Файл: Управленческое решение как основной элемент организации.pdf

- во-первых, они стремятся помочь сотрудникам улучшить их работу;

- во-вторых, они выявляют потенциал каждого сотрудника организации;

- в-третьих, организуют условия для эффективного и творческого подхода к выполнению исполнителями своих функций.

Главная задача менеджера в управлении коллективом заключается в создании адекватных условий для реализации каждым членом коллектива своих личностных возможностей, в активизации у работника инициативы и стремления самостоятельно решать определенные задачи, точно выполнять все решения руководства.

Контроль помогает ориентировать исполнителей на ускоренное достижение управленческого решения, т.к. именно он определяет скрытые резервы и возможности по активизации всего потенциала трудовых ресурсов.

С усилением значимости контроля в процессах оптимизации управляемой системы совершенствуются его основные функции, а именно:

- диагностика реального положения дел на предприятии,

- правильное ориентирование исполнителей на конечный результат,

- осуществление корректирующих воздействий на ход производственного процесса,

- эффективное использование передовых достижений в работе.

Достигнутый предприятием результат можно назвать индикатором качества принятого решения.

Выделим виды контроля реализации управленческих решений.

1. Предварительный контроль, цель которого - уточнение формулировки задач, методов их достижения, выявление наличия необходимых условий для выполнения задания в срок. С помощью него определяется оптимальный вариант реализации решения.

2. Текущий контроль, цель которого уточнение параметров достигнутого, анализ выполнения плана, корректировка задания для достижения оптимального конечного результата.

3. Последующий контроль (контроль по результатам), цель которого - использование наилучших результатов в будущем для повышения эффективности деятельности предприятия. Он позволяет активизировать скрытые ранее резервы и инициативу исполнителей решения.

Контроль помогает вскрыть основные проблемы, возникающие в процессе выполнения принятых решений. К ним относятся:

- недостатки разработки управленческого решения (управляющая система),

- неудовлетворительный учет изменений внешних и внутренних факторов (обеспечивающая система),

- плохая организация исполнения решений (организующая система),

- необходимость выявления новых потенциалов, существенно повышающих результат от реализации решения.

---

Таким образом, на всех этапах разработки и реализации управленческого решения необходима четкая система мер контроля над процессами исполнения решения. Анализ каждого этапа реализации поставленных задач помогает вовремя внести необходимые изменения. Именно в этом состоит определяющая роль контроля в эффективном менеджменте.

Ключевой вопрос системы контроля - определение качества и меры ответственности исполнителей управленческого решения. Если рассматривать ответственность как специфическую правовую и этическую категорию, то применительно к менеджменту особенно важен контроль характера реализации взаимных обязанностей менеджера перед коллективом, и наоборот.

Контроля, как способ обратной связи, эффективен только в случае использования достоверной и своевременной информации о состоянии всей управляемой системы. При выявлении отклонений дается оценка их причин, конкретизируется степень участия в них должностных лиц. Система внутреннего контроля предприятия справиться с такими задачами самостоятельно не может. Для этого она должна быть дополнена системой контроллинга, представляющей собой инструмент управления достижением конечных результатов деятельности предприятия, а также системой управленческого учета, как интегрированной информационной системой учета.

Подводя итог, необходимо отметить, что не маловажное значение в реализации управленческих решений имеет организация последовательного, многопланового, сплошного внутреннего контроля за выполнением поставленных управленческих задач. При этом контроль выступает основным фактором развития управленческой команды, усиливающий активизацию личностных качеств и профессиональных навыков каждого сотрудника, а совершенствование контроля объективно приводит к организации новых направлений в экономической деятельности предприятия - к созданию системы контроллинга и управленческого учета через образование центров ответственности руководителей структурных подразделений.

Заключение

Итак, в заключении данной курсовой работы можно сказать, что принятие различного рода решения является каждодневной задачей в экономической, социальной и всех остальных областей деятельности. Основным видом решения в организациях является управленческое решение, осуществляемое линейными и функциональными руководителями. Управленческим решением является выбор альтернативы в процессе реализации основных функций управления.

---

Управленческое решение – это, прежде всего, воздействие субъекта управления, основанное на знании объективных законов функционирования управляемой системы и анализе управленческой информации о ее состоянии, направленное на достижение поставленных целей.

Объект управленческого решения – система или операция.

Субъектом управленческого решения могут быть как управляющая подсистема организационно-производственной системы, так и лицо, принимающее решение.

Организационная сущность заключается в том, что для его реализации и разработки нужно привлечь организационные потенциалы и подходящие ресурсы:

• персонал компании;

• положения и инструкции, регламентирующие полномочия, обязанности, права и ответственность работников;

• система контроля.

Правовая сущность состоит в том, что на реализацию и разработку решения воздействуют законодательные акты РФ, международные обязательства, содержание уставных и иных нормативных актов предприятия. Важная составляющая этапов разработки реализации управленческих решений - проверка на соответствие нормам законодательства, так же критерий допустимости решения - соответствие решения законодательству.

Технологическая сущность выражается в необходимости обеспечения управленческого решения осуществляющим его персоналом, информационными и техническими ресурсами и средствами. Необходимыми этапами реализации управленческого решения являются формирование необходимого технологического снабжения и оценка существующего.

