Файл: Основные функции в системе менеджмента (Теоретические аспекты основных функций в системе менеджмента).pdf

Изучение принципов позволяет решать большой и сложный комплекс вопросов, связанных с организационным проектированием. Важность детального рассмотрения принципов управления обусловлена еще и тем, что они непосредственно влияют на структуру управления, внося в нее определенные коррективы.

Можно сформулировать следующие принципы проектирования системы организационного управления: [3,с.54]

– развитие демократических основ управления. Большую роль при этом играет правильное соотношение централизации и децентрализации принятия решений, способствующее разделению стратегических и текущих задач в управлении. Таким образом, в соответствии с этим принципом проектирование организационной структуры управления необходимо доводить до такой степени, при которой обеспечиваются единоначалие и персональная ответственность за ведение дел в организации; [9,с.39]

– принцип системного подхода требует формирования полной совокупности управленческих решений, реализующих все цели функционирования организации;

– принцип управляемости предполагает фиксирование соотношения руководителя и числа подчиненных ему работников. При формировании аппарата проектирования структуры управления необходимо стремиться к оптимальности всего соотношения. Важным здесь также является распределение управленческих решений по уровням, которое должно предусматривать рациональную степень загрузки руководителя, принимающего решение. Если загрузка руководителя намного превышает допустимые нормы, резко снижаются эффективность и оперативность управления. Осуществление на практике этого принципа значительно затруднено из-за отсутствия научно обоснованных норм управляемости; [9,с.37]

– принцип соответствия субъекта и объекта управления — важный методологический принцип, который заключается в том, что структура управления должна формироваться прежде всего исходя из особенностей объекта управления. Состав подразделений организации, характер взаимосвязи между ними определяются спецификой функционирования как отдельных структурных звеньев, так и системы в целом;

– принцип адаптации. Он связан с требованием гибкости, адаптивности, способности быстро реагировать на изменение внешних и внутренних экономических условий. Важное значение в связи с этим приобретает совершенствование информационного аспекта с целью обеспечить проявление и развитие данного принципа; [3,с.21]

– принцип специализации. В соответствии с этим принципом проектирование структуры управления необходимо вести таким образом, чтобы обеспечить технологическое разделение труда при формировании структурных подразделений;

– принцип централизации означает, что при проектировании структуры управления необходимо объединять управленческие работы с повторяющимся характером операций, однородностью приемов и методов их выполнения. Такими операциями могут быть плановые, бухгалтерские, учетные и др. Принцип централизации требует одновременно сокращения числа уровней управления; [12,с.87]

– принцип профессиональной регламентации предполагает группировку функциональных звеньев на каждом организационном уровне, таким образом, чтобы каждое звено работало на достижение конкретной совокупности целей и несло полную ответственность за качество выполнения своих функций.

Учет этого принципа означает, что проектировать структуру управления необходимо не абстрактно, а с учетом деловых качеств предполагаемых руководителей и исполнителей разных уровней; [10,с.308]

– принцип правовой регламентации. Создание любого подразделения всегда детерменировано и, тем не менее, должно быть закреплено правом. В соответствии с принципом правовой регламентации проектировать структуру управления необходимо так, чтобы обеспечивалось соблюдение всех решений и постановлений вышестоящих организаций в части распределения обязанностей и персональной ответственности за выполнение определенных решений.

Организация – это средство достижения целей организации. [9,с.38]

Таким образом, организация – это функция управления. Из всего множества значений термина «организация» в смысле управленческой функции чаще всего используются два:

– организация – это структура системы в виде взаимоотношений, прав, целей, ролей, видов деятельности и других факторов, которые имеют место, когда люди объединены совместным трудом;

– организация – это процесс, посредством которого создается и сохраняется структура организации.

По словам Генри Файоля, «организовать бизнес-значит обеспечить его всем полезным или функционирующим-сырьем, инструментами, капиталом и персоналом».[3,с.87]

Таким образом, функция организации включает в себя определение мероприятий, которые необходимо выполнить для достижения целей компании, назначение этих мероприятий для надлежащего персонала и делегирование необходимых полномочий для выполнения этих мероприятий скоординированным и согласованным образом. Отсюда следует, что функция организации связана с:

• определением задач, которые необходимо выполнить, и группировать их по мере необходимости;
• возложение этих задач на персонал при определении его полномочий и ответственности;
• делегирование этих полномочий сотрудникам;
• установление взаимосвязи между властью и ответственностью;
• координация этих мероприятий;
• укомплектовать.

Укомплектование - это функция найма и удержания подходящей рабочей силы для предприятия как на управленческом, так и на не управленческом уровнях. [20,с.244]

Он включает в себя процесс найма, обучения, развития, компенсации и оценки сотрудников и поддержания этой рабочей силы с надлежащими стимулами и мотивациями. Поскольку человеческий фактор является наиболее важным фактором в процессе управления важно набирать правильных сотрудников.

