Файл: Авторитет и лидерство в системе менеджмента ..pdf

Введение

Актуальность темы. Феномен лидерства исследовался древнейшими учеными и философами. В менеджменте интерес к этому явлению впервые проявился в период расцвета школы научного менеджмента. Первые исследования лидерства были нацелены на выявление личностных качеств, характерных для лидеров. Впоследствии было доказано, что не существует общего для всех лидеров набора личностных характеристик, так как само явление лидерства носит ситуативный характер. В основе лидерства лежит специфический тип отношений управления, поэтому лидерство и называют феноменом. Лидерство в сознании людей связано с отношениями между лидером и его последователями, что не всегда предполагает отношения управления по определению, но практически всегда по факту. История лидерства уходит корнями в далекое прошлое – с начала истории человечества в ней присутствовали лидеры того или иного вида.

Предмет исследования – лидерство. Объект исследования – менеджмент. Цель данной работы – изучить авторитет и лидерство в системе менеджмента. Исходя из поставленной цели, можно определить следующие задачи:

1. Охарактеризовать понятия лидер и менеджер

2. Исследовать классификации и концепции лидерства в менеджменте

3. Рассмотреть классификации стилей руководства

4. Дать анализ поведению лидера

5. Изучить совершенствование работы персонала

6.Проанализировать ожидаемый результат от предполагаемых мероприятий.

При написании данной работы использовались методы научного анализа и сравнения. Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка используемой литературы.

Глава 1. Основы лидерства и руководства

1.1 Классификации и концепции лидерства в менеджменте

Лидер вдохновляет, а менеджер контролирует и решает проблемы. Понятия «лидерства» и «менеджмента» отнюдь не всегда тождественны, но суть различия их многие люди представляют себе не совсем правильно. В лидерстве нет мистического или загадочного, он не является привилегией узкого круга избранных. Можно сказать, что лидерство и менеджмент в компании — две дополняющие друг друга отдельные системы действий. Каждая из них имеет свои функции и характерные для нее типы деятельности.

Лидерство - дополнение к менеджменту. Лидерство не заменяет менеджмента, а служит дополнением к нему. Но, развивая в своих сотрудниках способности лидера, руководителю компании не следует забывать, что сильный лидер, но слабый менеджер — совсем не лучше, чем наоборот. Само собой, не каждый человек способен быть одновременно классным лидером и компетентным менеджером.

У отдельных людей есть настоящий талант к управлению, но лидерских качеств не хватает. Некоторые имеют явные лидерские задатки, но по стать эффективными менеджерами различным причинам не способны. Но когда дело доходит до подготовки специалистов на высшую руководящую должность, глава компании откровенно игнорирует предупреждения психологов в части того, что одновременно быть лидером и менеджером человек не способен. Они часто стараются воспитать лидера и менеджера в одном лице.

Если организация в современных условиях хочет добиваться успеха, ей необходимы как менеджеры, так и лидеры. Но крупнейшие корпорации сегодня, похоже, околдованы в основном «секретами эффективного менеджмента». Увлечение это приводит к широкому распространению личностей менеджерского типа, которые ценят и стремятся сохранить формальную, устойчивую схему производственного процесса.

Правила поведения менеджера предписывают отдавать большее предпочтение коллективному руководству, а риска следует избегать. Такой же однобокий перекос в сторону менеджмента не способствует появлению настоящих лидеров в организациях: как может развиваться в подобной обезличенной среде предпринимательский дух?

Для того, чтобы создать наиболее благоприятные условия для «лидерского» типа личности, важно прежде всего обеспечить потенциальному лидеру возможность тесно общаться с наставниками. Современным компаниям следует искать способы обучать грамотных менеджеров и одновременно взращивать талантливых лидеров. Без наличия крепкой организационной структуры даже лидер с самой блестящей идеей окажется не у дел.

Он будет работать вхолостую, лишь обманывая ожидания коллег и не добиваясь никакого заметного результата. Но значительна и другая предпосылка: предпринимательская культура, сформировавшаяся, когда у руля организации находится истинный лидер. А если ее нет, то даже компании с безукоризненной структурой управления угрожает застой и утрата конкурентоспособности^[1].

Поскольку главная функция лидера — быть проводником изменений, ключевое значение приобретает умение вызывать энтузиазм в людях. Поскольку именно он помогает преодолевать неизбежные барьеры на пути к организационным перестройкам. Выбор стратегического курса определяет курс развития, а способность убеждать людей стать союзниками побуждает их сознательно на этот путь встать. Также правильная мотивация дает людям уверенность в том, что преодолеть все преграды у них хватит сил. Логика менеджера немного иная: на себя он берет функции контроля. Лидерство — это нечто совсем иное^[2].

