Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (Внешняя среда предприятия и ее анализ).pdf

- Salomon – горные лыжи и экипировка, туризм. (после 2 полугодия 2008 г вышел из состава Adidas Ltd.)

- Mavic – бесшовные обода для велосипедов.

- Bonfire Snowboarding Company – сноуборды, экипировка.

- Arc'Teryx

- Maxfli

В настоящее время компании Adidas принадлежат:

- Reebok – производитель-гигант, бывший конкурент Adidas.

- Rockport – классическая и повседневная обувь

- CCM – снаряжение для хоккея.

- Taylor Made Golf – снаряжение для гольфа.

Фирменной маркой являются логотипы компании, цвета и качество продукции – рисунок 2.1.

Рисунок 2.1. Логотип организации

В городе Череповце первый магазин Adidas был открыт в 1995 году. Сегодня в городе Череповце открыты два магазина Adidas, расположенные по адресам: ул. Ленина, 88 и ул. Годовикова, 37.

2.2 Анализ внешней и внутренней среды на примере магазина «Adidas»

Анализ внешней среды деятельности магазина «Adidas» в Череповце целесообразно начать с изучения рынка спортивных товаров в целом в России и в Череповце, в частности.

Совокупный стоимостной объем рынка одежды, обуви и аксессуаров в 2017 году составил более 50 млрд. долларов, подсчитали аналитики агентства INFOLine. А по итогам 2015 года, по прогнозам, он превысит 57 млрд. долларов.

На долю одежды приходится около 60% объема рынка Fashion, обуви – 36%, аксессуаров – около 4%. В 2017 году темпы роста рынка одежды России хоть и существенно сократились, но вместе с тем остались на высоком уровне – в товарной массе от 3 до 6% в зависимости от категории. Рынок детской одежды увеличился на 21% против 12% в 2016 году, а его доля в структуре рынка одежды составила около 17%.

Около 60% продаж приходится на сектор женской одежды, на мужскую одежду – около 23% рынка. Максимальным спросом среди мужчин пользуется как чисто спортивная одежда, так и повседневная с уклоном в спортивную эстетику. На долю этого ассортимента приходится около 50% стоимостного объема продаж. Очевидно, что именно эта одежда является основой гардероба российского мужчины. В то же время на деловую и менее формальную, но подходящую для офиса одежду приходится лишь около 25% продаж.

Именно иностранные производители являются лидерами на российском рынке спортивной одежды: на их долю приходится около 80% рынка в денежном выражении. Значительная часть товаров, представленных в России под зарубежными брэндами, имеет азиатское происхождение, поскольку многие крупнейшие мировые фирмы предпочитают выносить свое производство в страны Юго-Восточной Азии. На долю товаров европейского происхождения приходится порядка 10%. Еще около 10% составляют изделия отечественного производства: долгое время они занимали незначительную долю и лишь несколько лет назад ситуация стала меняться. Активно развиваются российские производители, такие как Baltic Bridge, BASK, Bosco Sport, Grishko, RedFox, Stayer, Stels, ЭФСИ и некоторые другие.

Исследование внешней среды деятельности организации было продолжено с помощью анкетирования и направлено на изучение рынка спортивной одежды в Череповце.

С целью данного исследования было приготовлено 80 анкет. Данный опрос был проведён в декабре 2017 года. Средний возраст респондентов выборки – 31 лет. Анкета приведена в Приложении 1.

Приведем наиболее интересные результаты, полученные в ходе исследования.

Рисунок 2.2. Совершение покупки

Рис. 2.2 показывает, что у 32% покупателей спортивных магазинов покупка – это долгий и нудный процесс, вынужденное посещение нескольких магазинов в поисках необходимой вещи, либо размера. 40% покупателей совершают покупку быстро и легко, 18% руководствуются советами и примерами друзей.

Рисунок 2.3. Руководство при совершении покупки

Данные рисунка 2.3 показывают, что при покупке 45% респондентов обращают внимание в первую очередь на качество, 22% – на известность марки, 18% – на цену.

Рисунок 2.4. Частота совершения покупки

Рисунок 2.4 показывает, что 38% потребителей совершают покупки спортивной одежды 1 раз в год, 28% – 2 раза в год, 26% – чаще двух раз в год, 8% – реже 1 раза в год.

Рисунок 2.5. Спрос разных видов спортивной одежды

Рисунок 2.5 показывает, что 26% опрошенных чаще всего обращаются в магазины спортивной одежды за обувью, 15% – за покупкой брюк и футболок, 10% – за костюмами и куртками, 12% предпочитают покупать шорты.

Рисунок 2.6. Влияние по совершение покупки наличия скидок

Итак, рисунок 2.6 показывает, что 46% респондентов считают, что наличие скидок в магазине – это выгодно для покупателя. Таким образом, можно сделать вывод о том, что на большинство покупателей при совершении покупки влияет наличие скидок в магазине, что также подтверждает рисунок 2.7.