Функция контроля состоит из тех мероприятий, которые предпринимаются для обеспечения того, чтобы события не отклонялись от установленных планов. Деятельность заключается в установлении стандартов выполнения работ, измерении производительности и сравнении ее с этими установленными стандартами и принятии корректирующих действий по мере необходимости для исправления любых отклонений.[3,с.21]

Контроллинг – это измерение и коррекция эффективности деятельности подчиненных с целью убедиться, что цели и планы предприятия желательны для их достижения.[23,с.206]

Контролирующая функция включает в себя:

• установление нормативной производительности;
• измерение фактической производительности;
• измерение фактической производительности с заранее определенным стандартом и выяснение отклонений;
• принятие корректирующих мер.

Таким образом, подведем итоги данной главы. Содержанием управления являются процессы, осуществляемые посредством рассмотренных функций.

Форму же управления отражает структура системы управления.[23,с.207]

Таким образом, основные (общие) функции управления присущи любой системе управления и в единстве обеспечивают цельность процесса управления. Все изученные функции управления тесно взаимосвязаны.

Однако, эти функции сильно неразличимы и фактически неузнаваемы на работе. Однако необходимо сфокусировать внимание на каждой функции в отдельности и разобраться с ней.

2. Особенности применения функции организации в системе менеджмента на примере ООО «Калужанка»

2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия ООО «Калужанка»

ООО «Калужанка» по организационно-правовой форме относится к обществу с ограниченной ответственностью г. Калуга. Находится по адресу г. Калуга, ул Луначарского 57, и открывшийся в октябре 2004г., имеет расчетный счет и иные счета в учреждениях банка, печать и штамп со своим наименованием и указанием места нахождения, товарный знак и знаки обслуживания. Отличительной особенностью организации является уникальное предложение покупателям товаров и услуг – ассортимент тканей, фурнитуры, продукция швейных цехов, индивидуальный дизайн и пошив верхней однжды, а также сервисное обслуживание. Цель деятельности – расширение рынка товаров и услуг, а также извлечение прибыли. В соответствии с Уставом ООО «Калужанка» основной вид деятельности фабрики – пошив верхней одежды из текстильных материалов и их реализация.

Оплата труда, дисциплина труда, социальное обеспечение работников регулируется действующим законодательством и правилами внутреннего трудового распорядка. На предприятии имеются должностные инструкции, нормы и правила по охране труда, технике безопасности и пожарной безопасности. Предприятие обеспечивает работникам безопасные условия труда в соответствии с установленными правилами и нормами.

Исполнительным органом общества являтсядиректор. Он решает вопросы по разработке, реализации и достижению поставленных перед организацией и ее руководящим составом целей, политики компании, а также по организации и руководству текущей деятельности фирмы, распоряжению имуществом, найму и увольнению персонала. Организационная структура ООО «Калужанка» представлена на рисунке 3.

Генеральный директор

Товаровед

Начальник охраны

Начальник информационной службы

Мастер

Главный бухгалтер

Хозяйственный администратор

Бухгалтер

Охрана

Системный администратор

Закройщик

Оператор

Швеи

Рис. 3. Организационная структура ООО «Калужанка» г. Москва

ООО «Калужанка» получает товар от поставщиков по договорам купли-продажи, договорам комиссии, договорам поставки долгосрочного действия, по отдельным заявкам. За приемку и закуп товаров в ООО «Калужанка» отвечают товароведы и кладовщики.

Обязанности работников по приемке товаров и условия ответственности за них закрепляются в приказах руководителя, трудовых контрактах, договорах о материальной ответственности, должностных инструкциях.

ООО «Калужанка» является плательщиком по упрощенной системе налогообложения.

Автоматизация всей работы (учета) ООО «Калужанка» ведется с использованием программы 1-С «Бухгалтерия» 8 версия, 1-С «Торговля и склад». Одним из объемных показателей деятельности коммерческого предприятия является розничный товарооборот. В процессе анализа товарооборота ставятся следующие задачи:

• оценить выполнение намеченных планов, выявить достижения и недостатки в работе, неиспользованные резервы роста розничного товарооборота;
• выявить динамику розничного товарооборота;
• наметить меры по дальнейшему развитию розничного товарооборота, совершенствованию торговли.

Анализ начинают с основного показателя производство верхней одежы, изделий из ткани. Заключительным этапом является проведение комплексного анализа всех показателей деятельности.

Одним из видов анализа товарооборота по месяцам может служить сводная таблица перепадов товарооборота за прошедшие три года. С помощью таблицы можно проанализировать динамику товарооборота по годам, наибольший объем продаж: в какие месяцы увеличивается товарооборот, в какие уменьшается, и что необходимо предпринять, чтобы товарооборот повышался.

Составим сводную таблицу товарооборота по месяцам за 2016-2018 годы (таблица 1).

Из таблицы видно, что самым товарооборачиваемым месяцем является декабрь. Скорее всего, это зависит от того, что покупательская способность и спрос на товары увеличиваются в связи с наступающими новогодними праздниками. В летние же месяцы можно наблюдать спад товарооборота.

Таблица 1.

Изменение товарооборота за 2016-2018 год.