Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Анализ внутренней и внешней среды организации на примере ИП Якимова С.А).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 586
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1.Теоретические основы анализа внешней и внутренней среды организации
Понятие и значение внутренней и внешней среды организации
Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды организации на примере ИП Якимова С.А
2.1. Организационно – экономическая характеристика предприятия ИП Якимова С.А
2.2. Анализ внутренней среды ИП Якимова С.А
2.3. Анализ внешней среды ИП Якимова С.А
2.2. Организация и планирование сбытовой деятельности ИП Якимова С.А.
-Низкий уровень организации торговых точек.
2.2. Организация и планирование сбытовой деятельности ИП Якимова С.А.
Раскроем основные элементы сбытовой политики ИП Якимова С.А.:
- транспортировка продукции на предприятии происходит следующим образом: торговые независимые посредники (экспедиторы магазинов, торговых павильонов г. Иваново) забирают продукцию собственным автотранспортом;
- хранение продукции - поскольку склад ИП Якимова С.А. позволяет по своим техническим возможностям содержать запасы продукции, то старается, чтобы в резерве находилось около 20 упаковок ткани для непредвиденных обстоятельств (возможен неожиданный заказ на продукцию, отпуск по больничному листу кого то из работников и т.д.;
- контакты с потребителями (в данном случае для предприятия основными потребителями продукции являются магазины и торговые павильоны г. Иваново, которые по форме организации предпринимательской деятельности являются либо обществами с ограниченной ответственностью, либо индивидуальными частными предпринимателями) - это действие по оформлению заказов - дается потребителями на необходимый объем продукции, за два дня до отпуска продукции со склада по телефонному звонку;
- организации платежно-расчетных документов, юридическому оформлению передачи прав собственности на товар: кассир ИП Якимова С.А.выписывает накладную, счет-фактуру, приходный ордер в момент получения и оплаты товара со склада потребителем;
- информированию потребителей о товаре и фирме: со всеми основными потребителями продукции заключены договора купли-продажи. На сегодняшний день количество договоров, заключенных ИП Якимова С.А. составляет 30 экземпляров, в договорах указана информация о предприятии, о порядке расчетов;
- сбору информации о рынке: руководитель фирмы, а также кассир (так как работает непосредственно с потребителями, занимаясь выпиской документов) постоянно интересуются и собирают отзывы о выпускаемой продукции - как раскупается товар, что не устраивает в качествах товара, текстильная продукция какого производителя на данный момент пользуются большим спросом и по каким причинам.
Таблица 2.12 - Исходные данные для анализа сбыта деятельности ИП Якимова С.А.
|
Показатели |
Ед. Изм. |
Годы |
Темпы роста в 2018 г по отношению к 2017г, % |
Изменение(+,-) в 2018 г по сравнению с 2017 годом |
|
|
2017г |
2018 г |
||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1. Произведено продукции за год |
тыс.р. |
10280 |
12220 |
118,9 |
1940 |
|
2. Остатки готовой продукции на складе: |
|||||
|
На начало года |
тыс.р. |
550 |
420 |
76,4 |
-130 |
|
На конец года |
тыс.р. |
310 |
300 |
96,7 |
-10 |
|
3. продукция, отгруженная оптовым покупателем со скидкой |
|||||
|
А) торговому дому А. |
тыс.р. |
1030 |
1010 |
98,1 |
-20 |
|
скидки за кол-во закупаемого товара |
% |
3 |
3 |
||
|
Б) торговому дому Б. |
тыс.р. |
980 |
990 |
101 |
10 |
|
Скидка за уплату наличными |
% |
6 |
6 |
||
|
4. Скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателями |
тыс.р. |
250 |
300 |
120 |
50 |
|
5. Себестоимость реализованной продукции |
тыс.р. |
6420 |
7010 |
109,2 |
590 |
|
6.Количество клиентов, сделавших заказ на продукцию предприятия |
Ед. |
7 |
8 |
114,3 |
1 |
|
7.Стоимость полученных заказов |
тыс.р. |
850 |
990 |
116,5 |
140 |
|
8,Стоимость имеющихся заказов |
тыс.р. |
310 |
350 |
112,9 |
40 |
|
9. Количество торговых точек и посредников, получающих продукцию предприятия |
Ед. |
6 |
8 |
133,3 |
2 |
|
10. Реклама |
тыс.р. |
180 |
220 |
122,2 |
40 |
В целях анализа эффективности сбытовой деятельности текстильной фабрики и разработки рекомендаций по организации сбыта:
· проведем консолидированный счет прибыли и убытков;
· определим показатели сбытовой деятельности;
· рассчитаем коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия;
· определим показатели эффективности сбытовой работы предприятия в целом.
