Файл: Эффективность менеджмента организации (Эффективность менеджмента организации: понятие, сущность, значение).pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 294
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Глава 1. Эффективность менеджмента организации: понятие, сущность, значение
1.1 Понятие и значение эффективности менеджмента организации
глава 2. Анализ эффективности менеджмента в ООО «Регионгазстрой»
2.1. Описание организации ООО «Регионгазстрой»
Таблица 2.15 - Баланс рабочего времени ООО «Регионгазстрой» за 2013-2015 гг.
|
Показатели |
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
Отклонение(±) |
|
|
Абсолютное |
Темп роста, % |
||||
|
1. Календарный фонд времени, в т.ч. |
365 |
365 |
365 |
0 |
100,00 |
|
2. Выходные и праздничные |
96 |
95 |
99 |
3 |
103,13 |
|
3. Номинальный фонд рабочего времени, дни [1]-[2] |
269 |
270 |
266 |
-3 |
98,88 |
|
4. Неявки на работу, дни, в т.ч.: |
30 |
31 |
34 |
4 |
113,33 |
|
5. дополнительные отпуска |
28 |
28 |
28 |
0 |
100,00 |
Продолжение таблицы 2.15
|
6. болезни |
1 |
3 |
4 |
3 |
400,00 |
|
7. прогулы |
1 |
2 |
1 |
200,00 |
|
|
8. Явочный фонд рабочего времени, дни [3]-[4] |
239 |
239 |
232 |
-7 |
97,07 |
|
9. Продолжительность рабочего дня, час. |
8 |
8 |
8 |
0 |
100,00 |
|
10. Бюджет рабочего времени, час [8]*[9] |
1912 |
1912 |
1856 |
-56 |
97,07 |
|
11. Предпраздничные сокращенные дни, час. |
20 |
18 |
35 |
15 |
175,00 |
|
12. Полезный фонд рабочего времени, час [10]-[11] |
1892 |
1894 |
1821 |
-71 |
96,25 |
|
13. Средняя продолжительность рабочего дня, час [12]/[8] |
7,92 |
7,92 |
7,85 |
-0,07 |
99,15 |
По данным баланса рабочего времени ООО «Регионгазстрой» видно, что рост числа неявок на работу на протяжении 2013-2015 г.г. по причинам ежегодных отпусков, болезней и прогулов привел к сокращению явочного фонда рабочего времени на 7 дней, составив 97,07% от уровня 2013 г. Соответственно, исходя из плановой продолжительности рабочего дня (8 часов) бюджет рабочего времени сократился на 56 часов. При этом, учитывая предпраздничные сокращенные часы, которые увеличились с 20 до 35, полезный фонд рабочего времени ООО «Регионгазстрой» сократился с 1892 часов до 1821 часа, составив в 2015 г. 96,25% относительно 2013 г.
Вследствие того, что полезный фонд рабочего времени сократился на 3,75% (100 - 96,25), а явочный фонд - несколько меньше, т.е. на 2,93% (100 - 97,07), то фактическая средняя продолжительность рабочего дня в анализируемой организации оказалась меньше плановой (8 часов) и сократилась на 0,07 часов в 2015 г. по сравнению с 2013 г., составив 99,15% относительно данного периода.
Таким образом, на сокращение средней продолжительности рабочего дня оказали влияние рост неявок на работу по причинам ежегодных отпусков, болезней и прогулов, а также предпраздничных сокращенных дней, что моет негативно сказаться на производительности труда в ООО «Регионгазстрой».
Рассмотрим, какие факторы повлияли на изменение фонда рабочего времени и показателей производительности труда в ООО «Регионгазстрой» в 2015 г. по сравнению с базисным 2013 г.
На изменение общего количества времени, отработанного всеми рабочими за год (фонда рабочего времени), влияет 3 фактора:
- изменение среднесписочной численности производственного персонала;
- изменение количества дней, отработанных одним рабочим за год;
- изменение средней продолжительности рабочего дня.
Изменение фонда рабочего времени в ООО «Регионгазстрой» за счет
изменения среднесписочной численности производственного персонала составило:
(144- 137) * 239 * 7,92 = 13250,16 чел.-часов;
Изменение фонда рабочего времени в ООО «Регионгазстрой» за счет изменения количества дней, отработанных одним рабочим за год составило:
144 * (232 - 239) * 7,92 = -7983,36 чел.-часов;
Изменение фонда рабочего времени в ООО «Регионгазстрой» за счет изменения средней продолжительности рабочего дня составило:
144 * 232 * (7,85 - 7,92) = -2338,56 чел.-часов.
