Файл: Реализация собственного стартапа в сфере торговли и формирование целевой аудитории для него (ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТАПА И HADI – ЦИКЛЫ).pdf

ВВЕДЕНИЕ

1. Актуальность темы. Многие ученые подчеркивают, что для полноценного обучения студентов по программе по предпринимательству недопустимо ограничение образовательного пространства лишь отдельными курсами («Основы предпринимательства», «Основы бизнеса» и т.п.). Необходим комплекс учебных дисциплин из минимум 20 учебных курсов и спецкурсов в обязательном и элективном сегментах.^[1] Важное место в обучении предпринимательству занимает дисциплина «Конкурентоспособный стартап» для развития навыков самостоятельной предпринимательской деятельности. Практическое значение выбранной темы заключается в возможности просчитать реальный стартап в сфере торговли. Поэтому исследование стартапа будет всегда актуально, исходя из постоянно изменяющегося состояния экономики страны.

2. Объект исследования – впервые созданное Общество с ограниченной ответственностью «Юрист», данные которого исследуются в работе.

3. Предмет исследования – проблема реализации стартапа в сфере торговли в юриспруденции, которая исследуется в курсовой работе на примере ООО «Юрист».

4. Цель работы – создать бизнес-план организации.

5. Задачи, которые вытекают непосредственно из целей данной курсовой работы:

- изучить этапы реализации стратапа и HADI – циклы;

- создать ключевую бизнес – идею стартапа;

- создать команду стартапа;

- создать ценностное предложение;

- изучить целевую аудиторию продукта / услуги;

- провести customer development;

- провести конкурентный анализ стартапа;

- изучить рынок сбыта и его потенциал;

- создать MVP;

- создать модель монетизации;

- изучить финансовые показатели;

- создать бизнес – модель;

- просчитать воронки продаж;

- провести маркетинговые коммуникации;

- изучить масштабирование;

- изучить возможность инвестиций.

6. Бизнес-план стартапа создается на основании Гражданского кодекса РФ[2]  с учетом Налогового кодекса РФ.^[3] Представленный теоретический материал опирается на анализ учебно-методической литературы по теме исследования, как отечественных, так и зарубежных авторов, а также на материалы периодической печати.

Практическое значение выбранной темы состоит в реализации ключевых этапов реализации стартапа: идеи, подборе команды, определения рынка, концепции, технического задания, прототипа (MVP), тестирования, альфа-версии, закрытой бета-версии, публичной бета-версии, запуска, поиска инвесторов. При подготовке курсовой работы пройдены все этапы, кроме внесения инвестиций. У ООО "Юрист" много возможностей для роста и совсем не занятая ниша начинающих предпринимателей и малообеспеченных людей, которые нуждаются в правовой помощи. Дальнейшую Стратегию продвижения необходимо разрабатывать, учитывая эти факты.

---

Теоретической базой исследования являются труды отечественных и зарубежных исследователей таких как С. Бланк, С.А. Григорьева, А. Ю. Гулиев, Б. Дорф, И.В. Ивашковская, О. Жук, Д. Кнапп, О.Е. Качкова, М.С. Кокорева, Т. Коупленд, Е.Н. Кыштымова, И.В. Матяш, А. Остервальдер, И. Пинье, Э. Рис, Ю.Б. Рубин, А.Н. Степанова, раскрытые в учебниках и монографиях по предпринимательству. С целью анализа деятельности конкретного предприятия были использованы внутренние неопубликованные документы (устав и бухгалтерская отчетность).

7. Исследование связано с выбором соответствующего метода. Условно методы, которые применяются в курсовом проекте, можно подразделить на две группы: теоретические и эмпирические.

ГЛАВА 1.ЭТАПЫ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТАПА И HADI – ЦИКЛЫ

1.1. Ключевые этапы реализации стартапа

Управление собственным бизнесом – это целенаправленное воздействие предпринимателей на результаты и ресурсы своего бизнеса, бизнес-процессы и бизнес-коммуникации для поддержания и развития этого бизнеса, обеспечения его конкурентоспособности, укрепления и развития его конкурентных преимуществ. Объект управления собственным бизнесом – бизнес как таковой, в единстве всех его сторон.^[4]

Управление бизнесом должно проходить в соответствии с требованиями ведения бухгалтерского учета в соответствии Федеральным законом «О бухгалтерском учете»,^[5] отдельными Положениями по бухгалтерскому учету (например, ПБО «Учет займов и кредитов и затрат по их обслуживанию»^[6]).

