Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Внешняя среда предприятия и ее анализ).pdf

- являются ли слабости компании ее уязвимыми местами в конкуренции и/или они не дают возможности использовать определенные благоприятные обстоятельства? Какие слабости требуют корректировки, исходя из стратегических соображений?

- какие благоприятные возможности дают компании реальные шансы на успех при использовании ее квалификации и доступа к ресурсам? (благоприятные возможности без способов их реализации – иллюзия, сильные и слабые стороны фирмы делают ее лучше или хуже приспособленной к использованию благоприятных возможностей, чем у других фирм).

Таблица 2.3

SWOT-анализ магазина «Adidas»

Продолжение таблицы 2.3

Проанализировав SWOT-анализ магазина «Adidas», можно сделать вывод, что компании необходимо развивать как можно больше новых идей, которые позволят создать новые конкурентные преимущества и обеспечат компании сохранение устойчивой позиции на рынке, чтобы защититься от новых компаний, которые только собираются войти на рынок, и от главных конкурентов.

В условиях, сложившихся во внешней среде, необходимо привлекать новые категории потребителей посредством организации всевозможных дисконтных акций и мероприятий, которые смогут заинтересовать покупателей.

Кроме того, рекомендуется обратить внимание на неосвоенный компанией способ дистрибуции товаров – он-лайн торговля, преимуществом которого является небольшой объем капитала, который необходимо будет затратить для входа и завоевания внимания совершенно иного слоя покупателей – пользователей Интернета, которые не привыкли тратить много времени на походы по магазинам. Этот новый способ дистрибуции позволит избежать затрат на найм персонала и кроме того поможет избежать проблемы недостаточного внимания к интересам потребителей, так как в Интернете проще отслеживать изменения в спросе на те или иные товары путем опросов, тестирований, голосований.

Другим способом расширения потребительского сегмента является постоянное открытие новых магазинов не только в центральных районах города, но и в отдаленных от центра, где, тем не менее, поток потребителей тоже немаленький. Таким образом, следует продолжать исследовать потребительские предпочтения относительно географии расположения магазинов.

Необходимо обратить внимание на уменьшение покупательной способности потребителей. Вследствие чего следует ожидать снижение спроса на товары высшей ценовой категории. Методом защиты является увеличение доли товаров средней и низкой ценовой категорий, развитие дисконтных центров, проведение специальных акций, введение системы скидок для разных категорий покупателей.

Используя особенно важную и уникальную сильную сторону компании, как сильная корпоративная культура, необходимо уделить внимание созданию системы сервисного обслуживания, основанной на неформальном общении покупателей и продавцов. Компания получит в свой актив очень важное и редкое преимущество, если клиенты будут предпочитать товары брендов «Adidas», «Reebok» и «Rockport» их конкурентам, за счет обслуживания и культуры работы с потребителями. Важно заметить, что этот способ завоевания новых потребителей, как неявный и неисследованный, не использован никем из конкурентов.

Можно сделать вывод, что отрасль, в которой работает Череповецкое подразделение «Adidas Group», молодая и динамичная, но, тем не менее, достаточно насыщенная конкурентами. Однако в активе у компании достаточно сильных сторон для того чтобы она смогла быть лучшей в своем деле. Конечно, для этого необходимо будет много работать, ведь в настоящих условиях невозможно сохранить прежние показатели без каких-либо действий. Но авторы работы надеются, что компании удастся достигнуть всего запланированного, ведь недаром слоган компании, исходя из которого планируются стратегии и который позволяет потребителям поверить в себя, гласит: «Impossible is nothing».

Таким образом, проведенный анализ внешней и внутренней среды деятельности магазинов «Adidas» в городе Череповце показал, что основным недостатком в работе магазина является низкая маркетинговая активность.

ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ

В качестве стратегии продвижения для магазина «Adidas» необходимо использовать рекламную кампанию.

Рекламная кампания – это комплекс мероприятий, направленных на реализацию маркетинговой цели фирмы. Необходимость в разработке рекламной кампании возникает в следующих основных случаях:

- выхода на новые рынки (предложения продукции любым новым для предприятия категориям потребителей);

- предложения новой продукции или услуг;

- значительного изменения рыночной ситуации (появления новых конкурентных товаров, падения платежеспособного спроса, экспансии конкурентов, и т.д.);

- диверсификации;

- коррекции имиджа.

Экономическое обоснование данного мероприятия заключается в том, чтобы за счет рекламной деятельности в организации довести до потенциального пользователя услуг магазина «Adidas» информацию о ценах, предоставляемых скидках и бонусах.

