Файл: Основные функции в системе менеджмента (О ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТАХ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 393
Скачиваний: 1
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. О ТЕОРЕТИЧЕСКИХ АСПЕКТАХ ОСНОВНЫХ ФУНКЦИЙ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Цель менеджмента, его сущность и характер
Понятие и сущность функций в системе менеджмента
1.3 Взаимодействие целей и функций в системе менеджмента
Экономические функции управления предприятием
Глава 2. О ПрактическиХ ОСНОВАХ РЕАЛИЗАЦИИ ФУНКЦИЙ менеджмента в КОМПАНИИ ООО «СУ-30»
2.1 Общие сведения о предприятии
2.2. Анализ основных функций менеджмента ООО «СУ-30»
Глава 3. О ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИЙ менеджмента в ООО «СУ-30»
3.1 Направления развития основных функций менеджмента в ООО «СУ-30»
3.2 Оценка эффективности предложенных мероприятий
В ООО «СУ-30» работают три строительные бригады. Бригадир руководит работой бригады по выполнению поставленного задания. Это, как правило, не освобожденный высококвалифицированный рабочий, который распределяет задания между членами бригады, следит за качеством выполнения работы, применением передовых методов и приемов труда, рациональным использованием оборудования, приспособлений и инструментов, соблюдением правил охраны труда и техники безопасности. Органы управления в ООО «СУ-30» делятся по уровням. Каждый уровень управления возглавляет ответственный (линейный) руководитель, который отвечает за работу подчиненного ему структурного подразделения.
В свою очередь, функциональные органы управления изучают информацию о деятельности структурных подразделений и вырабатывают решения. Каждое управленческое решение тщательно готовится, чтобы его реализация была правильно понята исполнителями и не противоречила задачам предприятия, а также ранее принятым решениям, проверяются возможные последствия его осуществления. Новые решения должны быть целенаправленны, а их исполнение должно осуществляться по понятной для исполнителя методике.
В таблице 3 представлены недостатки организационной структуры предприятия.
Таблица 3
Недостатки организационной структуры ООО «СУ-30» [Составлена автором]
|
Отмечаемые недостатки |
Причины недостатков |
Место возникновения |
|
Отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования |
Вопрос стратегического планирования, в первую очередь, вопрос руководителя |
Генеральный директор Коммерческий директор |
|
В работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы доминирует над стратегическими |
Недостаточное делегирование полномочий нижестоящим уровням. Вопросы в пределах их компетенции они должны решать самостоятельно. |
Проектный отдел Строительные бригады |
|
Малая гибкость и приспособляемость к изменению ситуации. |
Недостаточное делегирование полномочий нижестоящим уровням. Они должны приспосабливаться к изменениям, не дожидаясь команды сверху |
Главный инженер Коммерческий директор Финансовый директор |
|
Перегрузка работников непрямыми должностными обязанностями |
Нерациональная организационная структура. Нехватка персонала. |
Генеральный директор Главный бухгалтер |
|
Наличие излишних промежуточных звеньев |
Промежуточные звенья, которые находятся между работниками и управленцем, принимающим решения. Управленцы верхнего уровня подвержены перегрузке. |
Коммерческий директор Финансовый директор |
ООО «СУ-30» работает на строительном рынке г. Москвы и области, осуществляет полный спектр услуг в области проектирования и строительства объектов. Однако в последний год предприятие стало терять свой вес на рынке. Возможной причиной может быть несоответствие организационной структуры тому этапу роста и развития, на котором находится ООО «СУ-30».
В результате анализа организационной структуры и стратегии ООО «СУ-30» были выявлены следующие проблемные зоны: существующая на данный момент организационная структура компании характеризуется некоторым количеством нерациональных функциональных связей и избыточным количеством уровней управления, что ограничивает эффективность управленческих решений; недостаточно четко формализовано распределение полномочий и ответственности между руководителями функциональных и зарабатывающих подразделений; дублирование функций и ненужные затраты.
