Файл: Функции менеджмента (Природа и классификация функций менеджмента).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 412
Скачиваний: 2
ВВЕДЕНИЕ
Как самостоятельный вид деятельности менеджмент начал формироваться во второй половине XIX века. Его необходимым условием, является постоянное совершенствование управления, на основе всестороннего использования последних достижений науки, техники и прогрессивного опыта. Большое внимание, всегда уделялось, и теоретическим, и практическим проблемам менеджмента, его становлению и развитию [1].
Основными составляющими любой организации являются: коллектив, составляющий данную организацию; задачи, для решения которых данная организация существует; управление, которое формирует, направляет и приводит в движение потенциал организации, для решения стоящих перед ней задач.
При ответе на вопрос, что и как происходит при управлении, решающей является его функциональная характеристика. Функции управления являются общими для любых организаций, независимо от сферы деятельности. Анри Файоль определил, что деятельность по управлению включает в себя пять обязательных функций: планирование, организация, мотивацию, координация и контроль [1].
Актуальность данной темы состоит в том, что для успешного управления современной организацией необходимо, чтобы все функции менеджмента выполнялись комплексно и в достаточной мере.
Предметом исследования работы являются функции менеджмента, необходимые для достижения организацией своих целей и задач. Объектом исследования, соответственно, будут основные направления деятельности в управлении, которые используют все менеджеры в любой организации, как для решения текущих задач, так и определения дальнейшей перспективы [1].
Цель данной работы состоит в теоретическом обосновании основных функций и разработке методических рекомендаций, по усовершенствованию управления функциями менеджмента [1].
В соответствии с определенной целью, поставлены следующие задачи:
- раскрыть теоретические понятия функций менеджмента [2];
- рассмотреть, какая из функций преследует цель активизировать сотрудников организации, и каким образом это происходит;
- предложить рекомендации по усовершенствованию функций менеджмента, на примере компании «Элегия».
В разработке этой - одной из самых важных направлений развития управленческой мысли – участвовали многие ученые и специалисты, кроме того, «оттачивание» функций управления активно шло и на местах, где практики-менеджеры внедряли все передовые идеи в организации [1].
Практическая значимость данной работы раскрывается во второй главе, где дается анализ функций управления действующего предприятия, и даются рекомендации по совершенствованию их применения.
Глава 1. Природа и классификация функций менеджмента
Главные функции менеджмента, в первый раз, были сформулированы величайшим теоретиком и практиком менеджмента, а еще творцом административной системы управления, Анри Файолем.
Файоль выделяет 5 ведущих функций менеджмента: планирование, организация, мотивация, координация и контроль. Исторически, они означали, весомый шаг вперед. В последующем, созданные Файолем функции дали жизнь почти всем прогрессивным школам и направлениям.
В частности, функции планирования и организации управленческих процессов были взяты у Файоля и получили свое дальнейшее развитие [1].
Всякая человеческая деятельность, может быть представлена, как система отдельных операций, производимых членами данной команды. А в управленческой деятельности эти операции принято именовать функциями, которые обеспечивают деятельность организации в целом или же ее отдела в [1].
Функции управления разнообразны. Существуют всевозможные варианты их систематизации.
Одним из таких вариантов может быть деление функций на совместные и специальные. К совместным, принято относить: планирование, организацию, мотивацию и контроль. Временами к данным функциям относят и координацию, но чаще ее считают подфункцией, обеспечивающей согласование и взаимодействие других функций [2].
Представим коротко характеристику всех совместных функций менеджмента:
Планирование – это функция «номер один», она относится к целям организации. Отвечает на вопросы: Где мы находимся? Куда желаем идти? Как это сделать?
Организация – это конструкция составляющих, делегирование возможностей и обязательств, регламентация отношений, внедрение ресурсов.
Мотивация – это приведение намерений в действие, мобилизируя людей, побуждая их к работе [1].
Контроль и анализ – это проверка людей и их работы, для обеспечения выполнения намерения. В процессе контроля возможно получить ответы на надлежащие вопросы: Чему мы научились? В чем первопричина отклонений от намеченного? Какое влияние оказал контроль на принятие решений? Мотивация и контроль составляют суть управления [3].
Координация и регулировка – это достижение согласованности в работе всех звеньев организации, методом установления оптимальных связей (коммуникаций) между ними. Варианты данных связей могут быть разными, например как они согласуются с координируемыми процессами. Наиболее часто используются отчеты, интервью, собрания, компьютерная связь, документы [2].
Функции менеджмента неразрывно связаны между собой, поэтому их выполнение в организации должно осуществляться комплексно (Рисунок 1).
Рис.1. Взаимосвязь функций менеджмента
Функция планирование
Планирование – это одна из наиглавнейших функций управления, обеспечивающая базу всех управленческих функций. Другие функции: организация, мотивация и контроль нацелены на выполнение стратегических намерений.
Функция планирования подразумевает заключение о том, какими обязаны быть цели организации и что обязаны создавать члены организации, чтобы добиться данных целей. То есть, намерения содержат список того, что надлежит создавать, определяют очередность, ресурсы и время выполнения работ, необходимых для решения установленных целей [2].
В последних критериях хозяйствования, намерения не задаются фирмам сверху, ресурсы предприятие «добывает» автономно, неся самостоятельно ответственность за ассортимент, качество и итоги.
