Файл: Сравнительный анализ компетенций менеджеров и предпринимателей в российских компаниях.pdf
Добавлен: 31.03.2023
Просмотров: 87
Скачиваний: 1
В команду «Р-Фарма», т.е в число высших руководителей входят генеральный директор, вице-президент по коммерческим связям, вице-президент по стратегическому маркетингу и развитию портфеля продуктов, виде-президент по управлению персоналом и организационному развитию, вице-президент по закупкам и управлению цепями поставок, вице-президент по биотехнологичесокму производству, вице-президент по онкологии, Вице-президент по глобальному партнерству R-Pharm Overseas, Inc, Генеральный директор/руководитель научно-исследовательского подразделения R-Pharm Overseas, Inc, коммерческий директор, директор медицинского департамента, а также исполнительный директор. Перечисленные выше сотрудники компании, являются представителями топ-менеджмента и отвечают за развитие компании, каждый в совет направлении. Это говорит о наличии у менеджеров, компетенций в более узких областях по сравнению с предпринимателями.
К сотрудникам топ-менеджмента компании предъявляется особое требование заключающееся в том, что должности в руководстве должны занимать люди, которые имеют опыт работы в фармацевтической области. В компании «Р-Фарм» к компетенциям менеджеров предъявляются те же требования, что и были перечислены в первой части данной работы. В компании среди компетенций менеджеров особенно выделяют такие как наличие знаний в правовой сфере, а также умение соблюдать правила и следовать кодексам компании (к таковым относится Кодекс Этики, Коммерческая политика и Этика Ведения бизнеса)
В своей работе я хочу уделить особое внимание требуемым компетенциям к позиции «вице-президент по управлению персоналом и организационному развитию» и к компетенциям, которыми обладает действующий представитель данной должности в компании «Р-Фарм». Данную должность в компании занимает Иван Семёнов, он окончил Российский государственный гуманитарный университет по специальности «Политология». В его карьере была работа в компании Sollers и Ford Motor Company. С 2002 года работает в области управления персоналом и HR-консалтинга. С 2015 года по настоящее время занимает должность вице-президента по управлению персоналом и организационному развитию в компании «Р-Фарм». Несомненно опыт работы Ивана отражает его высокую квалификацию в данной области. О том, что Иван специалист обладающий компетенциями HR-менеджера может служить то, что под его ответственностью и контролем, находятся более 3200 сотрудников, а также, тот факт что он участвовал в таких выставках как “Smart-HR” и “World skills”, которые способствуют повышению стандартов профессиональной подготовки, упрощению процесса управления человеческими ресурсами, внедрению инноваций в сферу HR. В «Р-Фарме» реализуются образовательные программы, целью которых является подготовка квалифицированных кадров, проводится активная поддержка образовательных проектов, в их числе Всероссийская студенческая фармацевтическая олимпиада, Всероссийская научная конференция студентов и аспирантов «Молодая фармация – потенциал будущего», фармацевтический лагерь инноваций «ФИЛИН», «Pharmtech Tutor» и другие. Приведенная выше информация свидетельствует о том, что служба управления персоналом компании, главой которой является И. Семенов несомненно стремиться вносить вклад в развитие работников, как существующих так и потенциальных. Помимо названной выше компетенции к компетенциям управленца HR-департамента относятся: 1) быть социальным лидером коллектива; 2) знать общую технологию производства; основы экономики и управления производством; формы оплаты труда, материального и морального вознаграждения, пути их совершенствования; задачи, стоящие перед организацией, перспективы ее развития; принципы кадровой политики, формы и методы планирования и организации работы с персоналом; основы трудового законодательства; основы психологии управления, социологии труда и производственной педагогики, основы организации делопроизводства в условиях использования компьютерной техники; 3) владеть принципами управления персоналом; методами организации, процессами и техникой управления персоналом; методами оценки личностных качеств работников и результатов коллективной работы; методами и техникой публичных выступлений; 4) коммуникативность, аналитическое мышление, организаторские способности; 5) определять цели своих сотрудников; 6) контролировать трудовую деятельность; 7) поддерживать разработку четких, хорошо организованных "систем и процедур управления человеческими ресурсами" и т.д.. Важно отметить, что в современном мире Директор по персоналу в большинстве компаний является не только главой функционального подразделения, но и членом высшего руководства всей организации, именно поэтому он должен обладать знаниями в области маркетинга, инвестиций, экономики и иметь солидный опыт работы в данной сфере (от 5 лет).