Последовательность этапов реализации и разработки управленческого решения:

• анализ проблемной ситуации;

• постановка цели принятия решения;

• формулирование критериев достижения цели принимаемого решения;

• разработка и оценка альтернатив;

• принятие и реализация решения.

При принятии решений важно учитывать:

• множество целей;

• много возможных средств и способов действий, обеспечивающих достижение целей;

• различные условия обстановки, которые могут существовать при проведении действий.

Качество решения зависит от осведомленности руководителя, опыта работы и знания дела. Еще одно важное качество, которым должен обладать руководитель — это широкий кругозор.

При руководстве коллективом, особенно важно обеспечить координацию усилий, направить потенциал на разрешение проблемы, дать установку на решение проблемы и достижение поставленных целей. При решении конкретной проблемы играет значимую роль сформированная творческая группа, в которую входили бы специалисты и сотрудники аппарата управления.

---

Список литературы

1. Абдрахманова Г. И. Роль управленческих решений в экономике/ Г. И. Абдрахманова, Г. Г. Ковалева // Вопросы статистки. - 2014. - № 11.
2. Асаул А. Н. Теория и практика разработки принятия и реализации управленческих решений в предпринимательстве . – СПб.: АНО «ИПЭВ», 2014.
3. Баркалов С. А. Выбор управленческого решения в условиях неопределенности // Менеджмент. - 2015. - № 4.
4. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., - 6-е изд., перераб. и доп - М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015
5. Владимирова С. В. К вопросу о сущности и экономической природе управленческих решений // Социально- экономические явления и процессы. - 2014. - № 2
6. Глазова М.В. Современные технологии процесса разработки и принятия управленческих решений в предпринимательских структурах // Вестник Самарского государственного университета . – 2015. – № 9 (2) // Elaibrari.ru
7. Гевко И.Б. Методы принятия управленческих решений: учебник / И.Б. Гевко. — К. Кондор, 2012.
8. Журко В.И. Социальные технологии разработки и принятия управленческих решений. Монография/ В.И. Журко, Е.В. Левина. – М.: ИМСГС, 2015.
9. Ковтунович М.Г. О новом подходе к классификации управленческих решений // Вестник Академии права и управления. -2016.- № 44.
10. Козлов А.С. Технологии принятия решений / А.С. Козлов, Е.В. Левина. – М.: ИМСГС, 2015.
11. Лалу Ф. Открывая организации будущего / Ф. Лалу. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.
12. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения / Б.Г. Литвак. – М.: Дело, 2008
13. Мескон М.Х. Основы менеджмента М.,2012
14. Строева Е.В.и др. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014.
15. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения / Р.А. Фатхутдинов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2008.
16. Шермет М.А. Управление изменениями: Учебное пособие / Шермет М.А. - М.:ИД Дело РАНХиГС, 2015.
17. Юкаева В. С.и др. Принятие управленческих решений [Электронный рсеурс] : Учебник / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012.
18. Ямилов Р.М. Управленческий процесс, управленческое решение: некоторые проблемы, причины и пути их решений // Сборник научных трудов вузов России «Проблемы экономики, финансов и управления производством ». – 2015. – № 36 // Elaibrari.ru

1. Абдрахманова Г. И. Роль управленческих решений в экономике / Г. И. Абдрахманова, Г. Г. Ковалева // Вопросы статистки. - 2014. - № 11. - С. 53-58. ↑

2. Владимирова С. В. К вопросу о сущности и экономической природе управленческих решений / С. В. Владимирова, Е. Э. Смолина // Социально- экономические явления и процессы. - 2014. - № 2. - С. 48-51. ↑

3. Баркалов С. А. Выбор управленческого решения в условиях неопределенности / С. А. Баркалов, А. Л. Маилян // Менеджмент. - 2015. - № 4. - С.124-129 ↑

4. Юкаева В. С.и др. Принятие управленческих решений [Электронный ресурс] : Учебник / В. С. Юкаева, Е. В. Зубарева, В. В. Чувикова. - М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. – С.44 ↑

5. Шермет М.А. Управление изменениями: Учебное пособие / Шермет М.А. - М.:ИД Дело РАНХиГС, 2015. – С. 70 ↑

6. Строева Е.В.и др. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Е.В. Строева, Е.В. Лаврова. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. – С. 85 ↑

7. Виханский О.С. и др. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И., - 6-е изд., перераб. и доп - М.:Магистр, НИЦ ИНФРА-М, 2015. – С. 102 ↑

8. Гевко И.Б. Методы принятия управленческих решений: учебник / И.Б. Гевко. — К. Кондор, 2012. С. 100 ↑

9. Мескон М.Х. Основы менеджмента М.,2012 С. 102 ↑

10. Смаржевский И.А. Анализ модели принятия решений в организации / Смаржевский И.А. Журнал Дайджест-финансы Выпуск № 9 / 2015 - Электронный ресурс: [Режим доступа] //http://cyberleninka.ru/artide/n/analiz-modeli-prinyatiya-resheniy-v-organizatsii ↑

11. Козлов А.С. Технологии принятия решений / А.С. Козлов, Е.В. Левина. – М.: ИМСГС, 2015. С. 102 ↑

---