Файл: Основные функции в системе менеджмента (ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА КАК ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

На сегодняшний день наш социум реализовывает исключительно тяжелую, во многом противоречивую перемену. В социально-политической жизни это трансформация от тоталитаризма к демократии, в экономике - от административно-командной концепции к рынку. Подобные перемены в обществе, в экономике, в абсолютно всем нашем жизненном укладе сложны тем, то что они требуют изменения нас самих. Существенная доля данного изменения, как демонстрирует мировой опыт - постижение науки и искусства менеджмента.

Менеджмент - современная концепция управления предприятием, функционирующая в условиях рыночной экономики. Слово «Менеджмент» согласно сущности является аналогом термина « управление», его синонимом. Но есть отличие. Управление принадлежит к живой и неживой области. К примеру, управление техникой, биологическими процессами, страной. Т.е. управление считается наиболее широким определением. Менеджмент используется только лишь в управлении социально-экономическими концепциями.

Процесс управления (менеджмент) содержит четыре взаимозависимые функции: планирование, организация, мотивация и контроль.

Актуальность данной работы высока, так как в повседневной работе руководитель должен знать и своевременно использовать основные функции менеджмента от различных доступных источников - вышестоящих руководителей, подчиненных, руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т.д. Процессы коммуникаций позволяют руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей.

Объект курсовой работы -система менеджмента

Предметом курсовой работы- основные функции в системе менеджмента

Цель данной работы - раскрытие основных функций, принципов и методов менеджмента.

Задачи курсовой работы:

• Раскрыть и проанализировать основные функции менеджмента;

• Раскрыть и проанализировать основные принципы;

• Раскрыть и проанализировать Методов менеджмента;

Метод изучения темы курсовой работы- научного анализа, сравнительный метод, конкретно-исторический метод и еще ряд некоторых других методов.

В ходе формирования общества возникают потребности в новейших товарах и услугах. Для их изготовления необходимо выполнение разных работ, какие зачастую призывают к совместным усилиям многих работников. Появляется потребность согласования данной коллективной деятельности.

---

Для увеличения производительности коллективной деятельности отдельные работники специализировались на исполнении конкретных работ по производству продукции. Подобная квалификация деятельности сотрудников, изготовляющих продукцию, называется горизонтальным разделением труда. В ходе вертикального разделения труда акцентируется в самостоятельную специализированную деятельность согласование труда узкоспециализированных работников, исполняющих операции согласно производству товаров и предложению услуг. В ходе вертикального разделения труда руководство выделяется в качестве особенного вида деятельности. Это внутренняя причина возникновения управления, она находится внутри организации. Согласно определению П. Друкера, управление - особый тип человеческой деятельности, делающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу.

Другой фактор, требующая управленческой деятельности, сопряжена с внешней средой организации, её непрерывным усложнением. Управленческая работа обязана гарантировать учет усиливающегося влияния внешней среды на организацию. Это - внешний фактор обособления управленческой деятельности.

ГЛАВА 1. ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА КАК ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ

1.1 Понятие функций менеджмента

Функция менеджмента - это обособившийся тип управленческой деятельности.

В целом сфера деятельности, именуемая менеджментом компании, может быть разделена на единичные функции, какие сконцентрированы в трех ключевых группах:

• общее управление (формирование нормативных условий и политики управления, политики инноваций, составление плана, организация деятельности, мотивирование, координирование, контролирование, ответственность) ;
• управление структурой компании (его формирование, предмет деятельности, правовые формы, взаимосвязи с иными предприятиями, территориальные вопросы, организация, реконструкция, ликвидация) ;
• конкретные области управления (менеджмент, НИОКР, производство, кадровый состав, финансы, ключевые фонды).

Если структурные стороны деятельности компании установлены, то все функции управления делятся на единые и конкретные.^[1]

---

Функция управления - тип деятельности, базирующийся на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся конкретной однородностью, сложностью и стабильностью влияний на объект со стороны субъекта управления.^[2]

Функции управления и формирование размера работ согласно любой функции считаются базой для развития структуры управляющей системы и взаимодействия её частей.

Общие функции акцентируются согласно этапам (стадиям) управления. В соответствии с ГОСТ 24525.0-80 к ним принадлежат:

• Прогнозирование и планирование;
• Организация работы;
• Мотивирование;
• Координирование и регулирование;
• Контроль, учет, исследование.

Функции, выделяемые согласно области деятельности, называют конкретными. ГОСТ советует их типовой состав:

• Перспективное и текущее экономическое и социальное планирование;
• Организация работ согласно стандартизации;
• Учет и отчетность;
• Экономическое исследование;
• Техническая организация производства;
• Организация производства;
• Управление технологическими процессами;
• Оперативное управление производством;
• Метрологическое обеспечение;
• Технологический контроль и тестирования;
• Реализация продукта;
• Организационная деятельность с кадрами;
• Организация работы и заработной платы;
• Материально-техническое обеспечение;
• Капитальное строительство;
• Финансовая деятельность.

Общие и определенные функции управления непосредственно связаны и предполагают собою различные срезы поля управления, как показано на рисунке 1.

Рис.1. Поле Управления.

