Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОБЛЕМЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ).pdf

Представим показатели снижения расходов по автотранспорту за год в виде диаграммы (рис. 3).

Рис.3. Показатели снижения расходов по автотранспорту за год, тыс. руб. [разработано автором по материалам компании]

3) В ООО «Д.К.У» для своих посетителей предоставляют услугу бесплатного интернета, путем раздачи Wi-Fi. Процесс снижения статьи затрат на интернет возможен в случае смены интернет-провайдера и установления лимитов на трафик в интернете.

В данный момент у ООО «Д.К.У» заключены договоры на предоставление услуг доступа в интернет с компанией «СТРИМ-ТВ». Можно заключить договора с предприятием «Старлинк», которое предоставляет услуги доступа в интернет по наиболее низким ценам. Компания «Старлинк» предоставляет услуги доступа в Интернет примерно на 20% ниже, чем «СТРИМ-ТВ».

С установлением лимитов на трафик в интернете возможно будет исключение вариантов перерасходов трафика. Системные администраторы ООО «Д.К.У» могут устанавливать программы, которые будут отключать доступ в интернет после того, как закончился лимит. Проведем сравнительный анализ 2-х поставщиков услуг доступа в интернет для ООО «Д.К.У» в таблице 7.

Таблица 7

Сравнительный анализ стоимости услуг интернет-провайдеров для ООО «Д.К.У» в год, тыс. руб.

Представим данные сравнительного анализа стоимости услуг интернет-провайдеров для ООО «Д.К.У» в год в виде диаграммы (рис. 4).

Рис. 4. Данные сравнительного анализа стоимости услуг Интернет провайдеров для ООО «Д.К.У» в год, тыс. руб. [разработано автором по материалам компании]

Таким образом, все предложенные мероприятия по управлению прибылью ООО «Д.К.У» позволят увеличить прибыль компании и ее устойчивое финансовое развитие на рынке.

II. Совершенствование системы контроллинга процесса управления в ООО «Д.К.У». Были сформулированы пять основных важных путей совершенствования процессов управления в исследуемой нами компании, применение которых может существенно повлиять на эффективность процесса (рис. 5).

Система внутреннего контроля в ООО «Д.К.У» должна являться совокупностью мероприятий, направленных на совершенствование взаимодействия всех структурных подразделений ООО «Д.К.У» для возможности осуществления эффективного контроля. Необходимо проведение частых и регулярных ревизий и инвентаризаций, которые позволят проверить целевое использование средств организации, обеспечить сохранность активов и исключить их необоснованный расход.

III. Также для повышения эффективности управления организацией ООО «Д.К.У» предлагаем оптимизацию деятельности компании на основе внедрения процессного подхода с автоматизацией управления в компании.

Рис. 5. Основные пути совершенствования управления ООО «Д.К.У» [разработано автором]

Рассмотрим внедрение данного подхода в управлении компанией ООО «Д.К.У». Процесс управления компанией должен выступать в качестве самоцели организации, и обязан отвечать единой стратегии ООО «Д.К.У».

Содержание стратегии ООО «Д.К.У» должно отражать ряд целевых параметров ООО «Д.К.У». И уже в соответствии со стратегически выбранным приоритетом организации необходимо заниматься процессом построения или пересмотра особенностей в процессе управления в компании.

Эффективный инструмент по совершенствованию объектов управления деятельности компании представлен применением процессного подхода, в рамках которого бизнес-процесс и процесс управления компанией рассматривают в качестве системы взаимосвязанных процессов.

Анализируя вышесказанное, мы пришли к выводу, что процесс применения процессного подхода в ООО «Д.К.У» будет способствовать повышению эффективности управления компанией, что несомненно улучшит результаты деятельности предприятия.

3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий

Проведем оценку эффективности предложенных мероприятий по повышению эффективности управления компанией ООО «Д.К.У».

Слагаемые эффективности применения от предложенных мероприятий по повышению эффективности управления компанией ООО «Д.К.У» представим в таблице 8.

Как видно из таблицы 8, основной перечень эффектов от предложенных мероприятий по повышению эффективности управления компанией ООО «Д.К.У» имеет организационный и экономический характер.

Таблица 8

Слагаемые эффективности применения от предложенных мероприятий по повышению эффективности управления компанией ООО «Д.К.У»

В таблице 9 приведен краткий обзор эффектов от внедрения мероприятий.

Таблица 9

Эффект от мероприятий по повышению эффективности управления компанией ООО «Д.К.У»

Рассчитаем эффект от предложенных мероприятий по повышению эффективности управления компанией в денежном выражении (эффект в денежном выражении можно рассчитать от эффекта 2).

В результате предложенных мероприятий по повышению эффективности управления компанией произойдет сокращение затрат на процесс выполнения бизнес-процессов и операций на 20%, на которые произойдет рост выручки компании.

Рассчитаем процент возможного роста выручки на исследуемом предприятии ООО «Д.К.У» после внедрения мероприятий:

Э = 20% * 2028790 тыс. руб. = 405758 тыс. руб.

То есть, если до внедрения мероприятий показатели выручки ООО «Д.К.У» составляли 2028790 тыс. руб., то теперь они могут вырасти на 20%. То есть на 405758 тыс. руб.