Ключевые этапы реализации стартапа:

Этап №1: Идея

Этап №2: Команда

Этап №3: Рынок

Этап №4: Концепция

Этап №5: Техническое задание

Этап №6: Прототип

Этап №7: Тестирование

Этап №8: Альфа-версия

Этап №9: Закрытая бета-версия 

Этап №10: Публичная бета-версия 

Этап №11: Запуск

Этап №12: Поиск инвесторов (часто может следовать за этапом создания прототипа).^[7]

Ключевые этапы реализации стартапа представлены на рисунке 1.

---

Рисунок 1. Ключевые этапы реализации стартапа

(автор изображения shutterstock.com)

При бизнес-планировании используются формы проекта бизнес-плана хозяйственного общества.^[8]

Авторы, внесшие наиболее ощутимый вклад в разработку проблемы, которые упоминаются в работе: Бланк С, Дорф Б., Гулиева А. Ю., Жука О., Качковой О.Е., Кнаппа Д., Леонтьева В.Е., Кокоревой М.С., Степановой А.Н., Григорьевой С.А., Ивашковской И.В., Кыштымовой Е.Н., Матяш И.В., Нешитого А. С., Рубина Ю.Б.

1.2. Использование HADI – циклов в ходе реализации стартапа

Согласно данным статистики большинство из стартапов закрывается. Главная причина – это отсутствие системного подхода в управлении. Опытные предприниматели не хватаются за все подряд, они используют HADI циклы.

HADI – это алгоритм действий, помогающий выстроить работу по тестированию гипотез и их влияния на бизнес. HADI цикл представлен на рисунке 2.

Рисунок 2. HADI цикл^[9]

Суть HADI – помогает быстро анализировать результаты и масштабировать решения. Проверка гипотез – это основная работа стартапа на ранних стадиях. Чем раньше учредители стартапа найдут правильный канал продаж, тем быстрее можно обеспечить рост проекта.

Гипотеза в стартапе – это идея для улучшения продукта, которую можно оценить в цифрах. Если идея для гипотезы неизмерима – это плохая идея. Гипотеза строится по принципу: «Если …, то …».

Сам процесс состоит из 4 последовательных этапов. Основной принцип построения HADI-циклов – выбор гипотезы, действие в соответствии с принятым решением, анализ полученного результата и подтверждение или опровержение выбранной гипотезы.

Традиционно в стартапах за цикл берется одна неделя.

Вот как выглядит HADI-цикл:

1. Гипотеза (Hypothesis). Записываем гипотезы, то есть изменения, которые могут улучшить показатели бизнеса. В первую очередь, нужно генерировать гипотезы по наиболее важным показателям. Это значит, что если есть проблема с конверсией в регистрацию, то необходимо генерировать те идеи, которые напрямую повлияют на этот показатель, а улучшения для «корзины» на время отложить.
2. Действие (Action). В начале каждого цикла берем несколько гипотез и приступаем к реализации. Например, мы переписываем заголовки и добавляем туда выгоду для клиента. Секрет успеха – делать все быстро. Если изменение принесет пользу, улучшить его и масштабировать будет несложно.
3. Сбор данных (Data). Начинаем сбор данных о показателях, на которые влияет изменение. В нашем примере это конверсия в регистрацию. Чтобы показатели отражали реальные изменения, количество посетителей за время тестирования должно быть репрезентативным.
4. Выводы (Insights). Анализируем, сработала ли гипотеза. Если да, то планируем ее улучшение, масштабируем.

---

Не все гипотезы будут подтверждаться, это нормально. Задача HADI в том числе помочь найти «неправильные» решения и не тратить на них время.

