Файл: Американская модель менеджмента(История развития американской модели менеджмента).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Организации в условиях жесткой конкуренции, быстро меняющейся ситуации должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении. Стратегическое управление позволяет организации выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе. В прошлом многие организации могли успешно функционировать, обращая внимание в основном на ежедневную работу, на внутренние проблемы, связанные с повышением эффективности использования ресурсов в текущей деятельности. Сейчас же, хотя и не снимается задача рационального использования потенциала в текущей деятельности, исключительно важным становится осуществление такого управления, которое обеспечивает адаптацию организации к быстро меняющейся окружающей среде.

В условиях экономических и социальных изменений, происходящих в современном мире, разнообразия существующих форм и структур организаций и динамичности условий, в которых они функционируют, необходимы изучение и разработка эффективных методов управления. Именно в рамках положительного опыта корпорации IBM (США) к управлению организацией рассматриваются управленческие приемы и методы, обеспечивающие эффективное функционирование организации в зависимости от конкретных ситуаций.

Актуальность изучения данного подхода заключается в том, что он позволяет в высокой степени адаптировать компанию к изменяющимся условиям и уникальным ситуациям, выбирая в соответствии с ними наиболее эффективную стратегию. Общетеоретические вопросы положительного опыта американской модели менеджмента широко представлены в трудах зарубежных ученых и  базируются на теоретических разработках Г. Минцберга, М. Портера, П. Дойля, А. Томпсона, А. Чандлера, П. Дракера, К. Эндрюса, К. Боумэна, Ж. Ламбэна и других авторов. В то же время, несмотря на исследования, проведенные в этой области, недостаточно разработаны вопросы совершенствования менеджмента в государственных предприятиях в условиях ограниченных финансовых возможностей, локальных рынков сбыта, нестабильного законодательства.

Актуальность исследования заключается в выявлении основ положительного опыта американской модели менеджмента.

Целью курсовой работы является обоснование и разработка практических рекомендаций по совершенствованию системы положительного опыта американской модели менеджмента.

В соответствии с поставленной целью были решены следующие задачи:

• определены сущность и содержание положительного опыта американской модели менеджмента;
• проведен анализ фактического состояния деятельности исследуемого предприятия;
• разработаны рекомендации по эффективному применению положительного опыта американской модели менеджмента.

Объект исследования – общественные отношения, возникающие в процессе применения норм, регулирующих подход, использованный корпорации IBM (США) в управлении предприятием. Предмет исследования – особенности, присущие ситуационному подходу в управлении предприятием.

Теоретическую и научно-методологическую основу курсовой работы составляют учебная литература и монографии ученых-экономистов, периодические издания по теме курсовой работы, результаты непосредственного наблюдения, опроса. В процессе написания курсовой работы применены следующие методы исследования: системный подход, экономико-статистический анализ, сравнение, графический метод, интервью и собственные наблюдения.

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы

1. Теоретическое исследование американской модели менеджмента

1.1. История развития американской модели менеджмента

В мире используются три основных модели менеджмента: японская, американская и европейская. Все национальные модели управления базируются на общих принципах и тенденциях, но при этом имеют кардинальные отличия. В той или иной мере каждая модель управления обладает положительными качествами, отличными от других школ менеджмента, а также отрицательными, существующими в силу национальных особенностей и традиций. Нельзя сказать, что американский менеджмент эффективнее японского или европейского, и наоборот. Каждая система активно развивается, приобретая лучшие черты других моделей и избавляясь от малоэффективных особенностей.

Американская система управления, или американский менеджмент, считается первым по очередности возникновения. В период становления США в качестве мирового экономического гегемона в конце 19-го и начале 20-го века сформировалась американская модель управления. В ее основе лежат принципы классического направления в менеджменте, сформулированные Анри Файолем, известным в качестве основателя административной школы управления. Среди основных принципов управления по Файолю можно выделить:

•разделение труда;

•равновесие между властью и ответственностью за нее;

•дисциплину;

•единоначалие;

•стимулирование в виде вознаграждения и так далее.

Американская модель управления за последнее столетие существенно отошла от классической схемы, вобрав в себя черты других школ управления, а также трансформировавшись под воздействием геополитических изменений. Всеобщая глобализация и связанная с ней интернационализация бизнеса также оказывают большое влияние на американский менеджмент, заставляя его изменяться под особенности разных стран и культур.

Сектор высоких технологий является одним из крупнейших и наиболее значимых в современной экономике США. В нем можно выделить такие отрасли: производство программного обеспечения, компьютеров и компьютерной техники, полупроводников, систем хранения информации и сетевых коммуникаций, предоставление услуг связи и оборудования для телекоммуникаций.

К крупнейшим и наиболее известным представителям сектора в США можно отнести таких гигантов, как Apple, Cisco, Hewlett-Packard, IBM, Intel, Microsoft и т.д. Важной составляющей сектора высоких технологий является интернет-индустрия, которую мы рассмотрели в отдельном обзоре.

В последние годы технологический сектор претерпел значительную эволюцию. Основными трендами являются:

• все большее распространение смартфонов и планшетных компьютеров;

• как результат - падение продаж персональных компьютеров по всему миру;

• развитие социальных медиа-платформ;

• активное внедрение «облачных» технологий. По прогнозу Gartner, в 2011-2017 гг. глобальные расходы на соответствующие услуги будут расти на 17,7% в годовом исчислении. Объем рынка к 2017 году может достигнуть $210 млрд.

