Файл: Основные функции в системе менеджмента (ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА КАК ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ).pdf

Мотивация бывает материальной, моральной и социальной. Материальная мотивация осуществляется посредством выплаты работникам заработной платы, премий и иных видов материального вознаграждения. Примерами нравственной (психологической) мотивации являются благодарность, грамота, фотография на доске почета и др. Наконец, социальная мотивация заключается в создании менеджером обстоятельств для увлекательной творческой деятельность в дружном, слаженно работающем коллективе, в котором любой человек способен полагаться на помощь и взаимовыручку коллег по работе.

Контроль. Это завершающая роль цикла менеджмента. Контроль состоит в наблюдении за процессом производственных процессов, раскрытии отклонения от них. С помощью учета итогов работы достигается анализ её результатов. Различают два ключевых тенденции контроля:

• контроль за исполнением работ, намеченных планом

• мероприятия по корректировки всех значимых отклонений от плана.

Универсальной концепции контроля нет. Система контроля обязана разрабатываться в зависимости от личных отличительных черт каждого предприятия.

За рубежом в основной массе предприятий, как больших, так и малых, контроль над производством приобрел крайне большое развитие. Более того, считается выгодным обладать большой состав высокооплачиваемых сотрудников для контроля над производством, таким образом как это ликвидирует потери трудового времени на предприятиях. Предприятия стараются осуществлять запланированные планы даже в случае перемены каких-либо условий работы.^[11]

На предприятиях формируются аварийные резервы сырья, материалов, запасных частей. Но четкое соблюдение производственных графиков и контроль за их исполнением дают возможность уменьшать запасы и экономить ресурсы, которые могли бы оказаться замороженными в запасах.^[12]

Конкурентная борьба в условиях рынка делает важным детальный анализ потерь производства с целью раскрытия всех видов издержек. Только лишь подобным методом возможно достичь максимальной экономии в производстве. Менеджер обязан быть заинтересован не столько в том, чтобы понимать, какими в конечном счете оказываются расходы производства, сколько в том, чтобы осуществлять контроль эффективности деятельности предприятия. Поэтому наиболее пристальное внимание при контроле он должен направлять на поиск предпосылки отклонений от стандартов либо нормативов. При определении объемов этих отклонений вводится надзор на определенных участках работы, чтобы найти решение: целесообразны ли при существующих обстоятельствах работы отмеченные отклонения; каким методом можно в перспективе ликвидировать данные отклонения, ведущие к превышению нормативных потерь производства; может ли наиболее детальный анализ методов работы содействовать достижению наилучших результатов.

---

Абсолютно аргументированный интерес к данным о издержках производства потребует стремительного их исчисления. Они незамедлительно должны доводиться до сведения всех менеджеров, причем скорости подготовки этих данных придается наибольшая роль, нежели абсолютной точности. Таким образом, менеджеру низшего или среднего звена могут сообщаться дневные сводки расходов на рабочую силу, а высшему звену менеджеров — дневные сводки всех потерь производства. Повышенный интерес менеджеров к вопросам потерь производства на периоде контроля стимулируется тем, что объем их оплаты труда в существенной степени должен зависеть, от их таланта, снизить расходы производства.

Конкретные функции (специфические) определяются объектом управления.

К функциям современного предприятия относятся следующие:

• Планирование (используемый ресурс - время);
• Маркетинг (используемый ресурс - потребитель);
• Предпринимательство (используемый ресурс бизнес);
• Финансы (используемый ресурс - деньги);
• Организация (используемый ресурс - люди);
• Производство (используемый ресурс - технологии);
• Инновация (используемый ресурс - идеи);
• Информация (используемый ресурс - данные);
• Социальное развитие (используемый ресурс культура).

Процесс управления хозяйственной деятельностью состоит в исполнении единых и специфических функций. В практике управления среди органами управления функции распределяются неравномерно: иногда они распыляются или дублируются.

