Файл: Построение организационных структур (Определение организационных структур управления).pdf

Есть дополнительные методы:

Метод аналогии заключается в применении организационных форм и механизмов управления по отношению к проектируемой организации. Метод аналогии включает разработку типовых структур управления производственно-хозяйственными организациями и определение границ и условий их применения.

Экспертно-аналитический метод заключается в экспертизе и аналитическом исследовании организации квалифицированными специалистами с привлечением ее руководителей и других работников. Это включает в себя проведение экспертных опросов руководителей и членов организации с целью выявления и анализа индивидуальных характеристик построения и функционирования аппарата управления, обработки полученных экспертных оценок статистическими и математическими методами.

Метод структурирования целей предполагает разработку системы целей для организации, включая их количественные и качественные формулировки. При его использовании чаще всего выполняются следующие шаги:

- разработка системы (дерева) целей, которая является структурной основой для объединения всех видов организационной деятельности на основе конечных результатов;

- экспертный анализ предложенных вариантов организационной структуры с точки зрения организационной безопасности для достижения каждой из целей, соблюдения принципа единообразия целей, поставленных для каждого подразделения, определения отношений управления, подчиненности, взаимодействия подразделений на основе о взаимосвязи их целей и т.д .;

- картирование прав и обязанностей для достижения целей для отдельных подразделений, а также для сложных межфункциональных действий, которые регулируют сферу ответственности (продукты, ресурсы, трудовые ресурсы, информация, производственные и управленческие ресурсы);

- конкретные результаты, за достижение которых установлена ​​ответственность.

Метод организационного моделирования - это разработка формализованных математических, графических, машинных и других отображений распределения полномочий и обязанностей в организации, которые являются основой для построения, анализа и оценки различных вариантов организационных структур по взаимосвязи их переменных. Существует несколько основных типов организационных моделей:

- математически-кибернетические модели иерархических структур управления, которые описывают организационные отношения и отношения в виде систем математических уравнений и неравенств;

---

- графоаналитические модели организационных систем, которые представляют собой сетевые, матричные и др. таблично-графические отображения распределения функций, полномочий, обязанностей, организационных отношений. Примерами являются «мета-схемы» описания материальных, информационных, денежных потоков в сочетании с действиями руководства.

- натурные модели организационных структур и процессов, заключающиеся в оценке их функционирования в реальных организационных условиях.

- математически-статистические модели зависимостей между исходными факторами организационных систем и характеристиками организационных структур. [5]

Процесс проектирования организационной структуры управления должен основываться на совместном использовании методов, описанных выше. Выбор метода для решения той или иной организационной проблемы зависит от ее характера, а также от возможностей проведения соответствующего исследования.

2. Аналитическая основа оптимизации структуры управления

2.1 Характеристика организации

ООО "Кожгалантерейная фабрика" специализируется на выпуске кожгалантереи всех видов и наименований из искусственной и натуральной кожи: сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, мелкая кожгалантерея: ремни и часы, перчатки. В настоящее время компания выпускает около 300 моделей. Ассортимент ежегодно обновляется более чем на 70%.

Продукция завода сертифицирована Государственным комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации г. Казани и Государственным комитетом по стандартизации, метрологии и сертификации Российской Федерации. На предприятии действует система менеджмента качества (СМК) в соответствии с требованиями СТБ ИСО 9001-2001. СМК работает на всех уровнях управления предприятием и на всех этапах производства.

Компания производит изделия из кожи с улучшенными свойствами в соответствии с направлением моды и удовлетворением требований потребителей: функциональность, полезность, безопасность, цена, качество исполнения, надежность, эстетика и рациональность форм. Товары доступны гражданам с разной покупательной способностью.

Продукция предприятия удовлетворяет требованиям покупателей в направлении моды (дизайна), эксплуатационных свойств, поскольку при проектировании внутренних узлов предусмотрены перегородки, карманы надежности, используемые материалы и комплектующие. Технологический процесс изготовления изделий разработан с использованием новейших технологических разработок и оборудования, обеспечивающих высокое качество изготовления.

---

Потребители изделий из кожи предпочитают товары из-за их современного дизайна, функциональности, высокого качества и низкой цены. Коллекция изделий отличается классическим стилем и неповторимым модным.

Сырьем для изготовления кожгалантереи являются:

- верхние материалы - натуральная, искусственная кожа, тканые материалы;

- подкладочные материалы: шелковая подкладочная ткань, ткань "Спанбонд", подкладочная пленка;

- аксессуары: замки, украшения, держатели для ручек, накладки, застежки, «молния»;

- вспомогательные материалы: клей, нитки, проволока, бумага, картон.

Основные поставщики материалов:

а) отечественные производители натуральной кожи - кожевенные фабрики, расположенные в Бобруйске, Гатово, Гродно, Смиловичи;

б) иностранные производители искусственных материалов находятся в Польше, Италии, России, Турции, Китае и посреднических организациях, зарегистрированных в Республике Беларусь и за рубежом;

в) поставщики материалов для детского ассортимента - Россия;

г) поставщиками арматуры являются фирмы в Италии, России, мастерская собственного производства и минский МЭФЗ:

Материальная безопасность основана на прямых договорах. В последние годы качество сырья от отечественных производителей не конкурирует с импортными. Существует сильная зависимость предприятия от импортного компонента, что заставляет искать прямых поставщиков и уходить от посреднических услуг. Во второй половине 2017 года фабрика ввела прямые поставки искусственной кожи из Китая. И это сразу сказалось на структуре затрат на продукцию.

