Файл: Понятия корпоративной и организационной культуры.pdf

Развитие способностей

Руководство делегирует полномочия сотрудникам, предоставляя им возможность действовать по своему усмотрению.

Ведется постоянная работа по развитию способностей у персонала.

Имеют место постоянные инвестиции в повышение уровня знаний работников.

Знания и навыки сотрудников рассматриваются как важный источник конкурентного преимущества.

Проблемы зачастую возникают из-за того, что у людей не хватает знаний и умений для выполнения задания. 

Согласованность

Ключевые ценности

Лидеры организации своим поведением поддерживают принятые в компании ценности.

Ключевые ценности определяют стиль и методы управления организацией.

Набор базовых ценностей, принятых в организации, определяет то, как мы ведем бизнес.

Игнорирование ключевых ценностей неизбежно приводит к проблемам. *

Ключевые ценности - это этический код, который управляет нашим поведением и позволяет отличать правильное от неправильного.

Согласие

Когда возникают разногласия, мы усердно работаем, чтобы достичь соглашения, не ущемляющего ничьих интересов.

В организации сложилась сильная корпоративная культура, которая обеспечивает согласованность мнений и действий работников.

В организации легко достичь консенсуса даже при решении сложных задач.

У нас часто трудности в достижении общего согласия при решении ключевых задач. 

В организации достигнуто согласие по поводу того, что является правильным и неправильным при ведении бизнеса.

Координация и интеграция

Наш подход к ведению бизнеса очень последователен и предсказуем.

Люди из различных частей организации разделяют общие цели и видение.

В организации не возникает проблем при координации деятельности различных подразделений.

Работать с кем-либо из другого подразделения все равно, что работать с кем-то из другой организации. 

В организации имеет место четкое выстраивание системы целей и задач, при котором специфические цели подразделений подчинены общей цели организации.

Адаптивность

Ориентация на изменения

Методы работы очень гибкие и могут с легкостью меняться.

Организация отслеживает изменения в бизнес-среде и действия конкурентов и вовремя реагирует на них.

Новые методы работы активно внедряются в деятельность организации.

Попытки провести изменения обычно встречают сопротивление со стороны сотрудников. 

Различные части организации часто взаимодействуют при внедрении изменений.

Ориентация на потребителя

Мнения и рекомендации потребителей учитываются при определении характера и направления изменений.

Потребитель оказывает прямое влияние на принимаемые решения.

Все члены организации имеют глубокое понимание потребностей клиента.

Интересы потребителей часто игнорируются при принятии решений. 

В компании поощряется налаживание контактов с клиентами.

Организационное обучение

Сотрудники организации учатся на ошибках.

Стремление к инновациям и склонность к риску поощряются и вознаграждаются руководством.

Большинству вещей не уделяется должного внимания. 

Обучение – важная цель при ежедневной работе.

В организации уверены, что сотрудники полностью понимают суть выполняемой ими работы.

Миссия

Стратегическое направление и намерение

У организации есть долгосрочная цель и направление развития бизнеса.

Наша стратегия заставляет другие организации изменять свои конкурентные стратегии.

У организации есть четко сформулированная миссия, которая придает смысл и направление нашей работе.

У нас есть ясная стратегия на будущее.

Наше стратегическое направление мне непонятно.

Цели и задачи

В организации существует полное согласие по поводу целей организации.

Лидеры ставят амбициозные, но реалистичные цели.

Руководство открыто говорит о целях, которые мы пытаемся достичь.

Мы ведем постоянный контроль над продвижением к поставленным целям.

Люди понимают, что должно быть сделано, для выживания в долгосрочной перспективе.

Видение

У организации есть разделяемое всеми ее участника видение будущего.

Лидеры ориентированы на будущее.

Краткосрочные цели часто противоречат долгосрочным целям. 

Наше видение служит источников воодушевления и мотивации для сотрудников.

Мы способны решать краткосрочные задачи, не ставя под угрозу наши долгосрочные перспективы.

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Размер заработной платы

2,0

58%

2. График работы

3,93

98%

3. Разнообразие работы

3,47

87%

4. Необходимость решения новых проблем

3,6

90%

5. Самостоятельность в работе

3,47

87%

6. Соответствие работы личным способностям и интересам

3,27

82%

7. Возможность карьерного роста

2,67

67%

8. Уровень организации труда

2,67

67%

9. Уровень технической оснащенности

3,2

80%

10. Отношения с непосредственным руководителем

3,13

78%

11. Отношения с коллегами

3,87

97%

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Материальное стимулирование (премии, льготы)

3,2

70%

2. Моральное стимулирование

2,8

70%

3. Меры административного воздействия

1,67

42%

4. Трудовой настрой коллектива

2,73

68%

5. Экономические нововведения в компании

3,07

77%

6. Общая социально-экономическая ситуация в стране

3,13

78%

7. Боязнь потерять работу

2,87

72%

8. Элементы состязательности

2,33

58%

9. Четкость в постановке задач руководителем

3,33

83%

Характеристика

Количество ответов «Присутствует», %

1. Обеспеченность необходимой оргтехникой

66,7%

2. Возможность профессионального роста

67,3%

3. Возможность должностного продвижения

67,3%

4. Разнообразие работы

86,7%

5. Сложность работы

53,3%

6. Высокая заработная плата

60,0%

7. Самостоятельность в выполнении работ

66,7%

8. Престиж профессии на данном предприятии

66,7%

9. Благоприятные условия труда

98,5%

10. Низкая напряженность труда

26,7%

11. Благоприятный психологический климат

98,7%

12. Возможность общения в процессе работы

98,7%

13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия

13,3%

14. Предоставление льгот сотрудникам (отдых детей, корпоративный транспорт, компенсация затрат и т.д.)

100%

15. Участие в управлении компанией

46,7%

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Я делаю здесь то, к чему у меня лежит душа, что я по-настоящему люблю

3,67

92%

2. Меня устраивает мое руководство

3,6

90%

3. Меня устраивает моя зарплата

3

75%

4. Я работаю здесь, потому что мне некуда идти

1,4

35%

5. Я люблю эту компанию

3,53

88%

6. Если мне немного понизят зарплату, это не изменит моего намерения работать здесь и дальше

3,13

78%

7. Я уйду отсюда при первом удобном случае

1,6

40%

8. Мне нравится коллектив

3,87

97%

9. Работая здесь, я чувствую стабильность и уверенность в завтрашнем дне

3,07

77%

10. Это место работы является хорошим стартом для будущей карьеры

3,67

92%

11. Я делаю важное и ответственное дело

3,33

83%

12. Я свободен в выборе путей достижения поставленных целей

3,8

95%

13. Я одобряю политику руководства

3,87

97%

14. Я не стану работать в другой компании, даже если зарплата будет выше

1,8

45%

Фактор

Среднее значение, баллы

Среднее значение, %

1. Высокая заработная плата

9,6

96%

2. Хорошее руководство

9,27

93%

3. Условия труда

8,87

89%

4. Возможность самореализации

8,93

89%

5. Дружный коллектив

9,2

92%

6. Режим работы

7,2

72%

7. Социальный пакет

7,93

79%

8. Высокий статус в компании

8,6

86%

9. Возможность карьерного роста

9,6

96%