Для расчета эффективности мероприятия необходимо учитывать, какие именно затраты понесет предприятие на его внедрение.

Рассмотрим затраты ООО «Д.К.У» на внедрение процессного подхода в управлении компанией.

Предположим, что на исследуемом предприятии внедрением процессного подхода будет заниматься приглашенная компания. Внедрение, таким образом, может происходить в несколько этапов.

ЭТАП 1: от 1 до 5 дней.

Экспресс-обследование и заключение договора.

Проводят переговоры, процесс сбора информации для того чтобы составить перечень необходимой работы.

Проводят предварительное экспресс-обследование, определяют основные направления по внедрению и настройке автоматизированной информационной системы.

Оценивают предварительную стоимость работ, учитывая трудозатраты. Занимает не более, чем 2 рабочих дня.

Подготавливают договор, согласовывают этапы проекта, стоимость и сроки исполнения, а также условия сдачи.

Затраты на 1-й этап: 15 тыс. рублей.

ЭТАП 2: от 1-го дня.

Составляют техническое задание.

Осуществляется процесс передачи заказчиком ООО «Д.К.У», исполнителям технических заданий (ТЗ) или составляются технические задания специалистом (наемным), беря за основу интервьюирование персонала ООО «Д.К.У».

Затраты на 2-й этап: 10 тыс. рублей.

ЭТАП 3: от 2-х дней до нескольких месяцев.

Проектируют и разрабатывают макеты системы.

Разрабатывают макет системы, соответствуя ряду требований ООО «Д.К.У», изложенным в технических заданиях.

Занимаются программированием элементов создания целостной структуры.

Настраивают интерфейсы и роли пользователей системы, разрабатывают автоматизированные рабочие места. Проводят комплексное тестирование созданной системы.

Формируют правила переноса информации из другой учетной системы в случае возникновения необходимости. Подготавливают техническую документацию и пользовательские инструкции для персонала. Поэтапно сдают выполненные работы.

Затраты на 3-й этап: 25 тыс. рублей.

ЭТАП 4: от 1-го дня до нескольких недель.

Вводят систему в процесс тестовой эксплуатации, обучают персонал предприятия.

Группами и индивидуально обучают весь ряд персонала, который будет пользоваться системой. Тестируют персонал на приобретенные навыки использования системы.

Переносят накопленные данные из базы старой информационной системы ООО «Д.К.У» в базу новой автоматизированной. Вводят систему в процесс тестовой эксплуатации, выполняют контрольные примеры. Корректируют выявленные недочеты в процессе функционирования системы при переносах информации и в процессе тестовой эксплуатации, дорабатывают систему. Передают систему на осуществление технической поддержки.

Затраты на 4-й этап: 55 тыс. рублей.

Итого, затраты на внедрение процессного подхода в ООО «Д.К.У» составят 105 тыс. рублей или 0,105 тыс. руб.

С учетом затрат на внедрение процессного подхода в ООО «Д.К.У» посчитаем экономическую эффективность от внедрения мероприятий по повышению эффективности управления компанией:

Э_общ = 405758 тыс. руб. – 0,105 тыс. руб. = 405653 тыс. руб.

Следовательно, с учетом затрат после внедрения в ООО «Д.К.У» мероприятий по повышению эффективности управления компанией выручка предприятия увеличится на 405653 тыс. руб.

Выводы по главе 3

В качестве мер совершенствования процессами управления организацией был предложены специализированный комплекс мероприятий и рассчитана эффективность по их проведению. В результате расчетов было выявлено, что проведение данных мероприятий является экономически эффективными.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Под управлением следует понимать воздействие субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей. Стратегия представляет собой детальный всесторонний комплексный план развития социально-экономических систем. Основным продуктом управленческой деятельности является управленческое решение. Управленческое решение означает подготовку совокупности оценок и выводов о текущем и будущем состоянии объекта управления и принятие уполномоченным лицом окончательного и обязательного для исполнения постановления об управляющем воздействии на объект управления.

ООО «Д.К.У» — динамично развивающаяся компания, оказывая логистические услуги в России. Текущее положение ООО «Д.К.У» в целом может быть оценено как устойчивое. Предприятие активно развивается на рынке. Инфраструктура развита достаточно для дальнейшего роста и развития.

Основной доход предприятие получает за счет выручки от продаж. Положительным моментом является процесс увеличения выручки в 2017 г. на 5,24%. Чистая прибыль в 2017 г. также возросла на 106730 тыс. рублей, что является положительным моментом.

Важнейшим фактором в системе управления организацией является правильное принятие управленческого решения. В ООО «Д.К.У» управленческие решения принимает ген. директор и его заместители. Наиболее важные решения, принимаемые организацией, являются групповыми, и иногда принимаются вместе с главным руководством организации на заседаниях, которые проводятся еженедельно, каждый понедельник.

Для осуществления эффективной работы системы управления в ООО «Д.К.У» используют комплексную методику. Направления управления охватывают: поддержание стабильности работы организации; преодоление кризиса на ранней стадии его возникновения; вывод из кризисной ситуации, не доводя до применения процедур банкротства; минимизация убытков в случае ликвидации.