Рисунок 2.7. Влияние объявлений о скидках и сезонных распродажах на совершение покупки

Удовлетворенность покупателей ассортиментом в спортивных магазинах показана на рисунке 2.8, который свидетельствует о том, что 53% респондентов почти всегда удовлетворены ассортиментом магазинов, в которых они одеваются, 29% – почти всегда и 18% считают, что это почти всегда проблема.

Рисунок 2.8. Удовлетворение покупателей ассортиментом товаров в спортивных магазинах

Для анализа конкурентоспособности магазина «Adidas» применим метод «4Р».

Методика «4Р» позволяет дать количественную оценку, как по отдельным факторам, так и по всем факторам в целом.

Методика основана на сравнительном анализе организации и предприятий-конкурентов по следующим факторам: продукт, цена, продвижение на рынке, регион и каналы сбыта. 4Р образуются по заглавным буквам названия этих факторов на английском языке.

Всем факторам конкурентоспособности присваивается количественная оценка, от 1 до 5 баллов, в соответствии с ранжированием привлеченных экспертов (3 человека – старшие тренеры спортивных клубов «Смайл», «Фитнес-Формула» и «Ника»).

Таблица 2.1

Данные для сравнительного анализа результативности деятельности фирм-конкурентов

1 – позиция очень плохая; 2 - плохая; 3 - средняя; 4 - хорошая; 5 - отличная.

Данные таблицы 2.1 показывают, что лидером по оценкам результативности деятельности фирм-конкурентов оказывается «Adidas» и «Finn Flare», показатели данных фирм несколько лучше, остальных конкурентов.

Таким образом, анализ внешней среды деятельности магазина «Adidas» показывает, что в целом наблюдается рост рынка спортивной одежды, покупательской способности населения в России в целом и в Череповце, в частности. Однако, угрозой является появление на рынке спортивной одежды сильных конкурентов – сетевых магазинов с подлобным ассортиментом.

Далее обратимся к анализу внутренней среды деятельности магазина «Adidas».

Представим организационную структуру магазина «Adidas» в городе Череповце – рисунок 2.9.

Управляющий

Заместитель управляющего

Бухгалтерия

Отдел бренд-маркетинга

Отдел кадров

Юридический отдел

Отдел по персоналу

Обслуживающий персонал

Продавцы-консультанты

Кассиры

Рисунок 2.9. Организационная структура управления магазина «Adidas»

Данные структура управления является линейно-функциональной и обеспечивает деятельность магазина в управлении в полной мере.

Далее проведем оценку экономических показателей деятельности магазина «Adidas».

Динамика основных экономических показателей представлена в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Динамика технико-экономических показателей магазина «Adidas»

На основании показателей, приведенных в табл. 2.2 можно сделать следующий вывод.

Выручка предприятия за анализируемый период увеличивается. В 2017 г. по сравнению с уровнем 2016 г. ее увеличение составило 5 310 тыс.руб., или 119%. Темпы роста себестоимости в отчетном году выше, чем в 2016 г., что оказало влияние на валовую прибыль предприятия, которая в 2016 г. увеличилась в 8 раз по сравнению с предыдущим годом, в 2017 г. ее темп прироста составил 12%.

Более высокие темпы роста имеет чистая прибыль, на которую оказали влияние прочие и внереализационные результаты деятельности предприятия, и в итоге в 2016 г. она увеличилась в 2 раза, а в 2017 г. по сравнению с 2016 г. на 72%.

Оценивая показатели эффективности использования ресурсов можно сделать следующий вывод. Производительность труда увеличивается, в отчетном периоде это связано с увеличением выручки от реализации и снижением численности персонала.

Фондоотдача ОПФ и оборачиваемость оборотного капитала в 2017 г. снижаются, т.к. темпы роста основного и оборотного капитала превышают темпы роста выручки от реализации.

Финансово-экономический анализ внутренней среды деятельности магазина показал, что в целом магазин «Adidas» за исследуемый период работает стабильно, произошло незначительное уменьшение дебиторской задолженности, что является положительным моментом, но недостаточным для деятельности данного предприятия. Для улучшения показателей работы предприятия в целом необходимо проводить мероприятия, направленные на увеличение доходов и снижение расходов предприятия.

Таким образом, нами был проведен анализ внешней и внутренней среды деятельности магазина «Adidas» в городе Череповце. Проведенный анализ позволяет оценить положительные и отрицательные моменты в деятельности магазина и составить SWOT-анализ – таблица 2.3.

SWOT – это акроним слов Strengts (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тhreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя – в О и Т. SWOT-анализ является этапом разработки маркетинговой стратегии

Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.

SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:

- использует ли компания внутренние сильные стороны или отличительные преимущества в своей стратегии? Если компания не имеет отличительных преимуществ, то какие из ее потенциальных сильных сторон могут ими стать?