Выводы 1 главы

1. Ключевые этапы реализации стартапа: идея, команда, рынок, концепция, техническое задание, прототип, тестирование, альфа-версия, закрытая бета-версия, публичная бета-версия, запуск, поиск инвесторов (часто может следовать за этапом создания прототипа).
2. HADI цикл помогает: быстро тестировать большое количество гипотез, понимать, как решения влияют на результат бизнеса, упростить контроль процессов.
3. HADI подходит для быстрой проверки «понятных» гипотез, например, мы ищем идеальную формулировку для заголовка, самый выгодный баннер для РСЯ, дешевые аудитории для таргетинга на FB и т.д. Важно учитывать, что правильность гипотезы обязательно можно проверить числами и их изменениями.
4. Чтобы выбрать, что именно внедрять в бизнес, нужно выстроить гипотезы по приоритетности. Список должны возглавлять самые значимые гипотезы, а слабые должны отбрасываться (чтобы не тратить дорогое время на их проверку). Если вера в эффект низкая, а сложность реализации высокая, то стоит отложить такую задачу.
5. Чем быстрее проверяются гипотезы, тем больше шансов нащупать нужные решения.
6. Нельзя проверять одновременно несколько гипотез, которые влияют на одну метрику, так как вы нельзя будет понять, какая именно гипотеза сработала, что изменило показатель.
7. Точное определение целей в измеримых показателях с назначением ответственных за достижение этих показателей в установленное время, во-первых, позволяет избежать распыления усилий и определяет действия, необходимые для реализации стратегических решений, и, во-вторых, содержит показатели, по которым можно оценивать.
8. В интернет-маркетинге HADI-циклы можно применять там, где нужно найти лучшее решение из множества вариантов: e-mail рассылки; seo-оптимизация страниц; настройка контекстной рекламы и проч.

ГЛАВА 2. ПРОЕКТ РЕАЛИЗАЦИИ СТРАТАПА

2.1. Ключевая бизнес – идея стартапа

Название проекта___Стартап «Юрист»_________________________________

Описание продута / услуги ___Юридические услуги, площадка для правового общения, помогающая предприятиям, предпринимателям, стартапам, покупать недорогие юридические услуги путем абонемента, разовой услуги, участия в платных бизнес-конференциях, полное юридическое сопровождение, процедуру примирения с партнерами и государственными органами (медиацию), юридическую проверку безопасности (комплаенс).

---

С помощью моего товар / услуги покупатель решает проблему («боль»):

нужно находить юриста и объяснять каждый раз заново специфику своего предприятия; во время оказания услуги нужно дать время юристу на ознакомление с документами предприятия, предпринятыми ранее действиями, полученными ответами из государственных органов; нужно разработать и обсудить стратегию по решению юридической проблемы; индивидуальные услуги слишком дорогие.

Концепция продукта представлена в Таблице 1 на страницах 11-12.

Таблица 1

Концепция продукта ООО «Юрист»

1.	Что представляет собой продукт / услуга?	- комплексное абонентское обслуживание, которое обойдется гораздо дешевле, чем заказ юридических услуг по отдельности; - полное юридическое сопровождение; - при заказе одноразовой услуги клиент получает экономию времени и качественную услугу.
2.	Какую функцию выполняет продукт / услуга?	- экономию времени, так как специалисту не придется каждый раз вникать в суть проблемы;· - экономию средств
3.	Где услугу можно будет получить?	г. Москва
		Продолжение таблицы 1
4.	Когда товар будет использоваться? / Когда услугу можно получить?	Ежедневно, в рабочие часы с 9-00 до 18-00
5.	Есть ли необходимые дополнительные товары / услуги для использования разрабатываемого товара / услуги?	- регистрация юридических лиц, индивидуальных предпринимателей; -закрытие юридических лиц, индивидуальных предпринимателей

2.2. Команда стартапа

При подборе команды необходимо руководствоваться вопросом: «Кто мне нужен в команде?» Команда ООО «Юрист» представлена в Таблице 2 на страницах 12.

Таблица 2

Команда ООО «Юрист»

Название должности	Функционал	Входные компетенции (опыт)
Директор общества с ограниченной ответственностью (ООО)	- осуществляет руководство деятельностью ООО; - представляет интересы ООО	- высшее экономическое образование, - опыт работы на руководящих должностях 3 года
Главный бухгалтер общества с ограниченной ответственностью	- ведет бухгалтерский и налоговый учет ООО; - сдает отчетность	- высшее экономическое образование, - опыт работы на должности главного бухгалтера 3 года
Юрист ООО	- осуществляет абонентское обслуживание заказчиков; - оказывает дополнительные услуги	- высшее юридическое образование, - опыт работы в должности юриста 3 года
Программист	- ведет сайт; - ведет рекламную компанию	опыт работы 3 года

---