По отзывам сотрудников компании, а также тех, кто приходил на собеседование на должности, можно сделать вывод о том, что HR-менеджеры среднего звена обладают недостаточным представлением о том, как нужно правильно проводить собеседование, также возникает вопрос к тому, по какому принципу берут кандидатов на должности среднего и низшего уровня менеджмента. Так при отборе на некоторые должности низового уровня менеджмента и специалистов узкой сферы интервью проводится с использованием нескольких общих вопросов, при этом на вопросы кандидата о потенциальной должности менеджер не может дать конкретной информации; впоследствии кандидатам, которые проходили собеседование, но не получили должности, не сообщают никакой информации. Из-за этого сотрудники, которые все-таки получают должности в компании, оказываются недостаточно осведомлены, о своих обязанностях, происходят частые увольнения по собственному желанию, возникает высокая текучесть кадров. Данные проблемы возникающие на среднем уровне менеджмента происходят из-за недостаточного уровня контроля со стороны высшего руководства, возможно из-за не соблюдения сотрудниками должностной инструкции, а также из-за отсутствия компетенций у менеджеров по персоналу. Из этого следует, что руководство в лице вице-президента по управлению персоналом и организационному развитию, не в полной мере обладает такой компетенцией как контроль трудовой деятельности своих сотрудников.
2. 2 Предложения по совершенствованию деятельности предпринимателя и наемных менеджеров на примере компании «Р-Фарм».
В современных организациях HR-менеджмент играет большую роль, так как люди работающие в организациях есть главный источник прибыли компании, от качества их работы зависит успех компании на рынке, а за подбор таких сотрудников отвечает именно кадровая служба организации, более того, HR-менеджмент отвечает за их постоянное развитие, необходимое в условиях непрерывного совершенствования бизнеса. В сложившейся ситуации я бы рекомендовала руководителю HR-департамента делегировать полномочия контроля за HR-менеджерами среднего уровня своим непосредственным подчиненным из менеджеров высшего уровня, также уделить большее внимание обучению своих сотрудников и провести аттестацию (возможно ввести подобную аттестацию на регулярной основе).
Что касается совершенствования совместной деятельности предпринимателя и менеджмента, то возможно, сам Алексей, как председатель совета директоров, должен уделять большее внимание контролю в области человеческих ресурсов, возможно наладить обратную связь с менеджментом среднего уровня, через менеджеров высшего, следить чтобы топ-менеджмент старался не только самостоятельно выполнять задачи, поставленные перед ним руководством, но и умел делегировать задачи своим подчиненным, осуществлял контроль за исполнением обязанностей.