Таблица 3.1

Календарный план рекламной кампании магазина «Adidas»

Продолжение таблицы 3.1

Размещение видео ролика на городском телеканале «Провинция».

Продолжительность ролика – 20 сек.

Число выходов – 20

Хронометраж – 00:06:40

Стоимость сек. – 64 руб.00коп.

Время выхода – 10:35 (внутри телепередачи «Ужин с…»)

20:35 (внутри сериала)

20:35 (после «Новости Провинции»)

22:25 (внутри телепередачи)

Сумма с налогами – 25 600 руб. 00 коп.

Размещение аудио ролика на городской радиостанции «Авторадио»

Продолжительность ролика – 15 сек.

Число выходов – 74

Хронометраж – 00:18:00

Стоимость сек. – 15 руб.00 коп.

Время выхода – с 07:45 по 16:30 (внутри новостных блоках).

Сумма с налогами – 22 200 руб. 00 коп.

Сумма затрат на рекламу составит 48295 руб., в т.ч.:

- телевидение – 26 600 руб.;

- радио – 22 200 руб.

- прочее (листовки в количестве 110 штук по 3 рубля за печать и 1.5 рубля за доставку за штуку) – 495 руб.

Прирост общей суммы затрат составит 48 295 руб.

В качестве стратегии продвижения для ООО «Adidas» была предложена рекламная кампания.

Таблица 3.2

Сумма затрат на проведение рекламы

Сумма затрат на рекламу составит 48295 тыс. руб., в т.ч.:

- телевидение – 25 600 тыс. руб.;

- радио – 22 200

- прочее (листовки и т.п.) – 495 руб.

Прирост общей суммы затрат составит 48 295 тыс. руб.

Расчет товарооборота под воздействием рекламы (формула 3.1).

Тд = (Тс × П × Д) / 100, (3.1)

где Тд – дополнительный товарооборот, вызванный рекламными мероприятиями (руб.);

Тс – среднегодовой товарооборот до начала рекламного периода (руб.);

Д – количество дней учета товарооборота в рекламном процессе;

П – относительный прирост среднегодового товарооборота за рекламный период по сравнению с дорекламным (%).

Расчет экономического эффекта рекламирования (формула 3.2).

Экономический эффект рекламирования – это разница межу прибылью, полученной от дополнительного товарооборота, вызванного рекламными мероприятиями, и расходами на рекламу.

Э = (Тд × Нт) / 100 – (3р + Рд), (3.2)

где Э – экономический эффект рекламирования (руб.);

Тд – дополнительный товарооборот под воздействием рекламы (руб.);

Нт – торговая надбавка за единицу товара (в % к цене реализации);

Зр – затраты на рекламу (руб.);

Рд – дополнительные расходы по приросту товарооборота (руб.).

Тд = (25 233 000 × 0,03 × 365) / 100 = 2 763 013,5

Э = (2 763 013,5 × 30,0) / 100 – (48 295 + 5 412) = 775 197,05

Маркетинговая стратегия – это понимание клиентов и их желаний. Именно способность выполнить все пожелание клиента лучше и быстрее, чем это сделают конкуренты, является залогом успешных продаж и долгосрочных отношений с клиентами. Однако запросы клиентов и сам рынок постоянно меняются. Маркетинговая стратегия должна всегда учитывать эти изменения.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Анализ среды организации – это процесс определения критически важных элементов внешней и внутренней сред, которые могут оказать влияние на способности фирмы в достижении своих целей.

Анализ среды выполняет ряд важных функций в деятельности фирмы:

- с точки зрения стратегического планирования, улучшает учет наиболее важных факторов, влияющих на экономическую организацию и ее будущее;

- с точки зрения политики фирмы, помогает ей создать о себе наиболее благоприятное впечатление;

- с точки зрения текущей деятельности, обеспечивает информацией, необходимой для наилучшего выполнения рабочих функций.

На основании проведенной работы, можно сделать общий вывод для магазинов, торгующих спортивной одеждой:

- при планировании товарной стратегии, следует учитывать, что покупатели предпочитают качественные товары, нежели более дешевые. Но в то же время, они купят только то, что им по карману. Поэтому при реализации товара, следует стараться обеспечить оптимальное соотношение цены и качества.

- наиболее покупаемыми товарами из спортивной одежды, в нашем примере, является спортивная обувь. Поэтому следует сделать акцент на ее продаже.