1.2 Структура функций менеджмента

Рассмотрев социальную суть и ключевые принципы управления, мы неминуемо приходим к заключению, согласно которому управление предполагает собой непростой и многосторонний процесс взаимозависимых функций, которые неотъемлемо объединены с определенными структурными компонентами. ^[13]

Структура управления не остается постоянной, а характеризуется подвижностью и изменчивостью. Из определения ее сущности делается явным, то что она подразумевает систематическое влияние субъекта управления на социальный объект, образующий предметную область управленческой деятельности. А это значит, что двумя исходными, основными элементами управленческой структуры являются объект и субъект управления.

Субъект управления - это лицо, группа персон или намеренно сформированный орган, представляющийся носителем управленческого влияния на социальный объект (управляемую подсистему), исполняющий деятельность, нацеленную на сохранение высококачественной специфики, обеспечение его стандартного функционирования и успешное движение к установленной цели.^[14]

---

Объект управления - это социальная концепция (страна, регион, сфера, предприятие, коллектив и т.п.), на которую ориентированы все разновидности управленческого воздействия с целью её улучшения, увеличения качества функций и задач, эффективного достижения запланированной цели (целей).

Объекты управления характеризуются большим многообразием. Их можно типологизировать по нескольким причинам.

По масштабам и степеням управленческого воздействия объекты управления разделяются следующим способом: страна, сфера, регионы, предприятия и т.п.

По типам регулируемой деятельности объекты управления разграничиваются на: производственную, социальную, политическую, социокультурную деятельность.

По адресату управленческого влияния объекты управления разделяются на:

• Население и все организационные структуры государства, выступающей в качестве единой и целой социально-территориальной общности;
• Население районных, областных, муниципальных социально-территориальных общностей;
• Персонал министерств и ведомств;
• Персонал предприятий, учреждений, научно-исследовательских институтов и учебных учреждений;
• Персонал органов здравоохранения, общественного обеспечения, правоохранительных органов, воинских частей и подразделений и т.п.

Но какой бы иерархический ранг или какой бы тип объекта управления мы не анализировали, постоянно и везде на ведущий план в социологическом исследовании управленческой деятельности выставляются социальные взаимоотношения и взаимодействия людей, вовлеченных в тот или иной тип деятельности и связанных в те или иные социальные организации и институты.^[15]

В структуре управления наравне с дифференциацией людей на две ключевые группы, из которых первые разрабатывают и реализовывают управленческие решения, а другие осуществляют производственную, политическую и другую деятельность в согласовании с принятыми решениями, существует несколько компонентов, которые в наиболее значительных своих чертах формируются теми задачами, которые находят решение в процессе осуществления управленческой деятельности.

В состав структуры управления наравне с основными элементами управленческой деятельности входит организационная структура управления. Она характеризуется распределением целей и задач средиразными уровнями и звеньями управленческой деятельности. Таким образом, под организационной структурой управления подразумевается комплекс уровней и звеньев управленческой деятельности в согласье с их функциональными областями, размещенными в строгой соподчиненности и обеспечивающими связь среди управляющей и управляемой системами для результативного достижения целей. Она нацелена на формирование конкретных взаимодействий между отдельными подразделениями системы управления, распределением между ними прав, обязательств и ответственности.^[16]

---

В организационной структуре управления акцентируются последующие ключевые элементы: ступени (уровни) управления, его звенья и связи горизонтальные и вертикальные.

Вертикальные связи мы только что проанализировали, характеризуя иерархическую соподчиненность, при которой низовое звено управления располагается в вертикальной управленческой связи от среднего звена, а то, в свою очередь, в вертикальной зависимости от высшего управленческого звена.

Кроме этого, в концепции управления имеются горизонтальные связи, характеризующиеся расстановкой определенных руководителей во главе отдельных подразделений. К примеру, на многочисленных предприятиях существуют руководители производственного отделения, финансового отделения, энергетической, конструкторской службы, службы маркетинга.