На первом этапе анализа сбытовой деятельности предприятия проведем консолидированный счет прибыли и убытков.
Валовая продукция предприятия за год определяется по формуле
Ввал = Зн + Ппр - Зк, тыс.р. (1)
где Зн, Зк - остатки готовой продукции на складе соответственно на начало и на конец года, тыс.р.;
Ппр - произведено продукции за год, тыс.р.
2017.
Остатки готовой продукции на складе на начало года составили 550,0 тыс.р., а на конец - 310,0 тыс.р. в течение года произведено продукции на суму 10520,0 тыс.р. В этом случае валовая реализованная продукция за год будет равна
Ввал = 10280 + 550,0 - 310,0 = 10520,0 тыс.р. ( Базовый год )
2018г.
Ввал = 420 + 12220 - 300 = 12340 тыс. руб. (Отчетный год)
Объем продаж-нетто определяется как разница между валовым объемом продаж и суммой возмещений и скидок, то есть
Bнemmo = Вв - ВC, тыс. р. (2)
где Ве - объем валовой продукции, тыс.р.
BC - сумма скидок и возмещений, тыс.р.
2017г.
Ввал (нетто) = 10520 - 89,7 = 10180,3
ВС = 1030 * 0,03 + 980 * 0,06 + 250 = 339,7
2018 г.
В нетто = 12340 - 389,7 = 11950,3
ВС = 1010*0,03 + 990 * 0,06 + 300 = 389,7
Валовая прибыль
Пв = Внетто - Ср, тыс. руб.
2017г
Пв = 10180,3 - 6420 = 3760,3
2018г
Пв = 11950,3 - 7010 = 4940,3
Абсолютное (денежное) отклонение 2018г от 2017 г ( гр. 5 таблица 2.7 ) определяется как разница между показателями гр. 3 и гр. 2, а относительное (процентное) отношение 2018 года (гр. 3) к 2017 (гр. 2), умноженному на 100%. Рассчитанные показатели вносим в таблицу 2.13.
Таблица 2.13 - Консолидированный счет прибылей и убытков, тыс.р.
|
Показатели |
Годы |
Темпы роста в 2018 г по отношению к 2017г, % |
Изменение(+,-) в 2018 г по сравнению с 2017 годом |
|
|
2017 |
2018 |
|||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1. Оборот нетто |
10180,3 |
11950,3 |
117,4 |
1770 |
|
2. Себестоимость реализованной продукции |
6420 |
7010 |
109,2 |
590 |
|
3. Валовая прибыль |
3760,3 |
4940,3 |
131,4 |
1180 |
|
4. Расходы по продажам, общие и административные |
405 |
501 |
123,7 |
96 |
|
5. Расходы на рекламу |
105 |
115 |
109,5 |
10 |
|
6. Прибыль от производственной деятельности |
3250,3 |
4324,3 |
133,0 |
1074 |
|
Прочая прибыль (убытки) |
- |
- |
- |
- |
|
7, Прибыль по процентам и дивидендам |
50 |
80 |
160 |
30 |
|
8. Расходы по процентам |
180 |
200 |
111,1 |
20 |
|
9. Прибыль до вычета налогов и чрезвычайных убытков |
3120,3 |
4204,3 |
134,7 |
1084 |
|
10.Налоги на прибыль (24%) |
748,9 |
1009 |
134,7 |
260,1 |
|
11. Прибыль до вычета чрезвычайных убытков |
2371,4 |
3195,3 |
134,7 |
823,9 |
|
12. Убытки (рекламации) |
180 |
220 |
122,2 |
40 |
|
13.Чистая прибыль |
2191,4 |
2975,3 |
135,8 |
783,9 |
За 2018 год производство продукции текстильной фабрики увеличилось на 18.9% или на 1940тыс.р., а себестоимость реализации продукции возросла на 590 тыс. р. или на 9.2%. Прибыль от производственной деятельности возросла на 1074 тыс. руб. или на 33%, а валовая прибыль на 31.4% даже при возрастании убытков (реклама) на 22.2% и расходов по продажам на 23.7 %. Это можно объяснить тем, что фабрика освоила производство новых модных видов малозатратной текстильной продукции, которую представилась возможность продавать по высоким ценам. Положительным фактором можно считать и снижение остатков готовой продукции на складе, как на конец, так и на начало года(на 130 и 10 тыс. руб., а также возрастание на 17.4% оборота Нетто.