1.2. Характеристика американской модели менеджмента

Как результат, появляется все больше возможностей. Однако растет и конкуренция между компаниями. В центре внимания оказались корпорации, которые могут вдохновлять потребителей, производить интегрированную цепочку товаров, оказывая сопутствующие услуги (например, Apple). Одной из проблем является проникновение на развивающиеся рынки, значимость которых все больше растет. Для решения существующих проблем компании «инвестируют в рост», активно осуществляя поглощения. Также рост издержек крупных корпораций в области информационных технологий приводит к их переходу на услуги аутсорсинга, когда продукцию начинают выпускать производители по контракту.

Стремясь привлечь внимание к своим акциям, ряд игроков сектора начали осуществлять более дружественную политику по отношению к инвесторам, наращивая дивидендные выплаты и программы buyback.

Традиционно рыночная динамика акций сектора отражается фондовым индексом Nasdaq Composite. С начала прошлого года индикатор вырос примерно на 40%. Нынешний год охарактеризовался значительной волатильностью бумаг технологического сектора, выходом инвесторов из «акций роста», прежде всего интернет-компаний, в феврале-апреле.

Следует отметить, что сектор является очень широким и объединяет в себе как достаточно консервативные компании (например, Microsoft, IBM), так и достаточно молодые и агрессивные (Facebook). В связи с этим динамика котировок акций различных высокотехнологичных компаний достаточно разнообразна и требует фундаментального анализа.

Давайте рассмотрим наиболее известных представителей сектора.

1. Apple Inc. (NASDAQ:AAPL) – одна из ключевых и широко обсуждаемых компаний на американском рынке. С начала года акции компании выросли на 15%.

23 апреля 2017 после закрытия торгов на биржах США корпорация представила отчет за II квартал 2016 финансового года, который оказался блестящим во многих аспектах и привел к росту акций более чем на 8% за одну торговую сессию. Позитивными новостями для инвесторов стали выросший на $30 млрд план buyback и увеличение квартальных дивидендов на 8% до $3,29 за акцию. Также компания объявила о сплите акций в соотношении 7 к 1, что сделает бумаги не только более ликвидными и доступными для инвесторов, но и может позволить включить их в индекс Dow Jones. В конце лета или осенью Apple планирует представить долгожданный iPhone 6 с широким экраном, а также «умные часы» iWatch. Недавно компания заявила о покупке производителя наушников и аудиотехники Beats Electronics, запустившего музыкальный сервис Beats Music, за $3 млрд. Покупка, вероятно, позволит компании совместить прослушивание музыки на сервисе iTunes Radio с Beats Music и онлайн-магазином контента iTunes Store. Это важно, так как музыкальное направление Apple отстает от последних тенденций.

В своей рекомендации после отчета мы прогнозировали достижение бумагами уровня $630, не исключая возможности роста на $650, в пятницу второй уровень был достигнут. С фундаментальной точки зрения акции на данный момент достаточно справедливо оценены, и следует ждать коррекции «по факту». Ближайший уровень поддержки при снижении - $82 (максимум прошлого года), котировка на закрытии 6 июня - $92,22 (после сплита).

2. Cisco Systems (NASDAQ:CSCO) - американская транснациональная компания, разрабатывающая и продающая полный спектр сетевого оборудования. С начала года акции корпорации выросли на 10,7%.

В последнее время Cisco испытывает проблемы на развивающихся рынках, в частности из-за волатильности региональных валют. Также компания столкнулась со структурными изменениями в отрасли, связанными с развитием новых технологий, и потеряла часть рыночной доли. Однако в перспективе ситуация может поменяться, заказы на новые роутеры растут.

Так, во время релиза последнего квартального отчета инвесторов вдохновил прогноз компании. Cisco ожидает падение выручки в масштабах 1-3% в текущем квартале, что лучше ожиданий аналитиков (снижение на 6%). Также корпорация по итогам 2015 года собирается получить прибыль на одну акцию в районе верхней границы предварительного прогноза - $1,95-2,05. Финансовый директор Cisco Фрэнк Кальдерони отметил, что дела продвигаются в правильном направлении. Интересным моментом является разработка стратегии Inter Cloud – потребители и партнеры Cisco получили возможность использовать технологические решения корпорации для создания открытого и крайне безопасного «облачного» пространства.

Также следует отметить большое количество денежных средств, сконцентрированных на счетах корпорации: нетто-позиция составляет порядка $30 млрд. Часть средств может быть успешно потрачена на выплату дивидендов и программу buyback. На данный момент акции компании имеют весьма привлекательную по американским меркам дивидендную доходность порядка 3,1% - одну из наивысших в индексе Dow Jones.

Технически акции консолидируются в районе долгосрочного сопротивления (котировка на закрытии 6 июня - $24,83). Отсюда может начаться примерно 10% снижение, которое можно будет использовать в качестве возможности для долгосрочного входа в позицию.

3. Hewlett-Packard (NYSE:HPQ) - крупная американская компания в сфере информационных технологий, поставщик аппаратного и программного обеспечения для организаций и индивидуальных потребителей. С начала года акции выросли на 21%.

Хотя индустрия ПК до сих пор показывает негативную динамику, примерно половина выручки Hewlett-Packard приходится на сегменты, производящие персональные компьютеры и принтеры. В годовом исчислении продажи компании падают уже 11-й квартал подряд. Корпорация до сих пор переживает структурные изменения в процессе реализации пятилетнего стратегического плана. Во время пресс-конференции по итогам последнего квартального отчета CEO Hewlett-Packard Маргарет Уитмен отметила, что реструктуризация идет полным ходом. Компания планирует уволить еще 11-16 тысяч сотрудников, доведя сокращения за два года до 50 тысяч человек.