Файл: Основные функции менеджмента (Теоретические аспекты формирования кадровой политики предприятия).pdf

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность работы обосновывается тем, что важность вопросов в сфере совершенствования управления персоналом постоянно возрастает, организации стали уделять данному вопросу всё большее внимания, что связано с усложнением труда в целом, а так же со снижением ручного труда. Постоянно повышается роль труда связанная с его творческой составляющей, расширяются сферы услуг и качество предоставляемых услуг.

Развитие системы управления персоналом каждого предприятия является его прерогативой и служит в целях повышения уровня рентабельности и достижения высоких рыночных позиций. В условиях возрастающей роли человеческого фактора в производственном процессе, одной из важнейших задач современных систем управления является развитие различных способностей работников с целью обеспечения высокого уровня конкурентоспособности и прибыльности отечественных субъектов хозяйствования. В связи с этим, возникает необходимость в разработке новых подходов к принятию управленческих решений, а также новейших эффективных технологий, средств и методов профессионального развития персонала предприятия.

Управление персоналом организации, прежде всего, направлено на решение управленческих проблем различной сложности и важности. Отсюда становится понятным, насколько важно уметь принимать верные обоснованные управленческие решения.

Эффективное управление – это прежде всего профессиональное управление, осуществляемое специально подготовленными для этого людьми – менеджерами различного уровня.

Методы управления универсальны, т.е. применимы для воздействия на личность и для оптимального управления любым социумом – официальным или неофициальным (семейным, дружеским, бытовым). Особо сложным объектом управления является коллектив организации, т.е. группа людей, объединенная на основе общих задач, принципов, совместных действий, постоянных контактов. Интеллектуальный, культурный и моральный потенциал членов коллектива настолько разный, что трудно предсказать реакцию каждой личности на управляющее воздействие.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Внутренняя среда организации является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе тот потенциал, который дает возможность организации функционировать, а, следовательно, существовать и выживать в определенном промежутке времени. Но внутренняя среда может быть также и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

---

Состав персонала организации имеет неоднородную структуру. Наиболее распространенным является деление персонала в зависимости от участия в управлении организацией и характеристик труда: на рабочих (производственный персонал) и служащих (управленческий персонал). Оптимальная структура персонала организации позволяет работникам наиболее эффективно реализовывать свой трудовой потенциал. Трудовым потенциалом работника является совокупность его физических и культурных качеств. Основными составляющими элементами трудового потенциала работника являются: психофизический фактор; социально-демографический фактор; квалификационный фактор; личностный фактор. Реализация трудового потенциала сотрудников также во многом зависит от тех способов и методов воздействия на работников, которые применяет руководитель.

Цель курсовой работы – анализ основных функций в системе менеджмента.

Для достижения цели в работе сформулированы следующие задачи:

1. Изучить теоретические аспекты проблемы формирования системы управления персоналом.
2. Определить взаимосвязь функций менеджмента.
3. Изучить системы управления персоналом на предприятии ПАО «Казанский вертолетный завод».
4. Разработать проект совершенствования системы управления персоналом на предприятии.

Объектом исследования является система управления персоналом организации.

Предметом исследования являются методы управления, применяемые на ПАО «Казанский вертолетный завод».

Исследование проведено с использованием методов логического и экономического анализа, а также экспертных оценок.

Структура и объем работы. Курсовая работа состоит из введения, основной части (две главы), заключения, списка использованных источников, приложения.

1. Теоретические аспекты формирования кадровой политики предприятия

1.1. Основные понятия и определения системы управления персоналом

Система управления персоналом каждый день улучшается и развивается. На любом рубеже становления передового сообщества она обязана отвечать притязаниям, внося коррективы в ее отдельные составляющие. Основными составляющими системы управления персоналом считаются люди, которые так же выступают в одно и тоже время субъектами и объектами управления. Главной своеобразной специфической управления считается способность человеческих ресурсов быть субъектом и объектом управления одновременно [26].

---

Система управления персоналом – это набор процедур, методов и приемов, реализуя и совершенствуя которые организация обеспечивает себя персоналом, который необходим для организации и воздействует на его поведение для достижения организационных целей [11, с. 74].