Положительную роль сыграли скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателям, сумма которых возросла на 50 тыс. рублей или на 20%.
Фабрика на 9.5 % увеличила расходы на рекламу своей продукции. Более активная реклама, высокое качество продукции привело к тому, что количество клиентов, сделавших предварительный заказ на продукцию фирмы, увеличился на 14.3 %, а полученных заказов на 16.5 %. Так же возросла стоимость имеющихся заказов на 40тыс.р.
В рассматриваемом периоде увеличилось так же число посредников и торговых точек, получающих продукцию фирмы на 33,3%.
Количество магазинов собственной торговой сети увеличилось на 4 единицы, число продавцов на 6 человек. Все это привело к тому, что валовая прибыль повысилась на 1180 тыс. руб.. Чистая прибыль фирмы в конце года составила 2975.3 тыс. руб.., что на 783.9 тыс. руб. больше, чем в базовом году. Фабрика работала как на «портфель заказов» так и на свободный рынок.
Основные показатели сбытовой деятельности фабрики приведены в таблице 2.14.
Таблица 2.14 - Показатели сбытовой деятельности предприятия ИП Якимова С.А.
|
Показатели |
Ед. изм. |
Годы |
Темпы роста в 2018 г по отношению к 2017г, % |
Изменение(+,-) в 2018 г по сравнению с 2017 годом |
|
|
2017г |
2018г |
||||
|
1 Произведено продукции за год |
тыс. р. |
10280 |
12220 |
118.9 |
1940 |
|
2 Валовая продукция |
тыс. р. |
10520 |
12340 |
117.3 |
1820 |
|
3 Оборот предприятия Нетто |
тыс. р. |
10180.3 |
11950.3 |
117.4 |
1770 |
|
4 Остатки продукции на складе |
тыс. р. |
||||
|
На начало года |
550 |
420 |
76.4 |
-130 |
|
|
На конец года |
310 |
300 |
96.7 |
-10 |
|
|
5 Продукция, отгруженная оптовым покупателям со скидкой |
тыс. р. |
1030 |
1010 |
98.1 |
-20 |
|
а) торговому дому А скидка за количество покупаемого товара |
% |
3 |
3 |
- |
- |
|
б) торговому дому Б скидка за уплату наличными |
тыс. р., % |
980 6 |
990 6 |
101 - |
10 - |
|
6. Скидки и возмещения с товаров, реализованных покупателям |
тыс. р. |
250 |
300 |
120 |
50 |
|
7. Общая сумма скидок |
тыс. р. |
339.7 |
389.7 |
44.7 |
50 |
|
8 Количество клиентов, сделавших заказ на продукцию фирмы |
ед. |
7 |
8 |
114.3 |
1 |
|
9 Стоимость полученных заказов |
тыс. р. |
850 |
990 |
116.5 |
140 |
|
10 Стоимость имеющихся заказов |
тыс. р. |
310 |
350 |
112.9 |
40 |
|
11 Выпуск продукции на свободный рынок |
тыс. р. |
7100 |
8699.8 |
122.5 |
1599.8 |
|
12 Портфель |
тыс. р. |
3080.3 |
3250.5 |
105.5 |
170.2 |
|
13 Количество торговых точек и посредников, получающих продукцию фирмы |
ед. |
6 |
8 |
133.3 |
2 |
|
14 Затраты на рекламу |
тыс. р. |
105 |
115 |
109.5 |
10 |
|
15 Количество сотрудников предприятия, занимающихся маркетинговой деятельностью |
Чел. |
6 |
8 |
133.3 |
2 |
|
16 Расходы по продаже, общие и административные |
тыс. р. |
405 |
501 |
123.7 |
96 |
|
17 Количество магазинов собственной торговой сети |
Ед. |
8 |
12 |
150 |
4 |
|
18 Количество продавцов в собственной торговой сети |
Чел. |
14 |
20 |
142.9 |
6 |
|
19 Рекламации |
тыс. р. |
180 |
220 |
122.2 |
40 |
Общая сумма скидок, сделанных предприятием для своих потребителей, определяется из расчета
ВС = СА + СБ + Спок, (5) и составит:
в 2017г 30.9+58.8+250 =339.7 тыс.