Общая сумма факторов составляет:
13250,16 + (-7983,36)+ (-2338,56) = 2928,24 чел.-часов, что соответствует общему изменению количества отработанному времени всеми рабочими за год (табл.2.20).
Таким образом, последние 2 фактора внесли отрицательный вклад в изменение фонда рабочего времени. При этом общее количество человекочасов, отработанного одним рабочим, зависит от количества отработанных дней одним рабочим за год и средней продолжительности рабочего дня.
Тогда изменение общего количества отработанного времени одним рабочим за год (в чел.-часах) за счет изменения количества отработанных дней одним рабочим за год составляет:
(232 - 239) * 7,92 = -55,41 чел.-часов;
а изменение общего количества отработанного времени одним рабочим за год (в чел.-часах) за счет изменения средней продолжительности рабочего дня составляет:
232 * (7,85 - 7,92) = -15,59 чел.-часов.
Общая сумма факторов равна:
(-55,41) + (-15,59) = -71 чел.-часов,
что соответствует общему изменению общего количества человекочасов, отработанных одним рабочим.
Таким образом, можно сказать, что в анализируемой динамике ООО «Регионгазстрой» стало использовать имеющиеся трудовые ресурсы менее эффективно.
Данные тенденции могут быть также связаны с отсутствием эффективной системы управления кадрами и отсутствием оптимальной кадровой структуры.
Рассмотрим показатели производительности персонала ООО «Регионгазстрой» за 2011 - 2015 гг. (таблица 2.16).
Таблица 2.16 - Динамика основных показателей по труду в ООО «Регионгазстрой» за 2013-2015 гг.
|
Наименование показателя |
Сумма, тыс. руб. |
Изменение, тыс. руб. |
Темп роста, % |
||||
|
2013 г. |
2014 г. |
2015 г. |
2014 г. к 2013 г. |
2015 г. к 2014 г. |
2014 г. к 2013 г. |
2015 г. к 2014 г. |
|
|
А |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
|
Объем производства, тыс. руб. |
44832 |
68105 |
88264 |
23273 |
20169 |
151,9 |
129,6 |
|
Численность персонала всего, чел. |
139 |
137 |
144 |
-2 |
7 |
98,6 |
105,1 |
|
Производительность труда, тыс. руб./чел |
339,6 |
497,1 |
612,9 |
157,5 |
115,8 |
146,4 |
123,3 |
|
ФОТ, тыс. руб. |
56916 |
69180 |
81060 |
12264 |
11880 |
121,5 |
117,2 |
|
Средняя зарплата, тыс. руб. |
25,5 |
28,8 |
32,1 |
3,3 |
3,3 |
112,9 |
111,5 |
Итак, темп роста выручки от продажи довольно высок и опережает темп роста численности персонала, которая осталось за 2013 - 2015 гг. выросла на 5,1%, что свидетельствует об эффективной организации труда.
Производительность труда в 2013 году - 339,6 тыс. руб./чел., в 2014 году -497,1 тыс. руб./чел, в 2015 году - 612,9 тыс. руб./чел. В 2014 году по сравнению с 2013 годом произошло увеличение показателя на 157,5 тыс. руб./чел. или на 46,4%. В 2015 году по сравнению с 2014 годом данный показатель увеличился на 115,8 тыс. руб./ чел. или 23,3%.
Однако темп роста зарплаты работников 2014 г. значительно отстает от темпов роста производительности труда, однако в 2015 г. темпы роста заработной платы положительны и составляют 11,5 %. Данные показатели свидетельствуют о неэффективности организации оплаты труда на предприятии, поскольку темпы роста производительности труда в 2014 г. выше темпов роста заработной платы на 33,5 % (146,4 % - 112,9 %), в 2015 г. рост производительности труда (23,3 %) выше роста среднемесячной заработной платы (11,5 %), в связи с чем у работников предприятия отсутствует мотивация повышения эффективности и качества работы.
Основной акцент в организации ООО «Регионгазстрой», сделан на систему материального стимулирования: оплата труда используется как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы, практикуется стимулирование через назначение премий и их лишение.