Для оценки эффективности существующей организационной структуры ООО «СУ-30» необходимо осуществить анализ ряда показателей, представленных в таблицах 4, 5.
Таблица 4
Данные для оценки показателей, характеризующих эффективность организационной структуры ООО «СУ-30» [Составлена автором]
|
Наименование |
2016 |
2017 |
2018 |
|
РП - конечный результат (эффект), полученный от функционирования организационной структуры предприятия, тыс. руб. |
417 |
597 |
133 |
|
ЗУ - затраты на управление, тыс. руб. |
5038 |
6246 |
7311 |
|
ПЗВФ - количество звеньев существующей организационной структуры ООО «СУ-30» |
12 |
12 |
12 |
|
ПЗВО - оптимальное количество звеньев организационной структуры |
8 |
8 |
8 |
|
КОЗ - количество работ, закрепленных за несколькими подразделениями |
1000 |
1100 |
1100 |
|
КН - нормативное количество работ |
1400 |
1400 |
1500 |
|
РФЦ - количество принятых решений при выполнении данной функции на верхних уровнях управления |
156 |
202 |
256 |
|
РФ - общее число принятых решений на всех уровнях управления |
775 |
856 |
916 |
Из таблицы 4 видно, что наблюдается рост расходов на управление при одновременном снижении конечного эффекта в 2018 г. до 133 тыс. руб. В организации насчитывается 12 звеньев управления, растет число принятых управленческих решений.
Следует отметить снижение коэффициента эффективности организационной структуры ООО «СУ-30» в исследуемом периоде. Это свидетельствует о росте затрат на управление при снижении финансовых результатов деятельности предприятия. Коэффициент звенности ООО «СУ-30» в 1,5 раза выше своего нормативного значения, это свидетельствует о том, что управленческий штат предприятия значительно превышает необходимые нормы, которые приняты из расчета на одного управленца должно приходится не более 8 рабочих.
Коэффициент дублирования функций ООО «СУ-30» ниже нормативного значения, следовательно, на предприятии имеется дублирование некоторых управленческих функций на различных уровнях управления. Степень централизации функций на предприятии невысокая, об этом свидетельствует низкое значение показателя.
Таблица 5
Показатели, характеризующие эффективность организационной структуры ООО «СУ-30» [Составлена автором]
|
Наименование показателя |
Методика расчета |
2016 |
2017 |
2018 |
|
Коэффициент эффективности организационной структуры управления |
КЭ = РП/ЗУ Норма - рост |
0,018 |
0,096 |
0,083 |
|
Коэффициент звенности |
КЗВ = ПЗВФ/ПЗВО Норма - 1 |
1,5 |
1,5 |
1,5 |
|
Коэффициент дублирования функций |
КД = КОЗ/КН Норма – 1 |
0,71 |
0,79 |
0,73 |
|
Степень централизации функций |
КЦ = РФЦ/РФ |
0,20 |
0,24 |
0,28 |
Деятельность ООО «СУ-30» во всех социально-значимых областях деятельности определяется действующими на предприятии политиками, в которых отражаются стратегия бизнеса и цели деятельности.
В управлении ООО «СУ-30» активно используются административные функции. Такие функции управления в ООО «СУ-30» базируются на следующих документах: на системе нормативно-законодательных актов России; на системе составляемых в ООО «СУ-30» планах, прогнозов; на системе оперативного управления (сюда можно отнести поощрения, санкции, участие в управлении, а также делегирование полномочий и ответственности по направлению сверху вниз по карьерной лестнице.
Стоит отметить, что деятельность компании регламентируется уставом ООО «СУ-30». Поддержанию эффективной работы способствует разработка, корректировка и утверждение организационной структуры управления. Данная структура дает возможность отслеживать непосредственный процесс управления на всех уровнях от простых рабочих до топ-менеджеров и руководителей отделов.