в 2018г 30.3 + 59.4 + 300 =389.7 тыс. руб.
С учетом показателей сбытовой деятельности предприятия определим коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия.
Доля скидок в общей валовой продукции предприятия определяется как
аскв = 100*ВС/Вв ,% (6)
а по отношению к товарообороту - нетто
аскн= 100*ВС/Внетто % (7)
и будет равна:
в 2017 г:
аскв = 100 *339.7/10520 =3.23 %
аскн = 100 *339.7/10180.3= 3.33%
в 2018г:
аскв = 100 *389.7/12340 =3.15 %
аскн = 100 *389.7/11950.3= 3.26 %
Предприятие работает как на «портфель заказов», так и на «свободный рынок». «Портфель заказов» складывается из суммы поставок оптовым потребителям, стоимости полученных заказов и величины имеющихся заказов, находящихся на складах и своевременно не оплаченной продукции.
Выпуск продукции на «свободный рынок» рассчитывается по формуле
Пср = (Па-Па *а,)-(ПБ-ПБ*ан)-ППз-Пт, тыс. (8) где Пср -
реализация продукции на свободном рынке, тыс.р.;
Па - Па *а3 - реализация продукции торговому дому А, тыс.р.;
ПБ - ПБ* аН -реализация продукции торговому дому Б, тыс.р.;
ППз - стоимость полученных заказов, тыс.р.;
Пиз - стоимость имеющихся заказов, тыс.р.
в 2017 году: Пср = 7100 тыс.р.
в 2018 году : Пср = 8699.8 тыс.р.
Портфель заказов:
в 2017 году: Пср = 3080.3 тыс.р.
в 2018 году : Пср = 3250.5 тыс.р.
Доля «портфеля заказов» в товарообороте нетто предприятия; рассчитывается как
ап= 100 *Пв /Bнеmmo (9)
в 2017 году: ап = 100*3080.3 /10180.3=30.25%
в 2018 году : ап = 100*3250.5 /11950.3=27.2%
Доля продукции, идущая на «свободный рынок», равна
аср =100- ап, % (10) или
аср =100*Пср/Внетто,% (11)
и составит:
в 2017 году: аср =100- 30.25= 69.75%
в 2018 году: аср =100-27.2 = 72.8 %
Таблица 2.15 - Коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности предприятия ИП Якимова С.А.
|
Коэффициенты |
Годы |
Прирост(+) Снижение (-) |
|
|
2017г |
2018 г |
||
|
1 Полученных заказов к товарообороту |
0.083 |
0.083 |
0 |
|
2 Полученных заказов к имеющимся заказам |
2.74 |
2.83 |
+0.09 |
|
3 Полученных заказов к числу клиентов |
42.5 |
39.6 |
-2.9 |
|
4 Оборота к имеющимся заказам |
32.84 |
34.14 |
+1.3 |
|
5 Оборота к готовым товарам на складах |
19.1 |
29.4 |
+10.3 |
|
6 Оборота к числу клиентов |
478.2 |
457.0 |
-21.2 |
|
7 Оборота к числу торговых точек |
457.4 |
411.3 |
-46.1 |
|
8 Оборота портфеля заказов к числу клиентов, формирующих портфель заказов |
342.25 |
325.05 |
-17.2 |
|
9 Оборота на свободном рынке к числу клиентов на свободном рынке |
507.14 |
434.99 |
-72.15 |
|
10 Оборота к обороту на свободном рынке |
1.43 |
1.37 |
-0.06 |
|
11 Оборот портфеля заказов к обороту на свободном рынке |
0.43 |
0.37 |
-0.06 |
|
12 Рекламации к обороту |
0.018 |
0.018 |
0 |
|
13 Оборот к количеству работников маркетинговой службы |
1696.7 |
1493.8 |
-202.9 |
|
14 Скидок к обороту нетто |
0.0333 |
0.0326 |
-0.0007 |
|
15 Рекламных затрат к обороту |
0.01 |
0.01 |
0 |
|
16 Рекламных затрат к чистой прибыли |
0.048 |
0.039 |
-0.009 |
|
17 Портфеля заказов в обороте нетто |
0.3025 |
0.272 |
-0.0305 |
|
18 Свободный рынок в обороте нетто |
0.6975 |
0.728 |
0.0305 |
