Файл: Корпоративная культура в организации (Корпоративная культура и её сущность).pdf

Введение

В современных условиях эффективность деятельности предприятий во многом определяется уровнем развития корпоративной культуры. Необходимость формирования корпоративной культуры предприятия в условиях развития рыночных отношений не вызывает сомнений. Корпоративная культура состоит из идей, основополагающих ценностей и взглядов, разделяемых всеми членами организации. Она включает в себя и стиль поведения, и стиль общения с клиентами и коллегами, и активность сотрудников, их заинтересованность, уровень мотивации и многое другое.

Цель корпоративной культуры – обеспечение высокой прибыльности фирмы посредством совершенствования управления человеческими ресурсами для обеспечения лояльности сотрудников к руководству, воспитание у работников отношения к предприятию как к своему дому.

Развитие персонала является важнейшим условием успешного функционирования любой организации.

Это особенно справедливо в современных условиях, когда научно-технический прогресс значительно ускоряет старение профессиональных знаний и навыков. Несоответствие квалификации персонала потребностям компании отрицательно сказывается на результатах её деятельности. Итак, корпоративная культура может служить мощным инструментом повышения общего уровня управления персоналом на предприятии. Поэтому культурологический подход к исследованию эффективного функционирования предприятия, предполагает изучение процессов, которые происходят в организации, через призму культуры, которая определяет специфику деятельности, особенности взаимоотношений между работниками, требования и отношение к ним, приобретают большое значение для прибыльного функционирования предприятия. Создание эффективной организации невозможно без учёта фактора лидерства: «сильные руководители – сильная культура». Сначала поведение руководителей определяет и формирует корпоративную культуру, а потом корпоративная культура организации определяет поведение её сотрудников.

Корпоративная культура играет важную роль в определении и реализации управленческой деятельности, осуществлении эффективной политики предприятия.

Актуальность данной темы вытекает из необходимости создания соответствующей концепции и методов формирования корпоративной культуры организации как основы её устойчивого развития в будущем. Важным условием такого развития является научно обоснованное разработки основных принципов, определяющих её базовые исходные принципы. В условиях обеспечения экономического и социального развития разработки принципов корпоративной культуры обусловлено важностью ее влияния на деятельность предприятия.

Принципы корпоративной культуры должны соответствовать критериям стабильного и эффективного развития предприятия. Внедрение и соблюдение принципов корпоративной культуры позволит сделать её мощным инструментом управления персоналом, обеспечит целостность организации, создаст благоприятные условия для управления предприятием и будет способствовать стабильному развитию корпоративной культуры.

Анализ исследований и публикаций. Корпоративную культуру как экономическое понятие и важный фактор управления персоналом в своих научных трудах рассматривали такие отечественные и зарубежные учёные, как: Т. Алпеева, Б. Гаевский, Ю. Давыдов, Ю. Красовский, Ю. Палеха, С. Рэй, А. Гришнова, И. Мажура, Т. Кицак, И. Петрова, М. Коул и др.

Цель исследования - исследовать особенности корпоративной культуры в организации.

Объект исследования – корпоративная культура организации: сущность, виды, принципы, аспекты и влияние на развитие организации.

Предмет исследования – корпоративная культура организации как аспект мотивации профессиональной деятельности педагогов с разным стажем работы: эмпирическое исследование.

Задачи исследования:

- изучить и описать корпоративную культуру и её сущность;

- рассмотреть принципы корпоративной культуры;

- проанализировать уровни корпоративной культуры;

- описать характер и атрибуты корпоративной культуры;

- рассмотреть корпоративну культуру как основной элемент мотивации профессиональной деятельности педагогов;

- организовать и провести исследования, описать его результаты.

Структура работы: работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

Глава 1. Корпоративная культура организации: сущность, виды, принципы и влияние на развитие организации

1.1. Корпоративная культура и её сущность

Корпоративная культура – это система ценностей, убеждений, верований, представлений, ожиданий, символов, а также деловых принципов, норм поведения, традиций, ритуалов и т.д., которые сложились в организации и её подразделениях за время деятельности и которые воспринимаются большинством работников [7, с.11].

Корпоративная культура существует в любой компании – с момента появления организации и до самого конца – независимо от того, создаётся специальная служба для работы с ней или нет. Грамотное же управление корпоративной культурой положительно влияет на процветание компании. В частности, с его помощью сокращаются расходы, причём не только на подбор персонала, но и, например, на внешний PR: работники, являются проводниками философии компании во внешний мир, снимают часть функций по департаменту, который занимается PR-политикой организации. Компания с развитой корпоративной культурой имеет большой авторитет на рынке и привлекательна как для потенциальных работников, так и для партнёров по бизнесу.

В успешно работающих организациях существует собственная культура, которая приводит их к достижению положительных результатов.

Корпоративная культура – в основном невидимая часть организации, не умаляет её влияния на поведение работников, но усложняет управление ею и проведение качественного и количественного анализа. Учитывая многоаспектность корпоративной культуры, целесообразно сформировать классификацию типов организационной культуры.