Определение Лидер - это авторитетный член организации, за которым коллективом признается право принимать ответственные и значимые решения в определенных ситуациях. Повседневный авторитет и влияние лидера несет неформальный характер, формируются стихийно и поддерживаются не официально закрепленными средствами контроля. Развитие отношений лидера и членов группы образует социально-психологические процессы лидерства, которые отличаются от административного руководства как строго регламентированного процесса.

Между лидерством и руководством есть и общие признаки: истинное влияние руководителя на коллектив основывается не только на официальных его полномочиях, но и на личном авторитете его внутри коллектива, то есть складывается из нескольких составляющих: неформального лидерства и формального руководства. Более эффективным является руководитель, имеющий высокий профессиональный, официальный и личный статус.

В отличие от руководителей, которых чаще всего назначают и которые, неся ответственность за состояние дел внутри коллектива, располагают официальным правом поощрений и наказаний, лидеры не обладают никакими властными полномочиями, признаваемыми вне группы. Характер взаимоотношений между руководителем и лидером оказывает влияние на результативность труда, сплоченность группы, моральный климат внутри коллектива и может служить причиной конфликта при разногласиях.

Обычно выделяют следующие типы лидеров: по содержанию деятельности – лидеры - вдохновители и исполнители; но характеру деятельности - универсальный и ситуативный лидер; по направлению деятельности - эмоциональный и деловой лидер и др. В многочисленных работах исследователей разработаны ряд концепций лидерства.

Теория лидерских ролей анализирует роли "лидера-профессионала", который ориентирован на решение деловых проблем, и "социально-эмоционального лидера", которые решает проблемы человеческих отношений.

Теория черт лидерства подразумевает, что предпосылками признания человека лидером является обладание им особыми лидерскими чертами и способностями.

Исследования в рамках данной теории концентрировались на выявлении специфических для лидеров качеств. Вариант этого подхода - харизматическая концепция лидерства, по которой лидерство ниспослано некоторым выдающимся лицам как некая благодать - харизма. Схожей точки зрения придерживался Л. Гумилев - русский ученый, сформулировавший эффект пассионарности, который в самом человеке заложен. Пассионарии являются активной частью человеческой популяции, импульсы поведения которых выше величины импульса инстинкта самосохранения. Часто, действуя ради общего блага, они приносят свою жизнь в жертву идеалам.

Приверженцы интерактивной теории считают, что лидером может стать каждый человек, занимающий в системе межличностных взаимодействий соответствующее место. Персонально вопрос о лидере рассматривается с учетом индивидуальных особенностей человека, личностных характеристик остальных членов коллектива организации, а также сложившейся ситуации и выполняемых задач^[3].

Теория ситуационного лидерства, или групподинамический подход, полагает, что лидерство - это продукт сложившейся в некоторой группе ситуации, в которой лидер, сориентированный на задачу, добивается более высоких результатов, чем лидер, который ориентирован на людей. При умеренно благоприятных обстоятельствах успешным оказывается сориентированный на людей лидер. Комплексная теория акцентирует внимание на взаимосвязях ключевых составляющих процесса организации межличностных отношений: лидеров, последователей и ситуаций, в которых лидерство осуществляется.

В отечественной практике более широкое распространение имеет коллективный стиль лидерства, который предполагает ответственность лидера перед коллективом, сознательное подчинение лидерам, творческую самодеятельность коллектива и полную демократичность.

Различия между менеджером и лидером Между менеджерами и лидерами существуют некоторые различия, продиктованные их статусом (табл. 1)^[4].

Таблица 1. Различия в действиях лидера и менеджера

Умение управлять современной организацией, используя весь арсенал менеджмента, дает возможность добиваться высоких результатов благодаря сочетанию качеств высокоэффективных менеджеров и лидеров.

Но на предприятиях, где имеется высокая "заорганизованность", существенное давление менеджеров, усиленный контроль, наступает обычно спад производства, возникают застойные явления или даже протестные движения.

Сравнивая менеджера и лидера, приведем их характеристики, рассматриваемые представителями разных научных школ (табл. 2)^[5].

Таблица 2. Сравнение лидерства и менеджмента.

Из приведенной таблицы видно, что основная отличительная черта лидера - критическое мышление, знания, креативность.

По результатам получения соответствующего образования лидер должен не только располагать, но и уметь новые знания создавать; не только на практике применять существующие наработки и теории, но и оперативно приспосабливаться к изменениям окружающей среды и учитывать их в процесе своей деятельности.

Современные требования к лидеру Новейшая парадигма управления людьми выдвинула и новые требования к лидеру (табл. 3)^[6].

Таблица 3. Новая реальность лидерства