К существенным свойствам системы управления персоналом относятся:

1. общесистемные свойства (целостность, устойчивость, управляемость, открытость, динамичность);
2. структурные свойства (состав, взаимосвязь, организация, сложность, масштабность, централизованность);
3. функциональные (поведенческие) свойства результативность, ресурсоемкость, оперативность, активность, производительность, экономичность [9, с. 145].

Система управления кадрами, проходит в своем развитии определенные стадии:

1. Анализ ситуации – сюда входит анализ рабочей силы, определение потребностей в рабочей силе, исходя из планов развития производства;
2. Постановка цели – цели организации должны совпадать с кадровыми целями и должны включать в себя меры по повышению производительности и усилению оборота рабочей силы;
3. Контроль – устранение отклонений, которые могут включают в себя наем и обучение персонала, а также сопоставление достигнутых результатов в поставленные сроки в соответствии с планом.

Главное значение системы управления предприятием – это возможность существенно повысить эффективность его работы за счет улучшения качества предоставляемых услуг. Система управления персоналом является важной составляющей развития и управления в организации, система управления персоналом определяет успех развития организации [24].

Непосредственно качество системы управления персоналом оценивается по показателям, которые характеризуют:

1. организационно-институциональную структуру (соответствие целям, структура и численность работников службы управления персоналом, уровень их квалификации, уровень регламентации и т.п.);
2. содержательную структуру – по основным функциям управления персоналом (обеспеченность персоналом, наличие и время существования вакансий, наличие программ обучения, период (сроки) адаптации и т.д.);
3. технологически процессуальную структуру (методы, технологии, процедуры, регламенты планирования, отбора, найма персонала) [4, с. 89].

С целью обеспечения качественного функционирования управленческой системы на предприятии менеджерам нужно учитывать два аспекта организационного поведения как проблемы управления; социально– психологический – сферы, методы и средства, с помощью которых начальник может повлиять на организационное поведение подчиненного; и организационно-технический – меры, которые необходимо принять в пределах организации, чтобы сориентировать организационное поведение сотрудников на достижение производственных целей [11, с. 79]. Вопросы управления человеческим поведением в организации относятся к сфере науки управления персоналом, основными элементами которой является человек, определяющий и регулирующий организационное поведение человека.

---

Человек как носитель производственного фактора труда отличается от других факторов производства, прежде всего тем, что она не является пассивным предметом, а имеет собственные мнению, цели, может проявлять инициативу, руководствоваться определенными потребностями [8, с. 74-79].

Сложность и многогранность управления персоналом предполагает многоаспектный подход к его рассмотрению. Аспектами управления персоналом являются:

1. технико-технологический;
2. организационно-экономический;
3. правовой;
4. социально-психологический;
5. педагогический.

Актуальным является вопрос совершенствования менеджмента персонала, как важного элемента управления предприятием, учреждением, организацией любой формы собственности [6, с. 45].

Обоснование мероприятий, направленных на повышение эффективности формирования и использования персонала и управления этими мерами, целесообразно начинать с анализа существующей ситуации и определение круга проблемных вопросов. Результаты исследования показывают, что на современном этапе в экономике РФ происходят существенные изменения в демографические и профессионально-квалификационные структуры населения, что вызвало существенное ухудшение качественного состояния человеческого потенциала промышленных предприятий [11, с. 94]. Вопрос количественного и качественного кадрового обеспечения промышленной отрасли обусловлены негативными тенденциями: сокращение общей численности населения и его общее старение и физиологическая деградация, уменьшение экономически активного населения, недостатки в управлении персоналом и другие факторы.

Главной тенденцией отечественного рынка труда является устойчивое снижение уровня безработицы и сокращения длительной безработицы, что 25 объясняется увеличением спроса на рабочую силу. Несмотря на некоторые признаки стабилизации, современное состояние рынка труда России характеризуется несоответствием между спросом и предложением рабочей силы, а также недостаточным введением в действие новых рабочих мест [14, с. 147], неадекватностью масштабов, структуры и форм обучения кадров требованиям современного рынка труда и т.д.

