Файл: Факторы внешней среды прямого воздействия (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФАКТОРОВ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ).pdf

6. Международные факторы.

Международные организации имеют дело с внешней средой повышенной сложности, ведь совокупности факторов уникальны в каждой стране.

Культура, экономика, политика, ресурсы, уровень технологического развития отличаются, и при реализации функций планирования, организации, стимулирования и контроля эти различия должны приниматься во внимание.

Таким образом, современным менеджерам необходимо заниматься прогнозированием развития внешней среды организации, поскольку это не только поможет избежать внезапных проблем в будущем, но и позволит не упустить благоприятные моменты для предприятия. Руководители при этом могут использовать следующие методы исследования:

1. Прогнозирование на основе последних данных.

2. Экстраполяция.

3. Сценарии будущего.

4. Экспертная оценка.

5. Использование рыночных обзоров и т.д.^[3]

Анализ внешней среды предприятия – инструмент, посредством которого руководство организации контролирует внешние факторы и предвидит надвигающиеся угрозы и новые возможности. Анализ позволяет предприятию вовремя разработать план на случай возникновения непредвиденных обстоятельств, а также разработать стратегию, позволяющую организации достигнуть цели, превратить угрозы в возможности. Таким образом, ключом к успеху предприятия на рынке является осведомленность о событиях внешней среды прямого и косвенного воздействия, прогнозирование их влияния на отрасль компании, а также грамотное управление, которое в наибольшей степени использует внешние воздействия для пользы своей организации.

1.2. Подходы и инструменты к изучению среды функционирования организации

Чтобы деятельность организации была эффективной, необходимо максимально выявлять значимые факторы внешней и внутренней среды, спрогнозировать их влияние и предпринять соответствующие меры.

Факторы внешней среды прямого и косвенного воздействия представлены на рис.1

ВНЕШНЯЯ СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

ВНЕШНЯЯ СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

---

Рисунок 1. Факторы внешней среды организации

В состав внешней среды организации входят: 1)поставщики; 2)конкуренты; 3)покупатели или клиенты; 4)партнеры по бизнесу; 5)государство и его структуры; 6)культура, мораль, традиции; 7)профсоюзы; 8)экономические факторы; 9)политические факторы; 10)международное окружение.

Факторы 1-5 – это факторы внешней среды, которые прямо воздействуют на организацию. Факторы 6-10 – это факторы внешней среды, которые косвенно воздействуют на деятельность организации.

Для анализа внешней среды, в основном, используются три метода:

1) матрица Майкла Портера.

2) PEST-анализ.

3) SWOT-анализ.

Наибольшее распространение на предприятиях получил SWOT-анализ, который наиболее полно представляет картину внешних и внутренних факторов, влияющих на эффективность деятельности организации.

Рассмотрим сущность, преимущества и основные этапы проведения перечисленных видов анализа внешней среды.

Следующий метод анализа влияния факторов внешней среды является PEST(STEP) – анализ.

PEST-анализ (в некоторых источниках STEP-анализ) позаимствован из маркетинга, его суть заключается в определении политических (Political), экономических (Economic), социальных (Social) и технологических (Technological) критериев, которые формируют внешнюю среду, а соответственно влияют на эффективность деятельности организации и на величину ее прибыли.

Наибольших результатов при использовании STEP-анализа можно получить при изучении рынка (маркетинговых исследованиях) и в процессе стратегического планирования в организации.

STEP-анализ в некоторых элементах схож и с моделью Майкла Портера и с арсеналом SWOT-анализа. Так же, как и матрица Портера, STEP-анализ, в основном, предназначен для изучения внешних факторов, влияющих на деятельность организации, в то время как SWOT-анализ в равной мере посвящен исследованию внешней и внутренней среды организации.

Наибольшее внимание в STEP-анализе уделено политическим факторам, так как именно государственная политика именно тот мощнейший механизм, которому подчинены кругооборот денежных средств и другие аспекты, в значительной степени, влияющие на получение прибыли и ресурсы организации.

Яркими примерами политических факторов, оказывающих воздействие на деятельность организации, являются вступление государства в ВТО, изменения в законодательстве (особенно регулирующем предпринимательскую деятельность, ведение бухгалтерского учета и т.д.).

---

Другой блок STEP-анализа посвящен исследованию экономических факторов, которые наиболее мощно стимулируют деловую активность организаций. Экономические факторы в наибольшей степени воздействуют на состояние спроса, уровень цен, рентабельность и прочие показатели. Оценка экономических факторов необходима для создания полной картины распределения экономических ресурсов.

Примерами экономических факторов служат состояние отрасли, интенсивность конкуренции на рынке, уровень мировых цен на нефть.

Третий блок STEP-анализа посвящен оценке социальных факторов, которые позволяют наиболее полно нарисовать портрет потенциальных потребителей. Социальные факторы являются определяющими при формировании ассортиментной политики, разработке рекламных и маркетинговых кампаний с точки зрения потребительского таргетинга и других аспектов деятельности по развитию организации.

В качестве примеров социальных факторов можно привести демографическую структуру, социальную мобильность, общественные устои и т.д^[4].

Последний блок STEP-анализа посвящен оценке технологических факторов, которые также в значительной степени определяют конкурентоспособность организации и ее продукции и услуг. Анализ технологических факторов способствует отслеживанию инновационных и перспективных тенденций производства, а также дальнейшему их внедрению на производстве и в общей деятельности организации.