Сущность любого управления – это достижение организацией целей при наиболее рациональном использовании ресурсов.^[3]

Достижение данных целей допустимо вследствие выполнения конкретных операций, т.е. функций. Функция в переводе с латинского языка значит «совершение», «выполнение» действий. Деятельность менеджеров возможно представить как беспрерывный процесс исполнения управленческих функций. Под функцией управления подразумевают:

• специализированные разновидности управленческой деятельности;
• обособленные тенденции управленческой деятельности, разрешающие реализовывать управляющее воздействие.

Функции управления – это направление либо разновидности управленческой деятельности, базирующийся на делении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый особыми способами и приемами.^[4]

---

Любая функция управления содержит в себе сбор информации, её изменение, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. Согласно типу и направленности работы функции различают общие, конкретные и специальные.^[5]

Ключевые (основные) функции управления:

• Осуществляются в любой организации и на любом уровне управления;
• Присущи управлению каждой организации;
• Разделяют сущность управленческой деятельности на разновидности работ согласно показателю последовательности их исполнения во времени;
• Относительно самостоятельны и в свою очередь тесно взаимодействуют.

К подобным функциям, в частности, в менеджменте причисляют: планирование, организацию, мотивацию и контроль.

Планирование. Важной функцией управления считают составление плана. Оно дает возможность сохранять соразмерность производства, согласованную работу абсолютно всех подразделений компании, целесообразно применять существующие материальные, рабочие и финансовые ресурсы. Благодаря этому гарантируется требуемая организация хода производства — динамическое равновесие внутренних процессов компании. ^[6]

Основными принципами планирования считаются: комплексность, точность, беспрерывность (органическое единство многообещающих и текущих планов), эластичность, экономичность. Целостность перспективного и текущего планирования — одно из основных условий, которые обеспечивают беспрерывность производственного процесса, бесперебойную работу предприятия, устойчивость его хозяйственных взаимосвязей. План предприятия выступает как научно аргументированная программа его последующего развития. В плане не только устанавливаются определенные конечные цели, но и учитываются требование их достижения. В наше время время планирование – это процедура применения новейших путей и методов улучшения деятельности предприятия за счет обнаруженных возможностей, обстоятельств и факторов. Составляющий частью планирования при этом становится формирование долгосрочных и среднесрочных прогнозов экономического и социального формирования, текущих планов выпуска продукции.^[7]

Организация. Организация производства предполагает собой комплекс методов, которые обеспечивают более разумное применение предметов и средств труда в ходе рабочий деятельности с целью выполнения определенных для предприятия плановых задач. Только при надлежащей организации производства продукции становятся возможными результативное взаимодействие людей в процессе общего труда, целеустремленность и точная слаженность всех компонентов системы. Тем самым гарантируется наилучшее сочетание последующих процессов: ключевых (производственно-технологических), вспомогательных (энергетическая, ремонтная и прочие службы) и обслуживающих (контроль за качеством продукта, транспортные и складские операции и т.д.).

---

Организация производства подразумевает дифференциацию хода производства на операции, разумную расстановку работников согласно рабочим местам, предоставление конкретной связи между ними в целях бесперебойного выпуска продукции. Работа согласно организации производства, являясь одной из функций менеджмента, сопряжена с решением множественных вопросов, к примеру: определение номенклатуры выпускаемой предприятием продукции; формирование технологии изготовления и контроль над ним; организация транспортировки материала, материалов и готовой продукции: уход за оборудованием и его ремонт; исследование потерь производства и реализация мер по их уменьшению; сбор рационализаторских предложений. ^[8] Организация производства на предприятии в главной степени предопределяется нравом и степенью его специализации. Внутрипроизводственная специализация, представляющая продолжением и углублением специализации предприятия, проявляется в обособлении структурных подразделений по выпуску отдельных видов продукции или по осуществлению определенных стадий технологического процесса.

Мотивация персонала. Уже давно общеизвестно, что оказывать влияние на людей, стимулируя их к труду, для эффективного исполнения поставленных задач можно с поддержкой двух ключевых методов: поощрения и санкции.

Итогом развития менеджмента возникло представление необходимости перехода от концепции санкций к стимулированию поощрением. Люди, работающие в современных организациях, как правило гораздо в большей степени образованы и обеспечены, нежели в прошлом. Поэтому мотивы их трудовой деятельности становятся более трудными для воздействия. То, что считается результативным для мотивации одних людей, может являться не таким важным или даже абсолютно неважным для остальных. Концепция стимулов предполагает собою комплекс вознаграждений, гарантированных рабочему за выполнение данной работы с определенной отдачей.^[9]

Мотивация человека формируется из системы ожиданий. Сперва сотрудник ожидает, что предпринятые им действия приведут к необходимым итогам, далее он рассчитывает на то, что данные итоги повлекут за собой поощрение и он будет доволен ценностью данного вознаграждения. В случае если человек не будет чувствовать конкретной связи между достигнутыми результатами и поощрением, а также если он убежден, что достигнутые результаты не будут вознаграждены, то мотивация будет низкой. Снижение мотивации также происходит, в случае если значимость получаемого вознаграждения для человека невелика. Но оценка получаемого вознаграждения может быть неоднозначна. Сперва люди субъективно устанавливают отношение приобретенного вознаграждения к затраченным усилиям, а далее соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих подобную работу. Если сопоставление показывает несправедливость, то возникает психологическое напряжение. В последующий раз человек либо меняет уровень затрачиваемых усилий, либо стремится повысить уровень получаемого вознаграждения.^[10]

---