После анализа деятельности компании «Р-Фарм» можно сделать следующие выводы: 1) собственник компании участвует в непосредственном управлении компанией в составе совета директоров, т.е основатель «Р-Фарма» А. Репик обладает компетенциями как предпринимателя, так и менеджера высшего уровня; 2) на примере ситуации с Вице-президентом по управлению персоналом и организационному развитию, можно сделать вывод о том, что не всегда руководитель обладает полным набором компетенций руководителя, однако самое главное, по моему мнению, это стремление к саморазвитию, тогда какие-то навыки и компетенции можно будет приобретать и развивать в процессе управления; 3) в главном офисе компании присутствует проблема контроля за деятельностью менеджмента персонала. Однако стоит сказать, что сотрудники, которые занимают должности высшего и других отделов среднего уровня менеджмента, а также люди работающие на производстве выполняют свои функции в соответсвии со своими должностными инструкциями, ведь компания «Р-Фарм» с каждым годом выполняет точно поставленные цели и достигает высоких результатов в фармацевтическом бизнесе.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В данной работе были изучены основные компетенции предпринимателей и менеджеров, проанализированы их сходства и различия, а также был изучен на практике вопрос о компетенциях предпринимателя и менеджмента в конкретной организации, была освещена проблема менеджмента в организации и предложено решение данной проблемы и даны комментарии по поводу совершенствования совместной деятельности собственника компании и менеджмента. На основе всей изложенной выше информации были сделаны следующие выводы 1) предприниматель и менеджер обладают некоторыми схожими компетенциями. Однако между ними есть различия в том, что менеджер обладает большими знаниями, касаемо своей отрасли деятельности, в то время как предприниматель имеет не такие глубокие знания, но его деятельность не ограничивается одной отраслью. На примере компании «Р-Фарм» была рассмотрена ситуация, когда собственник организации играет в ней роль как предпринимателя, так и менеджера, были выявлены его компетенции, также на отдельном примере руководителя отдела по управлению персоналом, были выявлены компетенции топ-менеджмента, требуемые в данной компании.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Герчикова И. Н. Менеджмент : учебник / И. Н. Герчикова. — 4-е изд., перераб. и доп. — М. : Юнити-Дана, 2015. — 510 с. [Электронный ресурс]. — Режим доступа : http://biblioclub.ru
2. Ларионов И.К. Предпринимательство : учебник / И.К. Ларионов, К.В. Антипов, А.Н. Герасин и др. ; под ред. И.К. Ларионова. - 2-е изд. - Москва : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2017. - 191 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452592 (20.05.2019)
3. Михненко, П.А. Теория менеджмента : учебник / П.А. Михненко. - 4-е изд., стер. - Москва : Университет «Университет», 2018. - 520 с [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=490881 (20.05.2019).
4. Романов А.Н. Предпринимательство : учебник / А.Н. Романов, В.Я. Горфинкель, Г.Б. Поляк и др. ; ред. В.Я. Горфинкель, Г.Б. Поляк. - 5-е изд., перераб. и доп. - Москва : Юнити-Дана, 2015. - 687 с. [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=116987 .
5 . Рубин, Ю.Б. Управление собственным бизнесом : учебник / Ю.Б. Рубин. - 14-е изд., перераб. и доп. - Москва : Университет «Университет», 2016. - 977 с. [Электронный ресурс]. - URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=455433 (20.05.2019).
6. Дэвид Макклелланд Теоретик мотивации и родоначальник концепции компетенции [Электронный ресурс]. - Режим доступа https://www.retail.ru/upload/iblock/ad0/pl.pdf
7. Интервью: Алексей Репик, Председатель совета директоров Р-Фарм о российской фармацевтической отрасли [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.youtube.com/watch?v=7HCtYQpaFy4&feature=youtu.be
8. Профиль успешного менеджера в России («20 Граней») [Электронный ресурс] http://www.detech-group.ru/profil-uspeshnogo-menedzhera-v-rossii-20-granej/
9. «Р-Фарм» — Российская высокотехнологичная фармацевтическая компания [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://gmpnews.ru/pharmika-ru/farmpredpriyatiya/r-farm-rossijskaya-vysokotexnologichnaya-farmacevticheskaya-kompaniya/
10. Самара Н. В. Assessment Center для руководителей. Опыт реализации в российской компании, упражнения, кейсы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://marketing.wikireading.ru/19290
11. HR-специалист: обязанности, компетенции, необходимые качества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: https://www.kom-dir.ru/article/2185-hr-spetsialist
12. Официальный сайт организации http://r-pharm.com/ru/
13.Команда Р-Фарм [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.r-pharm.com/ru/company/team
14. Коммерческая политика АО «Р-Фарм» [Электронный ресурс]. - Режим доступа:http://r-pharm.com/media-files/b9429b4a930305d22da765af8a91842e42c90f5f.pdf
15. Регламент взаимодействия с деловыми партнерами АО «Р-Фарм» [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://r-pharm.com/media-files/33316b8b23bdd4b8d86e20ea33071ca1c18e11ca.PDF
Приложение 1.
Графическое изображение Модели компетенций «20 граней».