Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (Теоретические основы управления человеческими ресурсами).pdf

Под руководством исполнительного директора находятся технический директор, директор по качеству, зам. исполнительного директора, главный бухгалтер.

Техническому директору подчиняются следующие подразделения:

- отдел капитального строительства;

- ремонтно-строительный участок;

- отдел главного технолога;

- отдел главного механика;

- отдел главного энергетика;

- бюро технических переводов;

- отдел автоматизации и КИПиА;

- отдел по охране труда и окружающей среды;

- группа пожарной безопасности.

Таким образом, можно сказать, что организационная структура на производстве ООО «Сигнум» является – Линейно-функциональной [25].

Линейные полномочия передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другому подчиненному. Создается иерархия уровней управления, образуя ее ступенчатый характер, т.е. скалярную цепь.

Важно оценить влияние внешней среды, действующей на предприятие.

При анализе внешней среды были выделены основные факторы:

Политический фактор:

1) Наличие стабильной политической власти;

2) Ужесточение законодательства в отрасли.

3) Формирование правовой базы для развития малого и среднего бизнеса, изменения в законодательстве, «связанные с развитием системы электронных продаж, по которой закупается до 70% номенклатуры товаров».

Экономический фактор: Кризисные явления в России привели к росту ставок кредитования. Колебания курса валют могут отрицательно сказаться на стоимости материалов, для производства продукции предприятия [19, с. 107].

Технологический фактор:

Развитие интернет-технологий, позволяющее осваивать новые каналы продажи услуг (например, электронные продажи) [25].

Таким образом, формируется благоприятная внешняя макросреда для развития предприятия. Оценку воздействий различных факторов внешней среды: политических, экономических, социальных и технологических на ООО «Сигнум» представим в таблице 2.

Таблица 2

Оценка воздействий внешней среды на ООО «Сигнум»

Фактор	Возможность	Угроза
Политические факторы (Р - факторы)	Изменение законодательства Формирование правовой базы для развития малого и среднего предпринимательства	Влияние со стороны властных органов
Экономические факторы (Е-факторы)	Индексация ЗП Уменьшение налогов и пошлин	Рост инфляции Изменение уровня цен Рост инфляции Снижение доходов населения
Социокультурные факторы (S-факторы)	Технический прогресс Интернет-технологии	Изменение покупательских предпочтений
Технологические факторы (Т-факторы)	Расширение рекламной деятельности Предоставление дополнительных услуг Использование современных технологий Расширение ассортимента товаров и услуг	Появление новых конкурентов Опасность воздействия существующих конкурентов Немалое значение для компании имеют поставщики, от которых зависит

---

Немалое значение для компании имеют поставщики, от которых зависит степень готовности организации к производству и продаже, более того могут степень готовности организации к производству и продаже, более того могут возникнуть ситуации, когда срок подачи заявок строго ограничен и необходимо возникнуть ситуации, когда срок подачи заявок строго ограничен и необходимо быстрое принятие решений, которое табыстрое принятие решений, которое также зависит от скорости взаимодействия же зависит от скорости взаимодействия с поставщиками.с поставщиками [25].

Наибольшим спросом в нашей стране пользуется силовой кабель, на который приходится 81% всего потребления кабеля в стране. Это связано с активным развитием энергетической отрасли, в частности [20, с. 75]:

- энергетические компании активно используют силовой кабель с изоляцией из сшитого полиэтилена и самонесущие провода для воздушных линий электропередач;

- в настоящее время идет расширение мощности при передаче электроэнергии, происходит замена существующих сетей;

- рост темп строительства распределительных сетей и потребность в проводах для ЛЭП.

Многолетняя работа с данным поставщиком дает следующие преимущества:

- лояльность ценовой политики;

- сокращенный срок доставки заказов;

- возможность изготовления эксклюзивных заказов по эскизам заказчиков.

Конкуренция.

Данная отрасль имеет прочное положение на рынке и пользуется стабильным спросом населения. Увеличение спроса соответственно влечет за собой повышение предложения, а значит усиление конкуренции в отрасли. Поэтому важно следить за появлением новых конкурентов и поведением «старичков». Оценку конкурентоспособности предприятия желательно проводить несколькими методами, так как это обеспечит максимальное соответствие полученных результатов реальному положению конкурентных сил на рынке и позволит определить комплексный показатель конкурентоспособности предприятия с учетом большего количества факторов [18, с. 128].