В связи с тем, что в концепции управления наравне с горизонтальными связями функционируют и связи вертикальные, существуют и вертикальные структуры управления. В них четко вырисовывается иерархическая соподчиненность различных структурных уровней управленческой работы. Стандартным проявлением такой управленческой структуры считается "управленческая вертикаль". На верхушке данной вертикали функционирует Президент страны - высшее официальное лицо, гарант суверенитета, независимости и территориального единства страны. В его прямом подчинении - администрация президента. Ниже её, согласно степени убывания властности и масштабов управленческой деятельности, находятся областные администрации, а ещё ниже - администрации районов и населенных пунктов. В результате формируется и действует многоступенчатая, построенная согласно принципу вертикальной связи, пирамидальная структура управления.^[17]

Нередко в системе управления формируется своеобразный симбиоз, создаваемый посредством базисного совмещения структур двух видов: линейной и вертикальной. Подобное сочетание обуславливается потребностью координации деятельности в тех случаях, если подобная деятельность распределяется по своим целям, задачам, содержанию, как по горизонтали, так и по вертикали, что имеет роль в крупных передовых организациях и в социальных институтах. Подобного рода организационная структура управления именуется матричной. Такая матричная структура управления действует на больших предприятиях, к примеру, на машинных заводах, в акционерных сообществах и др. организациях.^[18]

---

Наравне с организационными структурами управления акцентируют структуры управления, отличающиеся нравом и содержанием управленческой деятельности. Так, в частности, в отдельных организациях и учреждениях действует механическая структура управления, при которой управленческое влияние на подчиненных работников осуществляется традиционно-бюрократическими способами, а современные способы управленческой деятельности и изменения в окружающей среде в расчет не принимаются. Абсолютно другой вид имеет адаптивная структура управления, дозволяющая гибко отвечать на изменения в окружающей среде и принимающая в расчет все современные способы управленческой деятельности. Существенным своеобразием различается патисипативная структура управления, базирующаяся на конструктивном введении сотрудников и их агентов в процессы выработки, принятия и реализации управленческих решений (от обмена информацией, консультаций и переговоров до введения агентов сотрудников в наблюдательные и исполнительные советы, их роли в распределении доходов и в разработке программ улучшения производства).

Структурная динамика управленческой деятельности неотъемлемо взаимосвязана с выполняемыми ею функциями. Их целостность и взаимообусловленность (функция порождает соответствующую структуру, а появление новой структуры неминуемо приводит к возникновению новой функции, либо трансформирует скрытую функцию, прежде не заметную для управления, в раскрытую) сформирует сложную и многогранную систему управленческой деятельности.

1.3 Взаимосвязь функций и управленческой структуры

Деятельность по выполнению функций считается процессом, требующим конкретных затрат ресурсов и времени. Именно процессный аспект к менеджменту предоставил увидеть связь и взаимозависимость функций управления.

Процесс менеджмента отображает рекомендованную последовательность выполнения функций, конкретнее последовательность начала действий по выполнению функций, таким образом как реализация многоконтурной обратной связи приводит к синхронному осуществлению функций.

Этот цикл управления считается многоцелевым по отношению к объекту управления, каким считается не только лишь предприятие в целом, но и отдельные подразделения, функции, методы и т. н.

К примеру, роль организации деятельности производственной деятельности, содержит в себе построение структуры, разделение задач, функций, полномочий и ответственности из числа подразделений (положение о подразделениях) и исполнителей (должностные инструкции). Данная деятельность должна иметь точный целевой ориентир, к примеру, повышение эластичности и адаптивности организационной структуры. Уже после чего разрабатывается проект организационных изменений, распределяются прямые обязанности, при этом должна быть обдумана система мотивации и контроля, разрешающие уменьшить сопротивление персонала процессу изменений и, в результате, добиться поставленных целей, т. е. сформировать организационную структуру, дозволяющую гибко и верно реагировать на изменение потребностей рынка.

---