Проект является базой, для работы организаций всех форм собственности и объемов, как без него можно гарантировать согласованность в работе отделов, держать под контролем процессы, предопределять необходимость в ресурсах, инициировать трудовую энергичность, работающих на предприятии. Сам процесс планирования, решает вопросы мотивированных установок организации и применяет систему характеристик деятельности, необходимую для дальнейшего контроля итогов. Не считая этого, планирование закрепляет взаимодействие руководителей различных служб организации [4].
Планирование – это постоянный процесс применения новых путей и методик улучшения работы организации, за счет обнаруженных вероятностей, критерий и моментов. Значит, намерения изменяются, в согласовании с определенной историей [3].
Органической составной частью планирования при этом становится формирование долговременных и среднесрочных мониторингов, показывающих вероятные направления действий организации, рассматриваемой в тесном содействии с находящейся вокруг ее средой. Мониторинги, на будущее закладываются в базу стратегических намерений, в которых находят отражение важные, для всякой организации связи между целями, ресурсами и вероятностями находящейся вокруг среды. В свою очередь, стратегические намерения создают базу текущих намерений, с поддержкой которых согласуется работа компаний.
Стратегическое планирование представляет собой, комплекс действий и заключений, предпринятых управлением, которые ведут к разработке своеобразных стратегий, специализированных для того, чтобы содействовать организации добиться собственных целей [5].
Процесс, стратегического планирования, считается инвентарем, помогающим в принятии управленческих заключений. Его задача - гарантировать нововведения и конфигурации в организации, в необходимой степени. Вернее говоря, процесс, стратегического планирования, считается зонтом, под которым скрываются все управленческие функции [4].
Стратегический проект должен разрабатываться быстрее с точки зрения возможности всей компании, а не определенного индивидума. Но, на предприятиях владелец фирмы, имеет возможность решить для себя условную дилемму, соединять личностные намерения со стратегией организации, или нет.
Стратегический проект, обязан основываться на исследовательской деятельности и фактических данных. Чтобы реально соперничать в нынешнем мире бизнеса, компания обязана каждый день, заниматься сбором и анализом большого количества информации о рынке, конкуренции и иных причинах [7].
Стратегический проект, придает компании определенность, оригинальность, что дает возможность ей, привлекать конкретные типы сотрудников, и, в то же время, не привлекать сотрудников иных типов. Данный проект раскрывает перспективу для организации, которая ориентирует ее служащих, привлекает новых сотрудников и может помочь реализовывать товар или же предложения [4].
В конце концов, стратегические намерения обязаны быть разработаны так, чтобы не только лишь оставаться целостными в направление долгих периодов времени, но и быть довольно гибкими, чтобы, при надобности, можно было реализовать их трансформацию и переориентацию.
Некоторые организации, как и индивиды, могут достичь определенного уровня успеха, не затрачивая большого труда на формальное планирование. Более того, стратегическое планирование само по себе не гарантирует успеха. Организация, создающая стратегические планы, может потерпеть неудачу из-за ошибок в организации, мотивации и контроле [8].
Тем не менее, формальное планирование может создать ряд важных и часто существенных благоприятных факторов для организации.
Современный темп изменения и увеличения знаний является настолько обширным, что стратегическое планирование, представляется единственным способом формального прогнозирования будущих проблем и возможностей. Стратегическое планирование дает основу для принятия решения. Формальное планирование способствует снижению риска при принятии решения. Планирование, поскольку оно служит для формулирования установленных целей, помогает создать единство общей цели внутри организации [7].
Первым и, возможно, наиболее важным решением при планировании, станет выбор целей организации.
Основная общая цель организации - четко выраженная причина ее существования - обозначается как ее миссия. Цели вырабатываются, для осуществления этой миссии [5].
Миссия детализирует статус фирмы и обеспечивает направление и ориентиры для определения целей и стратегий на различных организационных уровнях. Формулировка миссии организации должна содержать следующее:
1. Задача фирмы с точки зрения ее основных услуг или товаров, ее основных рынков и основных технологий. Проще говоря, какой предпринимательской деятельностью занимается фирма?
2. Внешняя среда, которая определяет рабочие принципы фирмы.
3. Культура организации. Какого типа рабочий климат существует внутри фирмы? Какого типа людей объединяет этот климат?
Чтобы выбрать соответствующую миссию, руководство должно ответить на два вопроса: “Кто наши клиенты?”, и “Какие потребности наших клиентов мы можем удовлетворить?” Клиентом в данном контексте будет любой, кто использует результаты деятельности организации. Клиентами некоммерческой организации будут те, кто использует ее услуги и обеспечивает ее ресурсами [3].
Общие цели формулируются и устанавливаются, на основе общей миссии организации, определенных ценностей и целей, на которые ориентируется высшее руководство. Чтобы внести истинный вклад в успех организации, цели должны обладать рядом характеристик [4].
1. Во-первых, цели должны быть конкретными и измеримыми. Выражая свои цели в конкретных измеримых формах, руководство создает четкую базу отсчета для последующих решений и оценки реализации своих действий.
2. Конкретный горизонт прогнозирования, представляет собой другую характеристику эффективных целей. Цели обычно устанавливаются на длительные, или краткие временные промежутки. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования, приблизительно равный пяти годам. Краткосрочная цель, в большинстве случаев, представляет один из планов организации, который следует завершить в пределах года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет [9].
3. Цель должна быть реальной и достижимой, - чтобы служить повышению эффективности организации.
4.Чтобы быть эффективными, множественные цели организации должны быть взаимно поддерживающими - т. е. действия и решения, необходимые для достижения одной цели, не должны мешать достижению других целей.