Ключевыми факторами успеха фирмы являются: эффективное управление, современные технологии, повышение качества продукции и снижение издержек [25].

Рассмотрим динамику основных экономических показателей деятельности ООО «Сигнум» за 2016 - 2018 гг. (таблица 3).

Таблица 3

Экономические показатели ООО «Сигнум» за 2016 - 2018 гг.

Показатели	2016 г.	2017 г.	2018 г.	Изменение 2018 к 2016
				тыс.руб.	%
1. Выручка, тыс. руб.	19325213	21421775	23517251	4 192 038	21,7
2. Полная себестоимость, тыс. руб.	17025266	18131772	21229569	4 204 303	24,7
3. Прибыль от продаж, тыс. руб.	338029	1364800	75255	-262 774	-77,7
4. Чистая прибыль, тыс. руб.	9781	464995	114612	104 831	1071,8
5. Стоимость основных фондов, тыс. руб.	80451	134381	121211	40 760	50,7
6. Среднесписочная численность работников, чел.	3240	3190	3600	360	11,1
7. Выработка на 1 работника, тыс. руб./чел.	5964,6	6715,3	6532,6	568,0	9,5
8. Фондоотдача руб./руб.	240,21	159,41	194,02	-46,19	-19,2
9. Рентабельность продаж, %	1,75	6,37	0,32	-1,43	-
10. Рентабельность общая, %	0,05	2,17	0,49	0,44	-
11. Дебиторская задолженность, тыс.руб.	3683797	2932506	3986326	302529	8,2
12. Кредиторская задолженность, тыс.руб.	2377739	1889247	1679246	-698493	-29,4
13. Оборачиваемость дебиторской задолженности, дн.	70	50	62	-8	-11,1
14. Оборачиваемость кредиторской задолженности, дн.	51	38	29	-22	36

---

Исходя из данных, представленных в таблице 3, можно сделать следующие выводы [25]:

В 2018 г. по сравнению с 2016 г. выручка от реализации увеличилась на 4 192 038 тыс. руб. или 21,7%.

При этом наблюдался также рост себестоимости в 2018 г. относительно 2016 г. на 4 204 303 тыс. руб. или 24,7%. Превышение темпов роста себестоимости над темпом роста выручки следует признать отрицательным фактом.

Прибыль от продаж возросла с 338029 тыс. руб. в 2016 г. до 75255 тыс. руб. в 2018 г. За период чистая прибыль увеличилась на 104831 тыс. руб. или в 1000 раз, что обусловлено превышением прочих доходов над прочими расходами.

Стоимость основных фондов предприятия по годам увеличилась, в целом за период ее увеличение составило 40760 тыс. руб.

Среднесписочная численность работников незначительно изменялась по годам (с 3240 чел. в 2016 г. до 3600 чел. в 2018 г.).

При этом выработка на 1 работника (в тыс. руб.) увеличилась в 2018 г. относительно показателя 2016 года на 568,0 тыс. руб./чел. или на 9,5%.

За анализируемый период отмечается снижение кредиторской задолженности на 698493 тыс.руб. или на 29,4%. Дебиторская задолженности, наоборот, увеличилась на 302529 тыс.руб. или на 8,2%. Данный факт может свидетельствовать об увеличении оттока оборотных средств и снижению платежепспособности предприятия

Показатели рентабельности продаж и общей рентабельности работы предприятия имеют достаточно низкие значения, при этом рентабельность продаж уменьшается с 1,75% в 2016 г. до 0,32% в 2018 г., при этом общая рентабельность увеличилась с 0,05% до 0,49%.

2.2. Оценка управления человеческими ресурсами в ООО «Сигнум»

Цели управления персоналом в ООО «Сигнум»:

1. Организация такой системы отбора и найма кадров, которая позволяет привлекать к работе только самых достойных.

2. Постоянное развитие персонала на благо компании.

3. Создание для персонала всех необходимых условий для качественной трудовой деятельности.

4. Содействие персоналу в профессиональном развитии [25].

Миссия в области управления персоналом – привлечение квалифицированных сотрудников и повышение их квалификации для максимально качественного обслуживания клиентов.

Оценка управления персоналом включает в себя технологии в области управления персоналом: подбор, отбор, найм, мотивацию, аттестацию, обучение и развитие персоналом.

Анализ персонала целесообразно начать с оценки обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами в 2018 г. (таблица 4). Среднесписочная численность на конец 2018 г. составила 1586 человек.

