Файл: Построение организационных структур (Теоретические основы построения организационной структуры хозяйствующего субъекта).pdf

Согласно представленным в таблице 1 данным выручка от реализации товаров ООО «ЛК «Промлизинг» за анализируемый период продемонстрировала положительную динамику. За 2017-2019 гг. данный показатель увеличился на 33,63%. Прирост за 2019 г. составил 33 788 263 руб.

Себестоимость тоже увеличилась. За 2017-2019 гг. данный показатель вырос на 31,43%. Прирост за 2017 г. составил 21 346 718 руб.

Однако несмотря на увеличение объемов выручки динамика чистой прибыли за анализируемый период является отрицательной, что связано с инвестированием больших средств в приобретение новой техники.

Таким образом, ООО «ЛК «Промлизинг» является прибыльным предприятием, которое активно развивается и вкладывает денежные средства в расширение коммерческой деятельности.

2.2. Оценка эффективности организационной структуры ООО «ЛК «Промлизинг»

Эффективной и оптимальной считается та организационная структура, которая полностью соответствует текущей стратегии компании. Следовательно, необходимо провести анализ текущей организационной структуры ООО «ЛК «Промлизинг» с точки зрения её соответствия стратегии. Компания начала своё функционирование на рынке предоставления лизинговых услуг в 2015 году. При этом первая стратегия развития компании была принята в том же году и действовала до конца 2018 года. Реализация стратегии на период с 2015 по 2018 гг. происходила по следующим направлениям:

1. Закрепление за собой места на рынке оказания лизинговых услуг.

2. Проведение различных маркетинговых мероприятий по привлечению клиентов: реклама, участие в профессиональных выставках, разработка системы скидок для постоянных клиентов и др.

3. Выстраивание логистической цепи предоставления лизинговых услуг.

4. Расширение спектра оказываемых услуг компании.

Таким образом, данную стратегию можно отнести к стратегии концентрированного роста, а именно стратегии развития продукта.

Данная стратегия за время своего функционирования позволила увеличить компании чистую прибыль, повысить уровень своей конкурентоспособности (компания занимает серединное положение на своем рынке), расширить базу клиентов, а также выстроить эффективную логистическую систему. При этом в период реализации данной стратегии в компании функционировала следующая организационная структура (рисунок 6).

Рис.6. Организационная структура ООО «ЛК «Промлизинг» до принятия новой стратегии развития в 2018 году

Данная организационная структура по своему типу является линейно-функциональной. Линейно-функциональные организационные структуры управления наиболее эффективны в стабильной среде, рассчитаны на использование действующих технологий, содействуют эффективному выполнению стандартизированных эксплуатационных мероприятий, ориентированы на ценовую конкуренцию. Они наиболее эффективны там, где аппарат управления выполняет рутинные, часто повторяющиеся и редко меняющиеся задачи и функции.

Недостатками линейно-функциональной структуры являются: нарушение принципа единоначалия, трудности в принятии и реализации согласованных управленческих решений. Жесткое разделение труда способствует усилению заинтересованности каждого органа управления в выполнении только «своей» функции, что характерно для функциональных подразделений.

Далее рассмотрим текущую организационную структуру ООО «ЛК «Промлизинг», представленную на рисунке 7.

Рис.7. Текущая организационная структура ООО «ЛК «Промлизинг»

Текущая организационная структура лизинговой компании носит название линейно-функциональной. К функциям генерального директора относятся следующие виды деятельности: общее управление деятельностью компании, ведение кредитного комитета, прямое руководство над отделом продаж и отделом заключения сделок.

Отдел заключения сделок имеет обязательства в виде: получения, подписания, согласования документов и создания досье клиента.

Отдел сопровождения: контроль оплаты договора лизинга, формирование документооборота по платежам, контроль поступления платежей, работа с дебиторской задолженностью.

Отдел продаж: поиск и наработка клиентской базы, взаимодействие с клиентом, открытие договоров, ведение сделки.

Отдел безопасности: проверка клиентов и поставщиков на надежность по внутренним базам компании, заключение для кредитного комитета, работа с дебиторской задолженностью и ее взыскание.

Отдел логистики: оценка ликвидности предмета лизинга, соответствие рыночной стоимости предмета лизинга, своевременные регистрационные действия, контроль за транспортировкой, приемом и передачей товара.

Ключевые изменения в организационной структуре ООО «ЛК «Промлизинг» перечислены в таблице 2.

Таблица 2

Ключевые изменения в организационной структуре ООО «ЛК «Промлизинг»

При этом следует отметить, что текущая организационная структура не соответствует реализуемой стратегии, так как:

1. В стратегии присутствует проектное направление, при этом отсутствует структурная единица, которая бы отвечала за выполнение данного направления. Кроме того, так как в стратегическом плане развитии компании на ближайшее будущее имеется достаточное количество проектов, то руководству компании следует организовать переход на матричную (проектную) структуру управления, которая бы позволила достичь больших результатов в текущих условиях высокой конкуренции на рынке предоставления лизинговых услуг.