В свою очередь, распорядительные функции управления в ООО «СУ-30» характеризуются следующим. Они выражаются приказами, распоряжениями, инструкциями, положениями о различных подразделениях, которые обязательны к исполнению соответствующими сотрудниками ООО «СУ-30». Кроме того, можно назвать и такие документы распорядительного воздействия: приказы о приеме на работу, переводе внутри компании, об увольнения с работы; распоряжения о работе в выходные и праздничные дни при существующей необходимости; распоряжение о присвоении квалификации; об организации производственной практики.
В таблице 6 представлены основные аспекты системы управления ООО «СУ-30».
Таблица 6
Основные аспекты системы управления предприятием ООО «СУ-30» [Составлена автором]
|
Ключевые аспекты системы управления |
Реализованные цели 2018 года и комментарии |
|
Сотрудники ООО «СУ-30» и соблюдение прав человека |
Выполнение требований по заключенному коллективному договору ООО «СУ-30» в 2018 году. |
|
Повышение организационной эффективности |
Рост производительности труда не был достигнут. |
|
Комплектование и обеспечение преемственности |
Реализован процесс мониторинга и профилактики проблем с комплектованием кадров. Текучесть находится под контролем менеджмента, на управляемом уровне. |
|
Мотивация персонала |
Действует моральная и материальная мотивация персонала. |
|
Развитие персонала |
Внедрены новые методики оценки топ-менеджмента Разработаны профессиональные стандарты для основных профессий. Внедрена система профессиональной оценки кадров. |
Оценка системы управления ООО «СУ-30» представлена в Приложении 1.
Показатели эффективности системы управления оценивались экспертами ООО «СУ-30» в баллах.
Полученная оценка составила 13,4 балла из 29 максимальных баллов. Это свидетельствует о том, что система управления исследуемой компании далека от совершенства и нуждается в трансформации. Так, имеются проблемы со способностью эффективно использовать ресурсы, отсутствуют обоснованные стратегические цели; зачастую дублируются полномочия сотрудников; имеются завышенные затраты на управление.
Стоит отметить, что в современных условиях экономической нестабильности стратегия ООО «СУ-30» меняется стратегия предприятия. В 2016 году основной задачей предприятия стала минимизация влияния финансового кризиса на его деятельность, поэтому основные усилия сосредоточены на оптимизации расходов и повышении эффективности по всем направлениям. Однако существующая организационная структура не подходит данной стратегии, в связи с чем необходима ее трансформация.
Подводя итоги проведенного анализа необходимо отметить, что существующая структура управления ООО «СУ-30» неэффективна поскольку аппарат управления предприятия необоснованно велик и имеются случаи дублирования функций управления. Организационная структура ООО «СУ-30» не соответствует стратегии предприятия и требует корректировки.
Глава 3. О ПОВЫШЕНИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИЙ менеджмента в ООО «СУ-30»
3.1 Направления развития основных функций менеджмента в ООО «СУ-30»
В основе стратегии компании в условиях экономической нестабильности должна лежать ориентация на минимизацию издержек в целях повышения финансовой устойчивости и внедрение инновационных технологий в строительстве.
С начала кризисных явлений в экономике выросли цены практически на все строительные материалы. Так, стоимость гипсокартона выросла на 15%, всех сухих строительных смесей – на 10-12%, теплоизоляционных материалов – на 10%». Рост себестоимости строительства приведет к повышению цен на строительные объекты для потребителя, а это ведет к снижению спроса. В этих условиях компания вынуждена сдерживать цены за счет низкой маржи. Однако это ведет к снижению рентабельности деятельности предприятия. В связи с этим предприятию рекомендуется строительство и продвижение малобюджетных энергоэффективных экодомов.
Главные аспекты такого строительства - энергетическая эффективность, комфортное пребывание в здании и снижение негативного воздействия на окружающую среду.