Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Внешняя среда предприятия и ее анализ).pdf
Добавлен: 30.03.2023
Просмотров: 284
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К АНАЛИЗУ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Внешняя среда предприятия и ее анализ
1.2 Внутренняя среда предприятия и ее анализ и особенности
1.3 Источники информации для анализа
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА «ADIDAS»
2.1 Характеристика организации
2.2 Анализ внешней и внутренней среды на примере магазина «Adidas»
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ
Следовательно, на существующем рынке необходимо постоянно напоминать покупателю о своей продукции, предлагая ему новые виды и разновидности продукции, и при этом регулярно проводить компании по продвижению товара.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- Акулов, В. К характеристике субъекта стратегического менеджмента // Проблемы теории и практики управления. – 2017. – №4.
- Бердников А. А. Анализ бизнес-среды и определение рыночной позиции организации // Молодой ученый. – 2017. – №1.
- Бердникова Л. Ф. Ресурсный потенциал организации: понятие и структура // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. – 2017. – № 1.
- Боровицкая М. В. Роль управленческого учета и отчетность в выборе стратегии деятельности организации // Вестник СамГУПС. – 2019. – №6.
- Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: учеб. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2019.
- Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В. и др. Основы маркетинга. – 5-е европейское издание. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2019.
- Котляров И. Д. Внутренняя и внешняя среда фирмы: соотношение понятий // Вестник УрФУ. – 2019. – № 5.
- Никифорова Е. В., Бердникова Л. Ф., Авинова В. А. Содержание и источники информации стратегического анализа внешней и внутренней среды организации // Вектор науки Тольяттинского государственного университета. Серия: Экономика и управление. – 2017. – № 4.
- Стратегический менеджмент / Под ред. А. Н. Петрова. – СПб.: Питер, 2016.
- Хорин А. Н. Стратегический анализ: учебное пособие. – М.: Эксмо, 2017.
- Хэмел Г., До И., Прахалад К.К. Сотрудничайте с конкурентами – и побеждайте // Стратегические альянсы. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2016.
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Анкета
Данная анкета предназначена для выявления особенностей потребительского рынка спортивной одежды в городе Череповце.
Чтобы верно заполнить анкету прочтите необходимые инструкции:
- Внимательно прочитайте вопрос
- Подчеркните тот ответ, который наиболее соответствует вашим взглядам и интересам
1. Почему Вы покупаете спортивную одежду?
1) это удобно;
2) это модно;
3) для занятий спортом;
4) свой вариант.
2. Что из спортивной одежды покупаете чаще всего?
1) костюмы;
2) куртки;
3) брюки;
4) шорты;
5) футболки;
6) обувь;
7) другое.
3. Как часто вы совершаете покупки?
1) чаще двух раз в год;
2) 2 раз в год;
3) 1 раза в год;
4) реже.
4. Где вы предпочитаете покупать спортивную одежду?
1) специализированные магазины;
2) вещевой рынок;
3) торговые центры.
4) другое.
5. Одежду какой марки Вы предпочитаете покупать?
1) Nike;
2) Reebok;
3) Adidas;
4) Puma;
5) свой вариант;
6) нет предпочтения.
6. Назовите магазин, в котором вы чаще всего покупаете спортивную одежду?
1) Finn Flare;
2) Центр молодежной моды;
3) Спортмаркет;
4) Старт;
5) Спорттовары;
6) свой вариант.
7. Чем вы руководствуетесь при покупке?
1) небольшая цена;
2) известная марка;
3) высокое качество;
4) свой вариант.
8. Как Вы совершаете покупки?
1) долго выбираю, посещая несколько магазинов;
2) покупаю быстро, где понравиться;
3) руководствуюсь советами и примером друзей;
4) свой вариант.
9. Легко ли Вы находите свой размер?
1) да, всегда;
2) почти всегда;
3) обычно это проблема.
10. Удовлетворяет ли Вас ассортимент товаров представленный в магазинах, продающих спортивную одежду?
1) да, всегда;
2) почти всегда;
3) нет.
11. Вы считаете, что скидки, дисконтные карты, распродажи – это:
1) выгодно для предпринимателей;
2) выгодно для потребителей;
3) норма рыночных отношений.
12. Объявления о скидках, сезонных распродажах побуждают совершить покупку:
1) да;
2) иногда;
3) никогда.
13. Ваш пол:
1) муж;
2) жен.
