каждой

задачи [5, C. 130].

Ф. Тейлор являлся сторонником активного управления производством, смысл которого видел в том, что руководители должны заранее планировать работу каждого исполнителя и считал, что самый лучший и дешевый способ грамотного управления заключается в умении ставить и реализовывать цели.

Как основоположников классических теорий управления стоит отметить супругов Гилберт, Г. Эмерсона и Г. Ганта – верных последователей Тейлора. Особенно стоит выделить Г. Ганта, который заложил производственное календарное планирование на современную техническую основу, благодаря использованию оперативного управления графическими методами, известными сейчас как «графики Ганта». Чете Гилберт удалось исследовать связь между научным менеджментом, социологией и психологией, а также исследовать вопросы, связанные с оценкой выполнения физической работы в производственном процессе.

Эмерсон Г. дифференцировал принципы повышения эффективности любой целесообразной деятельности человека (в домашнем хозяйстве, на транспорте, в военном деле, внешней политике и государственном управлении). Он сформулировал определение эффективности как максимально выгодное соотношение между приложенными усилиями, оборудованием, деньгами и экономическим результатом.

Данное определение актуально и в наше время. Однако рационалистическая школа, несмотря на огромный вклад в формирование научного подхода к управлению, имела ряд значительных недостатков.

Основным при этом считается тот факт, что главный уклон делался на рационализацию производства, а такие факторы как индивидуальные качества работников, участие их в управлении, профессионализм оставались в стороне. Все это сторонникам данного подхода не давало возможности использовать потенциал производственных предприятий в полной мере [6, C. 30].

Между тем немецкий ученый М. Вебер предлагал несколько иной подход к управлению организацией. На сегодняшний момент школа управления, которую он создал, получила название «рациональная бюрократия». Придерживаясь мысли осуществления управления организациями на чисто рациональной, обезличенной основе, ему удалось реально оценить труд, четко определить должностные обязанности и ответственность работников. Вебер считал, что такая организация гораздо меньше зависит от воли и желания конкретных людей, а, значит, является более гибкой и эффективной. Однако это утверждение оказалось верным только для крупных организаций и предприятий, и только при стабильных условиях хозяйствования, которые были в первой половине ХХ века. В дальнейшем лишняя бюрократизация процедур и правил стала оказывать большое негативное влияние на развитие предприятий и организаций.