В частности, на внутреннем рынке компания имеет фирменную торговлю в Казани и Республике Татарстан. На предприятии отдел торговли компании отвечает за корпоративную торговлю, которая подчиняется заместителю директора по маркетингу и подготовке производства.

На уровне посредника могут выступать представительства, дилеры, в некоторых случаях их может быть несколько. Это сказывается на конечной цене, поэтому предприятие стремиться сократить число промежуточных посредников, защитив таким образом своего потребителя.

Показатель конкурентоспособности Кожгалантерейной фабрики равен 4,12 и свидетельствует о конкурентоспособности предприятия по итогам 2017 года.

2.2 Структура управления предприятием

В данной компании принята линейно-функциональная структура управления, которая представлена на рис. 2. Главной задачей является максимальное получение прибыли. Возглавляет компанию совет акционеров, члены которого избирают генерального директора, реализующего основные функции управления, такие как: оперативное управление, перспективное развитие, планирование, финансово-экономическую стратегию.

---

В круг функциональных обязанностей директора входит и кадровая политика, работа с кадрами.

Функция главного бухгалтера - ведение материального и финансового учета, определение заработной платы. Он организует учет поступающих денежных средств, формирования актов выполненных работ клиентам, составлением бухгалтерской и налоговой отчетности.

Юридический отдел - главной задачей юридического отдела является соблюдение законности в деятельности фирмы, защита ее правовых интересов, информирование обо всех изменениях в законодательстве.

Отдел информационных технологий - в функции системного администратора входит организация доступа к локальным и глобальным сетям; настройка системы безопасности, планирование общей политики безопасности; установка и настройка сетевых сервисов, поддержание их в рабочем состоянии; поддержка рабочего состояния программного обеспечения серверов; защита от вирусов, обновление антивирусных баз. Повышение профессионального уровня специалистов по вопросам практического применения новых информационных технологий и сопутствующего программного обеспечения.

Заместитель генерального директора - имеет прямое управления различными отделами, осуществляет рациональную и эффективную организацию предприятия, доводит до сведения сотрудников информацию путем проведения собраний; осуществляет мотивацию сотрудников; контролирует работы отдела путем получения отчетности (месяц, квартал, год) и ее анализа. Анализирует результат деятельности, представляет полученные данные непосредственному руководителю.

Заместитель генерального директора по эксплуатации - осуществляет обеспечение эксплуатации зданий, сооружений и оборудования в них (лифтов, пандусов и др.). Ведет разработку перспективных и текущих планов (графиков) различных видов ремонта оборудования и других основных фондов предприятия (зданий, систем водоснабжения, канализации, воздухопроводов и т.д.), а также мер по улучшению их эксплуатации и обслуживания, контролирует выполнение утвержденных планов.

Кроме перечисленных выше функциональных руководителей Генеральному директору напрямую подчинен секретарь референт, который совмещает функции отдела персонала, т.е. занимается оформлением трудовых контрактов, переводом либо увольнением работников.

Схема подчиненности Генерального директора должна быть усовершенствована, т.е. минимизирована. Рассмотрим далее ветви управления заместителей Генерального директора.

---

Контрольно-пропускная служба (КПС) - занимается проверкой сотрудников компании на благонадёжность, обеспечивает сохранность имущества и ТМЦ компании.

Секретарь делопроизводства - проводит предварительную сортировку документов, поступающих руководителю на рассмотрение и подпись; собирает, обрабатывает и систематизирует информацию, необходимую руководителю для работы; обеспечивает прием, учет, регистрацию, контроль исполнения документов, обеспечивает проведение телефонных переговоров руководителя; проводит ежегодный отбор документов на архивное хранение или на уничтожение.

Начальник распределительного центра - Оперативное управление деятельностью складов. Организация хозяйственных работ связанных с функционированием склада. Управление коллективом склада: подбор, адаптация, мотивация сотрудников, контроль двух складов, помощь менеджеру по работе с клиентами, проведение совещаний, годовые отчеты, проведение инвентаризации, размещение товара на складе.

Проведенный анализ линейно-функциональной схемы управления предприятия наглядно показывает, что руководство предприятия не уделяет внимания совершенствованию. Структура застывшая. И именно это является одной из главных причин того, что предприятие не выдерживает конкуренции, и сдает свои позиции на рынке.

3. Совершенствование структуры управления организацией

Общая тенденция в совершенствовании оргструктур состоит в необходимости перехода от линейно - функциональных к дивизиональным структурам управления.

Любую перестройку структуры необходимо оценивать, прежде всего, с точки зрения достижения поставленных перед ней целей. В условиях нормально развивающейся экономики реорганизация направлена на то, чтобы путем совершенствования повысить эффективность работы организации. При этом следует иметь в виду, что основным критерием эффективности организационной структуры является степень достижения целей предприятия при заданных ограниченных ресурсах и сроках. Общим критерием эффективности является динамика нормы прибыли, ускорение технического развития производства. Способность быстро реагировать на изменения спроса и в соответствии с этим перенастраивать производство, рост производительности труда, способность системы производственного контроля ориентировать производство на полное использование имеющихся ресурсов.

Задача проектирования и преобразования организационной структуры является сложной и труднопрограммируемой. Поэтому при проектировании оргструктур весьма важным является соблюдение правил (принципов) их построения. К числу основных принципов относятся:

---