2. В организационной структуре имеются экономический отдел и бухгалтерия, но при этом формирование финансового портфеля не является спецификой работы данных подразделений. Следовательно, в структуре не достает финансового отдела и отдела инвестиций, которые в полной мере могли бы создать условия для эффективного выполнения стратегии по следующему направлению: освоение новых направлений в развитии лизинговых услуг.

3. Выход компании в будущем на новые рынки будет требовать тщательного анализа конкурентной среды на новом рынке, что является одной из специализаций отдела маркетинга, который также отсутствует в текущей организационной структуре. Следовательно, данный аспект также будет препятствовать выполнению стратегических задач.

Кроме того, следует рассмотреть организационную структуру компании с точки зрения распределения ответственных за выполнение бизнес-процессов компании (рис. 8)

Рис. 8. Карта бизнес-процессов верхнего уровня ООО «ЛК «Промлизинг»

Рассмотрим распределение ответственных за выполнение бизнес- процессов компании (таблица 3).

Таблица 3

Распределение бизнес-процессов и ответственных за их выполнение

Анализ распределения бизнес-процессов и ответственных за их функционирование показал, что за некоторыми бизнес-процессами (маркетинг лизинговых проектов, улучшение качества обслуживания, управление портфелем лизинговых проектов, расширение спектра оказываемых услуг) не закреплены ответственные структурные подразделения, а, следовательно, компания не может обеспечить высокую эффективность функционирования данных бизнес-процессов, что в свою очередь приведет в дальнейшем к отсутствию возможности получения и достижения целевых показателей.

Таким образом, анализ текущей организационной структуры компании позволил выявить следующие проблемы:

1. Оргструктура не соответствует текущей стратегии компании, так как в ней отсутствуют следующие структурные подразделения, которые должны обеспечить реализацию стратегических направлений в полной мере: проектное управление, финансовый отдел, отдел инвестиций, отдел маркетинга.

2. В оргструктуре компании отсутствуют структурные подразделения, которые должны отвечать за выполнение следующих бизнес-процессов: маркетинг лизинговых проектов, улучшение качества обслуживания, управление портфелем лизинговых проектов, расширение спектра оказываемых услуг.

К главным проблемам текущей оргструктуры ООО «ЛК «Промлизинг» следует отнести:

- отсутствие необходимого персонала;

- отсутствие гибкости линейно-функциональной организационной структуры.

В результате перечисленных проблем компания не может реализовывать свои стратегию в полной мере, что может в дальнейшем привести к потере конкурентоспособности и снижению прибыли.

Следовательно, ООО «ЛК «Промлизинг» требуется оптимизация текущей организационной структуры. Именно поэтому следующей главе будут предложены рекомендации, которые поспособствуют приведению организационной структуры компании в соответствии с текущеми потребностями хозяйственной деятельности.

Глава 3. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры ООО «ЛК «Промлизинг»

3.1. Рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления

По результатам анализа существующей организационной структуры ООО «ЛК «Промлизинг» было выявлено, что она не соответствует в полной мере текущей стратегии и потребностям хозяйственной деятельности организации, что приведет к затруднению достижения стратегических целей. На основе анализа текущей организационной структуры, можно конкретизировать следующие недостатки:

1. Организационная структура не соответствует текущей стратегии компании.

2. Отсутствуют ключевые подразделения (отдел маркетинга, отдел управления проектами), которые должны отвечать за функционирование важных бизнес-процессов компании.

Именно поэтому необходимо провести ряд мероприятий, которые позволят привести организационную структуру компании в соответствии с её текущей стратегией.

1. Необходимо провести реорганизацию линейно-функциональной организационной структуры к матричному виду, которая будет соответствовать компании, реализующей проектное направление. Для этого в первую очередь необходимо ввести в штатное расписание должность заместителя директора по управлению проектами, в обязанности которого будут входить следующие задачи:

- определение состава работ, необходимых для проработки и внедрения проекта;

- определение и документирование зависимости между работами;

- оценка продолжительности работ, составлять критический путь;

- определение устава, целей, задач и результатов проекта;

- продумывание и составление плана по подготовке и внедрению нового проекта, определять контрольные точки;

- определение количества времени необходимого для осуществления проекта;

- определение количества и оценка стоимости ресурсов, требуемых для выполнения работ проекта;

- прописывание цепочки взаимосвязей между участниками команды проекта;

- продумывание системы мотивации команды проекта;

- организация собрания команды проекта;

- анализ возможного влияние отклонений в выполненных объемах работ на ход реализации проекта в целом;

- участие в разработке детального бизнес-плана;

- оценка стоимости и определение бюджета проекта;

- выбор команды проекта;

- определение профессиональных навыков, необходимых участникам команды проекта;

- определение ответственных управлений и ответственных лиц, которые будут участвовать в процессах проработки и внедрения проекта;