14. Ваш возраст, лет:
1) до 17;
2) 17-22;
3) 23-28;
4) 29-35;
5) 36-45;
6) 45 и более.
15. Образование:
1) среднее;
2) среднее-специальное;
3) высшее.
16. Семейное положение:
1) в браке;
2) не в браке;
3) есть один ребенок;
4) есть дети;
5) нет детей.
17. Доход на одного члена семьи в месяц:
1) до 3 тыс. руб.;
2) от 5 до 8 тыс. руб.;
3) от 9 до 15 тыс. руб.;
4) от 16 до 20 тыс. руб.;
5) более 20 тыс. руб.
18. К какой категории работников Вы себя относите:
1) ИТР;
2) служащий;
3) рабочий;
4) предприниматель;
5) учащийся;
6) безработный;
7) пенсионер.
Спасибо!
Приложение 2
Сегментация рынка спортивных товаров Череповца (на основе данных анкетирования)
|
Наименование |
СЕГМЕНТЫ |
||||||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
все |
|||||||||||
|
Что предпочитает приобретать потребитель? )иобретать потребитель? |
|||||||||||||||||||
|
Куртки |
7% |
18% |
7% |
7% |
15% |
17% |
11% |
6% |
10% |
||||||||||
|
Шорты |
10% |
9% |
5% |
14% |
15% |
5% |
9% |
13% |
12% |
||||||||||
|
Брюки |
12% |
19% |
22% |
14% |
14% |
12% |
23% |
13% |
15% |
||||||||||
|
Футболки |
12% |
12% |
13% |
14% |
15% |
19% |
6% |
9% |
15% |
||||||||||
|
Костюмы |
28% |
15% |
16% |
18% |
15% |
10% |
11% |
9% |
18% |
||||||||||
|
Обувь |
31% |
25% |
36% |
33% |
26% |
32% |
40% |
41% |
26% |
||||||||||
|
Другое |
0% |
3% |
2% |
0% |
0% |
6% |
0% |
9% |
4% |
||||||||||
|
Где предпочитает совершать покупки? |
|||||||||||||||||||
|
Специализированные магазины магазинымагазины |
78% |
41% |
23% |
42% |
52% |
50% |
23% |
22% |
38% |
||||||||||
|
Торговые центры |
22% |
44% |
27% |
8% |
35% |
25% |
41% |
50% |
32% |
||||||||||
|
Вещевой рынок |
0% |
15% |
50% |
50% |
13% |
25% |
36% |
28% |
26% |
||||||||||
|
Часто ли находит необходимый размер? |
|||||||||||||||||||
|
Да, почти всегда |
89% |
85% |
86% |
92% |
85% |
89% |
81% |
94% |
88% |
||||||||||
|
Обычно это проблема |
11% |
15% |
14% |
8% |
15% |
11% |
19% |
6% |
12% |
||||||||||
|
Какая марка спортивной одежды наиболее покупаема? этивной одежды наиболее узнаваема? |
|||||||||||||||||||
|
Adidas |
54% |
48% |
50% |
33% |
33% |
45% |
38% |
16% |
35% |
||||||||||
|
Puma |
0% |
4% |
14% |
8% |
8% |
5% |
13% |
0% |
5% |
||||||||||
|
Reebok |
32% |
26% |
23% |
17% |
17% |
25% |
17% |
26% |
28% |
||||||||||
|
Nike |
14% |
19% |
14% |
42% |
42% |
10% |
29% |
58% |
30% |
||||||||||
|
Другая |
0% |
3% |
0% |
0% |
0% |
15% |
0% |
0% |
2% |
||||||||||
|
Каким образом совершаются покупки? |
|||||||||||||||||||
|
Следует примеру друзей |
6% |
15% |
24% |
33% |
20% |
11% |
14% |
0% |
18% |
||||||||||
|
Посещает несколько магазинов |
94% |
30% |
24% |
8% |
30% |
39% |
38% |
47% |
32% |
||||||||||
|
Быстро |
0% |
56% |
38% |
50% |
35% |
39% |
43% |
53% |
40% |
||||||||||
|
Когда как |
0% |
0% |
14% |
8% |
15% |
11% |
5% |
0% |
10% |
||||||||||
|
Из атрибутов товара больше всего интересуют: |
|||||||||||||||||||
|
Цена и качество |
14% |
73% |
87% |
92% |