Ежемесячным стимулированием является:
- базовая часть (оклад);
- переменная часть;
- сезонная премия.
Сотрудникам, проработавшим в компании более 3-ех лет, устанавливается персональная надбавка за стаж работы - 1500 руб.
Отпуск сотрудникам компании предоставляется два раза в год по 14 дней, через каждые шесть месяцев.
Отпуск без сохранения заработной платы дается в исключительных случаях:
- собственная свадьба - 2 дня по служебной записке,
- смерть близких - 2 дня по служебной записке,
- справка вызов на сессию - расписание занятий, служебная записка.
Существующее моральное стимулирование в организации носит
отрицательный характер и проявляется через порицание, критику, изменение тона беседы, типа фраз, громкости голоса.
Корпоративная культура в ООО «Регионгазстрой» рассматривается как один из ключевых инструментов влияния нс состояние конкурентоспособности и эффективной работы персонала и разделяют ее на два направления:
- внешняя коммуникация;
- внутренняя коммуникация.
Основой социального имиджа и репутации компании является внешняя коммуникация. Формирование благоприятной или неблагоприятной внешней среды зависит от того какое воздействие оказывает компания в работе со СМИ, потребителями, обществом в целом и государством. Задачами внешней коммуникации компании являются довести до общества свою миссию, социальные цели, экологическую политику и информирует о стиле работы компании.
Внешняя коммуникационная политика компании установлена на уровне ее внутреннего законодательства и касается всех сфер, затрагивающих компанию - начиная от социальной политики заканчивая экологической деятельностью. Репутация является более устойчивым активом, нежели чем материальным. Доброе имя компании значительно снижает кризисные нагрузки.
Внутренняя коммуникация представляет собой самую важную роль в формировании корпоративной культуры. Для этого в ООО «Регионгазстрой» были созданы различные каналы для внутрикорпоративного общения, тем самым обеспечивая эффективный обмен информацией внутри трудового коллектива.
Важную роль в корпоративной культуре компании играет внутрифирменное информирование. Средствами внутрифирменного информирования в компании являются:
- корпоративная газета;
- доска объявлений;
- совещания;
Главной целью внутрифирменного информирования является сплочение коллектива и установка общих взглядов на деятельность фирмы.
Корпоративная культура ООО «Регионгазстрой» имеет свои принципы:
- командность - коллектив принимает командные решения, коллективный разум эффективней в достижении общей цели;
- профессионализм - руководство компании ожидает от работников эффективное выполнение поставленных задач на основе уже имеющихся у них знаний, опыта и способностей;
- креативность - в компании приветствуется новаторство, творческий подход, самоотдача;
- ориентированность на клиентов - создание торгового предложения, востребованного клиентом;
- порядочность - поощряется честность, соблюдение норм и правил, уважение к коллективу и делам компании;
Также корпоративная культура компании не обходится без командных корпоративных мероприятий по значимым для компании и коллектива датам, таким как:
- День рождения компании;
- Дни рождений сотрудников;
- Достижение компанией поставленных финансовых целей;
- Календарные праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля).
Особое значение уделяется корпоративным документам компании, в
которых прописаны положения кадровой политики. К ним относятся:
- Положение о корпоративных праздниках;
- Положение о карьерном повышении;
- Положение об организационной структуре.
ООО «Регионгазстрой» имеет клановый тип корпоративной культуры и обладает следующими признаками:
- руководители компании берут на себя роль воспитателей и курируют сотрудников в процессе работы;
- в коллективе прослеживается высокий уровень взаимопомощи и сплоченности;
- в компании приветствуется самосовершенствование персонала, проводятся обучающие тренинги, семинары, выдается профессиональная литература;
- проводятся мероприятия, направленные на повышение корпоративной культуры.
Корпоративная культура ООО «Регионгазстрой» является личностноориентированной
Корпоративная культура компании является позитивной и оказывает стимулирующее воздействие на деятельность и развитие организации.
В целях повышения профессионального уровня персонала на предприятии проводятся следующие мероприятия:
- проводятся лекции;
- компьютерные курсы;
- психологические тренинги.
Необходимость повышения квалификации продиктована требованиями прямой рыночной конкуренции: и потребностью в оптимизации работы компании.