Примерами технологических факторов, влияющих на деятельность организации, являются достижения НТП, передовые инженерные решения, появление нано-технологий, совершенствование информационного обеспечения организации, автоматизация производственных и бизнес-процессов.

Благодаря PEST-анализу руководителю организации удается правильно оценить наиболее важные рыночные факторы.

Результаты PEST-анализа оформляются в виде матрицы, содержащей факторы макросреды и силу их влияния, оцениваемую в баллах, рангах и других единицах измерения.

Нередко к набору факторов PEST добавляют анализ правовых, экологических, демографических, культурных и др. аспектов. Анализ с расширенным числом факторов анализа называется PEST plus-анализ.

На практике PEST-анализ применяют при разработке плана маркетинга или бизнес-плана. На основе полученной информации о рынке формируются комплекс целей и стратегия компании.

Наиболее распространенный метод стратегического анализа – SWOT-анализ, который благодаря своей концептуальной простоте стал широко использоваться менеджерами, и в той же степени неправильно применяться ими.

---

SWOT-анализ относится к инструментарию стратегического менеджмента и применяется для выявления и оценки факторов, от которых зависит успешность деятельности организации.

Так же, как и PEST-анализ, SWOT-анализ очень эффективен при проведении маркетинговых исследований и при стратегическом планировании в организации.

В SWOT-анализе факторы подразделяются на 4 кластера: strengths (сильные стороны); weaknesses (слабые стороны); opportunities (возможности); threats (угрозы).

При проведении SWOT-анализа важно, кроме выявления внешних и внутренних факторов, определить цели проекта.

Так же, как и в матрице Майкла Портера, в SWOT-анализе формируется матрица, в которой увязаны сильные и слабые стороны организации, ее возможности и потенциальные угрозы.

Внутренние переменные называются ситуационными факторами, действующими внутри организации. Ситуационные факторы – это, чаще всего, результаты управленческих решений, принимаемых руководством организации. Внимание руководства обычно сосредоточено на таких внутренних переменных, как цели, структура, задачи, технология, люди.

Приведем краткую характеристику методов анализа внутренней среды организации.

Исследование внутренней среды организации – это отдельный блок стратегического анализа. Внутренняя среда организации представляет собой стратегический ресурс ее развития. Стратегический анализ внутренней среды организации проводят по следующей схеме:

- анализ бизнес единиц;

- анализ функциональных служб;

- анализ структурных подразделений;

- анализ бизнес процессов;

- управленческий анализ.

Для анализа внутренней среды применяется множество методов, но они, чаще всего, являются или частью SWOT-анализа или его продолжением. Выбор методов анализа внутренней среды зависит от целей и задач, стоящих перед руководителем^[5].

На мой взгляд, АВС-анализ также является эффективным инструментом при выявлении сильных ситуационных переменных, оказывающих воздействие на деятельность организации и величину получаемой ей прибыли. АВС-анализ незаменим при формировании ассортимента, выявлении наиболее выигрышных позиций в номенклатуре, исследовании предпочтений потребителей, анализе структуры прибыли и затрат.

Необходимо отметить, что перечисленные методы позволяют не только выявить сильные и слабые стороны организации, угрозы и потенциал организации, выраженность конкурентных сил на рынке, но и риски, которые актуальны для любой организации в условиях нестабильности экономической ситуации. Особенно важно выявление рисков, исходящих из внешней среды организации, так как они наиболее непредсказуемые и менее поддающиеся воздействию и корректировкам со стороны организации.

---

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ ОРГАНИЗАЦИИ «РОСТСЕЛЬМАШ»

2.1. Общая характеристика и SWOT-анализ деятельности завода «Ростсельмаш»

Сегодня Ростсельмаш – группа компаний, в которую входят 13 предприятий, расположенных на 10 производственных площадках в 4 странах, выпускающих технику под брендами ROSTSELMASH и VERSATILE.

Продуктовая линейка компании включает в себя более 150 моделей и модификаций 24 типов техники, в том числе зерно- и кормоуборочных комбайнов, тракторов, опрыскивателей, кормозаготовительного и зерноперерабатывающего оборудования и др.

Реализация техники Ростсельмаш, ее предпродажная подготовка и сервисное обслуживание осуществляется через развернутую по странам присутствия на 4 континентах дилерскую сеть компании. На сегодня агромашины Ростсельмаш востребованы в более чем 50 странах мира.

Начнем SWOT-анализ с рассмотрения факторов внутренней среды. Для начала следует выделить сильные стороны предприятия, итак, для ростовского завода «Ростсельмаш» характерны:

1. Известные бренд, высокое качество продукции.

2. Развитая дилерская сеть, позволяющая обеспечить своевременный ремонт и качественное сервисное обслуживание.

3. Наличие полного цикла выпуска продукции (от литейного до сборочного цеха, включая конструкторскую разработку).

4. Самая доступная цена среди конкурентов.

5. Широкий ассортимент, позволяющий выбрать максимально соответствующую целям машину.

6. Выгодное географическое расположение по отношению к земледельческим регионам Российской Федерации.

7. Доступные цели на ремонт и комплектующие.

8. Гарантия на производимую технику.

Далее следует оценить слабые стороны:

1. Снижение производственных мощностей по сравнению с советским периодом (однако, в последние десятилетие развитие дистрибьюторской и партнерской сети практически нивелировало данный недостаток).

2. Нехватка профессиональных управленцев (что характерно для Ростовской области в целом).

3. Нехватка качественно подготовленных кадров для выполнения задач на всех этапах производства.

---