---

Таблица 4

Обеспеченность ООО «Сигнум» трудовыми ресурсами за 2016 – 2018 гг. (чел.)

Категория сотрудников	2016 г.	2017 г.	2018 г.
Среднесписочная численность персонала, чел.	3240	3190	3600
В том числе управление	927	966	1026
Производственный персонал, чел.	2313	2224	2574

Проанализируем качественный состав трудовых ресурсов предприятия, т.е., распределение по стажу работы (таблицы 5).

Таблица 5

Распределение персонала по трудовому стажу

Группы персонала по стажу, лет	Численность персонала на конец года, чел.			Удельный вес, %
	2016 г.	2017 г.	2018 г.	2016 г.	2017 г.	2018 г.
До 1	-	-	-	-	-	-
От 1 до 3	204	214	245	6,3	6,7	6,8
От 3 до 5	1050	1056	1123	32,4	33,1	31,2
От 5 до 10	1419	1490	1685	43,8	46,7	46,8
Свыше 10	567	430	547	17,5	13,5	15,2
Итого	3240	3190	3600	100	100	100

Как видно из таблицы, половина сотрудников имеет стаж от 5 до 10 лет. За анализируемый период незначительно увеличилась доля персонала со стажем от 1 года до 3 лет. На следующем этапе проведем анализ движения рабочей силы компании за период 2016 - 2018 гг. [25] (см. табл.6).

Таблица 6

Данные о движении персонала ООО «Сигнум» (чел.)

Показатели движения	2016 г.	2017 г.	2018 г.
Численность персонала на начало года, чел.	3250	3230	3150
Принято на работу, чел.	65	88	904
Выбыло, чел.	85	168	4
В том числе: уволено за нарушение трудовой дисциплины	70	35	4
Численность персонала на конец года, чел.	3230	150	4050
Среднесписочная численность персонала, чел.	3240	3190	3600
Коэффициент оборота по приему сотрудников	0,02	0,03	0,25
Коэффициент оборота по выбытию сотрудников	0,03	0,05	0,001
Коэффициент текучести кадров	0,02	0,01	0,001

---

Для характеристики движения рабочей силы ООО «Сигнум» рассчитаем и проанализируем динамику следующих показателей:

Коэффициент оборота по приему персонала (Кпр) рассчитывается как отношение количества принятого персонала на работу к среднесписочной численности персонала. За анализируемый период наблюдается увеличение данного коэффициента. Это говорит о высокой степени приема персонала в организацию [7, с. 85].

Коэффициент оборота по выбытию (Кв) рассчитывается как отношение количества уволившихся сотрудников к среднесписочной численности персонала: Показывает достаточно низкий показатель увольнения сотрудников в организации к концу анализируемого периода.

Коэффициент текучести кадров (Ктк) рассчитывается как отношение количества уволившихся сотрудников по собственному желанию и за нарушение трудовой дисциплины к среднесписочной численности персонала: Текучесть кадров в организации низкая.

Основываясь на целях и миссии в области управления персоналом, можно сказать, что кадровая стратегия направлена на привлечение наиболее квалифицированных специалистов, а также на постоянное повышение квалификации уже привлеченных специалистов [13, с. 146].

Отбор кадров и наем персонала в ООО «Сигнум». Основная цель подбора персонала – подыскать максимально соответствующего требованиям работы кандидата в течение определенного времени с наименьшими затратами [25].

Основные этапы набора персонала: определение требований к соискателю, выбор источника новых кадров, отбор кандидатов (анализ резюме и проведение собеседований), оформление документов в процессе приема на работу.

Основные критерии отбора работника: опыт работы, образование, деловые качества, профессионализм, физические характеристики, тип личности, его потенциальные возможности [4, с. 129].

Обеспечение нормальных условий труда. Организация труда на предприятии строится с полным учетом трудового законодательства. Все работники компании имеют полный социальный пакет: оплачиваемые больничные, оплачиваемый ежегодный отпуск в течение 28 дней, оплачиваемый декретный отпуск. На предприятии действует Коллективный договор.

В целом, можно говорить о высокой эффективности организации труда на предприятии: все работники имеют свои формально закрепленные функции, и их повседневная деятельность связана с выполнением данных функций. Функционал работников отражен в должностных инструкциях [9, с. 133].

Работа сотрудников построена на основе правил внутреннего распорядка, рассмотрим некоторые выдержки из этого положения:

---