С другой стороны, углубляясь в суть и многоуровневую структуру корпоративной культуры, можно выделить отдельные компоненты, которые в совокупности дают достаточно полное представление о ней. В структуре корпоративной культуры выделяют три уровня: поверхностный (содержит внешние организационные характеристики), внутренний (ценности и верования) и глубинный (скрытые факторы, которые управляют поведением работников).

На современном этапе развития экономики является достаточно известным тот факт, что почти каждая успешная организация свою корпоративную культуру, – совокупность важнейших положений деятельности организации, обусловленных миссией и стратегией развития, находят своё отражение в социальных нормах и ценностях большинства работников. Такая культура позволяет выделять организацию, создаёт позитивную атмосферу для её сотрудников, укрепляет социальную стабильность и является контролирующим механизмом, который направляет и формирует отношения и поведение работников.

Сущность корпоративной культуры – это специфическая форма существования взаимосвязанной системы, которая включает в себя иерархию ценностей, доминирующих среди сотрудников организации и совокупность способов их реализации, которые преобладают в ней на определённом этапе развития [13].

Выделяют следующие источники формирования корпоративной культуры:

- система личных ценностей и индивидуально-своеобразных способов их реализации;

- способы, формы и структура организации, воплощающие некоторые ценности, в том числе и личные ценности руководителей предприятий;

- представление об оптимальной и допустимой модели поведения сотрудника в коллективе, отражающий систему внутригрупповых ценностей [13].

Корпоративная культура предприятия позволяет решить две ключевые проблемы: установить оптимальные связи предприятия с внешней средой (внешняя адаптация) и способствовать стабильной и производительной работе персонала на партнерских началах (внутренняя интеграция) [18].

Благодаря своим специфическим функциям и направленности (положительной или негативной) корпоративная культура может оказывать значительное влияние на трудовое поведение, мотивацию саморазвития работников, а также на деградацию трудового потенциала предприятия.

Корпоративная культура выполняет следующие функции: предоставление сотрудникам организационной идентичности, определения внутреннего представления о предприятии и его главных ценностях, служит важным источником самоидентификации персонала как команды (влияет на уровень компетенции и трудовой менталитет – составляющие трудового потенциала):

- помощь новым сотрудникам быстро адаптироваться и приобщиться к эффективной работе, правильно воспринимать явления, происходящие на предприятии, благодаря знаниям о главных принципах корпоративной культуры (влияет на организованность и трудовую активность);

- стимулирование проявления индивидуальной и коллективной ответственности при исполнении определённых задач, в частности в сфере инноваций (влияет на мобильность и способность к разработке инноваций).

В литературе корпоративная культура классифицирована на негативную и положительную зависимости от влияния на формирование трудовых ценностей персонала:

- положительная корпоративная культура фиксирует для работника ценность своей профессиональной деятельности как способа личностной трудовой, творческой самореализации и саморазвития и ценность своего предприятия как условия обеспечения собственных актуальных потребностей;

- негативная корпоративная культура отражает ситуацию, когда трудовая деятельность для персонала на конкретном предприятии в разной степени выгодна, однако не ценная с точки зрения саморазвития персонала и творческой самореализации.

Формирование позитивной корпоративной культуры можно наблюдать на предприятиях развивающихся стабильно, где проявление положительных признаков очерченной культуры является стабильным или временно нестабильным (культура ориентирована на развитие и на социальное развитие коллектива) [26].

1.2. Принципы корпоративной культуры

Корпоративная культура предприятия определяет путь его развития в области управления персоналом. Она является уникальной и неповторимой, на каждом предприятии ей присущи те или иные особенности. Исследования по этому вопросу доказывают, что нет предприятий с одинаковой корпоративной культурой. Однако предприятия могут использовать подобные методы, способы, принципы для формирования и развития корпоративной культуры. Одним из таких путей, которые способствуют её развитию, является использование принципов корпоративной культуры [13].

Принципы корпоративной культуры – это базовые исходные положения, которые обеспечивают её формирование и развитие. Соблюдение предприятием принципов корпоративной культуры влияет на дальнейшее её состояние, эффективность принятия управленческих решений, результативность деятельности работников.

Принципы корпоративной культуры отражают исходные принципы, положения по эффективному управлению персоналом [3, с. 64].

Каждое предприятие может самостоятельно разрабатывать принципы корпоративной культуры, однако их необходимо разделить на общие и специальные.

Есть такие общие принципы корпоративной культуры:

1. Принцип социально-экономического и интеллектуального развития. Корпоративная культура должна ориентироваться на обеспечение экономического достатка, социального и интеллектуального развития всех работников.

2. Принцип всеохватности и системности предполагает формирование и развитие корпоративной культуры с позиции охвата ею всех работников, явлений, элементов и процессов, обеспечивающих деятельность предприятия.

3. Принцип размерности и полезности. Корпоративная культура должна выполнять функцию полезности как для людей, так и для предприятия.