73% |
100% |
96% |
94% |
73% |
||||||||||
|
Марка |
86% |
27% |
13% |
8% |
23% |
0% |
4% |
6% |
27% |
||||||||||
|
Как часто предпочитает совершать покупки? редпочитает сове ршать покупки? |
|||||||||||||||||||
|
Чаще 2 раз в год |
60% |
12% |
14% |
8% |
35% |
22% |
43% |
24% |
26% |
||||||||||
|
1 раз в год |
22% |
27% |
52% |
58% |
15% |
39% |
38% |
41% |
38% |
||||||||||
|
2 раза в год |
18% |
50% |
19% |
33% |
45% |
39% |
14% |
18% |
28% |
||||||||||
|
Реже |
0% |
12% |
14% |
0% |
5% |
0% |
5% |
18% |
8% |
||||||||||
|
Наиболее известный магазин в городе: оде: |
|||||||||||||||||||
|
Finn Flare |
80% |
44% |
45% |
38% |
52% |
50% |
46% |
49% |
46% |
||||||||||
|
Центр молодежной моды |
8% |
27% |
13% |
15% |
15% |
15% |
16% |
10% |
13% |
||||||||||
|
Старт |
8% |
8% |
5% |
8% |
7% |
10% |
16% |
5% |
6% |
||||||||||
|
Спорттовары |
0% |
18% |
10% |
17% |
3% |
10% |
0% |
15% |
8% |
||||||||||
|
Рынок |
0% |
0% |
14% |
8% |
3% |
5% |
12% |
5% |
10% |
||||||||||
Продолжение приложения 2
|
Спортмаркет |
12% |
13% |
13% |
14% |
20% |
10% |
10% |
17% |
17% |
|
Как часто объявления о скидках и распродажах способствуют принятию решения о покупке? |
|||||||||
|
Никогда |
72% |
23% |
19% |
25% |
35% |
22% |
43% |
18% |
30% |
|
Иногда |
22% |
62% |
52% |
67% |
55% |
67% |
47% |
54% |
52% |
|
Всегда |
6% |
15% |
29% |
8% |
10% |
11% |
10% |
29% |
18% |
|
На взгляд потребителя, скидки, сезонные распродажи это: |
|||||||||
|
Норма рыночных отношений |
49% |
50% |
40% |
58% |
40% |
48% |
14% |
32% |
32% |
|
Выгодно для потребителей |
37% |
36% |
25% |
30% |
29% |
31% |
55% |
53% |
46% |
|
Выгодно для предпринимателей |
14% |
14% |
35% |
12% |
31% |
21% |
31% |
16% |
22% |
|
Пол потребителей: |
|||||||||
|
Мужчины |
64% |
50% |
62% |
25% |
65% |
67% |
43% |
65% |
52% |
|
Женщины |
36% |
50% |
38% |
75% |
35% |
33% |
57% |
35% |
48% |
|
Возраст потребителей: |
|||||||||
|
29-35 |
62% |
38% |
33% |
33% |
15% |
0% |
5% |
0% |
21% |
|
36-45 |
15% |
31% |
10% |
25% |
5% |
22% |
5% |
6% |
15% |
|
>45 |
15% |
19% |
38% |
17% |
5% |
11% |
14% |
0% |
13% |
|
23-28 |
8% |
12% |
14% |
25% |
55% |
39% |
10% |
18% |
26% |
|
17-22 |
0% |
0% |
5% |
0% |
20% |
28% |
67% |
71% |
24% |
|
до 17 |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
6% |
1% |
|
Образование: |
|||||||||
|
Высшее |
80% |
38% |
38% |
50% |
55% |
28% |
29% |
29% |
47% |
|
Средне-специальное |
13% |
58% |
43% |
42% |
35% |
22% |
33% |
18% |
23% |
|
Среднее |
7% |
4% |
19% |
8% |
10% |
50% |
38% |
53% |
30% |
|
Категория работников: |
|||||||||
|
ИТР |
52% |
58% |
47,6% |
25% |
35% |
28% |
10% |
6% |
34% |
|
Служащие |
10% |
35% |
47,6% |
42% |
25% |
17% |
5% |
6% |
16% |
|
Рабочие |
6% |
8% |
0% |
17% |
10% |
33% |
19% |
18% |
21% |
|
Предприниматели |
28% |
0% |
0% |
17% |
15% |
0% |
0% |
0% |
6% |
|
Безработные |
4% |
0% |
0% |
0% |
0% |
0% |
5% |
0% |
1% |
|
Учащиеся |
0% |
0% |
4,8% |
0% |
15% |
22% |
62% |
71% |
22% |