На основе полученных коэффициентов можно сделать вывод о тенденциях в изменении качества работы маркетинговой службы предприятия. Несмотря положительные результаты хозяйствования фабрики в отчетном году в целом, характеризующиеся увеличением объемов производства продукции на 18.9%, валовой прибыли на 31.4% и чистой прибыли на 35.8%, коэффициенты контроля сбытовой и маркетинговой деятельности показывают, что удельные показатели их деятельности нельзя считать вполне удовлетворительными. Так, например, коэффициент оборота на одного работника маркетинговой службы в отчетном году снизился на 202.9 тыс. р., размера полученных заказов на одного клиента на 2.9 тыс. руб., оборота к числу клиентов на 21.2 тыс. руб., оборота портфеля заказов к числу клиентов, формирующих «портфель заказов» на 17.2 тыс.р., оборота на одну торговую точку на 46.1 тыс. р., оборота на свободном рынке к числу клиентов на свободном рынке на 72.15 тыс.р. При этом следует отметить, что число полученных заказов к обороту не изменилось, размер рекламаций к обороту остался на прежнем уровне. Остались на прежнем уровне затраты на рекламу, а уровень скидок к обороту и объем свободного рынка в обороте несколько снизились. Указанные показатели говорят о необходимости усиления качества работы маркетинговой службы, что становится еще более актуальным в связи с тенденцией увеличения фабрикой объемов производства текстильной продукции. По-прежнему должны использоваться инструменты скидок, активизирована работа по формированию портфеля заказов на базе более глубокого изучения спроса и требований клиентов к дизайну и качеству продукции, а также улучшено качество рекламы.
Для более глубокого изучения возможностей расширения рыночных перспектив деятельности текстильной фабрики, определим ряд основных экономических показателей, характеризующих эффективность сбытовой работы предприятия.
Таблица 2.16 - Показатели эффективности сбытовой деятельности предприятия ИП Якимова С.А.
|
Показатели |
Ед изм. |
Годы |
Отчетный год в % к базовом у |
Прирост (+) и снижение (-) |
|
|
2017г |
2018г |
||||
|
1 Валовой объем товарооборота |
тыс.р. |
10520 |
12220 |
118.9 |
+1940 |
|
2 Товарооборот нетто |
тыс.р. |
10180.3 |
11950.3 |
117.4 |
+1770 |
|
3 Валовая прибыль от производственной деятельности |
тыс.р. |
3250.3 |
4324.3 |
133 |
+1074 |
|
4 Чистая прибыль от производственной деятельности |
тыс.р. |
2470.2 |
3286.5 |
133 |
+816.3 |
|
5 Производиетельность труда работников маркетинговой службы предприятия: |
тыс.р./чел. |
||||
|
По валовому товарообороту |
тыс.р./чел |
1753.3 |
1527.5 |
87.1 |
-225.8 |
|
По товарообороту нетто |
тыс.р./чел |
1696.7 |
1493.8 |
88 |
-202.9 |
|
По чистой прибыли |
411.7 |
410.8 |
99.8 |
-0.9 |
|
|
6 Доли в объеме товарооборота |
% |
||||
|
Валовой прибыли |
% |
31.9 |
36.2 |
113.5 |
+4.3 |
|
Чистой прибыли |
% |
24.3 |
27.5 |
113.2 |
+3.2 |
|
Торговых издержек, возмещений и скидок |
% |
27.2 |
24.4 |
89.7 |
-2.8 |
|
7 Количество оборотов товарных запасов за год |
раз |
15 |
19.5 |
130 |
4.5 |
|
8 Интенсивность товарооборота за год |
раз |
24 |
33 |
137.5 |
9 |
|
9 Норма прибыли |
|||||
|
На валовую продукцию |
% |
23.5 |
26.9 |
114.5 |
3.4 |
|
На продукцию нетто |
% |
24.4 |
27.5 |
112.7 |
3.1 |
|
10 Рентабельность по отношению к издержкам |
% |
35.4 |
43.1 |
121.8 |
7.7 |