1.2. Взаимосвязь функций менеджмента

С развитием и углублением взаимосвязей и взаимозависимостей между странами, усилением интернационального нрава хозяйственной деятельности в значимой степени соединены и инновационные тенденции мирового менеджмента [25]. Вслед за переходом большинства постиндустриальных государств к открытой экономике, за быстрым возрастанием роли межнациональных компаний в мировой экономике, развитием международного предпринимательства развивалась и интернационализация управления. Это вызвало немало новых вопросов в управленческой теории и практике. Это только новые вопросы, которые поставила перед управленцами настоящая практика в конце XX века, в эру глобализации, решить которые можно только при условии формирования качественно новой системы управления, адекватной потребностям глобальной эффективности бизнеса, – системы международного менеджмента [12].

---

Исследование функций управления в качестве основных категорий технологии менеджмента предприятий вообще и акционерных обществ в частности отражены в трудах Р. Акоффа, И. Ансоффа, А. Аккера, М. Альберта, Ф. Хедоури, В. Базилевича, Д. Лужи, А. Вакульчика, С. Варналия, А. Гальчинского, В. Гейца, Р. Герасименко, В. Евтушевского, П. Ещенко, Ю. Касимова, Г. Козаченко, В. Кузьмина, Ю. Лупенко, А. Мазараки, И. Малого, М. Мескона, В. Мищенко, Б. Нила, Р. Пайка, Е. Панченко, Ю. Петруни, А. Рыбалкина, С. Румянцева, М. Рупняк, А. Сера, Ф. Хмиля, А. Шегды, А. Яковлева и др. Однако теоретико-методологические и практические аспекты функционального подхода к международному, глобальному менеджменту еще недостаточно исследованы и разработаны [26]. Нерешенность многих проблем в значительной степени связана со спецификой и разнообразием видов деятельности корпораций, которые непосредственно связаны с их выходами на внешние рынки, во внешнюю международную среду, что требует адаптации.

Практика управления настолько же стара, как и все человеческое общество. Именно из-за этого не представляется возможным точное определение времени появления первых элементов управления. Можно только строить разного рода предположения, основанные на более или менее достоверных мыслях и сведениях. Функции управления являются составными частями сложного и необходимого процесса – процесса по управлению. М. Месконом, М. Альбертом и Ф. Хедоури было отмечено, что большая часть экспертов в сфере управления принимает такое его определение: управление является процессом планирования, организации, мотивации и контроля, который необходим при постановке и достижении целей организации [14]. Функции управления или менеджмента характеризуют то или другое направление активности взаимодействия между субъектом и объектом системы по управлению (по большей мере действия субъекта на объект).

Они стоят на одном из лидирующих мест в управленческой деятельности. В течение истории управление деятельностью развивалось от управления по интуиции к рациональному, логическому, научно обоснованному процессу управления. Специалистами по теории управления был выделен ряд различных функций, а также их различные классификационные критерии. Под функцией менеджмента традиционно понимают определенный вид управленческой деятельности, осуществляемой специальными приемами и способами, а также соответствующую организацию работ [8, с. 11].

Осознание важности управленческих функций произошло еще на заре мировой истории, когда 6000 лет назад древние египтяне признали необходимость планирования, организации и контроля. В 1800-х гг. до н.э. царь Хаммурапи ввел использование письменных документов, свидетелей для введения системы контроля [11, с. 81]. В 1491 до н.э. древними евреями была разработана концепция организации, а в 600-х гг. до н.э. вавилонский правитель Навуходоносор II ввел материальное стимулирование труда. Около 400 г. до н.э. персидский царь Кир провел исследование мотивации, создал планы и методы обработки данных. Проблемами организации, планирования, руководства и контроля занимались также древнекитайские ученые Мэн-цзы и Сунь-Цзы, которые разработали принцип специализации труда, ввели систему норм и стандартов [3, с. 23]. Однако научное изучение функций управления началось только в начале ХХ века, благодаря Ф. Тейлору, А. Файолю, П. Друкеру.

---